Отзывы Hotel Aiste, 3 звезды

На кухне нет моющего средства, нечем было посуду помыть. В туалете тоже посуду не помыть, не было мыла.

Приехали в 15.00. Отель встретил полным отсутствием людей и наклеенной на дверь бумагой с телефоном администратора. Сразу минус. У человека может просто не быть возможности позвонить в роуминге. После звонка подошел администратор. Выяснилось, что номер не готов (напомню, на часах было 15.00, а официальный заезд назначен в 14.00). Было предложено ждать 20 минут. Одновременно появилась уборщица, которая почему-то начала с уборки соседнего номера. Номер оказался на первом этаже, хотя размещение задавало вопрос о предпочтениях, где я выбрала второй. Далее парковка. Заявленная рядом с отелем парковка (читай, улица) оказалась полностью занята, нас отправили на парковку другого отеля. Правда, не далеко. Жуткие коврики явно ни к чему. В ванной темненько, скромненько, раковина чуть разбита. Три полотенца - два больших и маленькое. Минус #2. Номер заявлен с одной большой кроватью. Друзья, две сдвинутые маленькие кровати - это не одна большая. Честно. Одеяльца односпальные. Давно таких не видела. Сюрпризом стал кэш при оплате, но допускаю, что невнимательно прочитала условия. Уезжали так же в одиночестве. Где кухня и тд не поняли, ибо никто знанием не поделился

Заявленные в описании отеля чайник и чай не ищите, в номере даже не было ни мыла, ни шампуня, ни твёрдого, ни жидкого. На мой вопрос где мыло, горничная только развела руками. Главный минус, что в описании отеля не заявлено то, что нет рецепции и ключи нужно получать в соседнем отеле, развод на роуминг (об этом осенью 2018 года писали в отзыве, но ничего не изменилось в описании) . Кухня - посуда грязь, нет чайника, и лучше не ходить. Да и хотелось бы посмотреть на тех людей, которые в отзывах писали об услужливом персонале, его, персонала, там просто нет.

Неудобные подушки и два отдельных матраса на двухспальной кровати

Ужасно скрипучая кровать, при малейшем движении во время сна просыпаешься от противного скрипа. Есть холодильник, но нет чайника. холодные батареи и нет обогревателя!! Самое неприятное- не вина хозяина- перед нашим приездом в данном районе города из-за аварии пропала вода, пришлось для всех нужд покупать воду в 5 литровой бутылке на заправке!!)((( да, самое важное: в Друскининкае после 23.00 в будний день только на одной заправке перед Senukai можно купить воду и еду!!! Все магазины и кафе закрыты!!)))

Две одноместные кровати вместо одной двухспальной

Моменты, которые меня расстроили: 1. В номере холодно. Я понимаю, экономия, но после длительной осенней дороги хочется попасть не в холод, а в уютное помещение. Включили батарею, ушли, вернувшись через 3 ч все так же прохладно. Батарея не прогрелась и к утру (еле теплая), но к этому времени уже начали привыкать к прохладе. 2. Парковка. При бронировании указали о необходимости парковочного места. Оказалось парковкой отель не обладает, есть парковка у соседней гостиницы, она оказалась занята, нам предложили занять место у забора, ради нас даже контейнер с мусором отодвинули. 3. Пыль в радиаторе (мелочь, но мы этим дышим), т.ч. наверное отсутствие горячей батареи сыграло нам в плюс- нет тепла, пыль не поднимается в воздух ))) 4. Запах старины из холодильника. Холодильник старенький, но рабочий, там явно не хватает регулярной промывки и какого-то ароматизатора (к примеру цедра апельсина). 5. И да, я стараюсь экономить и не использую в путешествиях роуминг. Приехав по адресу мы не обнаружили в отеле персонала и людей. Позвонить я не могла- роуминг отключен. Потратили время на поиск персонала ( при бронировании информации о необходимости поиска персонала в соседнем отеле не было). За этот пункт особенно обидно (просто необходимо объявление большими буквами на двери отеля).

Нет завтрака

Регистрировал с оплатой на месте, но деньги сняли с карты за полчаса до прибытия. Стоимость размещения животного в номере, тоже сняли с карты без предупреждения. Мест для парковки практически нет. По моему это произвол.

Не повезло, что был дождь и капли барабанили по подоконнику..... Но это никоим образом не относится к персоналу, не демонтировать же подоконники!!!

