Отзывы Hospes Amérigo, 5 звезд

Нет замечаний

Все понравилось!

Странная планировка номера, ванна без двери.. Номера старые, запах, мебель.. На завтраке есть нечего выбор маленький и не вкусный.. Отель на слабую 3

Старые номера, "уставшая" мебель и сантехника.

Так как отель находится в центре, то ночью доносится шум с улиц, но это не вина отеля.

Очень плохая шумоизоляция!!! Сотрудник отеля дважды заблокировал сумму за проживание! Деньги до сих пор не вернулись! Ресторан не соответствует 5 звёздам! Принесли сырое (не прожаренное ) блюдо!

В номере были проблемы с дверью в санузле, вообще не самое удобное расположение туалета в совмещении с прихожей. Кровать кинг-сайз - две совмещённые вместе. Шторы в пятнах. Подтёки и разводы на потолке.

Блокируют сумму оплаты проживания ДВАЖДЫ: сначала по приезде, затем по отъезде, одновременно отменяя предыдущую - в итоге на кредитке резервируется двойная сумма плюс экстра! после оплаты могут быть немотивированные списания - мелочатся, несмторя на добродушное отношение (я не требовал никаких скидок за ЗАТОПЛЕННЫЙ НОМЕР в день моего приезда - наивно думал сами предоставят) не отвечают на письма! при уборке номера не восполняют наборы туалетных принадлежностей и не учитывают пожелания

В ванных комнатах очень скользко. Плохо сливается вода в душевом поддоне. Проблемы с кондиционированием. По уверениям администрации отеля так и должно быть, но комфортную температуру получить невозможно. Было жарко.

Уставший ремонт, в целом отель вообще не тянет на 5 звёзд, очень маленький бассейн. С водой в номере бесконечные проблемы, то дико горячая, то холодная, приходится тратить кучу времени, чтобы поймать комфортную температуру. Не очень хорошая планировка Номера - сразу у входа ванная без дверей

Только три русскоязычных канала на ТВ ( и не самых лучших).

Отель тянет на 2-3 звезды максимум !Ужасные завтраки ,есть нечего и все невкусно .Отвратительная уборка (были с маленьким ребёнком ,он прополз по полу и оказался весь грязный ) Номера странные :нет двери в ванную ,некомфортно и неудобно.Душ отдельная история ,надо ещё постараться в него забраться ,ногу от пола на метр необходимо поднять чтоб залезть ,вода то ледяная ,то кипяток .Так же нас поселили в номер окна которого выходят на террасу ресторана ,очень громкая музыка вечерами с пятницы по воскресенье мешает спать .

О приветственном напитке забыли . Я бронировал номер с двумя спальнями - дали с одной.

Считаю неприемлемым наличие дырок на постельном белье для 5* ( точнее такого не должно быть вообще нигде!) Уборка поверхностная, по углам пыль. В душе вообще необходима тщательная чистка. Хорошая,но дорогая парковка. Цена за завтрак сильно завышена. Отличное местоположение отеля.

Завтраки очень плохие. Есть нечего.

Шумно, окно в окно, надо обновить ремонт.

Кофе так себе, вид на узкую улочку-но это город такой. В номере 205 фактически нет двери в санузел-это часть коридора

ОООЧЕнь маленький номер! Двери в ванную (причем не комнату!!! А натурально в ванную!!! и туалет прозрачные!!! Отель тянет максимум на троечку! Еще и денег сняли с карты на 170 EU больше заявленного.

Окно выходило на стену с трубами

Очень плохая уборка в номере и завтрак не очень...

Если это отель 5 звезд то страшно представить отели Аликанте 4 и 3 здездочные. Огромны, темный номер. Прихожая никак не отграничена от ванной комнаты, пастельное белье меняли один раз, что для отеля 5* неприемлемо. Синтепоновые подушки. Плохо работают лифты. В общем это явно отель не 5 звёзд.

Завтрак очень скудный и не вкусный; персонал на завтраке плохо говорит по-английски; в номере нет простых мелочей ( ложечки для одевания обуви и набора ниток/иголок); ресторан работает с 19.30;

Хотелось бы более разнообразное меню для такого уровня отеля. Если поедете в период карнавала-берите беруши иначе не будете спать по ночам. Но это не проблема отеля, в котором хороший уровень звукоизоляции.

Отель требует ремонта. Неудобная ванная комната-коридор-туалет (одно помещение), травмоопасный вход в ванну.

Принимать душ довольно прохладно, так как нет никакой двери (или перегородки) между комнатой и санузлом. Перегородка есть только в туалете. Завтрак обычный. Считаю дороговато.

Звукоизоляция: крики по ночам из множества уличных кафе очень хорошо слышно в номере (2 этаж), при заселении долго разбирались оплачен номер или нет.

Шумно ночью

Жуткая кровать-очень высокая и неудобная. В номерах почти не убирают:(

Очень дорогая парковка. Завтрак очень скудный.

