Отзывы Hotel Ambasciatori, 4 звезды

Мы остались вообщем довольны:

Вид с окна, номер выходил во двор

Мы жили в люксе, нам дали две кровати вместо одной большой. Кровати постоянно разъезжались и их приходилось сдвигать.

Пора улучшать качество сантехники. Не понравилось расположение кондиционера в номере, дул прямо на кровать, что мешало спать.

Персонал на ресепшн , кондиционер

Бронировали номер с большой кроватью 180 см (рассчитывали спать втроём с ребёнком), дали 160. После переговоров с портье на следующий день дали номер с 2-мя сдвинутыми вместе кроватями. Сантехника в обоих номерах (душевые гарнитуры) уже не в лучшем состоянии, не удалось переключить с большой верхней лейки на ручной душ. Это не удобно, когда ожидаешь, пока вода станет нужной температуры и сверху течёт поток холодной воды. В номере с ванной этот момент легче пережить, чем в номере с душевой кабиной, если учесть, что кабина небольшого размера, примерно 80х80. Фен не включился, но с этим вопросом я к персоналу гостиницы не обращалась, всегда вожу свой с собой. Если у вас не закончилась полностью туалетная бумага, новую (дополнительную) вам не оставят. Но самое неприятное - расположение кондиционера в номере, он дул прямо на кровать в обоих номерах.

Цена не соответствует качеству, отдав за одну ночь 130 евро за двоих в стандартном номере 4-х !!! Звездочного отеля, по приезду хочется увидеть новый, современный ,уютный ,ну или хотя бы чистый номер. В этом отеле ничего из вышеперечисленного нет. С порога отеля встречает грязное ковровое покрытие, ключ от номера весит грам 500, таскать такую бандуру в сумке не очень удобно. Вид из номера-никакой. (окна в окна с грязным двориком), грязное кресло,обтянутое такой же грязной накидкой, ванна в больничном стиле -белый кафель, везде трещины, стаканчики для умывальных принадлежностей пластиковые!!! Полотенец мало. Если вы привыкли к комфортному отдыху за такие деньги, однозначно стоит выбрать другой отель. Фото на букинге не соответствует действительности

Ужасно грязно везде. В номере обшарпаные стены, щели в дверных косяках, ковровое покрытие грязное, в пятнах и не только в номере. Шторы серые, но похоже они когда-то были белые. Мебель старая, шпон поотваливался. Кресло было настолько грязное, что я попросила его просто вынести из номера. Светильники и фен желтого, старого цвета от времени. Душ конечно же тоже старый. Удивительно, что он в таком состоянии, но работал. Номер очень тесный. Из окна открывается ужасный вид на грязную, в окурках и бутылках крышу галереи. Кондиционер ужасно гудел и дул прямо на кровать в голову. Но он конечно же тоже был глубоко старый и его нельзя было перенастроить. Если хотите испортить себе впечатление от красоты Милана, то можете здесь остановиться. Думаю, что здесь нас не ждут. Любая хозяйка наводит порядок в своем доме, когда ждет гостей, но в этом отеле -нет. Не рекомендую!

Очень равнодушный персонал на рецепшн( не все конечно), кондиционер в номере тяжело настроить

Персонал на рецепшене очень формально относится к клиентам. Попросила вызвать скорую помощь для ребёнка , сотрудница рецепшена предложила мне пойти пешком в городскую больницу.

Пора сделать косметический ремонт, занавески постирать и т.п.

Завтраки

Персонал! Ужасно хмурые и не приветливые люди! Запах в номере! Жёсткие подушки и сама кровать! Вид из номера просто отсутствует!

Ремонт и отеля и вокруг все в лесах,стук,строительная пыль,номер обшарпанный

Отель явно подустал и требует капремонта, за то большие номера и в центре. Завтрак явно не итальянский, но бесплатно подали еспрессо

Парковка принадлежит не отелю, персонал меня не уведомил об этом. Пришлось несколько повозиться с поиском.

