Отзывы Hostel Ela

Wi fiне работает в номере. Запах в номере. Полотенца пахнут

Зловонные постельные принадлежности, ужасное белье, непонятно, стирают ли его между постояльцами. Разгильдяйство, при забронированных отдельных местах предложили сначала комнату с двуспальной кроватью, потом - с неработающим замком. В довершение всего, после моего негативного отзыва на Booking была отправлена информация, что заезда не было. Учитывая использование столь непорядочных методов, предполагаю, что оценки здесь завышены.

Ужасно грязно и убого в номере. В номере на 2 человека было всего 1 полотенце. Дико грязная душевая, 2 туалетные кабинки на весь этаж (если память не изменяет, на этаже 5 номеров) с 1 рулоном бумаги и раскисшими остатками мыла в мыльнице. Через 2 часа после заселения выписались.

Сломаны замки в дверях.. Ощущение что застрянешь или в номере или в туалете ))) вода в душе очень плохо уходит

Очень долго искали вход в хостел, нет никаких указателей.

Все просто ужасно!!

Отношение персонала просто отвратительное. В конце поездки меня просто выставили за дверь чуть ли не поганой метлой, не дав даже по-человечески сложить вещи!

На большой двуспальной кровати было маленькое одеяло. В последний день заселили шумный соседи и было слышно все о чем они говорили в соседнем номере. После того как поможешь в душе на полу огромная лужа на весь коридор.

Матрасов нет, просто паролон на кравати, простыни затерты, на кухне нет мойки, шумный двор за окном, телевизор даже не рискнули включать на полу стоит антена..

Ванная комната ужасная, грязная, ручки регулировки воды сломаны

Очень грязно : в комнате стоял странный запах, постельное белье очень старое, все в катышках и чьих-то волосах (судя по всему, и несвежее), состояние санузлов оставляет желать лучшего. Пришлось попросить деньги назад и съехать в другой хостел!

Wi-Fi в номере нет. Стиральная машина оказалась сломанной. Утюг с пригорелой, черной подошвой. Душевые грязные.

Грязно шумно нет парковки

Грязные, старые комнаты, ужасный запах, плохое белье.

Не понравилось абсолютно всё.Грязный номер с сомнительными пятнами на полу,сломанными кроватями,одна из которых явно лишняя,ведь с тем же успехом можно спать на полу.Тёплое одеяло было лишь на одной из кроватей.Отдельно хочется выделить "аромат" стоящий в номере,освежитель не помогал...В общем,оценка по соотношению цена-качество равна 1.

Просто нет слов...ужас

Комары. Не было в туалете туалетной бумаги.в номере было одно полотенце..хотя номер двухместный.

Кровати всего 2 розетки в которые включены телевизор + антена.

Отсутствие схемы проезда до хостела для иногородних на авто и не надо указывать завтрак в бронировании, если он отсутствует у вас как таковой!

Хорошо бы увеличить количество посуды (ложки-вилки) и сделать раковину в общей кухне.

Хостел-проходной двор, всю ночь двери на распашку заходи кто хочет. Очень грязно, стоит неприятный запах. Душ полу рабочий и с плесенью

Выставить настоящие фотографии номеров

Плохо работающая сантехника.

1.Грязь в душивой комнате - забитые раковины, грязная вода на полу, запах канализации, 2.Грязь в комнатах - такое ощущение что в комнатах проводят уборку раз в месяц, так же в комнате не работает wi-fi и в добавок окно в моей комнате не закрывалось... 3.Нет терминала для расчета, а это не совсем удобно для тех у кого наличные в иностранной валюте или вообще все деньги на карте.....

Номер, туалеты и душ особо не убирают; при заселении полы были грязные, одеяла на кроватях старые (как и кровати) и с запахом, кровати твердые и кривые; мебель вся сломана, телевизор показывает три канала, если в определенной позе йоги держать антенну. Душевые кабины две на этаже (одна работает) и там запах старой половой тряпки. Два туалета - один даже со стульчаком и с какашками на наружной стенке унитаза (обещали убраться, так и не убрали).Дешево - это не значит, что должно быть всё сломано и свинарник, хотя бы содержать чистоту нужно и починить мебель.

