Отзывы Hotel and Restaurant Velure

Что-то напутали с бронированием, пришлось переселяться, но такое, все по моему желанию, потому не критично!

Все понравилось.

К интернету так и не удалось приключится, все попытки были напрасными, спас 4 G. На телевизоре было всего три канала.

Нет лифта. Не было солнцезащитных портьер в номере. Неудобное (позднее) время завтрака. Недостаточно полочек и крючков в ванной.

Маленький шкаф, плохая звукоизоляция.

Ужасный отель. Сервиса ноль. Не убирают комнаты, полотенца поменяли только после замечания. Под номерами находится ресторан, где до утра проходят банкеты. Шум музыки и крики, все как будто в комнате. Жалобы ничего не дали. С ребенком это было ужасно.

Отвратительный отель. Не убирают комнату. Полотенца не меняли три дня. Только после замечания поменяли. Холодно в номере жуть. Слышимость страшная. Отель размещён над рестораном. Каждый день до 2-3 ночи музыку и шум-крики слышны в номере, так как будто вы на банкете. В 7 утра в коридорах начинается шум и галдёж. С ребенком это было катастрофа. Замечания и жалобы никого не волнуют. Никому не советую останавливаться.

Самое основное и важное: под отелем ресторан где проводят свадьбы и дни рождения. До утра громкая музыка, визги и шум в номере такой, что кажется будто ты спишь на банкете. Слышимость колоссальная!! С утра часов в 7-8 начинается галдёж в коридорах. Мы были с ребенком и это было ужасно. На жалобы конечно же реакции не было. Хозяевам отеля реально плевать на комфорт гостей. На улице в апреле холодновато ещё, но отопление отключено. В номере реально холодно и не уютно. Персонал предложил уфо... что конечно же не очень спасало. Не рекомендую никому этот отель.

На постельном белье можно не экономить, в смысле на размерах. Так все чистенько, опрятненько, но простынь по размеру кровати и постоянно скручивается.

Маловато розеток. На ТВ всего 4 канала и ни одного с мультиками.

По выходным в ресторане часто бывают банкеты, тогда довольно шумно. Может в следующий раз присоединиться к вечеринке?

НЕТ ПРОГРАМ НА АНГЛИСКОМ

Надо четко понимать, что в этом отеле ресторан первичный, а отель вторичный. Хотя кухня в ресторане обычная без изысков. Завтрак на троечку. Ну а в транзитном отеле возле границы, завтрак который входит в стоимость проживания, с 8:30 - наверное маркетинговый ход.) При этом кухня работает до 22:00. Теперь об отеле. Рецепция на втором этаже. Подьем по лестнице, по кругу с багажом, а далее в номер на третий напрягает. Выход из отеля в ресторан только через улицу. Зимой очень не удобно. Звукоизоляция ужасная. Слышно все, что творится в соседнем номере. Не говоря про общий коридор и улицу. Дверные пороги не опираются на пол, поэтому издают страшный скрип. При этом, благодаря звукоизоляции не только у нас в номере. Двуспальная кровать стоит под наклоном и все ночь скатываешься. Одеяла и подушка представляют сбитые комки ваты. Сантехника хорошая, новая но организованно не по людски. Полочка с зеркалом над умывальником прикреплена так, что умываешься и боишься головой снести ее и все что на ней. В душевой кабине красивый держатель для лейки с подставкой, которая висит на пол кабины. Подставка металическая, поэтому принимая душ, боишься пораниться о ее края. Кстати мыла или геля не было. В трех местном номере, нет ни кресел ни стульев. Положение одно -лежать.

-

Жаль, что не удалось попробовать завтрак. Для путешествующих 8.30 поздно.

Было шумно от ресторана, но мы с пониманием отнеслись, ведь это был субботний вечер.

Одноразовых тапочек нет, губки для обуви нет вентиляция под форточку, как в 1975 году вода 0,5 отсутствует шкафа для одежды нет

Было мероприятие, 💒, шумно....

Несколько дороговат ресторан.

Интернет относительно хороший.. ТВ не работает( Довольно шумно. т.к. рядом ресторан и другое заведение (тоже ресторан), то шумоизоляция слабовата.

Не работал телевизор. Окно не открывалось. Душно. Номер ни разу не убирался.

Забронировали Отель в основном ради парковки, а когда приехали - она была полностью занята( В первом номере в который заселили - очень сильно пахло дымом, но без проблем переселили. На завтраке очень долго никто не подходил(

1. Первое что убило так это то что при просьбе персонала вызвать такси из вокзала в центр так это ответ: на вокзале можно самим взять такси... ну да ладно, дали буде... 2. Завтрак был не то что скромен, а беден... я б ради приличия его просто не указывала при резервации: 2 яйца, немного огурца и хлеба, кофе и компот 3. Нет ни мыла ни шампанской... ванна пустая, а мини бар наполнен платным ненужным барахлом 4. И пик пика: в ночь, когда мы ночевали, была свадьба. Которая играла до 5 утра, я думала, что от невозможности заснуть полезу на стену. На мою просьбу что-то сделать, конечно никто ничего не сделал... звонила я три раза. Я понимаю, что свадьбу не отменить, но блин можно хоть беруши купить или просто не селить людей в Отель когда будет банкет ?! Чтоб вы понимали, мне за три дня любезно написали на почту, что будет свадьба, при этом: отменить бронь бесплатно уже нельзя было, да и было это за три дня до нашего приезда

Может быть шумновато, если в ресторане проходят мероприятия

Завтрак был очень скудненьким. Подушка не очень удобная. Отсутствовала косметика (гель для душа , шампунь и т.д.).

