Отзывы Holin Holl

Нет замечаний

Дверь балкона не открывалась. Белые полотенца были не совсем белыми.

На косе есть комары, и их очень много! Находится на улице вечером нереально. Только ночью они исчезают. Все коса в некультурном быдло которое только и делает что пьет пиво целыми днями.

-

Освещение номера, желателен центральный светильник, хотя-это не критично.

Нужно что то делать с кухней: приносят сначала второе, а потом салаты.

Детская площадка не совсем понравилась, лестница на горку не совсем безопасна для маленьких деток.

Одно и тоже блюдо у разных поваров может сильно отличаться как по виду так и по вкусу. Мало освещения в номере. Отдыхающие могут распивать пиво с рыбой на шезлонгах возле бассейна. Думаю на шезлонгах надо запретить кушать рыбу.

Нет фена.

В душе можно оставить базовый набор и тапочки не помешают, ибо много песка, это же море)

Все хорошо,кухня очень вкусная,удобства отличные,уборка на хорошем уровне!!!

Недостатков не обнаружила, но я их и не искала!)))

Цены в кафе завышены!

Были перебои с водой, но не по вине отеля.

— цены на кухню слишком завышены — вечером бассейн полон насекомых, его чистят 1 раз утром — в номере было не убрано, на полу от прошлых жильцов осталось куча песка — пляж не очень близко — заявленная шумоизоляция отсутствует — если вы ночью захотите выпить чай, у вас это не получиться. Чайники держать в номере нельзя (как и мультиварку, и любые электроприборы) иначе штраф 1000 грн — негде развлечься — все нацелено на то, чтобы вы покупали все у них

-Находится в конце косы, последний автобус в 20.30. Если с города выезжать, то не позднее 20.00. - Кухня вкусная, но котлеты в одинаковой подаче я четыре раза так и не поела(. Объясняют это официанты двумя разными поварами. Менять можно подачу, но не ингридиенты блюда! - Отдельный большой минус официантом... Работают 16ти летние ребята, не имеющие никакого опыта работы. Не слышат, не понимают, не обращают внимания. Общаются матами громко и не стесняясь. Спасает кафетерий только вкусная еда!!!

Обслуживание в кафе:официанты не имеют опыта вообще, путают заказы и чеки, не знают кто и что заказал, долго выносят заказы, выносили не свежие блюда (тухлое мясо в голубцах). Администрация гостиницы устраивает свои дни рождения в кафе, что приносит неудобства отдыхающим. На детской площадке нет мягкого покрытия, что травмоопасно. Лестница и её ступеньки на детскую горку устроены не безопасно(под наклоном, нет перил) .

Прекрасное месторасположение, отличная кухня. Вежливый, готиприимный персонал. Территория не большая, но очень уютная. Теперь в Бердянске - отдых тотько здесь.

Цены в кафе,Пиво 0.5 литра дешевле чем 250 грамм компота!обещали комплексные обеды а по факту нет!

Обновить номера, убрать плесень из санузла, добавить шкаф, добавить фен в номер. Из за конца сезона в кафе половины блюд не было.

Половина блюд из меню ресторана отсутствовало. Не было официанта, обслуживала женщина с ресепшена.

Комары злые

Нет шкафов для одежды

Во время данного посещения пришлось вернуть одно из блюд в кафе, т.к. оно даже после термической обработки со специями "плохо" пахло.

Кухня. персонал.

В номерах хотелось бы видеть електрочайник для раннего утреннего кофе. На балкончиках стульчик.

К сожалению, работа кафе ухудшилась :(

В номере нет фена,уборка далеко не идеальна ,пляж возле отеля не оборудован шезлонгами и зонтиками (если это заповедник,то необходимо отдыхающих обеспечить покрывалами ).Холодильник практически не холодильник и замок в сейфе заедает.

На самом деле понравилось все

Отсутствие интернета в номере (наличие WiFi в кафе и возле бассейна). Жесткие подушки. Отсутствие чайного набора в номере (чайника, чашек). Не забудьте взять средства против комаров! (особенности заповедника).

На Дальней косе в Бердянске - очень много комаров. Несмотря на все старания администрации и регулярные мероприятия по травле комаров на территории отеля, периодически происходят просто нашествия этих достающих насекомых извне. Если в будущем удасться решить эту проблему - место можно будет считать идеальным для отдыха с детьми!

Вид из номера скучноватый, маленький балкон, на 3 этаже над балконом нет навеса. В номере нет шкафа для одежды.