Хостел трудно найти, но у нас скорее так получилось, потому что вход загораживала газель. На ресепшене женщина нерусской национальности с акцентом. Заселили раньше 2х, часов в 12. Оплату произвели на несколько часов позже, у администратора не было сдачи. Двери в номере картонно-стеклянные(можно открыть без ключа), видимо как и стены - слышно каждый звук. 2 душа и туалета(совмещ), один из них на фото, второй более менее. На кухне только микроволновка и 2 тарелки. Ни ножа, ни открывашки. Грязь и антисанитария полнейшие, мыться побоялась, только голову - наклоняясь. Вода что в унитазе, что в душе не уходит, канализация просто жесть. Освежителя нет, ночью как то пришли, дико смердило - оказалось унитаз перестал работать. В "номерах" если их можно так назвать, запах специфический, куча пыли, грязный ковролин , все поломано , кровать вообще ад - рейки все выломаны, матрас грязный, прожжённый(хоть и предупредили что не курить и штраф 5т.р). Под кроватью вообще молчу. Елена летучая упала бы в обморок . Хорошо что я почитав отзывы, взяла с собой тапочки и наволочки. На двухспальную кровать для двоих - односпальные одеяло, смех да и только. Дыры на стенах пытались закрасить, но цвет краски явно отличается, смотрится не лучшим образом. Телевизор есть! Но его мы не включали, пульта тоже не видели. Полотенце было чистое, мне кажется, это самая чистая вещь что там была. "Стоял" ещё какой то безногий обогреватель , хорошо что это убожество не потребовалось, было душно , окно постоянно открыто, но во дворе тихо, хоть и рядом много магазинов. Туалетная бумага была. Брали 2 комнаты, одну на меня с парнем, другую другу. 2 ночи. 1700 за один, 1600 другой. У него в номере даже зеркала не было и запах ещё хуже, как будто мертвечиной. А соседний "номер" от нас вообще был опечатан, мне кажется, там кого то убили, лол. Наш очень брезгливый друг рискнул и 2 раза мылся даже.

Wi-fi не работалКровать очень твёрдая Стены тонкие- были слышны все разговоры соседей В душе отваливался смеситель Дверь в комнату пропускала свет

Отвратительный запах в номере, благо в туалете был освежитель воздуха, немного спас. Не закрывалось окно в номере совершенно, пришлось подпирать его стулом, чтобы не умереть от холода.

При заселении, нам на выбор предложили два номера, один был с какой- то кладовой в которой даже не было света, второй номер совсем не соответствовало тому, который мы забронировали. Сказав, что нас эти номера не устраивают, она сказала, что обращайтесь к руководству!!я попросила дать телефон руководства, и сообщила, что значит ваш отель предоставляет для сайта Booking не достоверную информацию!!и что похоже нужно звонить не руководству, а сразу в программу ревизоро!!!!сразу же без всяких звонков, нашёлся номер, тот, что был указан при бронировании, принесены дополнительные полотенца. Но один душ был вообще без шлангов, фена так же девушка с ресепшена не дала, в итоге цена хоть и низка, но качества ноль, вода горячая там только в 23 вечера дают((никому не рекомендую данный отель

Если Вы хотите в гадюжник то Вам туда дорога обеспечена...

Очень грязно. Есть признаки насекомых(клопы).в душе плохо проходит вода.в номерах неприятный запах после сан.обработки.за 1000 руб./сутки можно было хотя бы пыль вытереть и полы помыть.

Все остальное

Персонал, цена, месторасположение, качество обслуживания, всё отвратительное.

Ужасный запах в номере, который не выветривался даже при настежь открытом окне. Заявленый в услугах телевизор в номере был, но работать он не может в принципе, так как антенна ничего не может поймать(((

Одеяла и подушки тоньше марли. Очень холодно

Администрация ходит по номерам, без вашего ведома. Так же по номерам шарят воришки! Администрация их прикрывает!!! Украли телефон и документы!!

