Отзывы Home Club Suite Hotel

Минус, что нет посуды. Кухня есть, а посуды для неё нет, хоть с собой бери) но это мелочь.

Номера ,выходящие на улицу, довольно шумные.

У входной двери с вывеской отеля неприятно обнаружить, что по этому адресу отель больше не существует. Никакого объявления с новым адресом не было. Предупреждения на мейл от booking.com не было получено. Работники из близлежащих магазинов сказали, что отель продан/ переехал. Куда, никто не знает. Собралась звонить по телефону, указанному в бронировании. На удачу, из соседней двери (закрытой на кодовый замок) вышла женщина и сказала, что на втором этаже располагаются съёмные апартаменты. Названия организации не знает, но разрешила войти. Это оказался наш отель. Без вывески и стойки регистрации. Несколько заезжающих, как и мы, были в растерянности. Регистрация проходила в одном из номеров. Наш номер убирался в нашем присутствии. Общая ситуация такова: отель переезжал в другую часть здания, в номера другого отеля, который больше здесь не располагается.. В номере было много мелких поломок: вешалка-крючок в ванной вываливалась из стены, термостат на сушилке для полотенец отвалился при случайном прикосновении, спинка дивана в комнате не держалась вертикально, в микроволновой печи сломаны колесики, вращающие поддон нагрева. С дверным замком тоже были неполадки. Неприятный осадок после всего произошедшего. Большой минус администрации отеля и booking.com

Отсутствие кухонных принадлежностей, проблема с горячей водой (объема бойлера хватает на две минуты, после чего приходится очень долго ждать, когда вода нагреется снова), хамское отношение девушки на reception.

Бронировали за пару часов до вьезда и не смогли поставить кровать для ребенка

Не весь персонал говорит по-английски. Четырехместный номер - детям застрелили кровати на кожаных диванах, под простыни не положили даже одеяла, не говоря уже о тонком матрасе. В номере было прохладно и на кожаных диванчиках дети замерзли. Wi-Fi - периодически надо заново вводить логин/пароль. На завтраке есть вареные яйца и свежие порезанные фрукты.

В номере была кухня, но не было посуды. Никакой вообще! Но т. к мы были проездом на 1 ночь - нас это не расстроило. Персонал не говорит по-английски вообще, что тоже весьма странно для отеля в центре города.

Ничего за эту цену.

Долго приходилось сливать воду в душе прежде, чем польется горячая вода, во время принятия душа через какое-то время вода вдруг опять становилась прохладной. Некоторые лампочки в номере не горели. При наличии огромного балкона отсутствует мебель на нем. Слабое знание английского языка у персонала. Пришлось долго объяснять, что нужна посуда и приборы для кухни, в итоге принесли только тогда, когда им объяснили на итальянском языке и то забыли принести чашки