Отзывы Hostel Really Central

Не понравилось, что персонал не отвечает на электронную почту, с ними можно связаться только по телефону. А мне как гражданке другой страны это совсем не удобно. если бы с собой не взяла распечатанное подтверждение брони, думаю, вообще не заселили или заселили не туда. Фотографии на сайте не совсем соответствуют действительности. Люди! читайте комментарии.

Персонал не знает английского и просит гостей помочь с этим. Работники хостела тайно приводят своих друзей и знакомых ночевать на койко-местах бесплатно. В номерах не убирают, под кроватями катышки из пыли. Возле кроватей валяются пыльные пакеты с инвентарём.

Бронировали 1 ночь на 4 человек (в т.ч. 2 детей) за несколко дней до поездки и получили подтверждение бронирования. Приехав в указанное заранее время (между 17:00 и 18:00) женщина, встретившая нас в коридоре, сказала, что МЕСТ НЕТ! Никто их хостела не перезвонил, не предупредил. Более того, оказалось, что на так называемом ресепшене (стульчик, столик и женщина) нет компьютера, в телефоне у администратора нет интернета, она абсолютно не владеет информацией о том кто и когда должен заехать, когда делалось бронирование и по какой цене. С таким мы столкнулись впервые! И, как ни обидно, в собственной стране. Сначала администратор сказала, что отсутствие мест и наше предварительное бронирование - это не ее проблема и ее ничего не волнует. После того, как я сказала, что сейчас буду жаловаться администрации Booking, женщина сменила тон и стала предлагать нам другой хостел и действительно перенаправила нас в центральный хостел Киева (практически на Майдан Незалежності). Там нам предоставили 4-местную комнату не с 4 отдельными кроватями, как было у нас в предварительном бронировании, а 2-мя двухярусными. 4 раздельные кровати мы заказывали не зря (на то есть свои причины), но уже не пришлось выбирать. Центральный Киевский хостел по месту положения, конечно, выигрывает, и, как нам показалось, условия проживания там по-лучше, но все равно ночевка в хостеле оказалась просто шоком - таких жутких условий мы просто не ожидали! Мы ночевали несколько раз в хостелах в других странах, и в Киеве ожидали получить услугу не худшего уровня, столица как-никак. Но увы..... Но ничего - любой опыт - это опыт, просто надо сделать правильные выводы. Что мы и сделали. Одну ночь пережить можно в любом случае, так что не все так страшно. Разочаровало больше всего отношение. Вывод - БОЛЬШЕ НИКОГДА!

В указанном хостеле не оказалось забронированных номеров (хотя за сутки созвонился, уточнил, не будет ли сюрпризов)), персонал сначала предложил комнаты без окон с кроватями - как шкаф размером))), потом - другой хостел из их сети. Время позднее, мы с детьми - пошли смотреть. Шли минут 7. В одном из трёх номеров (уже в другом хостеле) окно с одним стеклом, ночью было холодно. Утром не работал wi-fi, часов до 10. Персонал только после третьей просьбы начал звонить по поводу отсутствия интернета.

Очень сильная слышимость, то что происходило за стенкой, не знаю слышал ли кто меня но их слышал очень хорошо...

Фото не соответствует, Ужасный хостел

Не самое лучшее место проживания для тех, кто привык к комфорту: общие душ и туалет, очередь к ним по утрам, разгуливающие по коридорам в трусах соседи :)

Комнаты маленькие. Отделка помещения тоже желает лучшего

Чистота и изношенность постельного белья оставляет желать лучшего

Отсутствие кухни, плиты. Очень маленький и не проветриваемый номер. Ночью очень душно. Холодная вода в душе взбодрит с утра. Столовых приборов и принадлежностей нет. Будьте готовы не покушать там нормально а ночью изнывать от духоты.

Найти очень сложно, нет нормальных указателей. Белье - серое, в пятнах. Вместо стандартного набора выдали два пододеяльника, причем один из них - на одеяльце для маленького ребенка - метр на метр. А трубы посреди комнаты, обвитые искусственными растениями - вообще шикарно))) Стены ободранные, неуютно.

