Отзывы Hotel AMANO Grand Central, 3 звезды

Фотографии более впечатляющие, чем отель. Сложное подключение к интернету

Все понравилось.

Рядом нет приличных мест , где можно покушать . Один бургер. И практически все . Но это не вина отеля )))

Нет замечаний. Отель превысил ожидания.

Подушки!!! Они были слишком мягкие), мама мучилась с ними

Персонал раньше срока отъезда уже напоминает,,спрашивает ,а можно ли убрать, а можно ли посчитать ,что вы скушали из бара,это неприемлемо в отеле.

Медленно работает персонал в Bistro я в первый день ждал минут 20 пока подошли . Очень медленные В номере не пополняют напитки в мини-баре когда заканчиваются.

Есть ряд номеров, выходящих на центральную улицу по которой очень громко курсируют трамваи - спать проблематично.

К сожалению должен отметить очень критичный для безопасности момент в ванной комнате! Дело в том, что в целях защиты от брызг, при притяни душа, на ванну установлено стеклянная перегородка. Конкретно в номере где я проживал, 524, эта перегородка занимала 2/3 длины ванны. Соответственно для выхода из ванны оставалось треть пространства от ванной чаши, на которую как раз и приходиться изголовье ванной чаши с уклоном для спины и стока воды к сифону. Поэтому при выходе из ванной чаши, ступня ноги подаёт на мокрый и скользкий уклон чаши, и при перешагивание ужасно большой риск её подскальзования. Единственным безопасным способом выбираться это было придерживаться рядом расположенного полотенцесушителя. И тут сюрприз номер два, это последующая дилемма выбора функционального назначения этого полотенцесушителя! Если хотите остаться в живых, то его надо сделать просто тёплым и он не будет высушивать полотенце но можно будет хоть за него держаться, или будут сухие полотенца, но вам уже будет всё равно.. В других номерах данная проблема не так выражена по причине только половинного перекрытия стеклом ванной чаши, и выхода из неё значительно больше.

Такого не было

Персонал просто гуглит услугу (типа Аренда машины/скутера по такому то адресу) и даёт адрес, т.е. услугу оказывают вежливо но как действие а не на результат. Русский поймёт) В итоге время затрачено а результата нет. По крайней мере у нас так вышло.

—-

Изначально предложили номер для эксгибиционистов, т.к.между спальней и ванной прозрачное стекло, также вполне себе прозрачна и дверь из ванной в унитазную. Хоть номер и позиционируется, как стандарт для двоих и кровать соответствующая, но он скорее походит на холостяцкий. Не только нарушением личного пространства, но и габаритами комнаты.

Подушки не очень хорошего качества, спать не комфортно. Не совсем понятно зачем для одного гостя в номере находится два маленьких одеяла на огромной кровати.

Было бы здорово иметь в номере чайник и матовое стекло (либо занавески) в душе. Для отдыха вдвоём с подругой / другом не очень комфортно. Но в целом не критично)

Отсутствуют одноразовые тапочки, но они и не были заявлены с списке услуг.

Душевая очень маленькая и расположена у входа, не критично, но напрягает.

При бронировании номера деньги на карте заблокировали, а потом при выселении уже списали второй раз, деньги, которые были заблокированы возвращают в течении нескольких недель

1.В номерах нет отопления, зато есть большие окна от пола до потолка. Мы были в декабре, в период довольно сильных ветров, поэтому сильно мерзли ночами. Кондиционер работает на обогрев, но тем самым сжигается кислород и становится душно. В общем, пришлось помучиться. 2. Угловые номера имеют ванную команту по середине номера. Причем с прозрачными стеклами ( но есть жалюзи). То есть ванная не при входе за дверью, а отдельным застекленным помещением в центре комнаты. Жутко неудобно, особенно если живешь втроем, с ребенком на диване. Почти нет проходов. Мы переселялись в другой номер.

Нет раннего заселения...

Номера слишком маленькие, развернуться семье из трех человек негде (отмечу сразу, что заказывал самый дешевый номер, более просторные есть, но дороже, так что даже не знаю - минус это или не минус), в целом - очень приятное впечатление.

Минусов не обнаружили

-

Вообще с самого начала все пошло не так. Ранний заезд не возможен и не ждите что когда заезд начнут выполнять вас пригласят к стойке. Сами не подойдете, заселят всех кроме вас! Уборка в номере чисто посредственная, полы не моют точно... не стоит одевать светлые носочки! Ни о каких халатах и тапочках речи не идет! Каждое утро нас будила уборщица, тк начинала с 1го этажа и раза по два пыталась прорваться к нам в номер) Рум сервиса нет (об этом и не заявлено), но если вы сами побежите вниз за льдом никто вам его вечером не даст, его нет в ресторане) В нашем случае еще и бар был закрыт! Не знаю, как-то в первый раз такое встречаем! Может не сезон, но это же отель? Честно,в нашем случае, отсутствие всего того что ожидалось от отеля(

Т.к в целом я путешественник не прихотливый, особенно когда путешествуешь один, а придраться здесь надо к чему то, пусть это будет стройка вокруг. И район отдалён в пешей доступности от всего, но опять же выручает крупная транспортная развязка рядом.

