Отзывы Holiday Inn Shaoxing, 5 звезд

Персонал на ресепшен очень непонятливый. Полчаса разговаривали о том, как можно заказать завтрак при раннем выезде, разговаривали при этом наши партнёры на китайском языке. Checkout тоже занял полчаса времени, несколько раз просили переделать документы о пребывании в отеле и чеки для отчёта по командировке.

Не тянет на 5*. В номере диван с пятнами, нет ванной - только душ, нет минибара (он пустой), вай фай скорее не работает, чем работает - его хватает только на отправку и получение сообщений в мобильном чате. Завтрак вроде разнообразный, но европейцу там мало что придется по душе.

Удивительно, но персонал не очень хорошо говорит на английском.Очень сильный запах сигарет на этажах (даже некурящих).

Номера явно старые. Давно без ремонта. По этой причине не уютно. Спустя три дня переехали в другой отель "New Centrum hotel Shaoxing". Помимо оплаты был списан с карты депозит в сумме превышающий стоимость проживания в два раза. Без предупреждения, хотя при мне был переводчик. Данная сумма на счет не возвращалась в течении 2-3 недель. Считаю плюсом отеля только его место расположения и вежливый персонал.

Очень старые номера. Ремонта давно не было. Стоимость не соответствует качеству. Плата за бренд или месторасположение. С кредитной карты в день заселения списана сумма в размере 4000 юаней, что гораздо выше стоимости за проживания за 3 ночи . После длительных выяснений , что это за сумма, которая не соответствует той, что была указана в резервации на сайте, а если точнее , то превышает ее почти в 2 раза, представители отеля сообщили , что это сумма депозита и разница оплаты между залогом и платежом будет возвращена позже, в течении 2-х недель. - Этот довод вызывает сомнение, по той причине, что никакой информации о взымаемом депозите и его сумме, - не сообщалось при заселении. Подпись на копируемом чеке мной не проставлялась. Данная ситуация выяснялась с переводчиком - носителем языка, то есть на Китайском. Спустя 3 дня после выезда из отеля сумма излишней оплаты мне не возвращена. Никаких бумаг о факте соответствия суммы списания с банковского счета и реальных трат не представлена. Стаю проживание в данном отеле, при расчетах банковской картой опасной для "кармана" и может привести к не нужным переживаниям и отрицательным эмоциям. Не считаю данный факт ошибкой при расчетах.