Комары

Очень далеко от аквапарка и всего прочего что надо было !На такси в день тратили от 200 грн. А это не нормально ! плохо убирала уборщица просто растерла и остались следы и разводы!Вай фай очень плохо ловил, в комнате не было не електронного чайника и без кондициоцера было жарко!А когда жарко это уже не отдых! За 1.200 грн могли бы и поставить кондиционер и поставить утюг,фен чтоб были! Чая захотелось кофе или на бар с Ссоный,Опухший и после 9 утра😳 закрыто! А если захотелось раньше терпи! Вообщем тратили на чай по 30 грн а друг любит чай так вот три раза в день его пил, ну вы понимаете сктльео денег мы оставили в бердянске для всего удобства, как в Турции!И я серьезно! В целом все прошло нормально,друзья заплотили за это, но я бы полтары тыс за это не дала!!

Мало места в комнате для 4-х человек и нет шкафа.

При бронировании необходимо уточнять на каком этаже будет Ваш номер. Я этого не сделала и видимо получила не самый лучший вариант с выходом во двор и на первом этаже. В номере нет общего освещения, по этому учитывая этаж- в номере было темно. Можно включать только прикроватные лампочки, от которых мало толку. Кафе- либо напишите названия блюд, которые действительно повар осилит, либо пусть научится готовить. блюда с каким то совершенно не бердянским название Брокколи в чесночном соусе- дважды заказывала и дважды не доварили. Есть не стала, да и оплачивать тоже! Очень пахло сыростью на 1 этаже!

Номер маловат для 4х. Но он поэтому и трехместный. Так что это скорее претензия к Букинг, а не к гостинице.

Не хватало верхнего света в номерах, двух бра над кроватями не достаточно.

Минусов нет

Все отлично.

Ребята ! Добавьте пару коктейлей в меню и вечером кальян - и вы лучшие ! Однозначно приедем ещё к вам!

Мало освещения в номере. Нету прикроватных ковриков.

Маленькая парковка,приходилось играть в пятнашки- вызванивать водителей и переставлять машины.

Есть замечания по работе официантов

Были проблемы с водой. Непонятно дополнительная оплата за ребенка. Для него не требовалось дополнительное спальное место, дополнительный комплект белья.

Сказать нечего

Нет пивопровода в номер:)

Кухня ..........

Отсутствие горячей воды по утрам, возможно временные проблемы, только начался сезон. Запрет на использование фена. Нет шкафа в номере для вещей.

Нет шкафа для одежды в номере. Уборка в номере не была сделана за 2 суток. Утром не было горячей воды, ее то ли забыли включить, то ли не знали как это сделать. За отель нельзя расплатиться картой, так как администратор не знает как пользоваться терминалом. Очень тонкие стены и слышен любой шорох.

Больше фруктов и десертов))

В кафе часто нет половины блюд, заявленных в меню.

Кухня в отеле

Не работала кофемашина, негде взять или сделать лёд, маленький балкон, в кафе готовят не вкусно, пляж не оборудован навесами и т.д.

Номер для 4х человек очень мал, в номере ни одного стула, а постоянно сидеть на кровати не удобно. Душкабина подтекала - по утрам лужа на полу в санузле, сантехник за 10 дней не нашелся.

Утром кухня работает с 9 - неудобно, но решаемо.

- отсутствие воды. Напор в летнем душе больше, чем в данном пансионате. Порой вода вообще переставала течь. Смыть шампунь - целая проблема.Хорошо хоть душ был возле бассейна, там можно было отмыть песок с пляжа.- система кондиционирования: всегда дула очень холодным, есть регулятор створки, который призван регулировать силу дуновения, но если её закрыть полностью - она очень громко и противно дребезжит, спать нельзя. На минимуме, к 4 утра становилось очень холодно, т.к. с улицы тепла уже не было. Возможно особенность именно нашего номера, но ночью замерзали, уехали с простудой. Доп.одеяло не дали, сказали,что нет.Пожалуй, о принятых стандартах, что температура должна быть 25 градусов тут не слышали.- сломан замок в ванную, ремонтировать не стали. Все бы ничего, но дверь постоянно сама открывалась, а ходить в туалет с открытой дверью как то не очень... Персонал пожимал плечами.- официанты: безучастные, безразличные парни, ходили с таким видом, будто их заставляют работать под дулом автомата. Ни о каком сервисе нет и речи. Тут весь персонал - это какие то родственники.- комары: это просто ужас. Только садилось солнце и включалось освещение - одним хлопком ладони по плечу можно было убить 5 комаров. Тут вопрос не к хозяевам, но по периметру можно высадить определённые растения, которые отпугивают комаров.- уборка поверхностная. На потолке паутина и засохшие комары. Постельное белье и полотенца в каких то пятнах. Все!!!- балкон есть, но он только для сушки. Стульев нет, ни в номере, ни на балконе. Можно только стоять.- москитная сетка вся в дырках.