Отзывы Hotel Alhambra, 3 звезды

В этот раз проживание не заладилось. В комнате холодно, дует из-под двери, специальная шторка, которая должна от этого спасать - увы, не спасает. В душевой не закрывалась стеклянная дверь, из-за чего вода вытекала дальше, либо вытерай, либо чисть зубы в воде, общие двери скрипят, скрипят сильно, возможно нам достались такие соседи, но дверьми скрипели всю ночь часов до 4 - 5.... как-то так.. пожалуй, в следующий раз выберем другой отель.

Отсутствие порога в душе, вытекает вода.

Нет

Нет

Номер скудный: холодильника, чайника, посуды, даже стаканов - нет

Маленькая комната.

Отсутствие чайника и холодильника в номере

Персонал на ресепшн уж больно строгий. И каждый раз оставлять и забирать ключи от номера - утомительно.

В туалете постоянно шумит вентиляция, которую нельзя выключить, в принципе если двери закрывать то не сильно шумит. Также протекала душевая, постоянно были лужи.

Номера очень маленькие.

Не смотря на оплаченные через Букинг завтраки по колличеству ночей,нам последний завтрак в день вылета, отказались предоставить, точнее предложили купить его за 13евро и взять с собой,но когда мы возмущенные отказались покупать его,предоставив при этом информацию в бумажном виде, что они уже оплачены,нам пригрозили полицией.Мы готовы были к этой встрече, но такси в аэропорт отказывалось ждать.Будьте бдительны!

В коридоре было грязно и неприятный запах плесени, номер очень маленький

1. Номер тесный. 2. Завтрак не разнообразный, но голодным не останешься. 3. Как по мне, цена слишком высокая. 4. Звукоизоляции никакой, были шумные соседи, какой-то ремонт. 5. В ванной комнате не хватает банальных туалетных принадлежностей. 6. Шкаф узкий. 7. Сейф был с открытой дверцой, но с включенным замком, воспользоваться не смогли. 8. Каждый раз, когда куда-то выходишь, необходимо отдавать на стойке электронный ключ.

Персонал мог бы быть чуть улыбчивей.

После 22 нельзя принимать гостей в номер.

Очень узкие коридоры и почти отсутствовало свободное пространство в номере. Большой чемодан негде было бы открывать.

Человек на ресепшене, который работает в день, ужасный. Это ещё мягко сказано. Мы бронировали номер для двоих взрослых на три ночи. В комментариях к брони отеля указали, что у нас двое маленьких детей. Одной около года, второй два года. Старшая спит в отдельной кроватке, а младшая естественно с нами. На сайте отеля сказано, разрешается бесплатное проживание детей любого возраста. Предоставляется детская кроватка, по возможности, для ребёнка до года. Но как оказалось позже, комментарии отели часто не читают. Лучше писать письмо лично на почту отеля!!! Но зачем тогда комментарии?! Отель бронь подтвердил сразу. Деньги с карты сняли также сразу. Причём на 100 евро больше, чем положенно. За одну ночь деньги с карты сняли через минуту после бронирования. Через пару часов сняли ещё, всю сумму, которая и должна быть за 3 ночи. Лишние сто евро вернули только спустя почти 3 недели. Когда мы приехали в отель на ресепшене нас встретил недружелюбный мужчина. Сказал, что номер, который мы забронировали с двумя детьми нам не подойдёт. Заселять он нас не будет. Предложил доплатить ещё по 130 евро за ночь и тогда он готов предоставить нам номер-люкс. Таким образом бы у нас получилась цена за номер в сутки почти 250 евро. К этому мы естественно были не готовы. За эти деньги можно было купить номер в 4-х звездочной гостинице гораздо ближе к центру. По словам мужчины, если мы отказываемся доплатить, то можем уходить. Деньги нам никто не вернёт. Мы были в шоке это ещё мягко сказано. Дети сильно устали. Начали капризничать. Хотели кушать и спать. Мужчину это явно злило. Он просил увести детей. Нам ничего не оставалось, как уйти и снять номер в отеле неподалёку. К вечеру мы приняли решение, что муж со старшей дочкой останутся в новом отеле. А мы с младшей заедем в Альхамбру. Прийдя на ресепшен, администратор уже сменился, оказалось, что наш номер продали повторно. Мужчина честно сказал, они решили, что мы не вернёмся. Хотя, когда мы уходили, ничего подобного не говорили. Ушли мы молча.

Все достойно

Очень маленький шкаф, зимой в нем трудно разместить даже верхнюю одежду 2-х человек, не говоря уже об остальных вещах.

Очень маленький номер, wifi слабый

Плохой завтрак, ужасный кофе. В 12 часов вернувшись в номер, чтобы его освободить, обнаружили отсутствие наших вещей. Оказывается их собрали и вынесли, так как чик аут в 11.

Номер очень маленький. Для тех, кто приходит только переночевать. Вдвоём было бы тесно.

Явного отторжения ничего не вызвало.

Сам номер очень чистый, но вот постельное белье казалось немного застиранным. Шкаф очень маленький, узкий, верхнюю одежду приходилось хранить просто в комнате. Деньги с карты сначала заблокировали (когда забронировала номер, за 2 месяца до заезда). За 2 дня до заезда, когда истек срок бесплатной отмены брони, деньги с карты сняли за весь период проживания. Мне это было очень неудобно, так как я заранее сняла и поменяла наличные на евро по нормальному курсу, чтобы ими оплатить проживание.

Чуть тесновато, скромный завтрак, невходящий в стоимость пребывания, о чем тебя ставят в известность по отбытию (хотя бесплатный сыр бывает только... знаете где).

У нас было 2 номера, у детей был хороший вай-фай они жили на последнем этаже, мы под ними , вай-фай был плохой

Персонал не кладет мыло и шампунь, забывают класть полотенца. Бронировал номер на двоих с одной большой кроватью-дали номер с двумя маленькими. Вешаешь табличку не беспокоить, но горничные всеравно входят. Wi fi 300 клб/с а на передачу 20 клб/с Очень очень медленная скорость.

Ужасный WiFi!!! Размер номера 3х4.600-е номера на первом этаже с дверью на улицу(немного прохладно, но кондиционер спасал).Дорогой завтрак!

Плохой WiFi, медленный и постоянно вылетает и надо заново вводить пароль.

Такого нет.

Медленный интернет, маленький стол, три одеяла в четырехместном номере, на просьбу дать еще одеяло дали полусинтетический плед и даже пододеяльник не дали сказали, что не положено.

ничего

Персонал не приветливый. Рядом в нескольких зданиях капитальный ремонт, из-за этого шумно.

1.Принимать душ категорически нельзя, сразу все льется на голову соседям внизу2. Оплатил картой, приехал, с меня взяли заново полную стоимость сказав, что списанная сумма вернется это также минус и букингу, не предупредили!!!