Из-за нехватки номеров нас заселили в номер класса ниже, не предупредили об этом. Пришлось самим обращаться с этим вопросом на ресепшн, на следующий день дали номер классом выше забронированного и компенсировали разницу

Практически отсутствуют туалетные принадлежности.

В этом же здании расположен отель Ibis - там цена номера в 2 раза меньше

Очень дорогая стоимость номера. Рядом отель в два раза меньше цена. Номера очень маленькие (те что по 14 метров) Жить там одному можно, вдвоём очень не удобно. Для экономии места умывальник прямо в номере. Душ - стеклянная кабина и тоже прямо в номере (между кроватью и умывальником). Двери технически не возможно сделать герметичными и вода немного подтекает в номер. Не комфортно. Нет конференц-зала или переговорной.

Несколько раз на рецепции пришлось напоминать,чтобы предоставили дополнительную кровать в номер.

Все отлично!

Нет каких либо претензий.

При въезде сломалась ванна и протекла раковина, однако все сразу починили! И ещё запутали с оплатой завтрака...

У меня в душевой кабине неплотно закрывалась дверь. Когда первый раз принимала душ, естественно, этого не заметила и, когда вышла, то в комнате был потоп! Душ, кстати, расположен прямо в комнате ( отделен стеклянной перегородкой). Хорошо, что ничего важного не оставила на полу. В следующие разы уже была аккуратнее, но все равно каждый раз после душа приходилось вытирать пол.

Очень маленький номер. Вдвоём в стандартном номере было тесновато.

В номере есть кондиционер, но к сожалению он не охлаждал (на термостате устанавливали температуру +19+20, но термостат ее скидывал и не включался на охлаждение), в результате в номере было душно (на улице было +27).

Все отлично. Сочетание цена-качество.

Матраси на краватах ужасние там невозможно спат нету аднаразовие твпочки в номерах

Очень маленькие номера

Удерживают депозит 20€ за каждые сутки пребывания, мы останавливались на 1 ночь 28.02, деньги вернули только 23.03! Очень долго! Муж жил в этом отеле 2 суток с 2-4 марта 40 евро так и не вернули.

Душевая устроена таким чудовищным образом, что из нее льется вода на пол. Номер вроде бы большой, но компоновка не удобная и пространство скрадывается. Туалет отделен от ванной комнаты, что для меня не удобно.

В крайних номерах на шестом этаже (601, 620) довольно шумно т.к. рядом лифтовый хол и бар.

Своеобразная ванная комната, открытая и прозрачная....

Цена

Нет русских каналов.

Ужасное отношение персонала. Просто отвратительное. Мы оставались в отеле на новогоднюю ночь и оказалось, что мест в ресторане или баре уже нет (что можно понять - ажиотаж, тем более билеты они продавали не только гостям отеля, а всем на свете). Я попросила найти нам место хотя бы на вечер, чтобы просто поужинать - персонал ресепшена это делать отказался. В итоге я подошла к бармену в бистро, который рекомендовал мне написать письмо менеджеру отеля с просьбой. Я написала. Он ответил, чо мы можем поужинать и спросил включить ли это в наш счет, на что я спросила сколько это будет стоить (цена фиксированная) и он просто перестал отвечать. Я несколько раз спускалась на ресепшн, объясняла ситуацию и просила уточнить этот момент у менеджера и передать информацию нам. Но просьба была проигнорирована и мы остались без ужина. Так что в отеле нет никакого рум сервиса, даже лед для напитков из мини-бара они принесут не могут. И в один вечер у нас заклинило дверь (картошки перестали работать), так перед нами никто не извинился и даже кофе не предложили, а мы сидели 30 минут в коридоре пока мастер пытался вскрыть дверь. В общем - соотношение цена/качество очень сильно преувеличено. Больше в эту сеть не вернемся.

1. Ужасный сигнал wi fi в номере. 2. Крайне неприветливый персонал на ресепшене, я ещё ни разу такого не видела, а путешествую много. Никогда не улыбаются, на все вопросы отвечают очень односложно, всем своим видом давая понять, что ты их напрягаешь своим вопросом. 3. Рядом с отелем вообще нет ресторанов, никаких, чтобы поесть надо ехать куда-то. Именно ехать, а не идти. 4. Завтрак в отеле очень посредственный. 5. Из ванных принадлежностей есть только жидкое мыло.

Очень скромный завтрак, напоминает наши совочные отели: измайлово, саратов, и т.п. Вкусных булочек и кофе не дождетесь. Персонал ресторана не очень приветлив. Интерьер ресторана больше напоминает ночной клуб - 2000-х со стриптизом, чем уютное место для завтрака.