Интерьер. Прямо под окнами отеля не слишком большая парковка, но мы проехали метров 100 и без проблем нашли место. Мало полотенец: на двоих 2 больших и 1 для ног.

Оплата за 2взр+1реб по факту не соответствовала тому, что насчитал букинг. Не знаю чей тут прокол отеля или букинга. В номере с максимальной вместимостью 3 человека взяли +10 евро за доп.кровать (по сути четвертую) в то время как диван кровать пустовал.

Немного не хватало освещения, какое-то тусклое, из-за чего номер с пасмурную погоду казался мрачноватым.

Не понравилось: холодно в номере, за трое суток не было уборки ни разу, не меняли белье и полотенца, в номере отсутствовал фен.

В номерах свежо при включённом отоплении на максимум. Если были бы минимальные столовые приборы-было бы супер.

Холодновато

Внутри только 18-19 градусов тепла, так отрегулировано отопление. Кто любит тепло, тому слишком свежо.

Есть небольшой минус, в номере есть стаканы, но нет ни одной ложки.

Было прохладно в ванной комнате

Если поездка с детьми, существует необходимость в микроволновой печи.

Вид из окна в забор соседей

Ресепшн находится в другом отеле .Завтрак в другом отеле.В номере холодно,особенно в ванной.

В самом отеле нет ресепшена, он находится в другом отеле, до которого нужно идти 3-5 мин. Это не удобно. В номере нет чайника((((. Телевизор не сплоским экраном, как было заявлено.

В гостевом доме, где мы остановились не было wi fi.

В номере в мороз было прохладно и батарея не регулировалась. Нет принудительной вентиляции в душе. Полотенца для ног пришлось просить. Не хватало чайника, т.к. вода в кулере была недостаточно горячей. Не всегда горничные убирали даже мусор.

Мы заказывали номер Делюкс двухкомнатный на новогодние каникулы, для семьи из четырёх человек, двое маленьких детей, младшему из которых 1,5 года. Во первых, с нас взяли сначала, примерно, на 20 евро больше, чем было указана в booking , потом оказалось , что они рассчитали детское место как на взрослого, хотя на сайте указана сумма в 7€ за ночь до 12 лет. Пришлось разбираться и открывать директору booking лично, доказывая нашу правоту) . Также , вводят клиентов в заблуждение, указывая , что завтрак в отеле, а на самом деле кормят в другом. В итоге , чтобы покушать утром, приходилось идти с маленькими детьми в 20ти градусный мороз , примерно, минут 15. И самое главное, в номерах 14 градусов, очень холодно, работает одна старая масляная батарея, которая выжигает весь кислород в номере. Ребёнок, 1,5 года обжегся об неё . Пытались решить проблему, потеплело на пару градусов, спали в одежде. Запах ужасный, детское место на диване, в комнате , где люди отдыхали и выпивали , запах отвратный. На завтраке нету детского стульчика, что очень не удобно. В итоге , не выдержали и уехали раньше ((( очень плохо, не советую.

Холод в номере( оставили обогреватель сломанный) кровати ужасные. Расположение не самое худшее, но чтобы заселиться пришлось ехать в другой отель, потом назад, короче неудобно все.

Нет парковки, Шумоизоляция оставляет желать лучшего, бессонная ночь будет обеспечена...Рецепшен и весь персонал находятся в другом месте, 15 мин пешком...При заселении дали не убранный номер, пришлось потратить 40мин на хождение до стойки регистрации и обратно... На ночь входная дверь этого "дома" (гостиницей язык назвать не поворачивается) не закрываются, охраны нет, персонала нет, проходной двор... В общем койко-место за 30 EURO

101 номер плохо отапливаемый,один стакан в номере и кровать могла быть двухспальной с одним матрасом.

Маленькая парковка.

Плохо убранный номер!Нету фена.Нет рецепции.

Не грели батареи-мастер пришел к 8 вечера не работал интернет приходилось ходить . в другой корпус 600 м пока к вечеру не перезапустили ротор.При заселении сказано номер освободить до 12 .в 9 вышли прогуляться а 10..20 номер уже заблокирован. не солидно

Отсутствует фен в душе

Wi-Fi отсутствовал

Некоторая удаленность этого чисто жилого корпуса от рецепции и завтрака, которые находятся в другом здании

- Отсутствие чайника в номере.

Номер не очень качественно убран.

Завтрак как и рецепция в другом отеле около 1 км.