Отзывы Hostal Boonen

Это первый раз в нашей практике, за 10 лет регулярных путешествий, когда нас не приняли(( Мы приехали на место почти в 12 ночи, у нас была бронь на номер с собственной ванной комнатой. Мы были сильно уставшие после долгой дороги, на следующий день у нас вылет, нам хотелось как следует отдохнуть перед 20 часами полета, а нам сообщили, что у них нет нашей брони и свободных номеров вообще нет. Женщина на ресепшене сказала, что это не их проблемы, это вина booking.com, что этот сайт плохо работает и поэтому они не видят брони. Потом она сказала, что у них все же остался самый экономный номер без ванной и туалета с раздельными кроватями и общей ванной на другом этаже, по цене в 2 раза дороже, чем был наш улучшенный!)) Это был очень наглый развод на деньги и отвратительное обслуживание. Не буду рассказывать о том, как дальше пол ночи мы искали где-бы поспать перед вылетом и весь полет добрым словом вспоминали этот "чудесный" сервис.

1. Персонал гостевого дома совершенно не говорит по-английски, в связи с чем общение было невозможно!2. Wf , заявленный в описании в комнате проживания не было.3. Предвзятое отношение к иностранцам. В данном отеле останавливаются в основном граждане Чили. На завтраки, который был включён в стоимость номера, выдавался только белый хлеб, 5 грамм масла, растворимый кофе. Сыр, паштет, молоко и йогурт подавалось на стол после нашего ухода. 4. До ближайшего метро 40 мин. пешком 5.Из плюсов: район тихий, уютный, кровати удобные.6. Час разбирались с вопросом оплаты, т.к. персонал не смог разобраться с бронированием.

1. есть номера либо с ванной комнатой, либо с окном, вместе на момент моего приезда - не было. отсутствие окна немного угнетающе действует.2. Жила три дня, не убирали в комнате, даже мусор не выносили3. Кран для мытья рук - только холодная вода.4. Унитаз непонятно как действует. На своё усмотрение.НО...терраса всё затмевает.