Отзывы Homely Apartments Rubika

На нас закончились чистые полотенца-это печально ибо на пару дней их никто никогда не берет.

Долго не могли попасть в отель. Ждали консьержа около часа.

Перед маминым заездом (я сняла этот номер для мамы, которую вижу раз в год), я специально позвонила и уточнила, сможем ли мы оставить сумки в 12 дня, а заехать в 2, как заявлено в брони. Я понимала, что горничной нужно время на уборку, но зная специфику Апарт отелей, где нет постоянного администратора, решила заранее уточнить что мы зайдём в 12 дня. Мне ответили-да, конечно. В итоге мама, которая 36 часов ехала в поезде и я стояли на улице и минут 20 звонили в домофон с тяжелой сумкой. По телефону (не сразу взяв трубку), мне безразлично ответили «ой, ну горничная через часа полтора придёт, форс мажор, делайте что хотите», хотя человек, который дорожит репутацией отеля и гостями, приехал бы сам или нашёл бы того, кто открыл бы дверь. Или как минимум, извинился бы, предложил скидку или другой бонус. Ситуация дикая, я с таким не сталкивалась никогда. Пришлось прямо с поезда и с тяжелой котомкой вести маму в Рубинштейн и сидеть там два часа. Это было дико неуважительно и странно. В номере был сломан кондиционер, при этом очень душно, а если открыть окно-громко. Я позвонила, сказали что придут вечером починить, часа через два. Никто не пришёл и не брал трубку, мама вынуждена была спать в душной комнате. Позвонили мне поздно вечером на следующий день и сказали что зайдут в 10 вечера. Мама уже ложилась спать, была вынуждена сидеть и ждать. В номере был найден мертвый таракан. Трещины в стенах, посуда помыта очень плохо. Оставили начатый рулон туалетной бумаги. Дверь в ванную закрывается еле плотно, звукоизоляция нулевая. Нюансов много, самый вопиющий конечно-такое наплевательское и неуважительное отношение к клиентам. Я долго искала лучшее место для комфортного размещения самого дорогого для меня человека, с которым вижусь так редко. На букинге отель произвёл хорошее впечатление. А в итоге вот это все за 16 с половиной тысяч. Оценку не стала критично занижать, в надежде на попытку исправиться.

Отсутствие сетки на окнах,вследствие чего в номер залетали комары и мухи,которые с шумевшей вентиляцией за окном,мешали спать ночью. В описание указано о наличии лифта,которого в действительности нет. Одноразовые тапочки неудачные. Просили лампочку - так и не дали..

Нет сеток на окнах- вся комната была в комарах;( в парадной почему-то вырубают свет после какого-то часа по вечерам, так что если возвращаешься или заезжаешь после того, как стемнело на улице, то в подъезде будет глаз выколи... а этаж четвёртый, а если ты ещё и с багажом, то это уже не очень удобно.

При заселении возникли некоторые сложности. В апартаментах с размещением двоих гостей оказалось только одно полотенце, обещали доставить, но как мне ответили на второй день по телефону: "прачечная подвела". Пользовались трое суток одним полотенцем и мокрым ковриком.

Вцелом ничего критичного, скорее для улучшения: неприятный запах в общем коридоре, в ванной (в том числе от шторки - её правда заменили по запросу - но просто нужно регулярно стирать, и наверно слив прочищать хлорными средствами). Очень маленькая шатающаяся полочка в ванной, хотя места в помещении достаточно (можно повесить нормальную). Дверь шкафа задевает наличник и ужасно скрипит. Одна лампочка в ванной не работала, а в основном освещении зоопарк вариантов ламп - и шикарные ретро накаливания (вероятно исходно все были такие - надо поддерживать), и холодные диодные и какие-то ещё. Мебель местами со следами жёсткой эксплуатации (даже не понятно как такое возможно). Матрас не самый удобный. Одеяло узковато для двоих (ширина как у кровати).

1.невозможно дозвониться по домофону,чтобы открыли дверь и была возможность оставить вещи до заселения 2.заселили на полчаса позже,при нас ещё мыли полы 3.выселили из апартаментов раньше (в 11:30),чем положено,при этом уборщица сама сложила вещи и выставила их в коридор-очень странное поведение. 4.постельное белье с запахом сырости

Хотелось бы тумбочку рядом кроватью. Отсутствует кулер с водой. Отсутствие лифта. (4 этаж)

Ну оооочень мало места, хотя при этом есть все необходимое. Но нам на 3 дня было нормально

Апартаменты выглядят новыми, но многое держится на добром слове, еле дотронулись до батареи - она рухнула, у стола отваливалась ножка, кровать поддерживала снизу какая-то железная балка (видимо ее уже тоже успели поломать). Приехали к 14 часам, номер был еще не готов, убирались при нас.

Пианист прямо под окнами каждый вечер :) В первый вечер это было романтично. Во второй - ок. В третий - можно было с ума сойти ;) Играет одно и то же. Но опять же вопрос решается закрытием окон.

Не было возможности позднего выезда.