Стулья и стойка для приема пищи в пыли, (там никто не ест), в чайнике накипь (пришлось чистить), постельное белье плохо выстирано (пятна).

И так, что не понравилось? Ну во-первых, нас кинули в этом хостеле! Мы из Беларуси, так вышло, что на таможне стояли шесть часов, в итоге прибыли в Киев только к пяти, вместо запланированных двух (хотя время прибытия я точно не оговаривала при бронировании, т.к. это не обязательно). В хостеле администратор Елена нам сказала, что наш забронированный шестиместный номер занят, а свободен только трехместный, и если нас устроит мы можем заселиться в него, но оплату с нас возьмут как за шестиместный ( оплату за три кровати, как за шесть, потому что нас шестеро). Мы уже были мягко говоря в шоке, мы устали с дороги, казалось добрались, но не тут то было. Во-вторых, на наши претензии и вопрос: как так вышло , что мы остались без жилья, хотя бронь не была отменена? Администратор Елена нам ответила , что мы , как оказалось, были обязаны позвонить и подтвердить бронь, хотя на сайте ничего подобного сказано не было. В итоге мы еще остались и виноваты. В-третьих, нам даже и не пытались дать знать, что наш номер занят или бронь отменена, при бронировании я указала электронную почту и номер телефона и никуда никакой информации не поступало. Хостел даже не пытался с нами связаться. В-четвертых, на просьбу о книге жалоб, нас несколько минут игнорировали, в итоге дали. Дали книгу, как будто левую, в ней ничего не было заполнено, отзыв мы оставили первые. Как итог мы получили массу негативных эмоций, были вынужденны после утомительной дороги искать себе другое жилье, поездка и впечатления были изрядно подпорчены!

Бронировал 6-и местный номер, оказался 10-и местный. Шестиместных нет вообще(. Кухни почти нет.

Вообще никакой вентиляции, жуткий запах в номере,окна не открываются, постельное белье в дырах, очень старое.

Отвратительное помещение, грязная комната с выбитым стеклом, грязное постельное бельё, чудовищно грязные душ и туалеты, персонал игнорирует просьбы — сначала пришлось 15 минут стоять на холоде под дверью на улице, пока нам не соизволили всё-таки открыть, потом на вопрос о туалетной бумаге (которой не было) последовало невразумительное бурчание, а бумага так и не появилась. судя по отзывам тут, владельцы хостела не реагируют на всё, что тут пишут и исправлять ничего не собираются.

Слышно каждый шорох :-).

Фото на сайте не соответствует действительности

У хозяев несколько хостелов, и никто не гарантирует, в каком из них вам предоставят место. Бронировали двухместный номер с двумя раздельными кроватями, а по факту - коморка примерно 5-6 м.кв (двухярусная кровать, столик, стул и два человека стоя - это все, что там может поместиться). Все старенькое, обшарпанное, к тому же не было горячей воды :(

К сожалению, что такое чистота, администратор этого хостела не знает! Постельное белье грязное, в разводах и пятнах. Подушки и одеяла уже давным-давно пора заменить! Двухместный номер очень маленький и холодный, ночью спать невозможно. И несмотря на низкие цены, даже такие деньги жалко отдавать за такой ночлег.

Всё, кроме расположения хостела. Грязно, неуютно, постель ужасного качества, ячейки для хранения вещей расчитаны не на всех и вообще заняты администраторами, в ванной бойлер - горячей воды не хватало. Жуть, больше ночи не выдержала бы.

В хостеле нет кухни, чайник и микроволновка стоят в углу возле администратора, питьевой воды для чая нет. В нашей комнате не было окон, ни одного стула. На двухъярусной кровати не было лестницы, ребенок еле-еле забирался на второй ярус. Постельное бельё ужасное. Полное несоответствие фотографиям на сайте!

Очень маленькие комнаты, нет отдельной кухни.

Посторонний запах в комнате (((( очень не приятный, такое впечатление что там годами курили, и очень очень сквозит из окон ((((

Слышимость из других номеров но это не критично. Также неудобно что в двухместном номере не одна двухспальная кровать а две односпальные сдвинутые. А так все отлично, за такие деньги и месторасположение, лучше не найдете

Отсутствие кухни, не очень удобная кровать, душ и туалет вместе и только один, тесно и неуютно

Полная антисанатрия,клопы лазят по кроватям, притон гастербайтеров.