В душевой дверь плохо открывалась/закрывалась, потому что петли отошли от стены (могли бы давно поправить).

Очень мало света в номере, как эклектического так и дневного

Питание в отеле не очень понравилось, не соответствие цены и качества. На завтраках работает один сотрудник и это за 20 евро с человека. При этом выбор не очень большой. Только завтраки и маленькая дорогая парковка испортили впечатление от отеля.

В комнате стоял запах влажности, не проходил от проветривания.

Туалет вообще без стены/двери.Вайфай есть, но пользоваться им практически невозможно. Пробовал в другом номере - тоже самое.

Блокировали лишнии деньги на счету, не вернули .Скудное меню, бедный завтрак, в номере не свежие шторы, грязные окна.

Нет такого

Платная уборка и парковка...

Номера маленькие,санузел практически не изолирован,слышен слив смывания соседних туалетов., кровати старые,матрасы допотопные, прогибающиеся до пола. Шумно и всегда пахнет жареным ( внизу расположен ресторан ) При выезде в 10 утра выключали свет и просили освободить номер!

Как таковой нет зоны бассейна, то что наверху, для 5 ки недостаточно

Платная уборка и парковка...

Как таковой нет зоны бассейна, то что наверху, для 5 ки недостаточно

Глубина бассейна на крыше 0,8-0,9 м. Очень странная форма ванны - ступить из нее на пол и не упасть достаточно сложно, лечим синяки...)

есть номера с окнами во внутренний двор кухни

Завтраки скуднее некуда, каждый день одно и то же: омлет, бекон, красная рыба, сыры, картофельная запеканка. В меню можно заказать еще 6 видов яиц... Есть выпечка и шампанское, но не все же так завтракают! Кофе отвратительный, чай пакетированный липтон. Это пятизвездочный отель, серьезно? Кривая система оплаты номеров и услуг. На чек-ине "блокируют" сумму, на деле - списывают. И мол потом она вернется. На чек-ауте снова хотят списывать с карты. То есть если деньги не успели вернуться, то, если вы должны 2 тысячи евро, на карте у вас должно быть в 2 раза больше.

Маленькие номера, нет патио и балкона, как заявлено. Ужасный интернет. Очень высокая цена для того уровня номеров. Номера не удобные. Кондиционеры не работают.Не заказывайте - пожалеете!

в номере плохая шумоизоляция окон, на выходных всё ночь такой шум,будто весь город веселится и бухает у тебя в номере. это единственный недостаток (((

дорого. За 5 дней постельное белье не меняли

Шумность в номере из-за уличного движения. Вид из окон отеля на соседнее здание, окна в окна. Для пятизвездочного отеля неприемлемо рваные солнцезащитные жалюзи на окнах. Маленький паркинг для автомобилей.

ключ от номера с брелком как гаечный ключ тяжеловато носить)

Нет такого

Спа - полное ... Ну, вы понимаете. Массаж еще куда ни шло. Но педикюр за 70 евро - просто без комментариев, сразу же пошла переделывать в другой салон. Завтраки - наискуднейшие.Каждый день одно и то же: хлопья, йогурт, омлет, красная рыба, сыры и картофельная запеканка. В меню можно выбрать 6 видов яиц и ничего более. Есть выпечка и шампанское - но это завтрак не для всех все-таки. Кофе отвратительный, чай пакетированный Lipton.Следующий неприятный момент - система оплаты за номер и услуги. По приезду "блокируют" сумму, но на деле ее списывают. Когда уже чек-аут, они хотят снова списать деньги с карты, а те "заблокированные" должны вернуться. Крайне неудобно. То есть если вы, грубо говоря, должны тысячу евро, то на карте у вас должно быть две. Одну спишут, потом другую, а первая когда-то там вернется.вечером на этой улице очень шумно, так как под окнами рестораны один за другим, люди едят и галдят на улице, город оживает только с сумерками, когда становится не так жарко. Из-за этого невозможно заснуть, если балкон открыт.Номера на 2 (first floor) этаже сыроватые и темноватые. Вместо карточек - ключи со здоровенными набалдашниками, которыми можно убить, но, благо, можно оставить их на ресепшн.

Действительно, ванная не отделена от комнаты дверью и кому-то это может быть неудобным. Чтобы не вводить в заблуждение, отмечу, что в туалете дверь есть. Очень старые халаты: на одном была дыра, на другом отсутствовали петельки для пояса и в целом вид они имели довольно потрепанный. Несколько напрягало отсутствие каких-либо крючков в ванной, все время приходилось думать, куда бы деть полотенце или халат; на рейлинг под раковиной вешать было неудобно, а халат так и вовсе туда не пристроишь. Окно и балкончик (французский) нашего номера выходили во внутренний дворик и смотрели на противопроложную стену отеля, расположенную достаточно близко, где был точно такой же номер и балкончик. Приходилось помнить об этом.