Отзывы Holiday Inn Resort Phi Phi Island, 4 звезды

Очень шумный старый кондиционер. Спать было сложно, не было возможности перевести кондиционер в тихий ночной режим.

Именно такое место для отдыха мы и искали

Персонал абсолютно не обучен, на англ еде разговаривают не понимают, приносят не то, что заказал. Не внимательные абсолютно.

Курят везде!!!

Персонал очень не приветливый, ощущение что ты являешся для них невозможной обузой. Особенно это проявляется на втором уровне управления т.е. горничные, водители багги, официанты нормальные, но их руководители это что-то. Видимо из грязи в князи 😀

Номера

Номер 518 ужасный, очень грязно, мебель очень старая. Воняло канализацией и сыростью. Просто было противно находится в этом номере. Кондиционер очень шумны, приходилось его отключать на ночь. Помойте хоть стены для начала! И сделайте ремонт!

Сервиса нет вообще. Мы живем в Тайланде и знаем, что такое сервис по тайски, но тут уж совсем перебор. Попросили vine list, принесли меню; закуски приносят в ресторане после основного блюда. В определенное время попросили electro car, чтобы багаж забрали, в итоге ждём, никого нет, пришлось тащить багаж по жаре самостоятельно. На вопрос где машинка, менеджер сказал, сори, мы забыли. В ресторане будьте аккуратны, салат 2 раза подали с просроченными креветками, воняли ужасно (см. Фото) Детям заказали арбузный шейк, принесли арбуз с яблоком, дети пить не стали

Пару раз ночью в постеле кусали какие-то клопы. На заметку - замечательно спасает и от- и после укусов зелёный тайский согревающий бальзам - берите в аптеках и мажьте нежные места - локтевые и коленные сгибы, поясницу, в общем кому как что :) И отпугивает кровопийц и лечит. Имеется пруд/болото - комаров ночью много. Но раптор спасает, пластинки приносят регулярно

Соотношение цена качество, не уютно. Очень большая территория.

Нет российского канала..Это ффу... и все остальное в осадок(( Мы были в других отелях Пхукета. Там флаг России был рядом с национальным.. А тут попахивает гнусной политикой.

Домики уже не новые.

Сырость в номере

Уровень ресторанов не соответствует уровню отеля, питание - главное разочарование. Персонал не успел встретить нас по приезду, поэтому из-за отлива пришлось тащить тяжелые чемоданы от лодки до ресепшена самим

Так я и не поняла с размещением. На сайте указано, что ВСЕ дети до 12 лет на имеющиеся кроватях размещаются бесплатно, но при заселении нам настойчиво рекомендовали взять второй бунгало, потому что у них вместимость 2взр+1рб. Но и так понятно, что с детьми 4, 2 и <1г. Два бунгало явно ни к чему... При том, что нам заправили диванчик в нашем же бунгало и всё прекрасно поместились.

Жил в бунгало на пляже, это просто помойка! Ужасные старые номера, в конец добил убогий проточный водонагреватель на стене в ванной! Во время дождя невозможно выйти из номера, хотя, как-будто в бунгало есть терраса, но она без крыши (в таком климате))) В бунгало крошечные окна (как бойницы), на них уродливые обветшалые занавески. На полу лежит вздувшийся от старости и сырости ламинат. Думаю, про номер достаточно. Территория отеля - скучные зеленые газоны и зеленые кусты по пояс. Видимо, в тропиках больше ничего не растёт) такой же унылый страшный бассейн. Поваров в отеле просто забыли научить готовить еду. Кошмар, лучше даже не пробовать их творения! Возьмите с собой доширак, будет вкуснее, без шуток. На Пхи-Пхи был ещё на Villa 360, Village resort and spa, PP Princess. Любой из них несравненно лучше этой помойки. Но, лучше, берите бунгало у моря в Village, не прогадаете.

