Отзывы Hostel Wanderlust

Почище бы. И постель научиться заправлять гостям.

Не понравилось, что заселяют по ночам, мешая этим спать постояльцам. Холодно в помещении. По просьбе был выдан мелкий обогреватель, который потом забирали и приходилось его всегда отвоевывать. На весь хостел 2 обогревателя. В туалете справа который нет туалетной бумаги. Дверцы душевых и туалетов какие-то липкие. Вода в раковинах туалета и душевой из кранов ледяная, только из самого душа регулировалась. В комнате не убираются, грязные пакеты, полотенца после предыдущих жильцов валяются. Мало освещения в коридоре. Порой невозможно было найти администратора.Ящички для хранения маленькие неудобные. И стулья есть не для каждого, хотя бы элементарно повесить свою одежду.

Отвратительный запах в номере,кровати хлипкие того и гляди развалятся,грязные туалет и ванная,матрац с торчащими пружинами и прилепленной жвачкой.Двери скрипят,шкафчики тоже гремят,если будете возвращаться ночью,а Вы будете,по скольку находиться в этом ужасе просто невозможно,то разбудите всех своих несчастных соседей.В комнате холодно,после проветривания еще холоднее,но не проветривать невозможно, иначе задохнетесь.Светильники не везде работают. Не советую этот хостел.

-

Неудобная кровать с большим зазором возле стены. Подписала свою еду и сложила в холодильник, наутро половина была съедена неизвестно кем. Администратора никогда нет на месте и непонятно, где его искать. Ключи не выдают. Советую выбрать другой вариант для размещения в Санкт-Петербурге.

Любой дом преображается, когда в нем приветливые хозяева. В хостеле за 3 дня проживания я видела двух администраторов. Одна девушка, действительно, доброжелательная, постоянно при делах, создает чистоту и уют. Вторая, которая меня заселяла, не рассказала ни о чем, все потом приходилось искать самой. Мне не сказано было ни о коде на входной двери, ни о продуктах на кухне, расположение комнат (туалета, ванны, кухни) я тоже узнавала сама. На кухне полдня было переполненное мусорное ведро, из которого все выпадало. Когда меня поселили, под кроватью лежала пустая металлическая пивная бутылка, которая так и осталась там, спустя 3 дня. О том, что будет вымыт пол, гостям сообщалось в объявлении на двери. И это объявление висело еще до моего приезда (с уже прошедшими датами) и за 3 дня моего пребывания не обновлялось. Конечно, я могу все сделать сама, все узнать, вынести чужой мусор и т.д. Но тут вопрос уже в том, каким хостел хочет быть. Тяжело писать негативный отзыв, я частый гость в Питере. Надеюсь, он будет воспринят правильно.

Предвзятое отношение к клиентам. Я в свой день рождения пришел с небольшим запахом алкоголя. Больше этого не повторялось, но через три дня мне сказали, что я постоянно выпивши и мне нужно искать другой хостел

Был очень серьезный косяк, который перечеркнул все впечатление о хостеле - меня поселили в мужской номер, хотя я бронировала место в женском ЗА МЕСЯЦ до поездки. Я приехала в 11 ночи и я просто не могла выбирать или менять хостел. Меня просто поставили перед фактом в 11 часов ночи, что я сплю в мужском номере, потому что они просто забили на мою бронь с booking и поселили кого-то в частном порядке на мое место. В целом какое-то весьма неопрятное отношение к постояльцам - например, администратор просто уходит на 2 часа из хостела, не оставляя после себя никого, кто будет пускать постояльцев внутрь. Хорошо, что нашлись неравнодушные. Иначе бы стояли на улице неопределенное время (не забываем - это февраль). Ужасная звукоизоляция - всю ночь я просто спала, как во время бомбежки. Это базовое, что должен дать хостел постояльцам - спокойный сон. Тот факт, что я просыпалась несколько раз за ночь перед важным событием (ездила по учебе) - это совсем ненормально. В целом, не дайте красивой картинке себя обмануть. Остановка в этом хостеле оказалась для меня настоящим испытанием.

