Отзывы Hotel Andrea, 3 звезды

Старый отель ремонта нет мебель вся старая

Все отлично, кроме высокой ступени на входе в здание. Но здесь везде так - исторические здания не подразумевали передвижения с огромным неподьемным чемоданом:)

Как ни странно: персонал отеля и правила заселения/выселения. Чек ин в 15, чек аут в 10 30, бесплатно багаж можно оставить до 13 часов, дальше за отдельные деньги(5 евро за сумку).

Слабый напор в душе, в номере чисто, но под кроватью очень много пыли, вечером на улице довольно шумно. В последний день нашего пребывания и в утро выезда не работал wi-fi =(

Уже подубитенькие номера

Розетки без переходников не работают

Все старое. Мебель, сантехника. Достался номер с видом на стену! Телевизор не работал. Вода еле бежит. Про фен я вообще промолчу. Матрац провален.

Самая страшное в этом отеле - это отсуствие вообще какой бы то ни было приватности. Слышно все: что делают на ресепшене, что делают в соседнем номере, что делают на верхнем этаже. Кто чихнул, кто говорит по телефону. Мы не спали половину ночи. Кто-то пришел компанией вечером поздно, гвалт стоял на весь отель. Громко было, как буд-то говорили у нас в номере, мы слышали, как говорили по телефону в соседнем номере. Все, что происходило на респшене мы так же слышали. Это не отдых получается после дня пеших прогулок, а издевательство. На кровати маленькие одеяла (детские, я бы сказала), но нам дали еще одно. Нет чайника в номере, нет мини-холодильника в номере (но это не так страшно).

Хотела оплатить проживание сразу по карте, но менеджер на ресепшене сказал, что по картам не принимают. Ок. Когда вернулась вечером, расплатилась уже с ночным администратором наличными. На мой впрос выдать чек об оплате, он сказал, что чек дадут при выселении. При выселении с меня потребовали дополнительные 8 евро, как за уплату налога и показали чек, что я якобы оплатила 40 евро, вместо 48. Я ответила, что расплачивалась с ночным администратором и дала ему 50 евро, получив сдачу 2 евро. Он стоял рядом и умиленными глазами говорил, что не помнит. Спустя 5 мин он все-таки вспомнил и вопрос разрешился. Также очень плохой wi-fi.

Отношение персонала к клиентам, странные правила с камерой хранения, слишком раннее время выезда

Старый убитый отель. Завтраки никакие. Дует из окон. Крошечная душевая. Хорошо, что мы с мужем худые, а то бы элементарно не смогли протиснуться в кабину.

Окно из номера выходило на кондиционеры. Расстояние между ними 1метр. Об это не было сказано в описании номера.

Не понравилось ВСЕ, кроме вида из окна. Этот отель не достоин и 1 звезды: -убогая и крайне маленькая комната с мебелью со свалки и ремонтом 1900 года -удручающая псевдованная -грязно и противно в номере -курящий персонал -отвратительный вход Это просто Хостел, а не отель

Шумоизоляция отсутствует. Скудные автраки

В ноябре холодно, маленький напор горячей воды

Были тут одну ночь в начале ноября 2018. Первое, что вызвало вопросы - при бронировании номера на букинге с банковской карты предоплатой списалась вся сумма ( причём, вместе с городским налогом, что на мой взгляд незаконно, городской налог обычно взымается наличными и при заселении, а не предоплатой). При заезде в отель с нас потребовали ещё раз оплатить полную оплату наличными и обещали отменить оплату по карте. Никак нигде подобное обстоятельство не было предварительно нам объявлено на букинге. Это просто подстава для клиентов букинга. Ведь у нас теоретически могло не быть наличных (банковские карты отель не принимает) или вовсе могло не быть денег, ведь мы заранее были уверены, что отель уже оплачен. Кстати, деньги на карту действительно вернулись, но ВНИМАНИЕ - только через месяц! Теперь об отеле. Старый обшарпанный номер давно нуждается в ремонте, местами краска прямо отходит от стен. Мебель частично сломана, душевую кабину нельзя закрыть, так как не хватает одной части дверцы. Wi-Fi постоянно отваливается и все время нужно вводить пароль. Маленький холодильник есть, но он не работал :) Все розетки итальянского типа и воткнуть в них евророзетку невозможно. Зато на рецепшине можно купить переходник (в других отелях нам давали переходники в прокат бесплатно). Мы выбрали этот отель в том числе из-за того, что в описании на букинге была обещана ванная, но в итоге никакой ванной не было, только старая убогая душкабина в микроскопической ванной комнате. Очень удивила креативность такого вида - на двери в ванную комнату есть замок, который невозможно закрыть изнутри, только снаружи, хорошо подходит для запирания непослушных детей. Как уже писали предыдущие постояльцы, хранение багажа тут платное, нигде такого не встречал! Одно место хранения 5€. Окна выходят на парк и летом тут скорее всего полно комаров, но в ноябре их не было :) Ночью была гроза и ливень.

