Отзывы Hotel Agua Beach, 4 звезды

Пользование сейфом в номере за дополнительную плату - первый раз такое встречаю.Грибок в прихожей в номере на потолке площадъю примерно пол квадратных метра.

Питание на завтраки скудное и однообразное. Обслуживание на ресепшене невнимательное.

Очередь на вход в ресторан - впервые с таким сталкиваемся! Помещение маленькое, не хватает столов, официантки не справляются!!! Очень скудное и однообразное питание, особенно завтраки. На фото показан красивый вид из ресторана... Это фотообои!!! Там нет даже террасы. Бассейна в отеле считайте, что нет! В отеле ОДНИ пенсионеры!

Уборка, номер, еда отвратительная

К сожалению уборка в номере оставляет желать лучшего, полотенца менялись не все. Постельное белье было не по размеру кровати!! Очень маленький номер! а душевая кабина вообще. думаю, что не каждый человек туда войдет. Завтраки не разнообразны! овощей вообще не было (только помидоры), фруктов тоже мало.

Плохо работал кондиционер в номере, не оказалось двуспальной кровати

Нет пляжных полотенец.

Ничего негативного сказать не могу.

Нет

Уборщицы начинают кричать под окнами в 7 утра

1. Забронировано было 6 ночей с пометкой, что приедем в 10 вечера. По приезду пожилой мужчина на ресепшн сообщил нам, что у них проблема: наш номер не готов (в 10 вечера!!! Видимо, его отдали кому-то другому) и будет готов только утром. Предложил поселиться на ночь в другом корпусе, и утром, в любое время, подойти на ресепшн для переселения. Никакого "извините, нам так жаль" мы не услышали. Вручил ключ от номера и отправил с чемоданами искать нашу комнату. А для этого нужно было подняться на лифте на последний этаж, пройтись по террасе до другого копуса, спуститься этажом ниже. Корпус оказался пустым, нежилым, и давно не ремонтированным: во всем помещении запах старых ковров, старые шторы, постельное белье, подушка синтепоновая вся из комьев, старое "бабушкино" одеяло. Вай-фай не работает. Надо заметить, что наши 6 ночей стоили 685 евро. Ладно, думаем, дотерпим до утра. Утром в 9 утра обратились к тому же мужчине на ресепшн, но что он ответил: "Вы хотите новый номер? Замечательно, только не сейчас. После 12-ти часов дня, нам нужно, чтобы кто-нибудь съехал". Это было уже слишком. Мы позвонили в Букинг, через час ожидания, после отправки фотографий номера, в котором мы живем, нам отелем был предоставлен нормальный номер в новом корпусе и дополнительные ужины в качестве компенсации на оставшиеся 5 дней. И даже пришел работник помочь нам перевезти чемоданы. Спасибо сотруднице Букинга Ирине. 2. Номер оказался новым, однако уборка очень плохая: за весь период не помыли пол (весь в песке и волосах), воду и туалетеые принадлежности принесли только один раз, потом стояли пустые бутыли и никто не удосуживался их хотя бы выбросить, не то, что заменить новыми. Уборка сводилась к заправке кровати и смене полотенец. 3. Душ сконструирован нелогично: вода все время вытекает на пол. 4. Персонал на завтраке доброжелателен, но ведет себя очень громко, как на базаре, постоянно перекрикиваясь и смеясь. 5.

Интернет.Бесплатный Wi-Fi на территории всего отеля. От 4* ждёшь, что у тебя будет сильный сигнал, который позволит как минимум общаться по Скайпу с видео. У нас в номере сигнал был слабый, так что даже без видео невсегда удавалось говорить по Скайпу.Душ.Это уже не первый европейский отель, в котором я встречаю в душе вместо занавески стеклянную загородку длиной не более метра. Не знаю, чего в ней хорошего, но я так и не смог умудриться принять душ так, чтобы не устроить в ванной потоп.Уборка.Уборка была чисто символическая. Кровать не заправили ни разу, пол не мыли как перед заселением, так и во время нашего пребывания. Мы дважды оставляли 1 евро с просьбой помыть пол в ванной. Только так нам удавалось получить чистый пол в номере.

Если вы едете ходить по клубам- этот отель и его расположение не для Вас. В отеле преобладают немцы и англичане. Если проблемы с английским языком - будет сложно

Отсутствие русского телевизионного канала

Интернет.Бесплатный Wi-Fi на территории всего отеля. От 4* ждёшь, что у тебя будет сильный сигнал, который позволит как минимум общаться по Скайпу с видео. У нас в номере сигнал был слабый, так что даже без видео невсегда удавалось говорить по Скайпу.Душ.Это уже не первый европейский отель, в котором я встречаю в душе вместо занавески стеклянную загородку длиной не более метра. Не знаю, чего в ней хорошего, но я так и не смог умудриться принять душ так, чтобы не устроить в ванной потоп.Уборка.Уборка была чисто символическая. Кровать не заправили ни разу, пол не мыли как перед заселением, так и во время нашего пребывания. Мы дважды оставляли 1 евро с просьбой помыть пол в ванной. Только так нам удавалось получить чистый пол в номере.

