Отзывы Home’S, 4 звезды

Всё же несколько дороговато, но, учитывая всё остальное - вполне соответствует качеству.

Оказалось, что сами апартаменты находятся в 10 минутах ходьбы от указанного адреса (где расположен офис). Код от замка, который должны были прислать заранее по почте, в итоге пришлось узнавать по телефону.

Кто не знает, приточная вентиляция у вас над головой, прямо над кроватью, очень сильно шумит. Ее можно выключить кнопками на кухонной вытяжке. Они связаны.

Платный wi-fi, неудобные кровати,которые мы составляли вместе,а они разъезжались в стороны,не было стирального порошка,чтобы постирать пару вещей нужно идти и покупать целую пачку порошка,на неделю проживания был оставлен 1 пакет для мусора,не продуманы мелочи.Мы ехали с аэропорта на общественном транспорте и должны были приехать на офис и взять ключи на офисе, а потом искать свои апартаменты с чемоданами в руках и маленьким ребенком в мороз минус 20,обычно в апартаментах нас встречали и отдавали ключи,отвечали на все вопросы,производилась оплата,а так на следующий день мы должны были опять идти в офис в мороз,чтобы произвести оплату,взять модем,оплатить интернет,который в принципе в 21 веке везде бесплатный.Очень неудобно и непродумано.

Нет парковки для автомобиля, на ночь можно было оставить бесплатно, но только до 8 утра, потом по часикам, бесплатно, только 2 часа, жаль, что не предусмотрено отелем, даже платной стоянки!т.есть, если вы находитесь в городе или ещё где либо, пешком.. Часики переставить будет некому)В номере все было чисто, а под кроватями пыыыли...с целую гору..)) туда не заглядывал никто при уборке уже очень давно))А так, 2 дня отдыха, прошли в хорошем настроении...

У меня сложилось впечатление, что у хозяина апартаментов или ещё три бизнеса или он вообще перманентно занятой человек, потому что все вопросы по размещению - оплате и пр. было возможно решить только через обращение в службу поддержки клиентов Букинга и то с пятого - шестого раза. Таким образом ваучер для посольства был получен недели через две после 8 или 9 обращений на букинг, код для заселения с третьего обращения на букинг (это уже из роуминга, в пути по Финке), а просьба разобраться, почему не работает техника на кухне (все розетки, плита, посудомойка) - вообще канул в небытиё. Но оно и понятно - Новый год, кому охота возиться. В итоге перетащили микроволновку и чайник в коридор - благо там розетки работали, так и питались. Конечно без плиты было крайне грустновато - сами понимаете, в микроволновке ни макарон не отварить ни картошку не пожарить - а с холода нашим мужчинам кушать хочется.Также не сильно впечатлило, что в этих апартаментах считается каждый человек, вне зависимости - грудной это ребёнок или взрослый дядя - дополнительными 10 Евро в день. За 10 Евро в день предоставляется комплект постельного белья (один раз на всё время проживания и возможность переночевать на нераскладывающемся диване в зале). Нам хозяин вообще посчитал за 4-х - прилагался ещё матрас. Я так и не поняла - на пол чтоли....? для пола тонковат... (нам 4 не надо было, поэтому я торжественно вернула в офис).Бельё хорошее свежее, а вот от "чистоты" подушек и одеял Лена Летучая упала бы в обморок - всё в пятнах. В общем - за что 10 Евро в день - непонятно, наверное за то, что будет дышать воздухом этих апартаментов.Честно говоря, даже немного обидно писать негативный отзыв - потому что. если бы всё работало и связь с менеджментом была более оперативной - однозначно приехали бы ещё раз, апартаменты действительно симпатичные и цена не кусается.но вот организация в целом...Точка координат офиса для навигатора - неправильная.

Отсутствие заявленных чая и кофе, электрический чайник не работал. Для кофеварки не было фильтров, да и сам чай и кофе отсутствовали, на что очень рассчитывали. Кухня оборудована посудомойкой, которой невозможно воспользоваться в связи с отсутствием моющих средств, тоже и со стиральной машиной. Невозможно в любое время получить ключи от квартиры.

