Отзывы Holy Land Hotel, 3 звезды

Отвратительный Wi-Fi, который работает нормально только в лобби. Просьба открыть собственную бутылку вина вызвала удивление у бармена и он сам не стал её открывать, нехотя дал штопор

Засели в номер в котором очень сильно воняло куривом, поменять не смоги, сказали, что они переполнены. дали нам номер ниже категорией с "хорошим видом "клеткой" из окна, но хотя бы не воняло. Переселение в другой на следующий день не предлагали. Завтраки очень слабенькие, но терпимые. Сам душ разрывало струей воды в разные стороны (был поломан). На втором этаже жутко воняло стоматологическим кабинетом.

Теперь про ситуацию: номер был заказан на троих гостей, поставили доп. Кровать, но одеяла на ней не было. Было шерстяное покрывало не первой свежести. На мою просьбу принести одеяло, ответили утвердительно и... забыли. Напоминать пришлось 5 раз по телефону, пока не пришёл парень из румсервиса и не принёс, внимание!, ещё одно шерстяное покрывало! Я ему наглядно показал, в чем проблема и, что мне нужно, он сказал: Одну минуту, и... забыл! Ещё 5 звонков взбесили служащего на ресепшене. Он мне предложил расслабиться и спать под тем, что есть и не названивать ему, так как, внимание! - у него очень много дел! Я так и поступил. Улёгся спать и когда засыпал мне принесли одеяло. Всего-то 3 часа на решение такой сложной задачи, как выдача гостю одеяла для сна, я считаю это успех! Отель отличный! Я на них не сержусь.

Тапочки в номер, так как кафель холодный, а в начале марта еще весьма прохладно

Бронь изначально была на двоих человек, но по факту заселилась я одна, Изменила бронирование в системе, но отель не сделал скидку даже на стоимость завтрака за одного человека.

Расположение - при огромном плюсе расположения рядом со Старым Городом в географии отеля кроется его же основной минус - расположен он в мусульманском квартале! В принципе опасности 0 и не страшно это совсем, но для многих это может оказаться критично. К слову сторона старого города вблизи отеля - мусульманский квартал Старого Иерусалима, и ночью он не презентабелен - для путешествующих с женщинами и детьми обратно в отель советую возвращаться либо по внешней стороне стены либо на транспорте. Как я уже говорил - многое в отеле требует обновления, однако в целом минус не критичный. В ноябре в номере было прохладно. Включение кондиционера дело поправило, хотя дул он прямо на кровать. Ночью на этаже было шумно (хотя, возможно нам не повезло и это было только этой ночью).

Гостиница видно что здание старое, но очень ухоженное, улица немного шумноватая если спать с открытыми окнами

Завтрак на 3 из 10

Очень плохой район, мусульманский. Грязный. Ночью ходить не безопасно

В номере никто не мыл окна годами, в душевой плесень. Но по сравнению с другими отелями Израиля, плюс/минус нормально (скорее соответствует стоимости)

Договоренности не были соблюдены. Во время бронирования вели переписку с отелем. Договорились о раннем заезде за дополнительную плату. Забронировали номер с видом на старый город (тоже за дополнительную плату, этот номер был дороже стандартного). В итоге нам сказали, что распечатка переписки у них имеется, что они все знают, но свободных номеров у них нет! Нужно ждать строго до стандартного времени заселения. Более того, номер с видом на старый город тоже занят! Заселили нас в самый обычный номер с видом на крыши и мусор ближе ко времени стандартного заселения, а денег взяли как за номер с видом на старый город, т.к. бронь была через букинг, и они должны взять сумму согласно брони! Предоставили в качестве извинения бесплатный завтрак в день заезда, пообещали переселить через день в номер с видом на старый город. Сказали, что если не смогут переселить, то все последующие завтраки тоже будут бесплатными. Но!!! Завтраки и так у нас были оплачены! Зачем нам это? В итоге на следующий день все молчали насчет переселения, да и нам уже не хотелось еще раз таскать туда-сюда чемоданы. Все это подпортило впечатление от отеля. Ладно не получилось с ранним заездом, но зачем брать деньги за номер с красивым видом и не резервировать его? Бронируйте обычный номер и не переплачивайте, все равно отель не дает никаких гарантий! Что касается самого номера, то "душевая кабинка", естественно, заливала пол, кондиционер работал только на обогрев, хотя в номере было душно. Окно выходило на крыши и мусор, когда его открывали для того, чтобы проветрить, кричал петух и периодически был слышен какой-то молебен.

