Отзывы Holidays Home Apartamenty Chmielna

Не совсем удобно было поселяться. На сообщение в вотсапп хозяин сутки не отвечал, потом когда ему дозвонился - дал другой номер для связи со своим администратором, чтобы с ней договориться о встрече около апартаментов. Так что будьте готовы сделать несколько звонков для поселения.

Вид из окна на разрушенный дом, не слишком красиво, но необычно. Был поломан держатель душа и отсутствовал утюг. Приятно, что владелец апартаментов оперативно уладил вопрос на следующий же день, после заселения.

Замечаний-нет

Не понравилось то, что компания, в которой мы бронировали жильё - вовсе не компания, а просто какая-то девушка, до которой в с трудом дозвонились. Нас не уведомили о том, что офиса нет, не предупредили, где можно дождаться владельцев апартаментов... в итоге, нам пришлось позвонить на номер, указанный в букинге и он оказался неверным! Ответил какой-то мужчина, который скинул смс с другим номером, на который нужно звонить. Очень печально. Итого: -500 рублей на счету мобильного. Дальше, по-русски не понимают вообще. На английском тоже. С трудом объяснили, где ждём. Пришла девушка, отдала ключи, привела в квартиру. Дальше паркинг: никогда он не был платным. Тут вдруг оказалось, что за него надо платить. И это уже не говоря о том, сколько стоит сама аренда квартиры и плюс уборка. Короче к самой стоимости аренды 6000 прибавляем 2000 за уборку, плюс 1400 паркинг, роуминг 500 рублей и получается, что можно было забронировать апартаменты в другой компании, где дороже, но все по-человечески. Всё-таки только Apart info Center рулит. Остальное лучше не пробовать и не связываться. Дальше сама квартира: нет полотенец на кухне, одна несчастная тряпочка, в туалете есть стиралка, но нет стирального порошка. Хотя для посудомоечной машины средство было 🤦🏼‍♀️ Холодновато в квартире. Вообщем, все на любителя, но для себя вывод сделала: бронировать всегда только в одном и том же месте. Пробовать что-то новое в этом комплексе - печально и грустно. Только один арендодатель из всех там имеющихся показал себя с лучшей стороны - это apart info center

Предупредили о позднем заезде с указанием времени. В итоге никто не встречал и не отвечал на телефон. Кое как дозвонились и ждали на улице с детьми около часа. Цена оказалась больше чем была заявлена при бронировании. Если берете аппартаменты на двоих то нормально можно выспаться на кровати,а если на четверых то диван не пригоден для сна. В итоге дети спали на кровати, а мы мучались 3ночи на диване из досок. Отсутствие фена. Есть стиралка и посудомоечная машина , но нет химии для использования . Посудомойка течет.

Из всей кухонной техники очень не хватало микроволновой печи. На мой взгляд, в подобных аппартаментах она необходима и будет более востребована, чем духовка.

Получение ключей! Для получения ключей нужно сделать звонок в роуминге. Отдыхали с друзьями в их апартаментах были проблемы в посудой (очень мало). С сантехникой на кухне... она подтекла в сливе кухонной мойки.

К сожалению, подтекала раковина на кухне. Представитель хозяина сказала, что эти вопросы в Полше решаются очень долго. Подтянули руками сами, на сколько смогли. Также не было русскоязычных каналов

Немного меньше, чем на фото для 4 человек было бы не комфортно проживать.

Плохая звукоизоляция. Сломан диван.

Проблемы с регистрацией. Необходимо сообщить о том, что для заезда нужно позвонить и ожидать человека у входа. Конкретный адрес и место не указано. Апартаменты очень плохо убраны. Повторюсь, очень. Жуткая слышимость.

Не хватает посуды, бокалов. Посуда грязная, приходилось перемывать. Ручки в санузлы снимаются при закрытии двери, требуется ремонт.

Бронирую с одной ценой, а по факту цена выше, учитывая сбор компании (+25% от общей стоимости).

Наши пожелания : нам не доставало микроволновой печи для разогрева еды и кофеварки или турки для приготовления кофе. Нет российского канала по ТВ

Было очень пыльно ( полы хотелось помыть), так как за окном идет стройка. Чайник не был пригоден к эксплуатации, так как был очень грязный, так же вопрос к кофеварке, но ее мы отмыли сами.

Прокуренный номер , запах не выветривается никак. Апартаменты N123. До центра идти пешком недалёко, но по убитой дороге и грязи от стройки мимо проезжающих бетономешалок и фур.

Номер безликий по дизайну и не опрятный. На стенах пятна, диван весь в пятнах, на тюле на окне, так же пятна. Фото на сайте фасада и интерьера аппартаментов не соответствуют действительности. Когда мы приехали по адресу, указанному на сайте, на рецепции нам сказали, что мы сняли аппартаменты не у них, и что у хозяев, которых мы сняли аппартаменты (и оплатили полностью заранее через booking.com) нет своего офиса и рецепции и они дают адрес рецепции другой фирмы?!?!? Мягко говоря, нам было не очень приятно. Пришлось просить молодых людей на рецепции позвонить по польскому номеру указанному на сайте, т.к. польским и английским языком, мы к сожалению, не владеем в совершенстве. Справедливости ради, хочу отметить, что девушка менеджер прибежала довольно быстро. До даты заселения мы много раз пытались связаться с представителями аппартаментов через booking.com , но они так и не ответили не на один вопрос и не связались с нами, возможности отменить данное бронирование также не было, т.к. оно было по условиям без бесплатной отмены бронирования. Не советую иметь дело с этим поставщиком услуг. А также удивило, что представитель службы поддержки booking.com(к которому мы обращались по поводу этого бронирования) практически в течении месяца( аппартаменты заказывались заранее, за месяц до даты заезда) говорила нам что, она не может связаться с представителями аппартаментов и, что они не берут трубку. Т.е. мы заказали и оплатили на booking.com услугу, а когда у нас возникли вопросы и проблемы с данным поставщиком услуг, представитель booking посоветовал нам самим звонить, т.к "она не может дозвониться". Раньше никогда не сталкивались с такими проблемами при бронировании.

