Отзывы Hostelland Astana

- Единственное что не понравилось это кровать: попалась с деревянными вставками под матрасом, которые от каждого поворота падали, это раздражало - По расположению немного далековато от центра, но это скорее мелкая придирка)

Есть моменты, но соотношение цена-качество-нормальные.

Так как не было отопления(не сезон) в номере было сыро.

В номере было прохладно, но думаю, это из-за погоды.

Не хватило зеркала в номере, и москитной сетки на окне, очень много Комаров а с закрытым окном дышать невозможно

Звукоизоляции в данном хостеле нет вообще. Долго пыталась уснуть, около часа слушала разговоры персонала по телефону за соседней стеной, потом всю ночь кто-то выезжал/приезжал. Слышно абсолютно все, поэтому заранее покупайте бируши. В номере 1 розетка. Над кроватью весит светильник, но розетки для него нет, возможно нужно отдельно просить удлинитель.

Забронировали 2х местный номер "комфорт" на 4 ночи. Первым делом заметили, что окно есть, но оно не открывается. Потом поняли, что окно просто выходит на другую комнату и залеплено какими-то бумажками. Жаль, что об этом не пишут сразу, выбрали бы другой номер. В стене есть вентиляция, если на улице жарко - толку от нее 0. Номер выглядит менее симпатично, чем на фото. Больше всего расстроило отсутствие светильника, который на фото есть. В номере всего 1 розетка, что для 2х человек является проблемой. Удлинитель не предложили. Ни один из трех Wi-fi в нашем номере не работал. Номера не убирают, за 4 дня даже мусор не вынесли, хотя написано, что есть ежедневная уборка. До этого жила 2 дня в одноместном номере, его тоже не убирали. На кухне нет плиты, что является минусом, если вы останавливаетесь на длительный период.

4 душевых кабинки (2 мужских 2 женских) на большое количество номеров

Плохая звукоизоляция, в комнате не открывалось окно, нет никакой вентиляции

Одна розетка на весь номер, попросили тройник , его не оказалось. Маловато света в номерах.

Запах хлорки в номере, отсутствие сетки на окне, сломаная ручка, пятна на шторе, нижнюю часть окна она не закрывает, очень неудобный матрас, с 6-7 утра начался шум, проснулись, как в здании детского сада. Визг, крик, топот детей, монотонное бу-бу взрослых. Сада, указанного в описании, как такового нет. Есть лавочка, урна, площадка выложена плиткой. С водой в Казахстане почти везде грустно. А здесь ее с утра не оказалось вообще. Неожиданностью стало отсутствие оплаты картой. По словам администратора, это ошибка Букинга. Просто, будьте готовы платить наличкой.

Не понравилось, что скрипели кровати.

Мыло в туалете не было за три дня, только остатки. Стены тонкие, слышно соседей

Будьте готовы к войне с комарами, нужно запастись средством от комаров и тогда ничто не омрачит ваш отдых Также при бронировании обратите внимание, что не все номера имеют открывающиеся окна В номерах не хватает зеркал, хотя бы маленьких, но они есть сразу в холле за дверью

Нету маскитных сеток, поэтому окна в комнате не возможно открыть, т.к. залетают насекомые. В комнате жарко, нету кондиционера. Одеяло в пятнах, хотя одеяло после стирки. В комнатах иногда грязно, не подметают!

Скрипела двухъярусная кровать

Очень плохая шумоизоляция и сильно скрипела кровать((

Прохладно в комнате. При заселении предоставляется первый освободившийся номер, а не тот вариант, который был забронирован через сайт. Далеко от аэропорта.

Звукоизоляция ужасная, слишком много комнат,очень тесно. За новое и чистое полотенце и постельное белье надо платить. Слишком экономят свет, темно. Зеркал нет в комнатах

Соглашусь с предыдущими комментариями, слышимость очень высокая. Нет плиты, но плюс в том, что есть микроволновка, холодильник, чайник и два тостера.

Перед нашим заездом не убрались в комнате. Пол под кроватью был завален пылью.

Комнаты без окон

Дверь в душ не закрывается, волосы около умывальников, комната без окна очень душная, вентиляция не предусмотрена.

Минусы, что окна не везде открываются, а вентиляция не справляется, в комнатах очень душно.

