Отзывы Hotel Albion, 3 звезды

Приехал, а дверь закрыта. Пришлось ждать пока кто-то придет. Пришел администратор, а карточку принять не может, нужно было искать банкомат для снятия денег к оплате. В номере холодно

Останавливались на одну ночь, в описании было сказано - номер с балконом, на деле оказалось, что балкон общий и это своего рода веранда со столиками столовой, выход на балкон из столовой, а окно номера смотрело на установленные на балконе столы. Далее, при заезде не работал холодильник, обратились на ресепшен, и внимание, нам его поменяли, НО дело оказалось не в холодильнике, как позже мы поняли, т.к. и новый не заработал. Мы решили проверить розетки и оказалось, что 2 из 4 не работают...ну ладно не беда, отправились гулять и вечером придя в номер обнаружили, что не работают все остальные. Снова на ресепшен, где мы смогли лишь договориться, чтобы нам протянули удлинитель(строительную бабину на 4 розетки) из кухни в номер. Не скажу что это было все критично, но не очень приятно, хотя и стоимость номера соответствовала.

1. В номере не было фена, но его принесли по просьбе 2. В номере нет сейфа3. Периодические проблемы с WiFi4. Центральное кондиционирование - нельзя регулировать под себя температуру номера

Не работает кондиционер, не работает WiFi, от постели воняет, плохая уборка (унитаз не вымыт), вокруг отеля настоящая мусорка, идёт шумный ремонт и день и ночь, персонал практически не разговаривает по-английски и вообще не может ничего сделать без владелицы отеля, за стойкой обычно никого нет, парадная дверь закрыта, 20 евро штраф за еду в номере, короткая кровать, огромное количество комаров, до пляжа дойти не просто, вид из окна на соседний дом, половина освещения в номере не работает

Отель новый и есть немного строительной пыли

Не работал кондиционер, пропадал ночью интернет, нет москитных сеток (в итоге куча комаров), не работал ресторан(завтракать ходили на пляж - 300 метров)

По приезду в отеле не было воды...

- хозяйка отеля - неприятная до ужаса женщина;- нельзя приносить еду (даже воду!!) в номер;- железная дорога на заднем дворе;- общий контроль управления температурой на весь этаж, а не индивидуально в комнате;- нет Вай Фая в комнатах;- проблемы с водой/полотенцами/комарами;

Персонал сформировал не очень хорошее первое впечатление. В описании было указано, что всем гостям предлагается кружка пива из собственной пивоварни, ничего подобного не было. Сразу по приезду забрали паспорт в качестве депозита и вернули только следующим утром. Не рассчитывают по банковским картам указывая на якобы только что сломавшийся терминал. WIFI ловит только в зоне ресепшена.

1) Больше всего не понравилось - поведение персонала в вечернее время. Днем на ресепшн всегда была сама хозяйка Вальбона или одна из милых, приветливых девушек. Вечерами после 21-22ч. на ресепшн дежурил молодой человек не очень любезный, часто не один, а в компании с девушкой, иногда сидящей на его коленях, периодически там был другой парень, такой же клиентоориентированный, как и первый: постоянно шумно, накурено... Кстати, второй был на ресепшн, когда мы въезжали ночью, из-за которого первое впечатление осталось неприятным. В общем, проблемы с корпоративным стилем обслуживания клиентов в вечернее и ночное время.2) Завтраки скудные и однообразные, стоимость напитков (кофе, сок) в завтрак не включены, за исключением чая и воды. В отличии от Аулоны (в Саранде, где за эту же стоимость номера в завтрак были включены любые безалкогольные напитки, да и сами завтраки были вкуснее и разнообразнее). 3) Кондиционер, расположенный в номере, имеет общую систему на этаже, которая включается в противоположном конце коридора, и тот режим, который устраивает тебя, не устраивает другого, любой может взять пульт и изменить режим.4) В первый день в номере не было горячей воды, пришлось решать вопрос с хозяйкой, чтобы включили нагреватель (сами они почему-то не догадались это сделать), может остальные постояльцы принимают ледяной душ? 5) Планировали взять в аренду машину, хозяйка настойчиво предлагала свои услуги: Хёндай за 30 евро в сутки, как позже выяснилось на самом деле аренда этого самого Хендая стоит 25 евро в сутки, именно за эту цену мы его и взяли на 10 дней в единственном офисе "Рент кар" в Дурресе. Неплохо - просто так, без всяких усилий: маржа в 50 евро!!! 6) Под окнами железная дорога (одноколейка), поезд ездит 2 раза в день: утром где-то в 7-30 и вечером. Вечером не мешает, но утром...!!! 7) 2 раза ломался лифт, приходилось спускаться пешком с 7 этажа по неуютной лестнице, которая находится в соседнем с гостиницей жилом подъезде.