Постельное белье оставляет желать лучшего, парковки нет, персонал подсказать где можно поставить авто не может, так как "сама второй месяц в Киеве и на машине не езжу"; оплата только наличными (благо обменный пункт рядом), просят показать бронь, чтобы убедиться в цене (спасает wi-fi).

Маленькие комнаты. Но за такую цену, это скорее не минус, а особенность :)

Фото не соответствуют действительности, поселили в комнате которая раньше была кухней, очень грязно!

Плохая звукоизолированность. Включённая музыка на телефоне будет мешать спать соседям в другой комнате

Все

Маленькая площадь комнаты. Но мы к этому были готовы.

Подушка на кровати

Узкая комната. Матрас на одной из 4 кроватей был как будто перевернут железками вверх. Постельное белье хотелось бы почище. И так как мы выезжали рано утром, примерно пол часа не могли найти того у кого есть ключ от шлагбаума. Кстати сказать не нашли, если бы не один находчивый человек, который знал как без ключа поднимается шлагбаум, то не знаю во сколько нас оттуда выпустили бы.

Подправить интерьер, отремонтировать кровати.

Нет кухни только микроволновка

Машину припарковать негде

Это было похоже на бомбоубежище, такого ужаса еще не видела. никогда не вернусь туда

Все остальное. Сервиса - ноль. Постельное белье - я таким машину даже мыть не стал бы, спали в одежде. Санузел - просто противно заходить. Микроволновки нет, кухни нет, в номере на 8 кроватей - один стул и маленький стол. Вешалок нет, грязища...

На первом этаже ночью довольно холодно

За одну ночь мужа искусали клопы, теперь купили мазь, противоаллергические препараты, и лечим однодневное пребывание в этом номере. Хотя на первый взгляд хостел неплохой.

Душ, туалет, розовые стены

Сказали, что мое место занято и отправили в сарай 2х2 метра через пару улиц. Благо расположение этого "сарая" было нормальное

Забронированный номер с двумя отдельными кроватями оказался занят хотя в брони было указано время заезда и в день заезда звонили и предупреждали еще раз о времени прибытия,поселили в какой то вонючий номер,взяли залог за ключи-50 гр которые не вернули.Детальнее описать можно только матом.

Фильтра на 2 литра для питьевой воды мало на такое количество проживающих. Или поставить куллер (на кипяток и холодную воду) или привозить 30-40- литровые баллоны питьевой воды. За 200 Грн в сутки это вполне реально. В номере нет элементарной угловой вешалки с плечиками..

В день приезда узнали, что наш номер уже сдан, несмотря на то, что он забронирован нами. И это уже второй раз. Номер плохо убран. Хамство сотрудников.

Чистота душевой кабины очень далека от идеала, было неприятно. И некуда повесить одежду, только один маленький крючок для полотенца, мыло-шампунь в кабинке тоже некуда положить.Туалет довольно чистый. Плохо, что нет микроволновки, нужно проситься разогреть на второй этаж.

Будьте морально готовы, что вам скажут: "ой, извините, тут один человек решил продлить, давайте мы вас в другой хостел заселим, он из нашей сети, тут недалеко (2 км), бла-бла-бла". И ведь уже не первый раз так! Но если раньше мне было плевать, то сейчас очень важна была ст.м. "Театральная". Хостел я выбирал не из-за какого-то мифического потрясающего сервиса (его нет), а из-за расположения. Не очень-то хочется таскаться с тяжёлыми сумками пару километров к метро.Люди просто не понимают. Сначала одна говорит: "идите туда-то и туда-то", потом другая говорит: "подождите тут, я сейчас людей отведу". Заселять в свободный номер отказались, жалобной книги у них, оказывается, нет. В итоге, где-то через час препираний меня всё же заселили в хостел с проклятиями: "из-за вас человека на улицу выкинули!". Что мешало этого человека перевести в тот хостел за тридевять земель? Непонятно.А ведь из ситуации можно было выйти ещё более легко и изящно: заселить меня или того, другого человека, который продлил проживание, в пустовавший номер на двоих (он стоял пустой на тот момент, я проверил интереса ради), сказать что-то типа "извините за неудобства" и всё. И тогда никто не писал бы негативные отзывы, наоборот, рассказывал бы всем друзьям и знакомым о таком классном хостеле. Но ведь нет, чёртов совок в головах и жажда ежеминутной наживы не позволяют думать даже на шаг вперёд.А ещё как-то грязненько (хотя постельное чистое). И в общей комнате то ли окно не открывается вообще, то ли из принципа, но в итоге утром там стоит невероятный "аромат".