Необычно для Финляндии: апартаменты очень грязные. Такое ощущение там не убирают ни пол, ни ванную комнату. Даже диван был в крошках. Мы не купили заранее wi-fi (имейте виду, он платный) Пробовали писать и звонить на тот номер, с которого пришла смс, где взять ключи - нам не ответили. Я бы очень рекомендовала компании заняться сервисом предоставления услуг

Была заявлена сауна, но ее не было. В квартире холодно. Интернета нет. Только на одну ночь и то не советую.

Апартаменты плохо убрали после предыдущего заселения: волосы в душевой, пыль, немытая кастрюля (с растительным маслом после фритюра) оставлена в духовом шкафу

Были проблемы с заселением. В 15-00 мы должны были заселиться, но обещанного sms, где и как мы заселяемся мы не получили. Пришлось связываться с букинг ком, звонили им 2 раза, и только в 18-30 пришла смс на английском, что ключи ждут нас в офисе на двери по такому-то адресу. Они их кладут в такие сейфики в виде замка. Эти замки висят на двери офиса (код от почтового ящика приходит в sms). Офис незаметный, пришлось его поискать, но нашли. пришлось понервничать.

Пришла смс, когда мы были в Финляндии, что ключи ждут нас в офисе (это рядом, по дороге). Они их кладут в такие сейфики в виде замка. Эти замки висят на двери. Подходим, открываем сейфик (код присылают в смс), а ключа нет.... Пришлось звонить, оказалось они что-то перепутали. Ключ был в другом сейфике. Если бы на телефоне не было денег, то даже не представляю,как бы все разрешилось

Небольшой "косяк" произошел по прибытии в офис - он оказался закрыт и нужного кейбокса не было. Пришлось созваниваться по указанному в заказе телефону и оказалось, что владелец перепутал дату нашего приезда и ждал нас на следующий день. Т.к. живет он в соседнем городе, он попросил нас погулять часик по Оулу, чтоб он смог подвезти нам ключ. Но нет худа без добра - заказанные нами аппартаменты оказались не готовы к заселению, поэтому нас заселили в куда более шикарную квартиру за ту же цену! И еще небольшое замечание - очень мало посуды. Но это решаемо)..

Апартаменты расположены далеко от центра города, было сложно найти дом и разобраться с ключами

Сложно даже что-либо придумать, если только цена высоковата для апартов - даже дороже redisson, мы брали по акции, что приемлемо.

Плохие, мягкие, узкие кровати, отсутствие ванных принадлежностей (шампунь, мыло).

Нет минусов

Единственный минус в этой поездке то, что в распечатаном ваучере из booking,com координаты и карта расположения офиса не соответствует реальному адресу. Я не обратил на это внимание и забил в навигатор координаты. В результате ошибка составила около 800 м. После 650 км марш-броска из Мурманской обл. искать в темноте реальный адрес было не просто. Потратил на это 40 минут катания по городу. где названия улиц похожи друг на друга для русского уха.

Очень не точный адрес..из за чего затянулся поиск..было невозможно дозвонится до организации и только после звонка в букинг удалось поговорить с работником..

2 лампочки из 3 не светили

Небыло парковки.За то было грязно в квартире,иочень мало посуды.

... очень сложное и "засекреченное" получение ключей от комнаты....

Нет парковки

Не работала посудомоечная машина. В ней находилась посуда покрытая плесенью. В шкафу-купе стояло мусорное ведро с использованной туалетной бумагой. Качество уборки страдает.

в период заселения по указанному адресу персонала нет, телефон отеля работает в режиме автоответчика, никто не объясняет как получить ключ от комнаты, потеряли много времени

Не было информации о бесплатной подземной парковке для клиентов HOMEs

Очень не точный адрес..из за чего затянулся поиск..было невозможно дозвонится до организации и только после звонка в букинг удалось поговорить с работником..

На кухне отсутствовала жидкость для мытья посуды, средство для посудомоечной машины. В ванной жидкость для мытья рук на нуле. Полотенца не выглажены.

Сауна долго нагревалась.Нет инструкции как включить сауну.Долго искали апартаменты.