Заезд начиная с 15 час

Не понравился шум из за строений новых домов , которые проводились прямо под нашим балконом, но сильно это не мешало.

Т.к. дом новый, то вокруг везде кто-то что-то ремонтировал. Было очень неприятно просыпаться в 8 утра от перфоратора за стеной. В общем спи сколько хочешь, но до 8 утра :)

1. Были небольшие неудобства при заселении. Прибыли на место после 20.00. Необходимо было созваниваться с несколькими людьми,чтобы принесли ключи. Это неудобно,теряется время,учитывая,что хотелось побыстрее заселились после длительного переезда. Принимающая сторона говорит только на польском и английском языках. 2. В апартаментах только одна вешалка для одежды- это странно. Остальное-ок.

Проблемы с заездом. Когда мы были на месте, позвонили по указанному номеру, нам ответили, что пришлют смс с номером человека, который даст ключи. В итоге - смс не было, мы начали переживать, что придется искать другое жилье, опять позвонили, ответили ждите. Простояли на улице минут 40, понервничали. Если бы со мной не было подруги, которая очень хорошо знает английский, все было бы еще сложнее

Из недостатков: очень тупой нож пришлось купить свой, нет таблеток для посудомойки и порошка для стиралки, и отсутствие микроволновки, но эти недочёты не столь глобальны, в целом все хорошо, чисто аккуратно не зашарпано!

Апартаменты неплохие, но грязный пол, пыль кругом. На одеялах волосы. Не очень приятно. Мы были с малышом , пришлось самой пылесосить и мыть полы. В прошлый раз были здесь же , но в других апартаментах. Впечатление было намного приятнее.

Не было фена и туалетной бумаги

Было очень шумно.за окном была стройка .Дополнительно заплатили за уборку

Ничего

Неудобства с процессом размещения. Для того чтобы заселиться необходимо связываться с хозяином апартаментов по телефону, который разговаривает только на английском и польском. Мессенджеров (Вотсап и вибера) у арендодателя нет. Заселение строго в 14 часов. Раньше никак нельзя. При заселении в квартире было очень холодно. Батареи были выключены, будто бы неделю точно. На улице была минусовая температура. В помещении без куртки можно было уже находиться только к вечеру, но все равно было свежо. На второй день прогрелось. Фена нет. Мусор выносить не нашли куда, накопилось его прилично за 4 дня пребывания...

Апартаменты убраны плохо, особенно удивило наличие мусора на балконе!!! Хорошо еще что зима... и не было запаха от этого мусора. Да и в принципе не очень то и чисто было. Заезд строго после 14:00, хотя рядом в номера и апартаменты людей заселяли и раньше. Вид из окон во двор, а хотелось бы вид лучше.

Заселили не в тот номер который бранировал. Явно не в лучший. Нет бюро. Но в целом все хорошо.

Приезжал год назад, было значительно чище.

Впервые в жизни платили за поздний приезд, да и об этом еле договорились с весьма нелюбезным хозяином, который сказал, что ждать нас будут только до 23.30, а "дальше как хотите". Приехали в 22.30, отзвонились, нам пообещали принести ключ через 5-10 минут, мы прождали 30. В апартаментах холодно, все батареи выставлены на ноль (потом согрелись). В душе горячей воды не дождались, минут через 7 пошла теплая. Фена нет. Но все ерунда в сравнении с платным заездом, да и то только до определенного часа! Если вы не уверены во времени прибытия на место из-за ситуации на границе и не хотите вести долгих переговоров в неприятном тоне с хозяином, это место не для вас. This place charges extra for late arrivals. The owner informed us that the person with the key would not wait for us later than 23.30, where we go after that time is non of his concern. We arrived at 22.30 and ended up waiting for our key for 30 minutes. In the street. All the radiators in the apartment were set to zero, the shower was lukewarm. No hairdryer. If you are sure of your arrival time and therefore aren't facing the prospect of very unpleasant communication with the owner, go for it. If no... well, I wouldn't.

Добавить душевых принадлежностей( гель для душа).

Получение ключей не совсем удобно, без наличия телефона не представляется возможным, связь с хозяином можно было бы упростить. Место выброса мусора, я не обнаружил.

В подъезде ремонт. В спальне нужна дверь, желательно - закрывающаяся изнутри ;)

Район реновируется. Напротив окон - руины какой-то постройки, напоминающей заброшенную тюрьму и стройка по-соседству.

Не понравилось. что на месте не было ни хозяина, ни дежурного. искали долго, где взять ключи. Также при выезде не было дежурного, такси вызывали через другой информационный центр. При заезде на телефон никто не отвечал.

Вода в душе разливалась во все стороны, не было кухонных полотенец.

Рядом стройки и рано начинают работать, но мне лично это не мешало, наоборот раньше просыпалась.

Нехваткой было лишь наличие нормального магазина рядом. Хотя, в районе было 2 магазина Żabka и что-то очень похожее на него в другом здании апартаментов.

Не работала батарея в одной из комнат

Вокруг много грязи из за стройки.

Рядом идет реконструкция исторического объекта поэтому машину ставить только на подземную парковку.

Номер дома был указан не верно, не 70, а 71

Рядом много строек.