Немного пошарпанная мебель в номерах и грязноватые окна и стены. Но, во-первых, не за этим ехали. А во-вторых, в Восточном Иерусалиме отели есть намного хуже, но при этом дороже.

Сleanness must be better, aspecially on balcony! Чистота, особенно на балконе - не их конёк!

Долго ждали заселения, около часа.

Весьма слабая звукоизоляция и слышно коридор

Попросил ранний заезд на 6 ч раньше, через форму букинг, отель подтвердил проосьбу. По приезду сказали что они не в курсе. Слава богу положили в конференц зале переночевать. ))) как студенты. Ром ситуацию подпрравил. Номер 323 плохо работала сантехника. Отсутсивие питьевой воды в номерах.не существенно.

1) Есть мини-бар, но он пустой; 2) Завтрак скудноват; 3) Я не знаю была ли это вина гостиницы или обслуживающего банка, но при оплате номера деньги со счета не списались. Транзакция прошла, чек выдали, но деньги за проживание ушли спустя неделю.

Единственное, что меня смутило это чистота окон, так как я платила за номер с видом, то заселившись в номер была неприятно удивлена, что окна грязные, насладиться видом в полной мере не удалось:) Не советую брать номер с видом и доплачивать за это.

При уборке номера почемуто не чистили ковер и не мыли пол, а очень хотелось бы.

По приезду в отель мне заявили что у них нет моего бронирования... вот это меня нехило расстроило

Оплату проживания приняли только в долларах (в шекелях не приняли).

Жутко сырые номера, не уютные. Из всех окон дует, холодно. Ужасная шумоизоляция, дико орущие арабы, которые орали как на базаре до 3 ночи и начали снова в 5 утра переговариваться из номера в номер, хлобыстать дверьми... персонал гостиницы за порядком и тишиной даже не пытается следить, спать не возможно! В кафе не справляются с уборкой столов, чистотой и заполненостью шведского стола, на полу все разлито и рассыпано ..... в общем ужас! Не знали как быстрее унести ноги оттуда

Шумно

Невкусный кофе в номере, вода из душа протекает на пол всей ванной, но быстро сохнет))) нет кофе внизу, не варят вечером, отель расположен в грязном квартале. Мусульмане не мешают, спокойные.

В этом году, стал слабее завтрак(((( очень это поразило!!! Выходишь голодным, в прошлом году было иначе...

Не берите номера с видом на улицу Рашид, по утрам петух кукарекает очень громко!

Отель находится в арабском квартале

В номере плохой WI-FI. Отсутствие балкона.

Нет вопросов,завтрак скудноват

Суета во время завтрака, официально он до 9ти, мы были последними, часов в 8.30 нас явно потарапливали.

Находится в стремном арабском квартале. Жутко грязно и абсолютно небезопасно. Сами увидите все

Единственный минус арабского квартала - рано утром с минарета поёт муэдзин. В ванной не плотно прилегают при закрытии двери душа: вода растекается по полу.

Ну единственное, что нас немного смутило, так это расположение отеля в арабском квартале. Мы не мусульмане. Но если кто этой веры, то вообще отлично будет!

Вобщем все, что ожидалось, было в наличии, слишком строго оценивать палестинские места не стоит, но советую внимательно отнестись к финансовым расчетам, чтобы не потерять сотню другую на "доброжелательных" предложениях, а они сплошь и рядом и закон им не писан.

Уборка номеров не очень, причём оставлял чаявые, ни разу не взяли.

Отрицательного ничего нет. Хорошая гостиница за эти деньги!

Трудно было добраться на машине(навигатор не мог точно прожить маршрут), пришлось несколько раз нарушать пдд. Располагается в арабском квартале, ночью особо не погулять, как то не по себе.

Квартал

Тесновато в 3-х местном номере, вода из душа растекается по всему полу санузла.

Персонал приветлив только на оформлении.В номере не убирали и не меняли постельное все 3 дня,только меняли полотенца,а на ресепшене глаза выплачивали, когда спрашивал почему и отвечали,что все уберут и поменяют. Если заставлять убирать то в номере очень даже ничего.