Очень хорошо слышно, что происходит во всех комнатах. Чуть бы больше изоляции :)

Хотелось бы салфеток на кухне и табурет в ванной.

Кухня маленькая и электроплита непонятно как работает. плиту можно бы и поменять - не такие большие затраты.

Многие гости хостела и я в том числе были недовольны одной из администраторов. Предлагаю купить сушилки для обуви :) Проблема существует давно - трудно регулировать температуру воды, она очень горячая

Странный запах

Бронировал двухместный номер. Он оказался неубран после предыдущих гостей. Постель оперативно перестелили, но остались висеть чьи-то полотенца, немытый пол. Шумоизоляция никакая, но сам хостел тихий, так что шум только от входящих / выходящих.

Не обнаружил

Но сильно качалась

Не понравилось то что когда я поставил бронь по прямой продаже Администратор Екатерина позвонила и попросила освободить койко место так как в хостел заехали гости на долго. А тот кто платить только по суткам за гостей не считают Это огромный минус. Администратор Екатерина позвонила и попросила приехать и забрать вещи, позже когда я забрал вещи Екатерина сказала ели что звоните на следующей день места будет. Но я не тот человек чтоб закрывать открытые места. Когда я сдал бельё Екатерина спросила не использовал я полотенца. Наверное хотела отдать другим гостям. Которые доложны были заехать. Теперь настораживает то а чистые ли полотенца дают гостям. Но скажу одно что в этот хостел я точно не приеду остался негатив. Если вы всё таки планируете поехать то бронируйте каждые последующие сутки через букинг так у вас будет гарантия того что вас не попросят съехать.

Когда я там останавливалась (конец сентября) не включили отопление и в комнатах было сыро. Влажная постель, обогреватели были, но их почему-то не предлагали. Я попросила поставить мне обогреватель. Его сначала дали, потом забрали. Я не расстроилась, потому что толку от него особо не было.

Освещение очень тусклое, в результате создаёт давящее ощущение. Никакой звукоизоляции. Если вы будете жить в ближайшей комнате к выходу, то услышите каждый звонок, каждое слово новых гостей и тд. В хостеле существуют тихие ночные часы и это нормально, но хотелось бы, находясь у себя в комнате, понимать, что никто или ничто тебя не побеспокоит. Вообще весь хостел сделан «на скорую руку», вроде бы все есть, везде чисто, персонал знает, что делает, но все очень сыро, везде предметы и вещи из разных опер, на секунду складывается ощущение, что все начали нести все ненужное из дома на работу. Самое главное - купите наборы одноразовых тапочек! Это не самая критичная статья расходов. А впечатления от грязных поношенных тапочек, которые тебе нужно будет надеть, так как обувь снимается с порога - самые жуткие. Комфорт и личная гигиена гостя всегда должны быть во главе. Не так ли? Очень хочется, чтобы комментарии были услышаны, так как это значительно повысило бы результаты обратной связи от ваших гостей. А пока что хостел и цена не могут соответствовать друг другу. Вернулась бы я ещё раз туда или посоветовала бы друзьям? Думаю, нет.

На фотографии была представлена другая комната

Не было минусов

Кровати шатаются, а так все хорошо

Маленькая кухня, очень тесно, когда собирается много людей. Отсутствие плиты, плиту заменяет маленькая плитка.

Максимально бюджетный завтрак - тосты, чай, вареные яйца и овсянка. И очень неудобно, что при заселении надо звонить в домофон (очень тихий, администраторы не слышат), и потом уже из подъезда тоже нет звонка, стук не слышат. А связь там практически не ловит, так что попасть в хостел это отдельный квест. Занавески на кроватях очень тонкие и все время падают)

