Отзывы Holiday Villa Beach Resort & Spa Langkawi, 4 звезды

Экскурсии в отеле нельзя покупать , цена в три раза дороже и везут вместе с теми кто купил на улице Персонал обещал сделать сюрприз за дополнительную плату - корзину с фруктами на день рождения , не было ни корзины ни денег

Что не понравилось: 1. Однообразный завтрак, мало фруктов. 2.В море были медузы, постоянно кто-то кусался, особенно под вечер. Просто невозможно плавать. На берег выносило больших мертвых медуз. На пляже есть предупреждающая табличка о том, что в воде медузы. Желающих поплавать было немного. Поставьте заградительную сетку вдоль буйков, чтобы люди могли спокойно плавать. Это добавит комфорта вашему отелю. 3. Мутная вода (из-за мелкого песка) но это не относится к отелю, а к пляжам на острове в целом.

Номера старые, в номере очень много разных насекомых, хотя дверь была заперта! По ТВ толком нет нормальных каналов! Высокая цена для такого отеля! Больше не остановлюсь!

Отель тянет на 2-3 звезды. Требуется хотя бы генеральная уборка, все светильники в пыли, за диваном есть слой пыли, шторки надо постирать, в ванной комнате требуется тщательно очистить стекло душевой, внизу старый чёрный налёт. Отель требует ремонта, двери скрипят, замки ещё старые, открываются только приложив усилия с 4-5 раза, карточной системы запирания двери нет. Если вам повезло и за стенкой есть соседи, то шум воды из душевой соседей обеспечен. Шумоизоляцию тоже надо сделать. Обстановка номера тоже из начала 2000-х, требуется обновление. Постельное белье сразу видно, что стиралось много раз и уже стало очень тонким от стирок. Подушки неудобные, от кровати болит наутро спина. Отелю надо делать капитальный ремонт.

Завтрак неплохой. Но! Не берите включенный завтрак, так как он обойдется вам в 60 ринггит за чел. На месте он будет стоить 40. Плюс, вы можете захотеть позавтракать в другом месте. Отель уже нужно освежить. Номера выглядят немного нелепо в сравнении с другими пятью в нашем путешествии. В номерах нет халатов.

За все надо платить , завтраки не бесплатные , нечего есть , в ресторан если придёшь , должна несколько раз позвать чтоб обратили на тебя внимание , принесли меню так же поесть , один бассейн платный , ужасно просто , даже фото возле него сделать нельзя , что это такое ? За все надо платить , мало того что отель не дёшево стоит , портите репутацию . Рядом есть отличные кафе и рестораны , можно выйти и поесть , там лучше обслуживание чем в отеле . Отель требует ремонт , замена дверей . Чтоб открыть и закрыть дверь понадобится несколько минут . Отношение персонала отвратительное , и в ресторанах и на ресепшене . Все смотрят как будто вы не что в этом отеле . На баре ресторана , напитки ужасные , не советую тратить деньги и там сидеть . Попросила мохито , принесли воду и мяту со льдом . Так же молчу про другие напитки . You have to pay for everything, the breakfasts are not free, there is nothing to eat, if you come to a restaurant, you should call several times to pay attention to you, bring the menu to eat as well, one pool is charged, it's terribly simple, you can't even make a photo near ? You have to pay for everything, not only is the hotel not cheap, spoil the reputation. Nearby there are excellent cafes and restaurants, you can go out and eat, there is better service than at the hotel. The hotel requires repair, replacement of doors. To open and close the door will take a few minutes. The attitude of the staff is disgusting, both in restaurants and at the reception. Everyone looks as if you are not in this hotel. At the bar of the restaurant, the drinks are terrible, I do not advise you to spend money and sit there. She asked for a mojito, brought water and mint with ice. Just keep quiet about other drinks.

Двери в номера пора менять, они точно прошлого века.

Часть пляжных лежаков с зонтиками расположена под огромным деревом, что позволяет с комфортом находиться на пляже в дневное время. Ухоженная зелёная территория. Хорошая уборка, постельное белье и полотенца новые.