Персонал грубый , в комнатах без окон нет хотя бы вентиляции (было очень душно в номере)

Нет плиты, только микроволновка. Хорошая слышимость.

В первый день поселили в комнату, где не было окон, было невозможно спать в ту ночь. Попросили переселить и персонал нехотя предоставил другую комнату с окнами. Персонал показался неприветливым и недоброжелательным, могли даже не поздороваться в ответ. Вход в хостел закрывается около полуночи. Если придёшь позже, приходится будить персонал, чтобы открыли дверь. Было бы хорошо, если душ был раздельный (к примеру, мужской - на первом этаже, женский - на втором)

Из двух кабинок туалета, одна не работала! В другой утром не было туалетной бумаги! Забыли в номере зарядное устройство - нам никто не позвонил, хотя в брони есть мой номер!

Единственный минус звукоизоляция не много разочаровала.

В номере не открывалось окно, хотя и была приточная вентиляция, но от жары она не спасала.

Совершенно дохлый вайфай. Не слишком удачно построены душ и туалет.

В моем номере не открывалось окно было душно благо был вентилятор но он очень шумный. Номер 23С

Были в городе проездом. Нужна была комната для ночевки. Приехали с мужем в 23:00. При бронировании я сообщала,что приедем поздно, уедем рано утром. При бронировании номера на сайте написано оплата картой, снятие оплаты за первые сутки проживания. По приезду, выяснилось, что оплаты безналом нет (наличных в тенге у нас небыло). На вопрос о снятии наличных с карты по сайту, ответили, что если букинг с вас деньги,разбирайтесь с букингом сами. Нас послали в банкомат со словами " Да он тут недалеко, прямо". Не зная города, мы поехали искать банкомат... потеряв час времени, после долгой дороги, мы сняли наличные и ничего не оставалось уже, как ехать обратно в хостел. Но если бы была альтернатива, мы бы туда не вернулись. Персонал и руководство совершенно не нацелены на помощь и решение конфликтных ситуаций.

Нет плиты - как готовить?! Нет подсолнечного масла и чая, при этом куча кофе и сахара. Вай-фай периодически тупит. По сравнению с прошлым годом стало хуже.

Минусов очень мало: вай-фай достает не до всех номеров, у меня в номере был очень слабый сигнал и чтобы пользоваться интернетом, приходилось выходить из номера. Так же звукоизоляция между номерами плохая, слышно, как говорят в соседних номерах, но это мелочи.

Стены грязные, в комнатах было оочень холодно (видимо топить перестали, а лето еще не пришло), в комнате wi-fi работал плохо, сигнал слетал постоянно, приходилось сидеть в холле на 2м этаже.

Ужасно было холодно

Сами проследили при бронировании номер оказался без окна, было немного душно, зато топили на славу)

Минусов нет

Мне не понравилось, что окно в номере не открывается.

Не было телевизора,нет плиты на кухне

Очень холодно и почему то туалетная комната не закрывались на ключ

Магазин рядом - не очень, так ларёк.

Холодильник плохо пахло

Инернет иногда не работал. На первом этаже персонал не стесняется громко разговаривать, если захочешь поспать утром может немного помешать.

Необходимость переобуваться в тапочки - не всем это по душе, лучше дать возможность выбирать между тапочками и бахилами. Моют с уксусом - запах специфический. Плохая звукоизоляция (слышно будильник в соседнем номере)

Душно

Датчики движения для автоматического включения света в туалетной комнате явно не для этого места, гаснут когда не надо, работают как попало. Не было терминала оплаты картой, пришлось бегать искать банкомат

Отсутствие вентиляции, постоянно пахло туалетом. Духота невыносимая!!!! Wi-fi не работает, в конце месяца говорили, что это из-за «конца месяца», но в начале месяца лучше не стало. Отсутствие звукоизоляции, я слышала как дышали мои соседи! Санобработку проводят уксусом, итак дышать нечем, а вместе с уксусом - невыносимо. После 22:00, делают замечания если громко разговариваешь, и говорят, что хозяйка за это выселит. Что бы выйти покурить, часто приходится будить администратора и просить открыть дверь. Датчики света часто не срабатывают, приходится ходить в туалет в темноте.

В номере с окном окно не открывается, очень душно. Не дают мыло, шампунь и т.д. Тапочки грязные резиновые. В туалете два дня не было жидкого мыла. Администратора постоянно нет на месте.