Отзывы Holiday Inn Paris Saint Germain des Prés, 4 звезды

Устаревший отель,,нет изюминки.

Может, и стильные, но очень неудобные краны в умывальнике и ванной.

Заселение проходило в День моего рождения, персонал не поздравил и номер дали с 2мя кроватями, хотя просили предварительно при бронировании одну! Халаты и тапочки отсутствовали. Завтрак для 18 евро очень слабый. На ресепшине спроси где не далеко хороший ресторан, чтобы поужинать - девушка отправила в кафе, где из еды было несколько салатов и тосты.

Было бы неплохо починить инсталляцию в ванной - гадать каждый раз, упадешь ты с нее или усидишь, как-то не очень... Наборы моющих средств - шампунь, гель для душа - было бы лучше обновлять почаще, одного набора на троих на 3 суток маловато.

Когда на улице холдно, то Холодно и в номере. Батарей и комнатного локального отопления в номерах Нет. Регулировать температуру централизованной системой кондиционирования невозможно- при выставлении на Кондиционере температуры выше +16 он переключался на Вентиляцию. В ванно-туалетных комнатах нет тёплого пола и нет даже тёплой батареи.

Ванная не очень удобная. Дверь в туалет стеклянная. Мебель довольно старая.

Маленький номер, в ванную была не дверь, а стекло. Окно из ванной выходило в комнату. Сложно было найти супермаркет поблизости.

Отель явно не тянет на 4 звёзды, завышена стоимость, в номер редко приносят шампунь, нет ни тапочек ни халатов, нет утюга, очень маленькие номера

• маленькое окно, ощущение, что ты в бункере (когда сидишь на стуле, окно над тобой) • странное окно между комнатой и ванной (закрыто сломанными жалюзи) • пятна на стене у кровати (кровь?) • в душевой кабине нет ни шторки ни дверей, после принятия душа весь пол в воде. Даже в коридоре. • сама ванна в царапинах • на стене в ванной Волосы (не мои, я блонди, они чёрные:) • уборка номера до 10 утра (в это время я спала, поэтому 3 дня никто не убирался) • нет тапочек Почему такой высокий рейтинг не ясно. На 4 звезды не тянет. На американский Холидей не похож по качеству.

Не очень чисто в номере (нашли какие-то грязные носки в шкафу), система климата оставляла желать лучшего, в номере было жарко, приходилось держать окно открытым, из-за чего было шумно.

Этот Отель соответствует не более, чем 3 заездам. В номере было 2 полотенца вместе 4-х, отсутствовали заявленные принадлежности для глажки одежды. Номер очень маленький. Цена за этот отель явно завышенная и с нас влияли дополнительно налог НДС 10%, хотя при бронировании было указано, что он включён. Вместо 347€ + городской налог, мы заплатили 383€.

Интернет отсутствовал.

Не вкусный завтрак при большом выборе. При полной оплате, без предупреждения заблокировали ещё 50%.

Отель лишен парижского шарма, хотя и не безликий. Очень долго приходится ждать лифт - их явно не хватает для такого количества номеров.

В ванной комнате/туалете нет освежителя воздуха, нет ёршика. Для европейских гостиниц это в порядке вещей. На завтраке кипяток был периодически холодноват, и чай не заваривался. Но персонал по просьбе приносил чайник отдельно. Стекло в стене между ванной/туалетом и комнатой для номера стандарт - странное решение.

Пропала футболка

Тесный номер, нет питьевой воды в номере, не очень удобные краны в ванной.

Не очень чисто в номерах,от центра все таки далековато.ну и в принципе на 4 звезды не тянет!

Номера без балконов, отделяется с санузлом стеклянной дверкой

Комнаты не убираются, неудобная ванная комната - маленькая и постоянно текут раковины (плохо утрокны) и душ. персонал нечистоплотный.

В номере не было тапочек и они не пылесосят.

Мало полотенец.нет тапочек.за 4дня не поменяли мыло.за вызов такси берут деньги.дорогой завтрак.вообщем не понравилось.