Мошки вечером на улице, ноги искусаны

Немного дорого для такого отеля

Завтраки, выбор маленький, фруктов мало, сложно найти чистый стол, все столы завалены грязной посудой, убирают очень медленно. Посуда часто недостаточно чистая.

Инфинити бассейн оказался платным. Но так как мы приехали на море, то бассейны особо и не нужны были :)

Пропали вещи оставленные у бассейна. Персонал не потрудился найти и даже посмотреть камеры.

Ночью в номере бегала мышь. принесли клейкие ловушки, наутро мышь попалась. был дождь, потек потолок в гардеробе, пришли, почистили, высушили. одежда не испортилась.

Кровати и подушки. Жёсткие, неудобные. Отвратительная звукоизоляция - соседа с балкона слышно будто он в трёх шагах в комнате.

Старые номера, плохая шумоизоляция, контингент отеля, море

Ужас условия ноль больше 135 долларов платиш за номер а там блять вонять как вам это а

Отсутствие полноценных завтраков для маленьких детей. Кроме хлопьев и фри практически ничего нет. Пару раз за 2 недели проживания были медузы, выброшенные на берег. В воде если купаться с 10 утра до 7 вечера их в море нет. Море если течение меняется возле отеля становится грязным. Вина вся в сточных водах, которые с двух сторон отеля стекаются в море. Прозрачной воды не ждите, течение поднимает песок со дна.

Нам все нравиться

Дорогие завтраки. Кусачий планктон в море.

Несоответствие цены, полученной в брони от Booking.com, с окончательным расчетом при выезде. Завтраки пришлось оплачивать дополнительно, хотя в броне было указано, что завтрак включен. Еще каких-то сборов насчитали, отличающихся от информации с Booking.com. Отвратительные уборки и "забывчивость" замены использованных туалетных принадлежностей (шампунь, гель и т.д.). Какие-то бесконечные ремонты: то у бассейна, то в номерах рядом. Шум от работы электроинструментов, стуки. С двух сторон действительно прекрасного пляжа в море "впадают" канализационные речки... Отсутствие халатов, тапочек.

Нужно немного скинуть цену. Так как цены немного кусаются, не считая того что тут 4,5 звездочный отель

Отель устал, можно былобы обновить, мухи на балконе облюбовали щели в дверях, мини-бар пуст, платный а-ля вип бассейн

Старый убитый отель

Медузы в море....

Видовой бассейн, который очень часто встречается на фото в интернете за дополнительную плату. В описании на booking об этом не сказано. В остальном - очень достойный отель с хорошей территорией.

Дорогие напитки в барах/ресторанах, особенно с учетом цен в дьютифри расположенных на расстоянии менее 1 КМ. Цена в целом на отель выше аналогичных предложений в данной местности. Выбрали отель из-за наличия Семейного номера. Завтрак достаточно разнообразный, но мясо было только 1 раз за 7 дней. Запах от пруда, если окна выходят на эту сторону.

Не чистые номера. Было ощущение, что пыль там вовсе не вытирают! Мертвые тараканы в ванной комнате, по которым было видно, что они там мертвые не первый день до нашего заезда!

В основном чисто Но В коридорах и на лестнице грязновато

Сами по себе люди не особо заворачиваются на тему чистоты, поэтому на небольшую грязь в номере мы просто закрыли глаза, т.к. это мелочь жизни и на отдыхе тоже))))

Отсутствие русскоговорящего персонала...

Вставать утром на завтрак.

В номере вместо 2-х спальной кровати,стояли 2 отдельные, персонал решил вопрос просто, соединив 2-е кровати и положив матрас, опять получился обман!Платный бассейн на территории отеля, в описании не указали,что надо за день платить 25 рингит, получилось, что обман!Рядом течет речка-вонючка, поэтому в море плавает мусор и вода грязная!