С самого входа в ностел стоит вонь сырости и ощущение затхллости, в номер защел все убрано но только с виду вонь в номере еще сильнее (оказалось ведро с шкурками от рыбы и тарами от пива оставили в закрытом номере и ни кто его до нашего заезда не выносил) , белье в номере уверяли что стираное только из сушки (а на деле на белье черные волосы россыпью и запах как будто если и стирали то без порошка) в итоге спал как бомж в куртке чтоб не подцепить ничего , душ с/у по два на этаж , но нет мыла и редко появляется бумага , сток в душ кабине забит волосами постоянно (берите тапки и бахилы!!), шторка в ванной вся в черной плесени и грибке даже отодвигать противно , ковролин в номере весь провонял пивом и жирной субстанцией какой определить невозможно , вобщем после двух ночевок в этом номере и дыша этим грибковым воздухом подхватил толи макроту толи еще что.. , помоему там даже не безопасно для здоровья находиться и дышать .. на третьем этаже номера посвежее но стоит ли рисковать здоровьем и ехать сюда снова ... однозначно нет , тут стирилизовать все с хлором надо.

В номере был ужасный запах какого-то средства для дезинфекции.

Канализация у душа плохая, поэтому страшно было мыться. Нет плиты, только микроволновка, в принципе хватало.

Останавливались на 5 суток, за это время поменялось 5 сотрудников. Каждый день на ресепшене была новая девушка. Так как у нас получилась путаница с бронированием, нас переселили из номера в номер самостоятельно, без нашего присутствия, в результате чего некоторые вещи были утеряны (мелочи, ничего ценного, но все равно осадочек остался).

Персонал принципе отсутствует. Консьерж на входе одна условность ходи кто хочет. Кровати жесткие, белье и полотенца тряпки. Отделка номеров соответствующая. Но это все фигня ели бы об этом было бы честно сказано, в рекламе нормальные фотки номеров.

ВСЁ! Этой ночлежке красная цена как и написано у них на двери 250руб. ночь .На вахте с нас взяли дополнительно 400руб чтобы оставить вещи в комнате в которой мы будем жить( мы пришли к 12часам вместо 14ч). В комнате пол помыли, а постельное белье перестилала я вечером с вахтершой после скандала. О завтраках на вахте не в курсе. Кухни нет.Есть комната с холодильником , чайником и микроволновкой( где раковина мыть посуду и сама посуда?)Душевая дверца сломана , вода уходит плохо и стоишь в грязной воде. Вода регулируется плохо , то холодная , то горячая.Замок в комнату закрывается плохо , прокручивается и не с первого раза можно закрыть , а потом открыть.

Не заметил

При заезде хотели нас нае***ть, сказав иную сумму за 2 суток в отличии от той, которую мы бронировали. Женщина сделала из себя блондинку типа перепутала.. Душ один из 2х не работал. Дешевое грубое постельное белье. ТВ настроили лишь 1 канал, с помощью антенны на окне.

Воняло нестерпимо в номере, тв не работал, окно плохо открывалось, таким образом проветрить не представлялось возможным. Постельное бельё очень подозрительное

Тонкие стены и слишком хорошая слышимость соседних номеров. Горячая вода в душевые кабины (их 2, что, конечно, может рассматриваться как плюс по сравнению с одной, но утром при полной загруженности хостела этого количества все равно не хватает) подается из бойлеров, поэтому ее запас ограничен - приходится долго ждать, пока очередной объем нагреется. Душевые кабинки не слишком новые, периодически засоряется слив грязной воды. Кухня, как таковая, отсутствует, однако есть уголок с микроволновой печью и некоторым количеством посуды (свободных чашек найти не смог, зато есть ножик). Администратор хостела сидит в будочке на первом этаже, а вход в зону жилых помещений находится выше по лестнице, из-за чего ночью в хостел могут проникать странные лица - при мне как минимум один человек провел всю ночь спящим в холле на кресле. При этом входная дверь в жилую зону часто распахнута настежь и, кажется, вообще не запирается (но номера при этом имеют приличные замки).

Кровать была сломана, в целом номер был не особо чистый. Чайник с мини-кухни постоянно кто-то забирал к себе. Звукоизоляция нулевая. Сложно найти, отель назывался Алмаз, вывески отсутствуют.