Украли деньги, вытащили из кошелька половину (причём грамотно не все), отель не предложил даже компенсацию. Кошелёк лежал в закрытой сумке. Ни разу не поменяли белье за 6 дней, даже не перезастилали. Плохо подметали, оставался песок. Завтрак очень скудный и однообразный.

Номера немного поизносились, чувствовался запах от уже повидавшей виды мебели, но в целом довольно сносно, так как в номере только ночевали Из предыдущего вытекает: всё-таки цена за проживание уж больно высока. По приезде в отель для нас был заготовлен другой номер, но так как он был довольно далеко от ресепшена и моря, мы попросили поменять как раз на 203. И вот, к сожалению, этот номер они не подготовили для нас, так как обычно это делают. Цветочки на постели, полотенце в форме лебедя, раньше ещё было печенье-комплимент- все это вроде мелочи, но без них грустно. Брали ужин-шведский стол. 950 бат за человека! Ребёнок 11 лет бесплатно. Очень дорого и, честно говоря, пожалели, что взяли. Удины тематические, мы были на морепродуктах. Считаю, что он вообще ее стоил своих денег. Не советую! В соседних ресторанчиках все гораздо вкуснее и дешевле, и порции кстати огромные. Брали один суп на двоих, а то и троих Самая главная моя печаль!) не было церемонии прощания с гостями:((( в прошлый раз нас выходил провожать весь персонал, играли на каких-то инструментах музыку местную, а в этот раз ничего! Может это нам не повезло? Это было так мило тогда в 2011-м, и мне кажется, если уж завели такую традицию надо ее соблюдать Фруктов, конечно же, не хватает и массажа) а вот с фруктами кстати в этот раз было не так грустно. Уезжая с Пхукета не поленились и взяли с собой рюкзак манго; мы их не успели съесть, а вот на Пхи Пхи они нам очень и очень были кстати. В следующий раз тоже так сделаю, потому без фруктов в Тае правдо тоскливо

Бронировал улучшенное бунгало, вместо этого заселили в апартаменты, предварительно не уведомив меня. На мой вопрос почему заселили в бунгало, ответили, что это апгрейд. Сомнительный такой апгрейд, спорить не стал, т.к. следующий день собирался провести занимаясь дайвингом, а еще через день вернуться на Пхукет. На второй день вечером посидев в баре отеля, решил спуститься на пляж, чтобы сделать снимок пальмы (см. фото). Спрыгнув на песок (пол метра) я ощутил боль в ноге. Мою ногу проткнул гвоздь, который торчал из оторванной барной доски, валявшейся на пляже. В медпункте отеля мне оказали первую помощь, обработали рану и наложили бинт. На следующий день, когда я пришел в медпункт на перевязку, мне предложили купить антибиотики, т.к. нога распухла и болела. В общем впечатление от отдыха было испорчено досадными мелочами, которых могло и не быть.

Персонал не говорит по русски. Добираться до отеля от центра острова дороговато.

Дорого все)) Нет банкоматов!

Минус один - неудобно добираться. Приехать лучше на корабле Andaman water company, его встречают и провожают, он плывет сразу до отеля- не нужно пересаживаться в порту тонсай. Из небольших минусов - лежаков не так много,но хватает всем

Номер оказался визуально меньше, чем на фото, но это субъективно. Персонал в ресторанах часто по-английски с трудом понимает, 4* все-таки, обидно. В номере большой таракан был замечен, уполз под диван ((( на обратном пути у пирса с чемоданами не помогли, муж тащил два чемодана на плечах по колено в воде. Мель -лодка не подошла к берегу, тащите, как хотите ((

Большие жалящие муравьи

В номере запах сырости, мелкие муравьи. Рестораны на территории отеля довольно дорогие, однако по качеству уступают другим местам в Тае.

У 95% домиков на окнах нет обычных занавесок. Есть плотные короткие шторы, а занавесок или жалюзей нет. Поэтому, если шторы раздвинуть, комната просматривается проходящими мимо людьми на всю глубину. Т.е. ни о какой приватности в таком случае говорить не приходиться. Это такой дорогой аксессуар для отеля?)) Линолеум на полу и описанная выше проблема создают иллюзию "студенческого лагеря". Также удручало неимоверное количество мух в ресторане. Неужели сложно расставить ловушки и решить этот вопрос???

