Отзывы Holiday Inn Paris Montparnasse Pasteur, 4 звезды

Ждали заселения дольше, хотя я заранее запрашивала раннний заезд. В итоге заселелись даже позже их стандартного времени заселения. Номер был на троих человек, третью "кровать" поставили прямо под телевизором, то есть если я хотела полежать на кровати, а остальные хотели посмотреть телевизор, то звук играл прям у меня под ухом. При отъезде я оплатила еще лишние 25 евро сверх цены (оплачивала полное заселение при чекин), на мои вопросы что это за 25 евро администратор сначала сказал - завтрак (которого у меня не было), потом посмотрел и сказал, что это комиссия букинга (которой у меня в счете нигде не было и в бронировании тоже), я торопилась на самолет и у меня не было времени разбираться, поэтому пришлось заплатить эти деньги. По возвращению домой написала письмо в отель через букинг, но ответа все нет и нет. Также в номере на троих все было только на двоих - кружки, чай, мыло, шамнуть и тд.

Нет ранних завтраков

Все! Абсолютно все. За 12 лет непрерывных путешествий доводилось бывать в разных странах и останавливаться в разных отелях, НО(!!) со мной впервые такое. Оговорюсь сразу: ни предупреждений о нижеописанном, ни уж тем более скидок отель не предоставил.....даже не извинился никто. Начнем с того, что отель убит и находится в предсмертном состоянии: ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ по всей ванной комнате, исцарапанные стены с рваными обоями на этажах и в номере, прожженные шторы и мебель (хотя заявлен некурящим), неработающая климат система, неработающий душ. Постельное белье не меняли ни разу за 5 дней, убирались кое как. Полотенца так же не менялись. А теперь самое вкусное. Готовы? Отгадайте очего я вскочил в 08.30 утра в понедельник? От «соседа» сверлящего стены и забивающего гвозди. Спустившись вниз на рецепцию узнать что именно происходит, выяснил, что в отеле идут строительные работы. А на мое замечание о том, что несколько рано для этого, сообщили, что ВООБЩЕ ТО УЖЕ ПОЛДЕВЯТОГО. Омерзительный отель. Сеть Holliday Inn для меня умерла.

Состояние отеля, требуется капитальный ремонт.

Клининг

В минибаре только бутылки с водой. В ванной нет пробки.

Ужасный отель. Возможно худший из сети Holiday Inn в Париже. Он настолько изношен, что кроме реновации ему ничего не поможет. Возмутила неприемлимо высокая цена за такое убогое состояние.

Долго заселяли, при том что заселение в 14 ч дня , а я приехала в 15:30. Грязно в номере, пыль толщиной в сантиметр на сейфе, холодильнике , на шкафах , грязно под кроватью. Уборка номера слабая , приходилось просить полотенца и чтобы убрали.

Первый номер который предложили, на 4-м этаже, был просто ужасен. Спасибо, что согласились поменять, после нескольких минут уговоров. Второй номер уже был получше, но не на уровень 4* отеля, конечно. Абсолютно не то, что высвечивается на фотографиях в описании отеля и номеров. Нет ни тапочек, ни халатов. Объективно - твердая 3*. На 4* никак не тянет.

Санузлу нужен косметический ремонт

Очень грязный номер, под диваном пыль 2 см. В номере стойкий запах сигарет.

Уборщицы очень неприветливые тайки, не всегда дожили достаточно полотенец и всегда долго убирали, не качественно

При заселении нас отправили в малюсенький, очень не комфортный номер на мансарде, когда мы попросили другой нам сначала отказали, но потом переселили в комнату по уютнее. с отоплением большие проблемы, семейный номер не прогревается. за стеной, соседи непрерывно употребляли наркотики и это было понятно по сильному запаху который постоянно был и у нас. стены в номерах, на этажах обшарпаны и вид из номеров оставляет желать лучшего. персонал работает до невозможности медленно, если работает вообще. 1 раз я просто не смогла дозвониться до рецепшона. второй раз возникли проблемы с сейфом, он не работал и мы попросили его заменить. человек который должен был придти по этому вопросу пришёл только через 2 дня и 2 напоминания (хотя обещали сразу же) и ещё удивился что время для нас было не удобное. в мини баре нет ничего, кроме воды. отель достаточно далеко от метро и прочих магазинов. в целом, можно конечно сказать что ожидать от отеля такого класса, безупречного сервиса было бы наивно, но за такие деньги я надеялась на большее.