Персонал не внимательный! Элементарно забывали отправить ремонтника или уборщицу после звонка на ресепшн. Завтраки не вкусные! Одно и то же. Каш для детей нет. Грязь в номере, уборка ужасная! Бассейн грязный! Пляж плохо убирают! За дополнительное постельное белье для ребенка на диван попросили плату в размере 15 долл в день! На баре пиво стоит в 5 раз дороже чем в магазине через дорогу и в 2 раза дороже чем в любом ресторане на острове!

Номера отеля чистые, но вся обстановка очень-очень старая. Wifi очень слабый сигнал :( Кровать как птичье гнездо, даже моего скромного веса хватало, что бы провалиться по уши в матрас :(

Переместите место выдачи полотенец у бассейна! Чтобы туда подойти от выхода из отеля надо обогнуть весь бассейн по кругу! А потом идти обратно. По горячей дорожке босиком трудновато. Мелочь, но мелочи тоже важны в таком деле.

Это самый ужасный отель в котором я отдыхал.При въезде списали с карточки полную оплату за 11 дней проживания - 5720 рингит (около 99 т.р по курсу 10 января), и взяли залог НАЛИЧНЫМИ 1000 рингит.При выезде у меня потребовали карточку и списали еще раз эту же сумму за исключением залога. Потребовал залог вернуть наличными, после чего девушка пытается списать сумму залога с моей карточки (лимиты были исчерпаны и авторизация не прошла) !!!! Кое как добился возвращения залога наличными.При возвращения в Москву выяснилось что с меня меня списали все оплату за отель два раза !Послед длительного общения с отелем и банком мне вернули первоначальную сумму которую я заплатил 10 января - 99 т.р., а 107 т.р, а именно столько в учетом курса 21 января было 5720 рингит с меня списали.Теперь про отель.AirAsia доставила мой багаж только на следующий день с утра, в отеле никто не потрудился мне об этом сообщить или доставить в номер, хотя вечером заявляли что сообщат тут же. Просидел весь следующий день в номере ожидая звонка, около 16.00 пошел на reception и выяснилось что багаж доставили уже давно.Окна правого крыла отеля выходят на "пруд", который уже давно стал болотом. Комары и скверный запах прилагается. В болоте кто-то живет !!!Бассейн в отеле никто не чистит, купался в очках и видел просто ужасы на дне. Хотите в нормальный чистый бассейн - платите деньги, 25 рингит за день.Пляж хороший, большая широкая линия, всегда свободные лежаки. Но в море купаться нельзя, очень интенсивное движения водных средств, вода вся в бензине. Зона для купания огорожена маленькая, по пояс.Спортзал среднего размера, тренажеры в большинстве своем поломаны, нормально функционирую только беговые дорожки. Гантели в наличии макс 5 кг.Номер старенький, кондиционер работает в режиме "морозильная камера" или совсем не работает, а балкон на ночь не откроешь (там муравьи). Видимо недавно в отеле в номер провели Wi-fi, скорость очень скромная...

1) Курят все и везде, где только можно - в брекфаст зоне, на всем первом этаже возле лобби - везде и все курят, в кондиционируемом баре, посетители, персонал, все курят - огромный МИНУС - очень большой дискомфорт для некурящих, тем более для тех кто приехал отдыхать с детьми.В брекфаст зоне 1/4 мест для некурящих, остальные 3/4 для курящих, но некурящих гораздо больше, поэтому приходилось садится в зоне где можно курить, приходилось соседей просить не курить, иностранцы соглашались и прекращали курить, так как у нас был ребенок. А вот жители Узбекестана, которых пачками привозят в этот отель, курят и нагло и шумно себя ведут и в брекфаст зоне и возле бассейна и на территории лобби, один раз пришли поиграть на лобби в большие шахматы, пришли жители Узбекистана сели на лавочки за спиной закурили и начали шумно общаться, типа наблюдали за нашей игрой, пришлось уйти чтобы не конфликтовать.Вообще от Малайзии очень большое разочарование - повально курят все и везеде, в очередях, в тургруппах.2) Качество сервиса оставляет желать лучшего:- заказывали еду в номер, ждали 30 минут - не принесли, перезваниваю - говорят от вас не было заказа, ждать не стали отменили.- постель должны менять каждый день, иногда не меняли, приходилось настаивать чтобы поменяли.- пару раз было - не поменяли все виды полотенец, пришлось просить поменять.3) Отель немного староват в части ремонта и отделки, двери деревянные покрашенные позорной масляной краской, в душевой комнате не было совсем крючков, не куда было повесить полотенца и другие вещи.4) в первый раз сталкиваюсь с тем, что нужно класть депозит для пользования услугами на территории отеля. До этого где отдыхали - всегда оплачивали все по check-out.5) При заселении Взяли дополнительный депозит в 300 рингит - тоже сталкиваюсь с таким в первый раз.6) Wi-Fi Интернет вообще никакой, пришлось пользоваться мобильным.7) Рядом от отеля вытекает речка со сточными водами, иногда очень сильно неприятно пахнет.

