Отзывы Homehotel, 3 звезды

Единственно, что немного расстроило-это душ. После него оставалась лужа на полу несмотря на все попытки принять душ аккуратно и закрыть шторку поплотнее.

Где-то на отшибе, даже утром не разобралась где была.

При бронировании указано, что завтрак входит в стоимость номера. Но нигде не указано, что бесплатный завтрак начинается с 6 утра. Мы заказали трансфер в 5 утра и завтрак нам не дали. Туалет и душ общий на этаже.

Завтрак скудноват, на выбор 1 из 3 блюд, порции небольшие.

Вместо обещанных 5-10 мин ждал трансфер 25 мин. Зачем обещать, если абсолютно ясно, что за 5 мин. водитель до аэропорта никак не доедет? По прежнему оплата и за проживание, и буфет - только наличные. Неужели такая проблема установить терминал? Экономия непонятная какая-то...

Не удалось попробовать завтрак т.к. уезжала в 3 ночи. Наслышана про чудные сырники. Но в другой раз, надеюсь, вылет будет не ночной.

Днем отопление не работает, хотя на улице около 0, и в номере очень прохладно, на призывы исправить девушка на стойке регистрации ссылается на какой то график, отопление включили только к ночи. Туалет общий - дырка в полу. Бесплатный трансфер из аэропорта только один раз оттуда, один раз туда на номер (последующие каждый более 400р), т.к. гостиница далеко от остановок транспорта и магазинов - это накладно.

Сразу же не понравилась машина на которой забирали из аэропорта , она была ооочень грязной внутри !!! Было не приятно в ней ехать ! Дорога от аэропорта до гостиницы разбита в хлам !!! Ямы и грязь по колено!

Все понравилось!

Шумные соседи (никто не застрахован), в 3 ночи музыка, бурный секс с воплями не очень порадовал меня и детей. После обращения на ресепшн со второго раза соседей угомонили. Спасибо персоналу. На одну ночь пойдет

Тут места не хватит все описать!! Самое что не понравилось указанно что можно сделать оплату картой!! По факту только перевод со сберонлайн!! Туалеты и души общие, при чем мужской на третьем этаже а женский на втором !!! Как на первом этаже обстоят дела слава богу не знаю!!! Персонал 50/50 есть добрые и отзывчивые а есть не очень

Имейте ввиду, что Информация, адрес, расположение, название отеля не соответсвует действительности. Встречают в аэропорту с табличкой Homehotel, а на самом деле везут в другой отель в глухую деревню на отшибе рядом со стройкой. Отель заказывала для родственников. В итоге когда им заказала такси, таксист не мог их найти, так как в брони указан адрес Homehotel. И никто не предупредил. Только когда мои родственники отправились 3-му таксисту геологацию выяснилось что они в 10 км находятся от Homehotel куда приезжали 3 таксиста не могли найти их и уезжали.

Отношение на рецепшн

Номер старый, обои порваны, в ванной плесень. Цена для номера с отдельной ванной явно завышена.

В 1 час ночи, стоя у ресепшена с ребенком. нам предлагали доплатить за номер с ванной в номере, а не на этаже. Но мы из-за 5 часов решили не заморачиваться, а когда поднялись в номер, который мы забронировали на сайте, оказалось, что в номере все это есть, а главное было и в моем бронировании. Не очень приятная ситуация.

Все отлично!

Плохо оформлена подъездная дорога, т.е. если решил пройтись пешком например к городскому транспорту, то приходится потрудиться не сломать каблуки, особенно в дождливую погоду. Но отель новый, надеюсь в скором времени руководство решит эту проблему. и еще не понравились так называемые подушки-комкушки.

Высокая слышимость из соседних номеров

Туалет на другом этаже. Всю ночь кого то сношают со стонами и скрипом.

Очень плохая шумоизоляция

Все замечательно, трансфер удобный

Нет замечаний

Обман по расположению и внутренней обстановке

За такую цену, все хорошо.