Не самая удобная и дешевая логистика, но зато очень тихо. В ресторане отеля и ресторанах рядом цены на порядок выше, чем в других местах в Тайланде.

Мебель не очень новая и немного обшарпанная. Откровенно говоря, не знаю что делать в этом месте более 4 дней, потому что хоть место и прекрасно, но очень уединенное. Все таки считаю что стоимость номеров немного завышена.

Платный бильярд.

К любой услуге в отеле и даже бронированию номера добавляется 10% сервис + 7% налог. Все цены в меню также указаны без этого налога. Единственный отель в Тайланде, где нам накидывали 17% ко всему.

Цены в ресторанах и в спа центре сильно дорогие, в 2-3 раза завышены по сравнению с остальным ПхиПхи, а с Пхукетом в 3-4) Больше всего не понравилось, что на букинге забронировали по одной цене, а расплачиваться пришлост на месте своей кредиткой, что вышло ощутимо дороже, так как на картк курс банка, а не букинга. И так почти все отели Тая. Идиотизм, не могут сразу деньги при бронировании списать

Цены немного высокие, нужно зарабатывать больше))))

Довольно дорогой остров

Изначально хотели бунгало с видом на море. Но взяли в саду. Не пожалели. Все бунгало с видом на море расположены вдоль прогулочной дорожки, по которой все ходят на пляж. Даже если вы сидите на веранде, первее моря вы будете видеть постояльцев отеля и всех на пляже. Добавлю слышимость номеров высокая, и шум проплывающих лодок по ночам обеспечен. Хотите тишину-рекомендую в саду бунгало. У нас была третья линия и до моря 1 минута, при этом тишина и покой.

Цены-для Тайланда понятны (ибо остров!+уровень отеля), но всё равно неожиданны. В соседнем отеле (в округе 3 ресторана+пару забегаловок) поужинали (морепродукты-основное блюдо, 2 салата и два коктеля) 3900 батт-в отеле думаю цена не ниже, но нас не вдохновил шведский стол на ужин. В день рождения поздравили пирожным, а счет был на 300 батт дороже проживания, чем в другие дни. При бронировании учитывайте, что налоги не включены в стоимость (есть подпись какие налоги, но включены они или нет, в бронировании не указано!)

Зачастую не хватало лежаков на всех желающих расположиться на пляже постояльцев - нужно вставать пораньше, чтобы занять лежак и выбрать место в тени. В целом, это не проблема, если вы ранняя пташка. В номерах стандартная проблема централизованного кондиционирования - шум и свист даже при самом тихом режиме.

Сантехнику в бунгало пора менять

Сильные отливы , но это не вина отеля

Минусов не было

СПА очень маленькое, массаж не профессиональный. Не берите массаж на двоих. массажистки все время разговаривают между собой и забывают при этом, что нужно массажировать. Они слишком заняты разговором, чтобы заниматься работой.

Для такой гостиницы и таких цен они могли бы больше стараться: Регистрация проходила минут 15, что для таких отелей довольно долго. Причём не в лобби, а усадили в ресторане за столиком и забрали паспорта... На пляже нет зонтиков, хотя довольно много тени от деревьев. Шезлонги приходится таскать самостоятельно. Хотя в соседних отелях все это делает персонал. В ванной комнате местами очень хорошо была заметна плесень.

Отель не соответствует цена/качество . Видавшие виды номера .

Для кого то расположение отеля может показаться не удобным, потому что нет доступа к центру острова, ночной жизни на нём. Но для нас это не было проблемой, благодаря этому, нам удалось посмотреть истинную красоту острова, его природу и морских обитателей!

Цены достаточно высоки, а удаленность от "цивилизации" далеко не всем нравится.