Неточности с адресом. Очень скромный завтрак. Не понравилось постельное белье, застиранное, были пятна.

Слышно музыку из ресторана. Три телеканала.

-Ошибка в расположении в Google картах, отель расположен прямо вдоль дороги в самом начале ул.Червоноармейская(теперь Университетская), а не возле костёла -В Ванной только банные полотенца, одно на всех среднее для лица и рук☹️ -очень поздний завтрак, с 8:30 - проживание оплачивается с завтраком, если вам надо выехать рано, вы останетесь голодны, ланч бокс никто не сделает. Если вы не хотите завтракать в отеле, сумма за ночь не изменится.

Комары, нет москитных сеток на окнах.

За одну и ту же цену не во всех из наших номеров были шкавчики. И там где их не оказалось, не было места,чтобы разложить свои вещи. Не хватало сейфа в номере. Завтрак был на троечку. Персонал путал заказы за столиками. Кофе не вкусный, компот пропитался запахами с холодильника. Овощи к яичнице стали бонусом: помидоры с зеленым стержнем, огурцы горькие.

Очень была слышна музыка из Ресторана и голоса гуляющих там людей

Подушки в номере, очень маленькие, на них не удобно спать. Их необходимо либо заменить либо предоставлять по 2 на человека.

Все нормально

Плохая шумоизоляция номеров. Остановились с пятницы на субботу. в местном ресторане было свадебное мероприятие. Номер на 2-м этаже, а по ощущениям гости у тебя в номере :). Окна выходили на соседний гриль-ресторан - окна нельзя отрывать, но кондиционер решает проблему.

В ресторане на первом этаже, играла громко музыка (свадьба), более чем до полуночи, телевидение отсутствует полностью хотя телевизор есть, вежливо предложили воспользоваться вай-фай. Хотелось бы добавить в номер одноразовые тапочки, нормальную шампунь, завтрак как для ребёнка, очень мало, пришлось докупать.

В день заезда была свадьба в ресторане на первом этаже. Нас предупредили что будет шумно. Музыка играла до 3 ночи. На ресепшене попросили сумму больше чем указано на букинге, показали телефон с подтверждением - сказали ок. Завтрак был включен в стоимость - но сказали что за такую цену номера - завтрак не входит, опять показали телефое с подтверждением - сказали ок. Цена 800 и более гривен - не соответствует набору услуг. Если бы знали заранее - не остановились бы в этом отеле.

Громкий российский шансон из ресторана до 22-40

Стоянка возле дороги

Отсутствовали полотенца для лица. Завтрак начинается в 8:30, что очень неудобно для тех, кто приехал по вопросам бизнеса и в 9 утра должен быть на переговорах.

В отеле было темно (экономят свет). Поднимались по лестнице на второй и третий этаж в темноте. Охранник еле разбудил администратора. Утром, когда мы пришли на завтрак - нас хотели усадить за грязный и неубранный стол!

Ресторан работает только до 23.00

В ванной комнате из-под душевой кабины протекала вода. После каждого раза принятия душа на полу образовывалась лужа.

По ТВ всего 3 канала или около того

Завтрак в 9 утра...

Отель находится над рестораном. Если не хотите слушать попсо-музыку и притопы танцующих до глубокой ночи (а по выходным - это практически все время, скорее всего), этот отель не для вас. В остальном - все хорошо

Было холодно и обещанное отопление не включили в номерах 9 и 10. В 10 номере в ванной поломанная вентиляция тянула запахи дыма с котельной в номер. Пришлось открыть окна в номере и в ванной зимой. Ну ладно, есть проблемы с отоплением, так приди и помоги и включи кондиционер на отопление. Нечем дышать в номере? - обычно отель должен заменить номер. Ничего сделано не было...

1. Цена за номер "стандарт" завышена. 2. Слабый wi-fi. 3. Не настроены каналы в ТВ. 4. Недостаточное количество полотенец (по 1 для каждого проживающего и по одному общему для рук и для ног). 5. Отсутствие тапочек. 6. Ресторан: абсолютно невкусно готовят ((( - ризото с сырым рисом - грибной суп, заявленный их белых грибов, приготовлен из шампиньонов - морс - то ли раствор "Юппи", то ли помыта банка из-под варенья - несоответствие цены и качества

Шум ресторана на первом этаже

Свадьба в ресторане до 4 утра

Шумоизоляция отеля. Посторонние звуки.

Парковка на улице-ресторан не работал-какой то банкет был до 2 часов ночи еще с салютом при чем в стране салюты запрещены а то еще в два часа ночи-никто ни о ком не думает-это плохо! кто-то погулял и уехал-а вы теряете постоянных клиентов................