Ванная своя, но очень маленькая. Особенно не понравился размер душевой. Более-менее крупному человеку абсолютно нереально принимать душ. В остальном всё ок!

Завтрак категорически НЕ советую - ветчина в стране ветчины не может быть второй свежести, с душком залежалой в холодильнике)))) Простите, меня, администраторы отеля, но вынужден это написать. Мы не оплачивали завтраки, в первое утро зашли посмотреть и позавтракать, но, увы, запах и вид ветчины отбил желание (она не должна быть склизской и с кислым запахом). При том, что рядом полно этой ветчины и сыров на рынке и в магазинах, и кафешек в каждом доме - завтракайте без проблем в номере или вне.

Ночью было холодновато.

Все замечательно.

Подтекало окно в комнату во время урагана, но по просьбе воду затерли.Почему-то нет металлических отливов у окна снаружи, дождь стекает прямо в стену дома. Окно с трудом закрывалось вверху, во время урагана держали, содрогалось.Также иногда доносились сильные удары ставнями в чьих-то номерах о стену.На завтрак напитки платные.В первое утро на завтрак подали прокисшие фрукты в собственном соку.Наличие комаров, но в номере лежит фумигатор с пластинами.Очень старые, иногда сломаные розетки.Давно не было ремонта в номере (номер 105), но в целом старая красивая отделка.Ванная отремонтирована, все красиво.

Комары

Из-за того, что я плохо говорила пл-английски, видимо мне дали самый плохой одноместный номер. Размер не соответствовал описанию. Метров 6 с душевой может и будет. Односпальная кровать. ко мне неожиданно приехала дочь из Германии и на предложили дополнительную кровать за 40 евро за сутки вместо 30 как на сайте. и эта койка была предоставлена без одеяла. только с покрывалом. А ночью было 16 градусов.С нас взяли городской налог в 16 евро и не предложили на эту суму завтрак. Зато любезно предложили "Фри" кофе, за который в день отъезда на пришлось заплатить по цене 3 евро за чашку. В номере пахло старыми канализационными трубами. в итоге номер в 6 метров стоил 90 евро. Да, и WI-FI в номерах отеля нет. он попросту не подключается. Это подтвердили на стойке регистрации.

1. мы приехали раньше времени заселения. Вещи предложили оставить на хранение на лестнице у лифта... не критично но всё же. 2. В описании сказано: городской налог в размере € 4 с человека за ночь не входит в стоимость. При заселении нам предложили уплатить этот налог НО в размере 28 евро за 1 ночь за 2 человек. Мы крайне удивились. После не продолжительной беседы выяснилось что в налог в 28 евро включается еще и завтрак для двоих человек. Получается что таким образом навязывается завтрак... а если бы мы не уточнили - то интересно сообщили бы нам о том что мы получаем и завтрак за эту сумму.

Номер был до безобразия маленький. Мебель сломана. Грязные стены. Крайне не удобная ванная комната, с отсутствующей перегородкой в душевом уголке.

Освещение в номере темноватое,

Вода в душе медленно уходила. Розетки старые, для ноутбука нужен переходник. Завтрак не очень сытный. Хранение вещей после отъезда более двух часов платное, чему был удивлен, до этого в Венеции оставляли без проблем.

Шум от кондиционеров на балконе мешал спать. Пришлось закрыть дверь на балкон

Ужасное поведение персонала! Мне пришлось «выбивать» со скандалом деньги, которые отель ошибочно списал с моей карты. Я заранее написала об ошибке и мне ответили «мы все вам вернем при заселении», по факту мне трижды пришлось просить и мне ничего не хотели отдавать, отдали только когда я начала ругаться и никто не принес извинений за сложившуюся ситуацию! При выселении с меня пытались взять деньги за воду которую я не брала, пришлось опять ругаться - от этого впечатления от отеля очень плохие!!

