Отзывы Hotel Anker Luzern, 3 звезды

При входе в номер, нет коридора, сразу попадаешь в кровать. Зато ванной комнате отдана большая территория. Дизайнеру виднее, но я люблю по старинке, когда сначала идет коридор со всеми принадлежностями, желательно дополнительная дверь, а потом уже комната. Здесь не так. Кому то все равно, мне нет. Душ закрывался дверью, но вода из него постоянно протекала, видно, что не доработали, но ничего не исправляют. Очень надменное отношение персонала. В ресторане произошел вообще неприятный случай. Ресторан начинается сразу от ресепшен. Мы сели сразу у входа, я заказала напиток, муж ничего. Официант начал говорить, что он обязан что то заказать, так как это помещение ресторана, а не отеля и он не имеет право сидеть в ресторане без заказа. Здесь два варианта и оба неприятные, первый, что официант просто хам, а второй, что у отеля действительно нет места для ожидания, а это помещение принадлежит ресторану. Хуже всего был завтрак. Не знаю, кому он понравился, так как ранее я читала хорошие отзывы. Жаль я не сделала фото в ресторане, не брала с собой телефон. Завтрак сухой, не горячий. Заказать омлет, яичницу, сосиски нельзя, нам отказали. Булочек нет, только хлеб, который нужно было резать. Не проблема, но на хлеб во всех ресторанах кладется салфетка, чтобы хлеб можно было держать через салфетку. Здесь салфеток не было предложено и вот человек 10 уже взяли этот хлеб, подержали его в руках, порезали и теперь ваша очередь. Приятно? Гигиенично? Но хуже всего обстояла ситуация с круасанами. Корзинка всегда стояла пустая. И вот где-то раз в 40 минут официант выносил(а) 6 штук круасанов, потом минут через 20 еще 2. Я путешествую много по Европе, в том числе в этот раз по Швейцарии останавливались в разных отелях, такого я не видела нигде. Такое впечатление, что круасаны - это большая редкость в этом отеле. Завтрак оставил самое неприятное впечатление. Хотели с нас взять дополнит.плату за балкон в номере, но я показала распечатку с Букинга, где цена была без доплаты.

Не хватало холодильника и кофемашины.

Мини бар в полулюксе мог быть и полный,завтрак весьма скромный.

Чисто, комфортно. Ресторан при отеле просто великолепный!

При заселении в отель ошибочно дали ключ от номера, в котором кто-то проживал в данный момент. Оказавшись в номере, увидела чей-то открытый чемодан, полный личных вещей. Очень неприятно было оказаться в таком положении и осознать, что так же просто кто-то может зайти и в мой номер.

Холодильник в номер все же не помешал бы.

Все понравилось

В номере не было мини-набора косметики, шапочки для душа, набора для обуви и прочего. Стояла одна бутылка с мылом "для всего".

Жаль только не было холодильника в номере. А на завтрак не было каши. Но это если уж совсем придираться:)

Отсутствие холодильника. Были разочарованы ужином в ресторане. Заказали мидии, среди которых попалась одна абсолютно испорченная черная с отвратительным запахом, которая естественно испортила вкус и запах всего блюда. Официант принес новую порцию, она оказалась менее пахучей, но видимо из той же партии, так как неприятный запах присутствовал, пытался доказать, что мидии свежайшие ((( Целиком оставили блюдо нетронутым((( Мы и ценители и любители мидий, но одна маленькая мидия испортила все впечатление от ужина((( Который к слову сказать очень дорогой. Вино официант посоветовал отлично! Здесь угадали)

Сам район отеля - привокзальный и не очень приятный. Вечером в баре оч громко играет клубная музыка. Не было возможности открыть окно - там проходит какой-то дополнительный коридор, откуда причем жутко разит куревом. Если не открывать - не пахнет, но душновато. Если не ошибаюсь - нет ванных принадлежностей (гель для душа и тд)

Нет ложки для обуви.