Плохая звукоизоляция. Необходим ремонт. При заселении дали комнату с проходной дверью в соседний номер, в котором шумно беседовали китайцы. Были вынуждены номер менять. Отсутствие завтраков за такие немалые деньги за отель очень и очень огорчает. Были в отеле 3 дня и с радостью уехали на соседний тайский остров Ко Липе, где чистейшая вода и более низкие цены.

Система оплаты крайне непонятная, во время заезда снимается с карты залоговый платеж, после выезда снимается фактически использованные деньги, залоговый платеж еще не вернулся. По факту сняли 2 платежа

Расплачивались карточкой, необходимую сумму +гарантийный депозит отель заблокировал при заселении. Когда выселялись отель снял необходимую сумму, но как выяснилось позже сумму в блоке они не разблокировали. А это было около 1000$. Блок сняли только спустя 1 месяц. При этом не на все наши письма отвечали.

Дорого. Можно найти чистый отель у пляжа за меньшие деньги, не считаю данный ценник адекватным, на острове, где все стоит копейки. Грязное море. Пляж чистый, а море нет.

За доп. кровать взяли большую плату. Заморозили на карте всю сумму проживания. Так что оплачивайте все наличностью.

Похож на больницу

Ничего

Кроме официанта, упомянутого в хороших комментариях, отстальной персонал неулыбчивые, буки. На одного даже жалобу написали. Не дал полотенце ребенку без регистрации. В номере в душевой встретился таракан. А в номере жила маленькая ящерица.По коридорам поздно вечерам у потолка ползают 10 см ящерицы. Очень пугали детей.Кроме бассейна (самого и ресторана) в остальных местах обстановка обветшалая.Территорию отеля (бассейн и пляж) практически не убирают. Много муссора в воде у берега. У бассейна днями лежит посуда после еды и напитков. В результате маленьких муравьев уйма.

второй бассейн платный (не ожидали), номера простые, похуже, чем на картинке и мебель все старовата, старовато и нет вентиляции в ванне, нет бесплатного интернета хотя бы по 1 часу в день.

Интернет платный, дорогой и ковсему отвратительный!!!

Первое и главное - справа от пляжа (100м) в море впадает речка под названием "Вонючка". Это обыкновенные сточные воды. Запах отвратительный, купаться рядом в море настоятельно не рекомендую! Конечно, отель об этом "скромно" умалчивает в своих проспектах. Весь отдых просидели в бассейне, как и большинство отдыхающих. Второе - еда в ресторане не стоит тех денег, которые за нее просят. Дешевле и вкуснее сесть в такси (10 ринггит) и поехать в центральную часть городка. Третье - интернет в отеле платный! За один час 16 ринггит (5$)! Четвертое- далеко от центральной части городка, спасало такси. И! -каждое утро включают одну и ту же музыку, соло на трубе, и проигрывают ее до обеда. Напоминает пионерский лагерь. Не рекомендуем!

номера требуют ремонтастранный запахблаговоний в номере

Еда просто ужасная

дороговато для 4*,дорогое питание в ресторанах, далековато от основнойулицы с магазинами и ресторанчиками.

Море ОЧЕНЬ грязное! За неделю смог только 2 раза пересилить себя и заставить зайти в эту лужу!

дверь на балкон плохо работает

Такого нет.