Нам досталась комната № 5 на 2 этаже - две одноместные кровати. Закрывается на ключ. Сразу ощутили УЖАСНЫЙ запах! Старый прокуренный тухлый! На полу ковролин - грязный замызганный!! Пастельное белье на одной кровати не новое.- по просьбе заменили сразу! Тумбочки сломаны, лампочки в гардеробной нет. но это ерунда против вонищи!! Персонал приветливый, Озывчивый! Старается, но это не спасает..В комнате холодно! Батарея еле-еле работает.. Спали под одеялом, плюс своим толстым меховым пледом и в кофтах - замерзли! Кухни как таковой нет. микроволновка и чайник. Соседи - какие-то алкаши вонючие - зловоние на весь коридор! Три чашки, 3 пластиковые тарелки, 4 ложечки чайные.. Санузел грязный! Посуду мыть в том санузле. Хостел для алкашей и/или ночных свиданий. Больше никогда сюда не поедем!!! Даже даром!!! Вещи воняли этим запахом!!

Нашли описанную дверь,но зайдя внутрь обнаружили вообще другой отель. По итогу нам сказали,что мы пришли правильно- уже насторожило. Из-за большого количества недовольных клиентов была создана интрига с названием.И ранее существовавший отель Альрин теперь еще имеет второе название- хостел Ela. Номер язык не поворачивается назвать номером: обе односпальные кровати сломаны - лежишь на голых рейках. Отшутились, что так для спины полезней. Белье пахнет чем-то средним между дустом и мочей.Тараканов не видели,но слышали,как соседи на них ругались. Кстати, слышимость идеальная - можно спокойно болтать с соседним номером что называется не вставая с кровати. В комнате присутствует ужасный запах сигарет и алкоголя. Как позже выяснилось на 4-ом этаже находится бар-кальян. А к ночи ближе можно прекрасно слышать всех посетителей этого бара, музыку и ароматы заказанных кальянов. К тому же- посетители хостела совершенно не брезговали курить прямо в номерах. Нам ,по-моему, попался номер с жившими там закоренелыми курильщиками.Спасались тибетскими благовониями -купили в ближайшем Буквоеде.Штраф за курение в номерах 5000 рублей. Но никто не следит - камер попросту нет. Безопасности вообще нет. В подъезд может зайти любой желающий зайти.Кухня заслуживает отдельных рассказов. Посуды нет. Микроволновка греет очень долго и громко. Чайник вообще имеет загадочное свойство исчезать. Так же не стоит рассчитывать на куллер - придется покупать чистую воду даже для заваривания чая - его тоже нужно покупать самостоятельно. Туалет и душ тоже как-то отличились. Туалетной бумаги один рулон - туалетов два. Квест - успей занять туалет с туалетной бумагой. В душе на третьем этаже вода пахнет тухлятиной. В душе на втором этаже вроде нормально. Но нагревателей хватает на 1.5-2 человек.Хостелом это назвать сложно. И 1200 рублей за две ночи в двух местном номере этот хостел на заслуживает- напоминает ужасное убитое в хлам общежитие. Вообще не рекомендую это место для ночевок.

Грязно, плохой запах, поломанные душевые ни крючков ни вешалок, не поедем точно сюда больше!

Нет кухни, плохая звукоизоляция, инфо в интернете не соответствует реальности

За час, что прошел с момента брони до момента заезда цена как-то странно выросла. незначительно, но сам факт. постельное белье и полотенца погладили только после заезда, полотенца были еще и сырые. откуда брали мебель и технику для хостела - непонятно. одна душевая не закрывается, с водой перебой, стиральная машинка работает, но сломана дверца, чайник давно пора поменять. одна из кроватей в двухместном номере оказалась бывшим диваном с отсутствующим почти матрасом. кухни нет. а теперь самое забавное. забронировали, поехали заселяться, приехали, звоним по телефону, нам говорят заходить в хостел с другим названием, где на ресепшене нет компьютера и администратор, который по его словам работал первый день звонил кому-то, чтобы уточнить все вопросы по заселению (к слову, к самому пареньку вообще нет претензий). помимо нескольких номеров вообще нет никакой зоны, где можно провести время, как только вышелиз комнаты, наткнулся на некую мадам, разговаривавшую с админом (судя по всему кто-то из начальства, ранг не узнавал) с легким и небрежным оттенком хамоватости предложила пройти обратно в комнату, ибо я, видите ли, мешаю их сиятельству проводить "рабочие моменты". хостелом не назвать, так, ночлежка на разок.