Мало опознавательных знаков-самому не найти вход,без звонка администратору (указателей почти нет). чистота - это так не назовёшь: не срачь ,но и не хлев какой-то, волосы чьи-то на подушке и матрасе, матрас в пятнах. вариант очень бюджетного путешествия для тех кому на комфорт всё равно.

Грязные стены .затяган.рван постель кухни нет.сквозняк с окон

Все, кроме месторасположения.

Грязно. Хорошо, у вас старые матрацы в пятнах, но минимально микроволковку же можно помыть?! Она вся в кусках старой еды и в жирных пятнах.Шумно. Стены будто из картона. Слышно не то что кашель - а малейший шорох за стенкой.Туалет+ванна общие -это понятно. Но зачем там дверь с прозрачным стеклом? Даже закрашенная часть стекла краской не очень спасает положение. Не очень приятно мыться, когда твой силуэт видит любой, кто стоит или сидит за дверью.Персонал.... это отдельная тема. Нет ресепшена. Вообще ничего подобного. Я указывала, что мы прибудем в 7-8 утра. И звонила заранее - просила разрешения оставить сумки до заселения (12.30).В 7 утра еле дозвонились. И то по телефону - двери никто не открывал. Странная сонная девушка сказала "ну оставьте сумки тут, в общей комнате". Причем, зная код дверей (а он не меняется и знают его все подряд) можно просто заходить и брать все, что видишь в коридоре и общей комнате. Планшеты, телефоны, вещи.. Никто за этим не следит. Ночью это сделать удобнее всего. Так как "персонала" все равно не встретить практически никогда. Та самая сонная девушка только и делала, что лежала в кровати в общей комнате или же ела странное месиво на так называемой "кухне". Некрасиво судить так, но вид у нее очень неопрятный. Грязные волосы и макияж, который явно не смывался несколько дней.Комната. Лично у нас была коморка 2 на 3 метра. Без окон. Если не считать небольшое застекленное отверстие под потолком, которое ведет в другую комнату. И если ты хочешь спать, а соседи не выключают свет - в твоей комнате будет также светло. Цвет стен также подобран прекрасно - ярко-оранжевый + лампочка с желтым освещением. Глаза начинают болеть моментально. Напоминаю - окна нет.В общем, я прекрасно понимаю, что за эти деньги не стоило ожидать чего-то сверх-прекрасного. Но минимально содержать все в чистоте и нанять адекватный персонал можно.П.С. Когда мы наконец пришли в 12.

Звучность, чистота, отсутствие полотенца

Вывесок почти нет, если вы впервые будете заезжать то можете и не заметить маленькой таблички на арке, войдя во двор через арку вам придётся искать стрелки покрашенные из баллончика на стенах ведущих на право в другой двор, вам туда. И закрывайте двери на два щелчка

Крючок, на который вещи вешать, отпал, в матрасе торчат пружины.

Жили в январе - в номере очень холодно.

На сайта показаны дни условия,вживую же все иначе,отсутствие кухни,полнейшая скованность

Заказывали двухместный номер, и в нем не оказалось окна, комната 7 квадратов, очеееень маленькая. Постель грязная.

Плохие матрасы, запах предыдущий жильцов, администратор который неправильно констатирует что написано в бронировке.

Нехватало только кухни.

Обстановка не самая комфортная, отсутствие кухни как таковой

Запахи, отсутствие чистоты, отсутствие посуды, налеиы грязи в ванной