Отзывы Hotel Ambasciatori, 4 звезды

Месторасположение при всех своих плюсах (через дорогу от пляжа, рядом немало ресторанов, кафе, вокзал, всё достаточно недалеко) имеет и существенный минус. Различные пляжные фестивали и концерты - в ваши окна. Это вечера с пятницы и субботы. Плюс мы "нарвались" на небольшой фестиваль, который гремел так, что вибрировали стены и мебель и спасения от него не было никакого. И не по вечерам. По ночам. Неделю. До часа ночи минимум, а то и до 4. Представьте себе это. Администрация не могла с этим сделать ровно ничего. Ни переселения (вся гостиница хочет переселиться), ни возврата, ничего. Говорят - разрешение полиции у них есть (что тоже странно). Всё. Из остального - то лифт сломается, то WiFi пропадёт на сутки (а он и так очень плох - пропадает каждые несколько минут и приходиться переподключаться ПОСТОЯННО, на балконах его нет и тд и тп). Была неприятная сцена при вселении - требовали различных доказательств оплаты вперёд (их собственное письмо при этом и об этом их не удовлетворило) и это длилось с полчаса, пока они сами же с этим и не разобрались. Всё закончилось хорошо - но осадочек...)). Ну и бассейн - маленький и глубокий. В районе 1.40 метра (глубины не обозначены - рискованно с их стороны) - детям там к сожалению делать нечего. Это искупает прекрасное море и пляж - но мы же об отеле разговариваем). Ну и номера (на фотографии - ТРЁХМЕСТНЫЙ) - ну очень маленькие.

В ресторане при заказе напитков нигде не указана цена,маленький бассейн,отсутствие бесплатных полотенец для пляжа,нет бесплатной парковки для проживающих в отеле

- бассейн не работает - во время обеда рабочие стучат молотком, ощущение, что бьют по голове - ложишься прилечь после 14:00, рабочие что-то ремонтируют возле балкона и создают шум , хотя бы спросили не мешают ли они нам - кого-то отправляют переодеваться , если в шортах , а кому-то разрешают в шортах - свободного места на парковке не было - часто было ощущение , что находишься в бюджетной гостинице 1-2 звезды , хотя она 4*s - только питание заслуживает 4*s

Нет

Завтрак отвратительный, как в 2х звездах.Халаты и тапочки отсутствуют, что не позволительно для 4х звезд.

Однообразные завтраки, конвертация при оплате из евро в доллары (об этом никто не предупредил).С нами приключился неприятный случай, который "смазал" наше в целом положительное впечатление. За два дня до отъезда по возвращению в номер мы ощутили очень резкий запах аммониевой кислоты (по-русски нашатыря). У обслуживающего персонала ушло около трех часов на выяснение причины и её устранение (что-то произошло с холодильником в номере, и он был заменен). На нашу просьбу о замене номера нам ответили отказом в связи с заполненностью отеля, был предложен возврат денежных средств за одну ночь. Так как дело шло к ночи на этом и сошлись. Однако мы не учли сразу того, что брали на букинге невозвратный тариф, о чем перед выездом нам напомнили на рецепции. И после этого нам даже не предложили компенсировать наши неудобства хотя бы сертификатом на ужин в ресторане отеля. Возможно, решающим моментом в этой ситуации стало наше неуверенное владение иностранным языком (английским) и нежелание идти на открытый конфликт, но компенсации от отеля за столь неприятный случай мы так и не увидели.

Все было бы хорошо, если бы отель предупреждал, что выставляя счет в евро, оплата за проживание будет проведена в долларах США !!! Если бы была видна сумма в долларах, то я могла использовать другую карту! В результате с моей карты в евро списали на 70€ больше из-за необоснованной конвертации. На все запросы к отелю и к Bookin.com вразумительный ответ не получен.

Вначале дали очень шумный номер, окна которого выходят на оборудование на улице для кондиционеров отеля. Другой номер предоставлен на следующий день

В номере был шум от оборудования ресторана, невозможно спать. Номер поменяли только после обращения в booking. Завтраки - каждый день как день сурка - одно и тоже. Номер очень маленький. В номере на троих взрослых нет балкона и окна не открываются. После переселения, вместо номера на троих взрослых, получили обычный стандарт с доп.кроватью, при этом никакой компенсации предложено не было. Отель советует всем посещать 20-й пляж (19 евро за 2 лежака и зонт у моря), но он дальше и дороже, чем пляж № 24 (10 евро 2 лежака и зонт у моря). Римини - это муравейник, народу очень много, вечером даже погулять неприятно. Сам отель находится между двумя дорогами, пешеходной зоны до пляжа, как таковой, нет. Уборка номеров начинается после 8:30, так что шум из коридора, если вы любитель поспать, очень мешает по утрам. За завтраком приходилось ждать стол.

Номер для троих маловат. Есть сауна, заявлена СПА зона, но они не работают.

Вначале дали очень шумный номер, окна которого выходят на оборудование на улице для кондиционеров отеля. Другой номер предоставлен на следующий день

Не приятно удивило несоответствие фото сюита с реальным номером. Фото люкса. Сюит мало чем отличается от стандарта. Кординально от люкса. Просто как два разных отеля. Кто виноват- Booking или отель?