В двери в ванную не было даже замка. Наверно недоделали еще

Минусов за эту стоимость нет

Аппарат для кофе поставить? Хотя кухня круглосуточная и кофе там варят. Даже не знаю, за эти деньги по моему потолок! Если что-то улучшать - ценник будет закономерно ползти вверх. Так что да будет так )

Администратор Вика, если не ошибаюсь... с таким отношениям к людям- нельзя работать в сфере обслуживания. У нас сложилось впечатление, что что мы приехали к ней домой бесплатно и ночью. Она ходила за нами по пятам, пыталась критиковать и тд. Больше в этот отель не поедем, пока там будут так встречать гостей. Весь персонал , кроме неё- приятнейшие люди. Но она портит все впечатление, о прибывания в этом мини отеле

Запах в общем туалете стоит ужасный

В нашем номере был неприятный запах сырости и тухлятины. Были в начале марта. В номере было холодно, даже окно на проветривание не поставить. Это единственный минус этого отеля. Надеюсь на это замечание обратят внимание и исправят ситуацию.

Отзывчивость.Девочки хорошо убирают и в столовой отзывчивый персонал!

Размещение не соответсвовало тому что указано. Комната совсем другая. На респшене как оказалось персонал поступает так часто, по мимо нас возмущались еще жильцы. Больше в этот отель не поеду

Плохая шумоизоляция

Нет согласованности у персонала на стойке регистрации и кухни. Торопят и все в кучу спрашивают во время заселения. Нам накрыли завтрак в 6 утра, а нас об этом не предупредили и даже не спросили во сколько накрыть на стол.

1. Маленькая комната на 4 персоны, т.к. при заказе номера на 3 персоны туалет и ванная оказались общие на отель. 2. Температура в ванной комнате порядка 10 гр. 2. Трансфер-это Нечто!!! Нас отвезли до аэропорта Внуково в назначенное время, но до Аэропорта, входа, оставалось пройти примерно в пределах 500 м, по информации шагомера, нас выгружали у перехода через дорогу, и сказали куда типо идти. На наш вопрос почему нас выгружают возле перехода, а не у входа в Аропорт, как это обычно принято, сказал что потом ему разворачиваться не удобно, и объезд длинный, нам проще тут. Изначально нас в отеле, этому не предупредили, хотя видели с каким багажом мы приехали. К примеру, рядом с ними есть отель Уют, который трансфер в 2018 г подвозил к входу в аэропорт, администрация отеля Home, предлагаю пообщаться с соседями. (На вопрос почему не заселились в Уют, не было мест). Мы ехали семьей из 3 человек, один из них ребёнок (девочка 6 лет), у нас было 3 большие чемодана по весу 20 кг каждый, и ручная кладь 5 ед весом до 10 кг каждая, так ехали с отпуска. Если у кого нет сумок, и выше описанное не вызывает дискомфорта, то тогда «хороший отель».

Нет замечаний. только вот увеличить время завтрака, наш самолет рано утром вылетает, поэтому мы еще ни разу не воспользовались им.

Холодильник и его запах в номере

Wi fi на третьем этаже ооочеень слабый

Если в нем жить более суток, то хотелось бы, чтоб в номере был телевизор.

Завтрак улучшить. Чашки для кофе (чая) по размерам игрушечной посудки. Если хотите делать вид, что кофе пить "Как в Англии" в миниатюрной посуде, то стоит подумать о качественной кофемашине, а не растворимом пакетике. Еще: в комнате темновато, можно добавить электролампы.

Запах усталости в номере и санузеле хлорки

Заплатить пришлось больше(сослались на то , что кто- то там ошибся); не было горячей воды в кулере, приходилось спускаться на 1 этаж в столовую; общий туалет и душевые на весь этаж

В стоимость был включен завтрак. Мы выезжали в 5 утра, а завтрак начинается в 6. К сожалению персонал не предложил замену. Обычно во всех отелях клиентам предоставляют с собой сок и булочку (или что-то подобное), если выезд до начала завтрака. Но это не столь критично. В остальном всё хорошо.

В комнате пахло носками (или чем-то похожим) и за счет массивных дверей комнат было слышно любое открытие-закрытие. Бахало и бухоло всю ночь.

Побольше доброжелательности девочкам на ресепшен.

Плохая шумоизоляция

Расчет по картам не помешал бы.

Каша не вкусная,холодная.блины закончились.

Туалеты.

Отсутствие в номере удобств. 21 век а мы как в1970 годы. Склолько езжу первый раз такое.

Еле проехали на такси. "брюхом" скребли

Понравилось все! Соотношение цена-качество.

Холодно.