Отель "уставший", номер откровенно старый. Услуга оставить вещи до поезда - в общем коридоре за территорией отеля.

Вид из окна у нас был на страшненький внутренний дворик и коммуникации на крыше, но это не столь важно. Старый кондиционер работает шумно и очень неровно - вечером едва ли охлаждал комнату, а ночью мы замерзли ужасно, в итоге проходили простуженные еще несколько дней.

Потрясающий вид из окна на центр Флоренции.

Кровать очень хрупкая

Местоположение не очень хорошее в парке внизу ночами было шумно, но близко к центру

Из минусов - холодильник зажмотили, разве что, хотя в описании номера был.

Ужасно шумный кондиционер, всю ночь в диллеме - прохлада или тишина, крошечный номер - не развернуться((( с точки зрения пожарной безопасности все выглядит жутковато - узкие коридоры, никаких запасных выходов; понятно, что кому сгореть, тот не утонет, но ощущение осталось замкнуто-неприятное(((

Достался номер 218. Очень маленький, ванная комната тоже. Если захотите оставить вещи после check-out, то придётся заплатить по 5 евро за чемодан. Нам, к счастью, это не надо было.

Что конкретно не понравилось - не получилось продлить проживание (хотя просили об этом намного заранее) из-за периодического изменения стоимости проживания. Связывались с администратором, однако как именно осуществить продление по той же стоимости, что и основное проживание, он нам так и не подсказал... Также, проблема с канализацией, в душе плохо уходит вода, моешься как в тазике

7 кондиционеров которые были на балконе и мешали мне спать и фен доисторический ,остальное все терпимо.

За хранение чемоданов после выселения берут по 5 евро за каждый, бесплатно хранят только 2 часа. Впервые встречаю платность данной услуги.

Не достаточно мыло и шампунь.Завтрак очень дорого,на двоих 20€ )))

Неудобные короткие и узкие 2 сдвинутые вместе кровати, матрасы мягкие, постоянно разъезжаются, заказывали 2-х спальную. При моем росте и весе (197/125) очень маленькая и не удобная душевая кабина со шторкой, которая постоянно прилипает к телу. Туалетные принадлежности докладывают, если только попросишь. Холодильник морозит слабенько. Номер требует хотя-бы косметического ремонта. WI-FI работал не всегда исправно, после каждого возвращения в отель требовалось подключаться заново.

К сожалению в номере не очень уютно, старый ремонт. Маленькая ванная комната, кондиционер практически не справлялся со своей работой.

При заселении в отель взяли налог в размере 48 евро за одну ночь на четверых человек. Квитанцию на эту сумму не выдали. Будьте внимательны.

В номере комары. Фумигатор обнаружили на второй день, таблеток не было. В Пизе, к примеру, сразу с ключами выдали на ресепшен и то и другое

Слышимость.

Очень маленький номер, тонкие стены, не очень вкусный завтрак

Много комаров! запаситесь фумигатором перед тем как лечь спать!

В начале мая ночью было холодно, одеяла нет, только покрывало. Стены очень тонкие, все слышно как у себя в номере. Попались шумные соседи, не спали пол ночи из-за них. До центра пешком минут 20, не мало.

Завтрак самый обычный , круасаны и кофе вай фай частенько отключался

Не очень чисто и нет мыла в ванной комнате.

Не очень близко расположен от вокзала и основных достопримечательностей, заселение строго по времени

В номере все очень старое, обои приклеены на скотч, много пыли, скрипучая кровать и.т.д. Цена только за вид и расположение, все остальное увы, удручает.

Душевая кабина 45*90 см. Мы влезали, но не каждому подойдет) Слабый вай фай.

Далековато-то от центра, на рядом метро.

-

Вонял номер хлоркой. Придавленный матрас (((( очень слабый сигнал Wi-Fi

Очень плохая звукоизоляция

Очень маленький номер, холодный пол, выложенный плиткой. Тонкие деревянные окна, которые не спасали от холода на улице! Могу рекомендовать отель, если вам необходимо остаться на одну ночь.

Очень холодно днём (отопление с 19:00 до 07:00), но ночью комфортно. Скудный завтрак.

Слышимость в отеле ужасная, проснулась ночью от храпа в соседнем номере.