Кофе на завтраке так себе.

Плохая уборка. Под кроватями грязь. Бокалы не моют. Набор для душа(шампунь, гель) был положен при заселении и больше ни разу за 11 ночей. Постельное поменяли один раз, когда мы его реально облили соком. Может его надо было на пол кидать как полотенца?

- вид из окон не очень - нормальный только на последнем этаже, иначе вид на крышу пицерии. Сивью не брали, может в той части здания и норм.- уборка - врываются без стука, говорят на испанском, чтоб через 5 мин придут убирать и чтоб вас тут уже к тому времени не было. Шампунь, гель нужно выпрашивать, даже оставленные записки не помогают, пол моют редко.

1. Забронировано было 6 ночей с пометкой, что приедем в 10 вечера. По приезду пожилой мужчина на ресепшн сообщил нам, что у них проблема: наш номер не готов (в 10 вечера!!! Видимо, его отдали кому-то другому) и будет готов только утром. Предложил поселиться на ночь в другом корпусе, и утром, в любое время, подойти на ресепшн для переселения. Никакого "извините, нам так жаль" мы не услышали. Вручил ключ от номера и отправил с чемоданами искать нашу комнату. А для этого нужно было подняться на лифте на последний этаж, пройтись по террасе до другого копуса, спуститься этажом ниже. Корпус оказался пустым, нежилым, и давно не ремонтированным: во всем помещении запах старых ковров, старые шторы, постельное белье, подушка синтепоновая вся из комьев, старое "бабушкино" одеяло. Вай-фай не работает. Надо заметить, что наши 6 ночей стоили 685 евро. Ладно, думаем, дотерпим до утра. Утром в 9 утра обратились к тому же мужчине на ресепшн, но что он ответил: "Вы хотите новый номер? Замечательно, только не сейчас. После 12-ти часов дня, нам нужно, чтобы кто-нибудь съехал". Это было уже слишком. Мы позвонили в Букинг, через час ожидания, после отправки фотографий номера, в котором мы живем, нам отелем был предоставлен нормальный номер в новом корпусе и дополнительные ужины в качестве компенсации на оставшиеся 5 дней. И даже пришел работник помочь нам перевезти чемоданы. Спасибо сотруднице Букинга Ирине. 2. Номер оказался новым, однако уборка очень плохая: за весь период не помыли пол (весь в песке и волосах), воду и туалетеые принадлежности принесли только один раз, потом стояли пустые бутыли и никто не удосуживался их хотя бы выбросить, не то, что заменить новыми. Уборка сводилась к заправке кровати и смене полотенец. 3. Душ сконструирован нелогично: вода все время вытекает на пол. 4. Персонал на завтраке доброжелателен, но ведет себя очень громко, как на базаре, постоянно перекрикиваясь и смеясь. 5.

маленький и не очень чистый бассейн,плохая уборка номеров,

уборка - на полу вечно песок

телевизор не имеет интернациональных каналов - только испанские и bbcновости, мы бы были не против немецких и русских))). спасло ситуациюпара приличных музыкальных каналов. но на отдыхе телевизор не так важен.одноразовые тапочки тоже не помешали бы, учитывая, что ламинат в номеребыл не идеально чистый. мы просили одну большую кровать, но нам за неевыдали две придвинутые друг к другу - но при желании и это не помеха дляхорошего отдыха))).

Все супер!

Отсутствие ярлыков "Не беспокоить" и "Требуется уборка" и отсутствие замены мыла - выданного кусочка хватает только на пару дней, а дальше уборщики отсутствие мыла почему-то игнорируют, приходится просить самому.

Уборка ломится с утра. Ванная комната маленькая, неудобная душевая и раковина, после приема душа или пользования раковиной весь пол в воде.

Все время протекало что-то сверху в ванной, в районе вентиляционной решетки, которая располагась прямо над унитазом. Обратила на это внимание сотрудника отеля в момент заезда. Он тут же переселил меня в соседний номер, где такой проблемы не было. Но как оказалось (обнаружила уже после того, как разложила вещи), в этом другом номере было грязное постельное белье - в пятнах, с песком. В ответ на мою просьбу заменить белье, тот же сотрудник отеля сообщил, что горничные будут только завтра, он здесь один (было воскресенье), дал мне ключ от предыдущего номера (где протекало) и предложил самой взять чистое белье оттуда и поменять постель в моем номере!!! На мое удивление ответил, что это же не тяжело. В итоге я опять переехала в первоначальный номер, где протекало. На следующий день там что-то чинили (поняла это по крошкам штукатурки на полу в ванной), но течь продолжалась все время моего визита - больше я их по этому вопросу не беспокоила, забила. Штукатурка кстати на участке за дверью так и провалялась все время, что я там была. Это уже к разговору о качестве уборки. Номер убирают очень быстро, минута-две наверное. Соответственно уборка очень поверхностная. Еда в отеле вкусная, но очень простая/скромная - никакого гриля, или яичницы/омлета, приготовленных по вашей просьбе у вас на глазах. Вся еда, включая глазунью, уже разложена готовая. Вкусные крем-супы, арбуз. Большой выбор десертов на ужин, но я так их и не поела, так как чай/кофе на ужин не предлагают (даже по меню за деньги) и даже купить чай в их баре и принести в столовую тоже не разрешается - а десерты в сухомятку я не ем. При выселение не отдали мне паспорт, я сама тоже забыла забрать, пришлось вернуться.All the time there was a leak from the ceiling in the bathroom, in the area of the louvre, which was right above the toilet bowl. Drew this to the attention of the hotel staff at check in. He immediately moved me into an adjoining room.

