Отзывы Hostel Nuremberg

Отопление ужасное. Но просто попал в такое время года. Ксли было бы чуть теплее на улице-претензий нет. Wi-fi в номер на третьем этаже еле добивал

Очень плохая работа сотрудников хостела. Ресепция находится в отдельном подъезде, соответственно закрытом на замок. В 8 утра в офисе не было ни одного человека, звонили в дверь, стучали в окно. Все это было минут 15-20, ни одного человека не появилось, за окнлм ни кпеогл движения не произошло , соответственно депозит удержаный ранее в размере 50 евро ни кто не вернул, т.е. был просто присвоен, ни какого места хранения для того, чтобы оставить ключи не предусмотрено, пытались связаться по телефону +4917639202359, кроме автоответа ни кто трубку не снял. Ключи были оставлены на металлической трубе под почтовым ящиком соседнего подъезда, но не взирая на это было произведено дополнительное списание 50 евро со счета, а также направлено требование о возврате ключей. Такого поведения со стороны встречающих сторон не было ни когда. Если с утра сотрудники не работают, то всегда предусмотрена схема передаси ключей и возврата депозита, а это просто не корректное поведение работников хостелла

Я попросил раздельную квитанцию ( чек) на каждого гостья от хозяина Хостела, который мне обещал отправить электронной почтой, сегодня второй день и я никак не могу получить эти квитанции. Жду помощи booking.com в решении данного вопроса

Хостел стоит на улице красных фонарей и клубов. Ночью вид из окна превращался в вид на дома со сплошными красными окнами. И даже в самом номере у нас были красные шторы и красный светильник(подозрительно) И конечно дороговато для такого уровня.

Все. Администратор-хам и грубиян. Начал отчитывать за то, что мы не знаем немецкий! Что в 8 утра пришли к его отелю. И вообще это не приемлемо. Обычно, но не везде, до заселения можно оставить багаж. Мы пришли узнать, возможно ли это здесь . Ресепшн был закрыт и мы не стали стучать/звонить и подумали что администратор тут приходящий и раньше указанного до заселения времени он не придет. Вышли на улицу и тут внезапно выскочил из соседней двери мужик в трениках и начал на нас орать! Мы пытались объяснить что искали отель, но он не слушал. Махал руками и выгонял нас с улицы. Как потом оказалось, это был тот самый админ. При заселении он продолжил негодовать что мы позволили себе придти в столь ранний час к его отелю. Швырял наши документы, и явно давал понять что он нам не рад. Номер стоил 85 евро за ночь!! И плюс 20 евро депозит за ключ. Номер - 9 кв метров! кровать , шкаф и телевизор. Белье грязное. На простынях были черные кучерявые волоски неизвестного происхождения!! Полотенца сырые и не свежие. Душ/туалет - на этаже. В душе только жидкое мыло. Шампуня и тд нет. Розетки - беда. Слышимость - 200 %. Это того не стоит. Как потом выяснилось, отель был на улице "Красных фонарей". Соответственно и клиенты видимо из соседних заведений пользуются услугами этого чудо-отеля.