Отсутствие русских телеканалов(мы любим вечера проводить перед телевизором), вот тут для нас был большой минус. Я два раза обращался на ресепшен, говорили идите в номер, к вам сейчас подойдут, но меня проигнорировали. Отсутствие зонтиков на пляже.

Разве что вечерами были злые комары но и от них заботливые менеджеры оберегать как могли (раздавали спреи от комаров и розжигали спирали)))

Вниманию всех, кто едет с детьми! При выборе отеля мы всегда обращаем внимание на наличие бассейнов, так как наш младший сын очень любит сидеть в них сутками. На booking.com указано наличие 2 бассейнов, без каких-либо пояснений. Я не ленюсь и всегда захожу непосредственно на сайты отелей. Так вот и на сайте также указано 2 бассейна, точка.... Мы сделали выбор в пользу данного отеля понимая, что будем иметь в распоряжении 2 бассейна и высокий уровень сервиса (так как отель один из самых дорогих на острове, за 1 ночь нам обошелся в 13000 р). Обычно мы броним на 2 дня и продлеваем, если нам очень нравится место, так как не сидим на одном месте, а путешествуем по всей стране... Приехали на ресепшен (заметьте, взяли их трансфер за доп плату), на ресепшене нам дали номер Корал (его мы и бронили) в дальней части отеля и уточнили, что (ура) мы будем жить около бассейна! Мы порадовались, так как до следующего бассейна пилить ногами долго.... Заселились, муж с сыном тут же отправились на море и в бассейн. Каково же было мое удивление, когда через 20 минут они вернулись и сказали, что надо уезжать отсюда... Выяснила: они отправились сначала на море, на пляж, его практически нет, камни, мешки цемента, бревна, можно пройти дальше, но там уже лодки тарахтят. Для купания выделена небольшая зона. Ладно, Бог с ним, можно смириться... Пошли в ближайший к нам бассейн, и тут же были буквально выгнаны стафом с территории бассейна. Сын в слезы, муж ругается. Я пошла на ресепшен. Выяснилось, оказывается, дальняя часть только для взрослых, так же как и бассейн (кстати, там лежало только пару девиц, более никого), и мы вообще случайно вдруг оказывается заселились во взрослую часть..На мой резонный вопрос: почему ни на одной вашей карте местности отеля, ни на одном сайте (в том числе сайте отеля) не указана данная информация, почему вы продали мне такой номер, управляющий только мычал и кланялся...

Что был там всего 4 дня

Всем на тебя пофиг.

Основной минус-это большое количество комаров,вечерами никто не сидел на балконах,все в номерах с москитными сетками.Это происходит по тому,что в каждом отеле есть огромный открытый резервуар с дождевой водой-озеро-болото.Я живу в городе, построенном на болоте, так этот вопрос был решен очень давно-в эти болота запускают рыбку, местное название гамбуська,она поедает личинки комаров. Может стоит попробовать? Не хватало пары легких конструкций рядом с пляжем для переодевания купальных принадлежностей.

Может быть это - стечение обстоятельств, но всю неделю были дневные отливы (ощутимые) и плавающий бытовой мусор как, пожалуй, на Патонге. Новый Год был организован совсем плохо: странная танц.группа с Бали и в течение 1-2ч награждение людей бутылками с вином... Бестолковость привлеченных официантов, весьма посредственная кухня при шефе-европейце!

Однообразная еда, за две недели надоела.

Не понравилось месторасположение отеля, ну очень далеко от цивилизации! Цены в отеле ну просто заоблачные, и не только в отеле, но и на всем протяжении пляжа Лем Тонг! На всем пляже всего 2 кафе с очень посредственной едой, дорого и не вкусно! Море не оправдало наших ожиданий, ни кораллов ни рыбок в воде лично я не видела, муж заплывал далеко за буйки говорил, что там что-то есть, но очень мало. А ехали на этот пляж из-за снорклинга, которого не оказалось вообще...До Холидея, жили 2 дня на Лонг биче, там понравилось намного больше!