То что 2раза заморозили деньги, и не было свободных мест

Мы уже во второй раз проживаем в данном отеле, приехали сюда повторно, потому что прошлый был на уровне. Но в этот раз проблемы начались уже перед заселением. 1,5 часа мы ждали у ресепшена, наблюдая, как заселяют всех, кроме нас. У меня взяли паспорт, отсканировали его и попросили ожидать. На вопрос, что происходит, нам отвечали: "Извините, слишком много народу". В итоге, когда мы уже полчаса сидели в гордом одиночестве, подыскивали новый вариант размещения, у нас спросили номер бронирования и тут, вуаля, оказывается, все было окей. Просто - извините. Отель за год потрепался. В этот раз номер был очень маленький, на балконе валялись окурки, в ванной на второй день не работал душ, все было треснутое. Ванная похожа на советский пансионат. Раковина и ванная - с большими сколами, поначалу показалось, что это грязь, но нет. И главное - запахи. Номер очень впитывал любой запах. Был период, когда воняло сигаретным дымом. Во второй раз очень недоволен, больше в этот отель не приеду. За такие деньги есть очень много прекрасных вариантов.

Было очень холодно, из за всех оконных щелей дул ветер. Нет батарей.

Все супер)

–расположение. Это все-таки достаточно удаленная гостиница от всех достопримечательностей. Достаточно легко дойти до Эйфелевой башни и Башни Монпарнас (минут по 15 пешком). Все остальное далековато. Если планируете передвигаться на Метро- то станции в 2х кварталах. На мой взгляд- расположение неудобное; – вид из номера у нас был на чьи-то балконы и кусочек улицы. Совершенно не парижский вид. В первый же день просили поменять номер с другим видом ( заявлялось, что номера этой категории есть с видом на эйфелеву башню- нам отказали); – номер. Не смотря на то, что он не очень маленький, он совершенно неуютный, простенький. Старенький ремонт с проплешинами на стенах. Отсутсвие столовых приборов в номере (просили дополнительно, как и тапочки). Однажды попросили штопор- он оказался один на всю гостиницу. Пришла сотрудница, открыла бутылку вина и ушла с ним; –интернет. С ним с отеле большие проблемы. Работает совершенно нерегулярно. На какую-то удовлетворительную скорость можно попасть только ночью. Днём в 90% случаев даже сообщения в WhatsApp не сможет загрузить; –Уборка. За 5 дней пребывания в номере убирали один раз. При этом непополнив запасы чая/кофе ( опять же, после того, как попросили на рецепции кофе, его запас пополнили. Чай при этом не принесли:) ; Ещё отдельно немного информации. Мы пожалели, что не взяли завтраки. Как мы поняли, завтраки в отеле приличные. При этом в окружающих кафе кофе+круасан+десерт будет стоить примерно 15 евро. Так что завтраки брать. Перед тем, как выбрать гостиницу, отзывы, конечно, читали. В основном были положительные, и только в одном отзыве мелькнуло, что звезду они себе одну пририсовали. Так вот это был самый точный отзыв!) здесь однозначно не более 3х звёзд. Второй раз бы не вернулись.

Очень плохой wi-fi ! То ловит, то не ловит, очень медленный. В номере убила 2-х тараканов, больше не появлялись, неудобная душевая кабина.

Отель ну никак нельзя назвать 4 звёздочным

Это первый раз, нам понравилось ВСЕ!

Плохая звукоизоляция, рядом жили дети, то плакали, то кричали. Также не хватает розеток, хорошо, что был удлинитель. Конечно номера не новые, требуют ремонта. Для такой высокой цены и 4 звёзд не преемлемо.

Прохладно в номере, горничные заходят с утра, иногда без стука просто открывают дверь ключом, было неловко

Не закрывалась плотно дверь на балкон и не работал кондиционер, просили обогреватель

Мне попался очень маленький номер

Одну звезду отель явно себе пририсовал. Уровень отличной трешки. Ремонт, немного пошарпанные обои, ужасный интернет и отсутствие какой-либо еды/воды в отеле по приезду (правда приехали мы 25 декабря вечером). На потолке не было ламп, освещения мало.

Работа горничных не очень хорошая. Убирались некачественно. Гель для душа пополнили только после спуска на ресепшн.

Интернет не очень высокоскоросной на "4"

На ресепшене нет сейфа,возле отеля нет такси,хотя ресепшн всегда поможет вызвать.Ну и особое внимание прошу уделить персоналу cleaning rooms,могут не убирать по 2,3 дня,а если и убирают,то постельное меняют раз в четыре дня(((

отрицательные моменты: плохой интернет,даже платный,бесконечно нужновводить код подтверждения.а так же недостаточно удовлетворена уборкойномеров(даже когда поощряешь$€...,не понимаешь,а за что я поощряла)))),ябы хотела отметить-это касаеться не всех работников-блюстителейчистоты...,есть отдельная личность.

Не понравилось отсутствие сейфа на ресепшене,не достаточно тщательно убирают в номерах,при отеле отсутствует такси.