Выбирала двуспальную кровать, при заселении оказалось 2 односпальные. Но сотрудники отеля оперативно их соединили

Вопреки условиям бронирования на моем счету была заблокирована сумма в 344 евро. Мои неоднократные попытки связаться со службой бронирования до поездки ни к чему не привели: телефоны не отвечали, на электронное письмо тоже никто не ответил. Я приехала в отель поздно вечером. На поезде из Лиона после рабочего дня. В отеле мне не смогли помочь с глажкой, Room Service также вечером не работает, воды в такую жару в номере не предлагают:( Также мне никто не смог объяснить вечером, что случилось с моей предоплатой: не было соответствующего сотрудника. При этом с меня списали ещё 404 евро за две ночи! Итого: я заплатила дважды! Как минимум не смогла пользоваться своими деньгами практически в течение месяца! Утром ответственная дама Эстель сообщила, что у них такие правила и что служба бронирования в курсе. На мой вопрос:" Почему информация о предварительном блокировании средств отсутствует в подтверждении бронирования и в его условиях на сайте?" - дама ответа не дала... Не рекомендую. Странный отель. Я перепутала его с другим, где останавливалась раньше.

При заселении администратор сначала сказала, что не может прочитать мой паспорт (заграничный, разумеется!), т.к. не знает русских букв. После указания на наличие в оном латиницы прочитала, но на вопрос видит ли она российский паспорт впервые ответила утвердительно. Дважды просил поменять подушку (холидеевская "фишка"), оба раза игнор. Тоже самое касательно просьбы отремонтировать фрамугу окна, которая не закрывалась плотно. Из-за этого в номер проникал весь шум с улицы. Отвратительное отношение персонала ресепшен.

Грязный ковралин, нет халатов!!!! И штопора !!! курилки нету!

Замучал персонал,после того как узнали в первый день заселения,что я курящая, горничная как собака принюхивалась, есть ли запах сигарет когда я открываю дверь и так все 6-ть дней проживания аж до смешного было как проверяла курю я или нет и тут же стучала на ресепшен, вместо того чтобы выполнять свою работу, но по уборке, за 6 дней проживания ни разу не поменяла мне постельное белье, а кофе, чай и салфетки с туалетной бумагой забывала класть мне в номер,а так же ни разу не вытерла пыль, но за то не забывала звонить на ресепшен и сообщать курю я или нет , на второй день мне заблокировали дверь , несмотря на то, что я оплатила наличными сращу при заезде за все дни продивания плюс 100 евро гарантию и сказали оплатить штраф 200 евро за курение, иначе не пустят в номер,я стала доказывать , что в номере не курю и запаха сигарет нет, только от моей настойчивости и что штраф платить не буду, кое как от моей настойчивости они мне открыли дверь. Вобшем вымогательство какое то , видимо себе в карман хотели положить 200 евро, но после того как я стала говорить , что у вас пренебрежительное отношение к русским, и я буду жаловаться , то ресепшен утихомирился, но при выезде побежали проверять снова накуренно в номере или нет, очень разочаровались что не накуренно и штраф неуда имя взять им с меня. Вообщем 9 лет летаю в Париж , жила почти во всех 4-х и 5-и звездочных отелях Парижа и предупреждают часто,что курить нельзя, но даже если дым стоял столбом нигде не штрафовали и горничные не стучали, и с ресепшена не бегали как собаки по два раза на день нюхать мой номер как в этом отеле при полной оплате в начале заселения,а в этом отеле вечно проблемы с ресепшеном и жуткие проблемы насчет курения, развод на деньги. Это 5-й раз проживаю в этом отеле, больше не заселюсь , русских не любят , докапываются до всего, несмотря на то, что я очень интеллигентная и спокойная.