Один работающий лифт, которого не хватает на всех. Идет ремонт здания, поэтому есть номера, вид из которого на "леса" этого здания и утром начинают рабочие делать свое дело - очень неприятно. В настоящий момент из-за ремонта прямого подъезда к отелю нет. Отель весь в "лесах".

С 7 утра строители включали механизмы, проводились работы, о которых мы не были предупреждены заранее, было шумно.

За окном с 6 утра велись строительные работы. Заявленный халат в номере отсутствовал, за 5 дней пребывания один раз номер не был убран

Возьмите с собой фен

Оказалось, что здание в реставрации и таксист не смог нас подвести к отелю, пришлось идти пешком через всю площадь с 2 чемоданами и 2 сноубордами. Отель совсем не новый и вида нет никакого, по состоянию дала бы 3 звезды. Но персонал очень вежливый, к тому же в номере были тапочки, халаты и зубные щётки (что бывает и не во всех отелях).

Вид из номера был на строительные леса в связи с ремонтом фасада.

Ну это не более 2 звезд, ремонта не было уже очень давно и отель выглядит полностью обветшавшим, ржавые батареи, плесень на окнах. Если вы очень неприхотливы и хотите жить в центре Милана - этот отель для вас

Устаревший

Вай-фай нужно постоянно вводить логин и пароль, если выходишь из отеля, он сам не сохраняется

Искали отель очень долго и даже местные жители не могли подсказать. Рекомендуем подробно уточнить, как найти вход в отель - стандартная навигация доводит до большого торгового центра и все... Еще из минусов - запахи в ванной комнате.

Условия доступа к интернету и его скорость

Сейф не работал.

Сначала нас заселили в жуткий номер,холод был такой,что мы простудились,на следующий день нас перевели в более лучший номер

Конкретно в занимаемом номере полностью отсутствовала звукоизоляция, было слышно практически полностью пользование туалетными и ванными услугами соседями сбоку и сверху.

Wi-Fi совсем не подключался. Выдавал ошибку. Ходили с айфоном на ресепшен, просили подключить.

Отель потасканный! Персонал не приветливый, в лучшем случае, безразличен.

Не было света в туалете и халата!

Очень плохо. Ремонт вокруг гостиницы, то есть не поспать. При выключении основного освещения гаснет все электричество в номере (вечером ни посмотреть ТВ, ни зарядить телефон ночью и тд). Очень старая сантехника. Разбитое зеркало. Очень пыльно.

Незначительный запах сырости и бытовой химии в номере.

Ужасная слышимость в номерах

Вокруг отеля идет стройка, в половину 8 го начинает работать отбойный молоток одновременно с другой строительной техникой! Думаю, что еще минимум пол года будет происходить подобное! Работает только один лифт, по пол часа необходимо ждать, чтобы попасть на завтрак! Завтраки хорошие, если конечно вы не гурман! Стандартный набор!

Ужасный интернет, это возмутительно, то что он маломощный это еще полбеды, но то что все время приходится набирать логин и пароль, это просто ужас

Маленькие, требующие хотя бы косметического ремонта номера. Такие же санузлы. Цена неоправданно высока.

Сразу оговорюсь, что впервые в жизни, побывав во многих странах и отелях, пишу негативный отзыв. Все, кроме месторасположения, не понравилось. При заселении около 23.00 нас с женой привели в неубранный, грязный номер (мусор, незастеленная постель и тд). Пришлось с чемоданами возвращаться на ресепшн. Следующий номер был явно на одного. Все ободрано, пыльно и противно. Тюль на шторах не стиралась с момента открытия Этого. Номер без номера, за массивной железной дверью. В номере холодно и стоят масляные обогреватели. Попытка включить один из них, повлекла за собой отключение света. Утром обнаружили, что сейф заблокирован и не открывается. Так мы остались без денег и документов. К сожалению, пришлось провести несколько часов в отеле, вместо того, чтобы гулять по Милану. Сначала 3 часа ждали пока откроют сейф. Не получилось. Два часа ходили рядом с отелем ждали мастера, который откроет сейф. Потом полтора часа, пока он его открывал... Самое смешное и грустное, что в новом номере, который в 12.30 следующего дня нам предоставил отель, сейф также не работал. Таким образом, мы заплатили за сутки за один номер, а жили в другом, явно не предназначенном для нормального проживания. Вдвоём ютились на полуторной кровати, вместо двухместной. Помыться было нельзя, т.к. было очень холодно. С сейфом это отдельная история... Букингкоме на сайте перечислены условия проживания, которые явно не соответствующие реальности. А персонал... Персоналу Этого, было все равно. Не НАДО ЗАСЕЛЯТЬСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! Мы очень рады что были в Этом всего три ночи...

