Отзывы Hostel Moscow

Полотенца для душа маленькие, другие постояльцы шумят когда заходят но это воспитание и проблема не хостела а людей которые заходят в комнату где спят люди.

Чистота не была идеальной, полагаю, лишь из-за постояльцев, оставлявших после себя грязь.

Скользкий пол в душевой кабине

Нечего сказать )

Персонал иногда грубили

Во время моего прибывания недостатков не обнаружила.

Постельное бельё старое, всё жёлтое. Подушка комками. Одеяло все в жёлтых пятнах. Учитывая что при заселении мне не хватило пододеяльника, сказали извините всё в стирке. (дали вместо него простынь ) смотреть на эти пятна было не очень приятно. у кровати слой пыли.

Нержавеющая сантехника требует чистки.

Обычная проблема всех хостелов - ограниченное число мест общественного пользования на много человек - здесь особенно заметна: всего 2 совмещённых умывальнико-душе-санузла. В моё посещение гостей было не много и в очереди я не попадала, но для большой компании это может стать проблемой. А, и ещё совершенно незабываемые ощущения от железного стульчака на унитазе. Личные ящики для вещей есть, это плюс, они огромные и закрываются на замок, но расположены под кроватью - поэтому жителям первого этажа к кровати ни стул ни чемодан не приставить - будут мешать доступу.

В коридоре на протяжении всего прибывания стоял странный запах, в комнате задувало с окон (а это ещё не зима), шторки на кроватях и постельное белье в пятнах, пододеяльника нет в принципе, то есть укрываешься простыней и сверху одеялом , как-то всё потаскано и несвежо

Все нормально, больше не понравились соседки, которые устраивали бардак в комнате :)

Размер номера и работа кондиицонера.

В первый раз "пролетели" с заявленными тапочками, свои не взяли, а выданные оказались бумажными. На всякий случай привезли свои, и не прогадали. С тапочками всё стабильно

Хостел уже подуставший, кровати деревянные и очень скрипучие, практически разваливающиеся. Если вы заезжаете на 1 ночь пододеяльник вам дадут только если будете просить, правила такие... туалетная бумага самая дешевая , чай тоже , все самое бюджетное, При не самой бюджетной для хостела цене. Всего 2 санузла, причём совмещённых , думаю что при полной загрузке могут быть очереди.

Было только 2 минуса: 1. грязное одеяло в пятнах в номере на 4-х 2. Несмотря на то, что окна выходили не на Тверскую, во дворе очень шумело какое-то воздухоочистительное сооружение, поэтому пришлось закрыть наглухо окно чтобы уснуть.

Раковины в ванной имеют такую конструкцию, что вода скапливается на столешнице.

Единственное, что не понравилось. На протяжении всего дня не убиралась ванная комната. Всё время там было грязно и повсюду была вода.

Починить напольную плитку в общей ванной комнате.

Администратор не всегда на своем месте

Заселили сначала в общий номер, т.к. наш (на 4 места) был занят, точнее продлен другими людьми до вечера. Поэтому пришлось переодеваться в общем номере и в ванной. Наш номер освободился только к 22:00, хотя мы приехали в 13:00

Шум от вентиляции кафе на первом этаже.

Невозможность оплатить проживание картой, нас попросили оплатить наличными (то же самое и в ресторане, где ужинали). Заявленные тапочки оказались бумажными, испытали неудобства

Маленькие номера

-первый минус с которым нам удалось столкнуться возник сразу же в номере, их просто не убирают. Чей-то кровавый лейкопластырь на кровати был очень не приятным сюрпризом, в других общих зонах большой грязи не было, но номера были грязными и пыльными; - персонал не располагает к себе, а временами хамит посетителям ( устраивать "наезды" на гостей за то что они приходят в отель в 7:40 утра , а администратору приходится открывать двери гостям, не взявшим ключи от домофона, хотя стоит сказать что 2 ключ от домофона нам предлагали при заселении), со словами "я Вам что тут открывать всем должна?" не совсем правильно. Обсуждать с постояльцами других гостей проживающих в данном отеле с негативным оттенком - не есть хорошо. - снимали весь 4 местный номер, когда после прогулки один из гостей пришел ранее , чем тот у кого был ключ, запасного комплекта у администратора не оказалось, его просто не существует. Интересно, что происходит , если его теряют- дверь просто выбивают? - железный стульчак в туалете - это что то новое и не удобное. - Мне кажется , владельцам хостела стоит задуматься над тем чтобы нанять еще 1 администратора, так как за 2 ночи она не менялась, ей необходимо было отдыхать и встретить ее на ресепшене можно было крайне редко, чаще за просмотром ТВ. Люди тоже устают и им необходимо отдыхать, а не работать как минимум 2 смены по 24 ч. Иностранцы честно пытались найти администратора сутра, однако их вопрос так и остался не решенным, так как никого не было на месте. В целом я бы не рекомендовал останавливаться в данном хостеле, не смотря на низкую стоимость койко-места ( 8 евро/чел/ночь), все таки столь низкую цену диктует высокая конкуренция. Все время , пока мы находились в нем создавалось впечатление что не мы платим за услугу, а как минимум мы нежеланные гости, которые просто чего-то приперлись.