1.Неразбериха с бронью.2. Протекал чайник прям в шкаф. Просила заменить - не заменили.3. Жуткая обшарпаная мебель.4. 2 раза заблокировали 250 евро с разных карт. До сих пор деньги не отблокированы.5. Отсутствие тапочек.6. Платное телевидение. Ну его включить то хочется раз в день на 5 минут, неужели в этом отеле не знают понятия "сервис"

Не идеальная чистота в ванной. Очень маленькое окно и в целом темнота номер, отсутствие центрального освещения. все оформлено в темных тонах, мрачновато

1. Пытались обмануть при заселении в отель, подсунув вместо номера забронированного "Супериор" обычный стандартный.2. Когда обман вскрылся, показали меньший по размеру якобы "Супериор", сказав, что они нас облагодетельствовали и дали лучший номер, а Супериор от стандартного отличается только увеличенной скоростью интернета и качеством шампуней в душе.3. Мы потребовали сделать перерасчет стоимости брони. Они ответили, что сделать это может только какой-то там менеджер и только через четыре дня. Правда, пересчитали.4. Мы сказали, что платить за оба забронированных номера будем с одной карточки, они помахали головами, заблокировали сумму за два номера, а в два часа ночи пришла смска, что деньги списаны и со второй карте. В тот момент не спал, позвонил на рецепцию, спросил что за фигня, напомнил про другую карточку. Мужик на рецепции с визгом начал объяснять, что это депозит за мини-бар (ага, 195 евро). Через 15 минут в дверь постучался, как оказалось, охранник, принёс какие-то чеки и сказал, что это отмена блокировки суммы. Денег при этом как не было, так и нет до сих пор. Видимо, придётся подождать положенные 30 дней.5. При чек-ауте заплатили за завтраки и за пользование мини-баром, получили инвойсы. Уехали. К вечеру с одной из карт списали 20 евро (абсолютно непонятная сумма), со второй дважды пытались списать 37 евро (стоимость двух завтраков, похоже). Уже оплаченных, к слову, завтраках.6. Самым светлым местом в номере является туалет. Те два прикраватных бра и настольная лампа номер не освещают.7. Залезая в душ помните, что даже если лейка душа у вас в руках, вы не застрахованы от напора холодной воды на спину. Внимательно осматривайте систему включения воды и не ленитесь поднимать голову :)7. К отелю прямого отношения не имеет, но. Нужно было отвезти человека в Орли, попросили на рецепции вызвать такси. Приехал мерседес с-класса, а нас трое и мы люди крупные. Я попытался сесть на переднее сиденье, где у водилы лежала книжка.

не идеальная чистота в ванной. Очень маленькое окно и в целом темнота номер, отсутствие центрального освещения. все оформлено в темных тонах, мрачновато

Площадь комнаты минимальная. За телевидение нужно дополнительно платить, хотя может это и плюс побыть без телевизора :)

Площадь комнаты минимальная. За телевидение нужно дополнительно платить, хотя может это и плюс побыть без телевизора :)

1.Неразбериха с бронью.2. Протекал чайник прям в шкаф. Просила заменить - не заменили.3. Жуткая обшарпаная мебель.4. 2 раза заблокировали 250 евро с разных карт. До сих пор деньги не отблокированы.5. Отсутствие тапочек.6. Платное телевидение. Ну его включить то хочется раз в день на 5 минут, неужели в этом отеле не знают понятия "сервис"

- номера тесные и изношенные, с грязным ковролином и местами пузырящейся краской на стенах, ободранной мебелью. Это сразу произвело удручающее впечатление. Особенно учитывая, что гостиница вроде бы 4 звезды и стоит отнюдь не мало. Успокаивает одно - это характерно для всей Франции.- такие же загаженные коридоры- в номере минимальный набор из гелей для душа и никаких тапок, халатов и т.п.- конференс-комнаты на минус 2 этаже, т.е. без окон.- завтрак, на мой взгляд, не блещет разнообразием

Обязательно настаивайте при въезде, чтоб внесли точную дату выезда. Нас пару раз выселяли -отключали ключи от номера. Пришлось в категоричной форме настаивать с выпиской из booking.com о бронировании, чтоб внесли запись в свой компьютер.В мине баре была открытая банка чая, как я не пытался объяснить, что этот не наших рук дело, все равно записали на наш счет

Душевая комната

Номер желательно прибирать тщательней.

Очень тесные, маленькие номера. Невнимательные и некомпетентный персонал. Два раза сняли денег с карты. Долго разбирались пока выяснили, что это ошибка((