-у отеля нет парковки. И нет даже 1-го места для временной парковки машины при заезде/отъезде гостей. При заполненных днем городских парковках на прилегающей улице, заселение в отель становится экстремальным развлечением, т.к. искать где и как временно припарковать машину, чтобы выгрузить багаж и заселиться в отель приходится исключительно самостоятельно, т.к. персонал не предлагает помочь в этом вопросе! - номер плохо убран после ремонта (строительный мусор и следы строительных растворов в ванной комнате);- в коридорах отеля стойкий едкий запах от строительных материалов и низкокачественного напольного покрытия;-отсутствуют (как в номере так и в отеле в принципе ) маленькие подушки для сна. В номере на кровати только подушка-валик, спать на которой неудобно. Нормальные подушки для сна даже по просьбе не были предоставлены!- плохое кондиционирование в номере ( охладить номер не удалось даже за ночь); - завтрак не соответствует уровню отеля с 4*: кофе из автомата сомнительного качества, отсутствует свежевыжатый сок, минимум свежих фруктов. Откровенная экономия на всем ассортименте продуктов для завтрака;- персонал невнимателен к проблемам и пожеланиям гостей.

Ничего плохого об отеле сказать не могу.

1) Еда вкусная, но однообразная2) Как уже было сказано, официантки и уборщицы приветливы. Но вот работники на РЕСЕПШЕНЕ недружелюбны и хамоваты (не здороваются с гостями, не всегда идут на контакт, отклоняют некоторые простые просьбы (например, на просьбу перестелить постель нам ответили "у уборщицы закончился рабочий день, не 24 часа в сутки она работает). Хотя сама уборщица, нами случайно встреченная, с удовольствием помогла).3) Скорость вай-фая.

Если вы едете ходить по клубам- этот отель и его расположение не для Вас. В отеле преобладают немцы и англичане. Если проблемы с английским языком - будет сложно

уборщицы начинают кричать под окнами в 7 утра

отсутствие русского телевизионного канала

Душ закрыт стеклом так, что большое количество воды попадает на пол; холодильник и сейф в номере - за доп. оплату

Отель старый(отреставрирован недавно),лифт маленький-с коляской неудобно,завтрак и ужин однообразные. Ребенка 1,5 лет кормить вообще нечем: на завтраке каши нет,омлет порошковый и стандартный набор из сосисок фасоли и помидор и жареных яиц; на ужин картофель фри, капуста огурцы и помидоры и жестковатое мясо. ничего тушеного и отварного. Не тянет на 4.Твердая трешка!

Кондиционер грохотал, Такси в аэропорт пообещали вызвать и забыли, пришлось ждать

нет

- вид из окон не очень - нормальный только на последнем этаже, иначе вид на крышу пицерии. Сивью не брали, может в той части здания и норм.- уборка - врываются без стука, говорят на испанском, чтоб через 5 мин придут убирать и чтоб вас тут уже к тому времени не было. Шампунь, гель нужно выпрашивать, даже оставленные записки не помогают, пол моют редко.

1. это 3*, никак не 4*.2. ранее в 4-ках были халат, тапочки, шампанское по утрам, смена шампуней и пр. Здесь этого нет.3. нет папки с информацией об отеле, как звонить, какие услуги и пр. Даже бирки "не беспокоить" не было ))4. еда несколько однообразная. Фрукты бывают не очень по виду и вкусу. Для 4* отеля недостаточно.

Персонал не очень любезный и отзывчивый, плохо говорит и понимает по-английски. Многие наши пожелания на ресепшн не выполнялись. Плохая уборка номеров (за 8 дней всего 1 раз сменили постельное белье, и то только после многочисленных просьб на ресепшн), при этом на одеяло не надели пододеяльник! Ужасная слышимость в номерах (чуть ли не дыхание соседей слышно, не говоря уж о разговорах и хлопающих дверях). Завтраки немного однообразные. Платный сейф в номерах! (25 евро +5 евро залог).

Уборка номера отвратительная! Точнее, ее там нет, хорошо если полотенца поменяют! Завтраки скромные! Вид с балкона на крышу соседнего кафе!

-второй корпус отеля еще не отреставрирован, ненавязчиво предлагали этиномера в обмен на дополнительный ужин

Часть балконов, которые заявлены как Seaview, выходят на внутренний двор, там напротив стоит здание, море видно, но частично закрывает здание, но это мелочи, в целом все достойно и уютно.