Отзывы Holiday Village Moscow

Расположение,вход с заднего двора и какой-то опасный порог))Ночью включился прожектор на соседней стройке через забор прямо в лицо ,но персонал здесь не виноват.Кровать узкая.

1.Можно улучшить информирование на входе на территорию для курьеров. Заказывали доставку еды, так курьер 20 минут не мог попасть на территорию отеля (с одной стороны - это очень хорошо, не пускают на территорию посторонних, с другой - нам долго пришлось ждать свой ужин). 2.Хотелось бы оперативную связь с сотрудником, который находится в отеле, например внутренний телефон. Нам приходилось, при каждом обращении, подходить к комнате сотрудника отеля и если ее не было на месте ждать или подходить повторно. Мы жили на первом этаже. А вот гостям со второго и третьего этажей думаю было еще менее комфортно. 3.Хотелось бы чтобы, в порядке исключения из общих правил, собственник отеля шел на встречу гостям и согласовывал проживание с мелкими домашними животными. В отеле ламинат и плитка, поэтому не нужно бояться что животное загадит пол. Как вариант берите большой залог. Я впервые за 12 лет (моей собачке столько лет) столкнулась с тем чтобы мне не пошли на встречу. Отказ был категоричный - НЕТ!!! Очень жаль)))

Сильно топили, но мы открыли окна на проветривания. Хотелось бы еще иметь стиральную машину в номере.

Выгнали ровно в 12, хотя никакой очереди на комнаты не было. Строго после 12 доплачивать надо. Считаю это минусом, так как сейчас нет никакого ажиотажа на места. Парковка на улице, за забором.

Отсутствует завтрак

Вид из окна

Грубый и не воспитанный персонал. После того, как мы разместили отзыв про некорректное поведение персонала, мне позвонили и начали хамить. Так что, плохие отзывы лучше не писать....;)))

Вокруг пустырь, не снесены старые постройки, удручающий вид

Персонал очень грубый, хамил как по телефону, так и лично. Мы бы с радостью отказались от данной гостиницы, когда заезжали второй раз, но, к сожалению, альтернатив комфортного проживания

До станции метро 20 минут на такси. Трансфера нет.

Тесноватый санузел, но это ерунда. Парковка хоть и под камерами, но не закрытая. Машину оставлять было немного боязно. Но это тоже ерунда)

Добираться общественным транспортом крайне неудобно. На здании нет никаких опознавательных знаков, кроме таблички с адресом.

Не мешало бы наличие мягких подушек

Чисто уютно!

Никакого люкса, всё строго утилитарно. Ванная комната недостаточно чистая. Проверьте наличие пульта от кондиционера при заселении. В округе нет ничего, из магазинов ближайший - только автозаправка. В аптеку придется ехать на такси.

Единственное небольшое замечание - холодильник громко включается и работает, для людей с чутким сном может быть проблемой, лично нам не помешало.

Во время приема душа, вода не успевает уходить. Очень жарко в санузле, в комнатах тоже было тепло, но там можно было отключить батареи и открыть окна, а вот отключить полотенцесушитель нет возможности. Договор который необходимо подписать при заезде не совсем корректен, акт не точный - нужно доработать юристам, если уж беретесь за такого рода оформления проживающих. 1000 залог за ключи, это странно.

Есть мелкие недочеты, но это не критично.

Нет фена

Залог паспорта

Замечание нет

Минусы: временная проблема с подьездом и парковкой. Связана с ремонтом дороги. Но этот минус несущественен по сравнению с многочисленными плюсами!