Ну еще чуть ниже цену.

В спешке случайно уронил ключи от домофона в проем между стеной и кроватью. Очень торопился в аэропорт. Когда выезжал из хостела, я предупредил администратора, что уронил ключи и опаздываю на рейс. Будьте добры понять ситуацию и достать ключи самим. Но нет. То ли это так принципиально, то ли что? В общем меня заставили достать ключи шваброй...

Хостел есть хостел

Кафель на полу в ванной требует небольшого ремонта.

Отношение персонала оставляет желать лучшего

Одна ванная была затоплена, вторая не справлялась с небольшим количеством постояльцев. Так и не подключился вайфай.

Очень странный унитаз с железным очком (фотку приложу к отзыву), по дизайну выглядит стильно, но сидеть на нем холодно.

Из минусов - номер всё же тесноват для троих людей. Рулонная шторка на окне старенькая, закрывали с большими предосторожностями, чтобы не сломать. В обеих (!) душевых кабинах почему-то текла на пол вода во время мытья, хоть дверцу закрывали плотно. Вывод - в целом нам понравилось. За небольшие деньги вполне приемлимая зона комфорта. Для молодых и весёлых - просто класс!!

Отсутствие администратора за стойкой регистрации, отсутствие заявленного в описании номера фена, грубое отношение персонала, номер был не подготовлен к заселению, постельное белье меняли при нас, замена номера без предупреждения заранее.

Не заправлены кровати. Самим нужно заправлять. Когда приезжаешь уставшая с дороги - не прикольно.

В качестве пожелания - дооборудовать кухню посудой (кружки, стаканы)

Невыносимый запах чего-то неприятного в холле. Когда зашли в комнату пахло, простите, мочой, но после проветривания стало лучше. Подушки все желтые от слюней, конечно надеваешь наволочку сверху, но неприятно все равно, спала в итоге на полотенце (не смогла побороть отвращение). Кровати в номере на 4х старые двухъярусные, скрипят сразу все 4 если одни из людей просто перевернулся на другой бок. Наверху спать вообще страшно, страшно залезать туда, все скрипит. В целом за свои деньги учитывая местоположение - нормально, если вы не так придирчивы. Для меня пребывание там было пыткой. Места в комнате на 4х ужасно мало,вся мебель повидала уже видимо много чего) одно могу отметить, вроде живности никакой нет. Если это 9 баллов, то даже пугает, что творится в хостелах с оценкой ниже.

Здесь надо разговаривать шепотом даже в 12 дня) За смех в номере сделали замечание))

На верхнем ярусе трудно спать, когда включен верхний свет. На нижних шторка позволяет остаться в темноте. В комнате - нагромождение вещей, почти не развернуться. Вешалки закрывают проход к окнам.

На двери хостела никаких опознавательных знаков, найти его оказалось довольно сложно. В хостеле много постоянно живущих людей, их вещи раскиданы по всему номеру равномерным слоем (жила в женском номере на восьмерых), другим гостям достаются только верхние места, приткнуть свои вещи почти нереально, повсюду чемоданы, одежда, крема, под ногами какие-то пакеты... Очень сильное ощущение, что мешаешь тем, кто там живет. В ванной на трубе висят чьи-то трусы, носки... Шкафчики под кроватью закрываются не все и через раз. Очень шумно. Окна выходят на улицу, постоянно шум машин, кроме того дверь скрипит, кровати скрипят при каждом движении. Если вы чувствительны к шуму - будет тяжело. Когда я жила, было сломано окно, оно не закрывалось до конца, мало того, что очень шумно, так еще и дует (как раз похолодало). Девушка, занимающая кровать возле окна страшно простыла. Да и вообще в номере было очень холодно из-за этого. В ванной на полу постоянно огромные лужи, потому что натекает из душа, так что лучше взять с собой пару комплектов сланцев. Фен работает только на слабом режиме, на сильном - очень быстро перегревается и отключается, стоит это учитывать. В целом, близость к метро искупает многие недостатки. Тем более, если в хостеле только ночевать. Я бронировала по акции со скидкой и в этом случае соотношение цена/качество были оптимальными.

Часто вылетал интернет . Очень шумно с проезжей части . Пыльно в женской комнате . На матрасе мусор и волос , что не комфортно .

Обслуга на высоте. Улыбка, обаяние, любая помощь, все просьбы были выполнены. Так держать, Ольга! Выспались, как дома, и пробежали Московский марафон. Впечатление незабываемые. Спасибо.

Замок в ванную заменить не мешает или рассказывать, как его открывать/закрывать.

На целый хостел 2 туалета совмещённых с душем, то есть если 2 человека моются, то в туалет уже никто не сходит)) в большой комнате очень жарко, открывать окна для кого-то шумно, нет кондиционера, подключиться к вифи не получилось. Очень навязчивый администратор Галина.

Грязно в туалете и душевой,в номере пыль