Персонал: встретили нас очень странно, сначала все напутали с бронью,потом предлагали отменить бронирование на букинге и забронировать напрямую, по парковке мы несколько раз уточнили-как нам поставить машину во двор -реакция отсутствовала,потом одна из девушек (их было 2 и вторая явно недавно работает) вяло ответила,что ключей нет и она не знает есть ли парковки рядом и куда ставить машину, жевала жвачку причмокивая,чем создавала отталкивающее впечатление, не показала,что где находится пока не попросили, белье и полотенца тоже выдала лишь после напоминания (мы заезжали вчетвером, больше свежеприбывших гостей не было). На утро появилась другая барышня - она вежливо поздоровалась и ....и весь день до 23.00 висела на телефоне и обсуждала свои личные темы с нескончаемыми собеседниками..все бы ничего,но вход в один из общих номеров ( в наш) аккурат напротив стройки ресепшн и мы невольно должны были слушать этот бесконечный разговор. Закончилось это только в 23.00, что реально мешало уснуть вечером и отдыхать днём.

Для того, чтобы попасть внутрь вечером нужно знать код от двери, который нам успешно не сказали.

Не обнаружено

Маленькая кухня, непродуманная подача завтрака

Номер без окна и кондиционера или хотя бы вентилятора, огромная влажность((

В комнате нет окна, душновато.

Недостатков нет.

Ощущения чистоты нет совсем. Вода в раковинах не уходит. Пошла в душ - а там вода на полу и не совсем чисто. Я понимаю, что это издержки формата, понимаю, что уборщица не может дежурить круглосуточно, но тем не менее. Кровати шатаются, страшно было забираться на второй этаж. Матрас...... Я бы больше не хотела на нем спать. Неудобно, что постельное белье не застелено заранее, это сильно мешает, если заселяешься поздно. Двери в комнаты игрушечные какие-то и разваливающиеся. Нет тапочек, а это сильно неудобно, особенно когда нужно умыться, а до этого кто-то был в душе (как выяснилось позже, тапки предусмотрены, но мне их забыла выдать администратор. Это человеческий фактор, и я точно знаю, что здесь будет лучше).

Понравилось всё

Действительно маленькая комната, достаточно старое постельное белье/матрас, подушки. В туалетах нет мусорных вёдер, иногда туалетной бумаги. Отвратительные душевые, тесные, грязные бррр. Некоторые администраторки очень неприветливые.

Минус: вентиляция в комнатах

Матрцы с выделяющими пружинами,очень жестко и не удобно.

Не обнаружил

Не очень качественные матрас и одеяло. Даже ночью в августе было прохладно в комнате, а если закрыть окно - будет очень душно.

Плохо уходила вода в душевых и умывальниках, последние были грязные (видимо, по этой причине), из-за этого было очень неприятно.

На фотографиях хоcтел выглядит лучше. Персонал -две девочки, одна приветливая и пытается как-то поговорить с постояльцами, вторая - нелюдимая, и когда выезжали, не могли до нее дозвониться, чтобы она отдала деньги за ключи от входной двери. Нашли ее в одной из комнат. Кровати в дормах просто ходят ходуном, очень страшно спать, если кто-то на втором этаже, а также вообще забираться на верхний яруc. Матрасы неудобные. Мало места в комнате с 4 кроватями. Очень ГРЯЗНО. Видно,что никто не убирается. Под моей кроватью валялись бутылки из-под кефира и другие упаковки. Много пыли, в ванне и туалете тоже грязно. Завтрак бедненький, они не рассчитывают его на количество постояльцев. Если хостел полностю заселен, то после 8.30-9.00 уже ничего не остается.

Завтрак, который вход в стоимость, можно на него не рассчитывать.

При выборе хостела было важно два момента: расположение в центре и завтрак. С первым пунктом все отлично. Когда пишется о том что завтрак с 7-10 подразумеваемся под этим то, что можно придти в любое время в этом промежутке и завтрак будет. Но бывало что уже в 8:30 не было каши или хлеба, следите пожалуйста за тем что бы каждому вашему гостю всего хватило до 10 утра.

Двухярусные кровати. Они самые дешевые из всех возможных двухярусных. Кровати деревянные и очень хлипкие, страшно быть внизу, когда наверх кто-то лезет, то всё шатается и трясется.