Всегда есть, что улучшить в отеле. Например, хотелось бы иметь не тяжеленный ключ от номера, а просто карточку.

Скудный завтрак

Старый номерной фонд.Требуется капитальный ремонт.

В номере практически нет интернета, отопление включается после 17.00, сейф не работал

Отель очень устарел и номера требуют ремонта.

Wi-Fi отсутствовал два последних дня.

Слышимость в номерах Тишины не было даже ночью

Практически нет интернета, перед отелем все перерыто , отопление включается после 17.00, цена не соответствует отелю

Персонал собирается на лестнице и курит-запах дыма чувствовался и в помещении. В коридорах сильно потрёпанное кое-где ковровое покрытие. В номере старый фен. Рядом с отелем стройка. Но на отдыхе и качестве обслуживания все это никак не отразилось.

Каждый раз вводить пароль для Wi-Fi, сотрудник на рецепшене проявил формальное отношение , отказался помочь в простой просьбе , но ситуацию спас носильщик, спасибо ему!

Отель очень изношен. Лифты, мебель, сантехника старые.

Плохо работает WI-FI: сеть пропадает, слабая скорость. К сожалению, также не работал принтер, когда мы попросили распечатать для нас билеты. Очень маленький и темный номер, хотя это не главное.

Полное игнорирование на рецепшене, не работает кондиционер и когда на улице 40 градусов , это большой дискомфорт.

Халат предоставили только после напоминания. Впервые увидела, что ежедневно, когда я приходила в номер, горничная при мне проверяла содержимое холодильника!!! Обычно в отелях это делают не при постояльцах. Из 2-х лифтов работал только один, приходилось долго ждать. Холодильник неплотно закрывался и поэтому плохо морозил, горничной было сказано и ничего не сделано

Существенных недостатков нет

В номере не работал интернет. Персонал ничего не сделал чтобы это исправить. Чтобы восполбзоваться услугой вай фай на ресепшен приходилось каждый раз набирать пароль. Персонал недоброжелателен .Осталась недовольна размещением.

Останавливаюсь в этом отеле много лет; к сожалению: постоянный ремонт: либо в самом отеле, либо фасад, либо прилегающие площадь и улица! Поэтому только на короткие поездки.

1. В день выезда - 11.05.2016 на втром этаже в холле на диване напротив лифта, около ресторана нашли партмоне LOUIS VUITTON. Передали на администратору на первом этаже, но не увидели, что администратор стал искать среди имен постояльцев имя и номер комнаты владельца партмоне. Надеемся, что после нашего отъезда потерянную вещь передали гостю, который потерял вещь.2. Прошу обратить внимание персонала! Ночевали в отеле две ночи и каждое утро в 7.00!!!! будил звонок администратора. После первого утреннего звонка, попросили оадимистратора-милую девушку, не беспокоить нас так рано, учитывая, что мы не закащывали утренний звонок. Однако, на следующий день звонок в 7.00!!!! снова повторился. Прошу внимательней относиться к просьбам будить утром и не беспокоить, если люди прехали отдыхать.

Большой отель с грязным ковровым покрытием в коридоре, за окном каменный мешок (4 этаж)и ремонтная сетка в другом номере(5 этаж). Скудные завтраки

Старый ковролин в номерах, трудно найти отель, но это может быть из-за ремонта на улице

Маленький номер.