Кровать неудобная

Состояние мебели,сантехники и всего прочего оставляет желать лучшего(даже в номерах"комфорт",не говоря уже про номера "эконом").Порадовало то,что относительно чисто,отличный персонал..Цена по отношению к качеству завышена..

Кровать была ужасно жесткой и сломанной, мало полотенец, вернее одно на человека-банное, для рук(ног) не было, одеяло маленькое(не закрывало ноги),мини кухня не оборудована посудой совсем-ни чашек для чая, ни ложек и тарелок , чайник сломан,неприветливый персонал в виде беременной консьержки, в номере было грязно уже при заселении, обшарпаная мебель, тусклое освещение в номере (одна лампа на потолке)у меня был номер на 3 этаже, 2х местный, сломаный шкаф, дверки стояли у стены отломанные, грязная душевая кабина на первый взгляд, как потом оказалась это отколупившаяся белая краска и проступившая ржавчина), в кабине нет переключателей воды душа, работала только таблетка в потолке, вода средней температуры , приходилось ждать и сливать воду. Вторая душевая кабина была вообще без света, но намного чище.Не было мыльных принадлежностей в душе и в туалете не было мыла, пришлось покупать. По заявленному адресу хостел не существует, на самом деле это на ул. Рубенштейна (во дворе Щербакова переулка, до дома 10, в арку и прямо серая металлическая дверь) нет указателя и названия отеля на входной двери, очень долго искали.......

Это дыра в прямом смысле слова

Ну как бы забронировали, а на въезде нам сказали сто мест нет и отправили в другой отель. Очень долго ждали, и еще долго шли до другого отеля

Забронировали за месяц номер. Добрались до отеля в назначенное время, а там говорит админ. Что номер продлили и для вас ничего нет. Досвидания говорят. Не позвонили не предупредили.

Просто пожелание хотя бы 1 стула в номер.И как-то оформить ресепшен.Ну и можно разместить информацию,что нет посуды и отдельных мест для питания.

В кухне микровольновка и тефал все больше ничего а в номере холодно

1. в номере в целом чисто, но ужасно воняло хлоркой. в первый вечер находиться было практически невозможно.2. Шкаф в номере был раздолбанный - дверца практически вываливалась.3. Душ на этаже.... Он как бы есть... Даже два. НО!!! Бойлер на обе кабины один... Соответственно после промывки двух человек горячая вода заканчивалась и приходилось ждать пока нагреется вода в бойлере. Один раз пришлось отложить помывку до утраКроме того, сами кабины грязные особенно в местах стыков и углов. А краны отломаны поэтому с регулировками были проблемы. В одной кабине вообще стоял режим душа Шарко а регулятор не работал. Пришлось обратиться к администратору к его чести при помощи плоскогубцев проблему решили.4. Телевизор.... Он как бы есть... Но абсолютно не настроен. Благо, что в северную столицу мы ехали не затем,чтобы смотреть телевизор в гостинице.5. Туалет... Всего две кабинки (унитаза) на 7 номеров. Закрыться в нем и придаться размышлениям невозможно по причине отсутствия запорных механизмов.. Стремно)))) Убирался туалет один раз в сутки.уверен, что на такое количество номеров\гостей это мало. Несмотря на наличие бойлера горячую воду в туалетном умывальнике я так и не обнаружил.6. Wi-fi он как бы есть.... Но скорость никакая. Пришлось пользоваться мобильным интернетом.7. НЕВОЗМОЖНО рассчитаться банковской картой!! Для меня это жирный минус. Все-таки 21й век на дворе.

Я была в №2, он был прокурен, это неприятно.

Очень грязно, грязно и ещё раз грязно. Номер был не убран - когда мы поселились, там была разобрана постель и валялся мусор от прошлых постояльцев. Белье перестелили, но оно было грязное и от него пахло. Общее впечатление - настолько грязно, что ночью, чтобы не спать на грязном белье, пришлось завернуться в куртку как в спальник (вечером администратора на месте не было и просить поменять постельное белье было некого).Наутро был найден таракан (что не удивительно). Кухня похожа на шкаф, в целом очень неуютно, даже на одну ночь не посоветовала бы останавливаться в этом хостеле.