На балконе не хватает цветов

Можно было сказать о коде от двери в день заезда, пришлось узнавать самим почти ночью.

В душе сток был забит, вода сливалась очень долго

Видимо, кто-то до этого жарил что-то очень ароматное и запах стоял дня три, даже при открытом окне, так как вытяжка не рассчитана на это. Был сильный запах из холодильника, даже если открывашь его на несколько секунд. Всё остальное просто замечательно.

Ночью на полу обнаружили таракана. Но возможно он прибежал через открытое окно.

Маленькая ванная комната с дешевыми пластиковыми панелями на стенах.

Постоянно кто-то звонил в домофон, в том числе ночью. Персонал шумно убирался рано утром

Неудачно расположен кондиционер — прямо напротив кровати.

Было шумно до 3 ночи, все таки улица Рубинштейна с ее ресторанами и барами притягивает множество людей, которые не всегда ведут себя спокойно.

Нам все подошло!

Если приезжаете ночью, то звоните им заранее и предупреждайте. Иначе, придётся ехать за сотрудником на такси в другой отель, чтобы забрать его и приехать в Аппартаменты, которые вы бронировали. В остальном претензий нет.

Кровать из IKEA попыталась меня сбросить, пришлось приподнять матрас и поправить доски, на которых он лежит. Пожелание хозяевам на будущее – обзавестись более стойкой и надежной мебелью ;)

Шампунь и гель для душа был предоставлен только один комплект. На следующей день у обслуживающего персонала получить дополнительный комплект не удалось. Сослались на недопоставку.

Хотелось бы более просторную комнатку

Качество мебели

Очень удобный , комфортный номер с балконом . Шикарная большая кровать с удобным матрасом и подушками !

Нет постоянного рецепшена и надо ждать персонал, чтоб заселили, если вдруг ты приехал чуть раньше заданного времени.

Запах из канализации, но если днем дома не будете находиться - не заметите.

Не очень стабильный wifi Очень тонкие стены, но другого в подобном я не ожидаю И скрипучая мебель

Единственный минус, который можно отметить - это дверь-купе в ванную. Она очень странная.

В душе могла бы активнее стекать вода , уверен, это поправимо, а в целом - мелочи.

Самая главная претензия к шумоизоляции и чистоте: 1. Меня удивило, что в наборе полотенец только одно было без пятен. Между кроватью и окном при заселении обнаружились крошки. А на спинке кровати были какие-то пятна, которые пришлось оттереть самостоятельно. 2. Отсутствие шумоизоляции - нормальная история в такого типа отелях, мне просто особенно не повезло с соседями, которые начинали вести громкие беседы в 7 утра, плюс курили в номере. Это было печально.

Капсулы к кофе машине были только в день заезда))

Плохая звукоизоляция, забитый сток в душе. и, ребята, ёршики в туалетах не забывайте менять, подтёкшие мыльницы с мерзкой засохшей жижей чинить тоже, было бы неплохо и шторы в душевой стирать или тоже менять, то что было у меня в номере, уже просто неприлично пропахло и начало подгнивать. все же из мелочей складывается. а уж эти мелочи не так дорого стоят.

Нареканий нет. Из возможных минусов - пешком на 4й этаж. Но это нисколько не портит общего впечатления.

Сама комната очень маленькая, отсутствие кофемашины

Звукоизоляция с общим коридором никакая. Особенно плохо с номером у входной двери, когда выходят/заходят, или когда работает домофон. *Прочёл предыдущие отзывы - проблемы появились, не устраняются: 1. Уберите позорный пункт про звукоизоляцию. Всё всем слышно. 2. Прочистите стоки в душевых. 3. Избавьтесь от тараканов.

Губка для посуды не должна быть б/у (очень неприятно) Не помешала бы приветственная бутылка воды. Неудобный порог при входе в номер.

Слышимость из коридора, соседних комнат и от соседей сверху очень высокая

Не понравился запах в душевой,нужно ставить затвор

Кровать самая дешевая из икеи, хороший матрас, удобный, но сами рейки постоянно вылетают и из-за этого проваливаешься, плохая шумоизоляция, слышно как соседи через стенку занимаются сексом, слышны в субботу и воскресенье шум с улицы, если прикрыть окно, если не прикрыть, то жарко

Недостатков нет

Вода накапливалась в поддоне душа, вероятно, что-то было с отводом воды. Однако это не вызвало никаких проблем или дискомфорта.

В последнюю ночь нам попались очень шумные соседи,это немного нарушило наш покой. К сожалению,звукоизоляция не помогла.

Звукоизоляция не очень.

Не понравилось только то, что бронировала на Букинге одну стоимость, было якобы спец предложение. А по приезде на место, сказали оплатить всю стоимость, а это оказалось почти в два раза больше.. Сказали, что косяк с самим букингом, хотелось бы разобраться..

Может это только нам так не повезло,но в нашей комнате был ужасный запах, сообщив об этом горничной, ее ответ был- не знаю почему так,может от прошлых жильцов остался. Соответственно никакие меры приняты не были. К тому же,совсем не порадовало встретить в ванной таракана