Периодически возникали проблемы с лифтом (отель занимает верхние этажи жилого дома) и с вентиляцией - периодически было душно. Своей кухни нет, поэтому завтраки однообразны.

Плохой интернет, тянет только на первом этаже в столовой или у ресепшена, да и то еле-еле. Большие претензии к персоналу - простую проблему с неработающим светом в ванной решали вечер и полдня, да и то с постоянными напоминаниями.Кроме того, когда мы уезжали, попросили их вызвать такси, и они что-то начали мухлевать с ценами, потом предлагали вообще заплатить в отеле (явно эти деньги не дошли бы до таксиста).

Кондиционер общий на весь этаж.Скудные завтраки,при такой цене за отель.Вида на море из номера практически нет,лишь маленький кусочек.

Персонал сформировал не очень хорошее первое впечатление. В описании было указано, что всем гостям предлагается кружка пива из собственной пивоварни, ничего подобного не было. Сразу по приезду забрали паспорт в качестве депозита и вернули только следующим утром. Не рассчитывают по банковским картам указывая на якобы только что сломавшийся терминал. WIFI ловит только в зоне ресепшена.

номер не соответствовал фотографиям. неуютно. напоминает общежитие.

1) Больше всего не понравилось - поведение персонала в вечернее время. Днем на ресепшн всегда была сама хозяйка Вальбона или одна из милых, приветливых девушек. Вечерами после 21-22ч. на ресепшн дежурил молодой человек не очень любезный, часто не один, а в компании с девушкой, иногда сидящей на его коленях, периодически там был другой парень, такой же клиентоориентированный, как и первый: постоянно шумно, накурено... Кстати, второй был на ресепшн, когда мы въезжали ночью, из-за которого первое впечатление осталось неприятным. В общем, проблемы с корпоративным стилем обслуживания клиентов в вечернее и ночное время.2) Завтраки скудные и однообразные, стоимость напитков (кофе, сок) в завтрак не включены, за исключением чая и воды. В отличии от Аулоны (в Саранде, где за эту же стоимость номера в завтрак были включены любые безалкогольные напитки, да и сами завтраки были вкуснее и разнообразнее). 3) Кондиционер, расположенный в номере, имеет общую систему на этаже, которая включается в противоположном конце коридора, и тот режим, который устраивает тебя, не устраивает другого, любой может взять пульт и изменить режим.4) В первый день в номере не было горячей воды, пришлось решать вопрос с хозяйкой, чтобы включили нагреватель (сами они почему-то не догадались это сделать), может остальные постояльцы принимают ледяной душ? 5) Планировали взять в аренду машину, хозяйка настойчиво предлагала свои услуги: Хёндай за 30 евро в сутки, как позже выяснилось на самом деле аренда этого самого Хендая стоит 25 евро в сутки, именно за эту цену мы его и взяли на 10 дней в единственном офисе "Рент кар" в Дурресе. Неплохо - просто так, без всяких усилий: маржа в 50 евро!!! 6) Под окнами железная дорога (одноколейка), поезд ездит 2 раза в день: утром где-то в 7-30 и вечером. Вечером не мешает, но утром...!!! 7) 2 раза ломался лифт, приходилось спускаться пешком с 7 этажа по неуютной лестнице, которая находится в соседнем с гостиницей жилом подъезде.

Wifi only in a hall, meager breakfast, there are no in a bathroom towel hooks and space to put tooth brush and paste, for example, small balcony. Скудный завтрак, в ванной отсутствуют крючки и полочки для принадлежностей, вай фай работает только в холле на первом этаже. Раковина в нашем номере (104) была сильно засорена.