Отзывы Holiday Inn Paris Marne-La-Vallée, 4 звезды

В номере было очень холодно! Спали в одежде. Для ребёнка в семейной номере тонкое синтетическое покрывало. В коридоре пахло , как на конюшне. Ковролин весь пузырями. В ресторане на завтраке грязную посуду со столов не убирали . Какой-то свинарник. На ресепшене написали время завтрака до 10:30, по факту в 10 часов всю еду убрали, в отличие от грязной посуды на столах . Часто останавливались в этой сети отелей, парижский holiday разочаровал.

Посуда на завтраке была неидеальной чистой, шумоизоляция слабая, порванные шторы и номер требующий ремонта.

Грязный район вокруг. Сложно было найти место для парковки на подземном паркинге, поэтому по возможности не выезжали.

Район удалён

Нужно обновить ремонт. Ковровое покрытие однозначно нужно менять. Грязновато.

Очень долго регистрировались. Перед нами в очереди было два гостя и работал только один сотрудник отеля, который абсолютно не спешил. Ожидание было более 20 минут. На просьбу позвать еще кого-нибудь сотрудник сказал что никого нет.

1.При заезде, на рецепшн, я рассчитался за номер наличными. Мне сказали, что нужно ещё сделать предоплату. Я предложил сделать предоплату наличными, мне сказали, что нельзя. В итоге, отель заблокировал 119евро на моей карте, а деньги мне так и не вернулись.2. Отвратительно работает персонал на завтраке. Не работают 2 кофемашины!!! 3. Был день, когда 2 лифта не работали!!!

Недостатков не нашел

Очень-очень холодно в номерах, как на улице - номера вообще без отопления. Отопление централизованное и не работает совсем. Номера старые и маленькие. Завтраки отвратительные - есть можно только фрукты и чай - остальное не возможно кушать. Гараж древний, сломанный. Один раз не могли выйти из гаража в течении получаса - звонила 2 раза на ресепцию, они ни чего не сделали. После отъезда с отеля уже после чекаута сняли еще сверху 253 евро - теперь разбираюсь за что. При выезде все счета и за проживание, налог, парковку - все заплатила картой.

Близость отеля к Диснейленду накладывает свой отпечаток. Отель переполнен поэтому те кто вставал позже стояли в большой очереди на завтрак. Впрочем любителям Диснея не привыкать :)) Район не самый благополучный в один вечер была драка негров возле дверей отеля. Удивило, что персонал не вызвал полицию. Мы вернулись через полчаса, а группа борцов еще была там правда силы у них за это время закончились :)

Расположен отель хоть и удобно, но при первом выходе из RER кажется, что попал в гетто. Впрочем, 20 метров в правильном направлении и район преображается. При бронировании просил 1 двухспальную кровать - дали две односпальных. Но это много где бывает. Не было тапочек в номере, это, пожалуй, главный минус.

За несколько дней до заезда заблокировали на карте сумму за 1 ночь из 4х, я заплатила при заезде, но блокировку сняли только в день отъезда и после множества напоминаний. На завтраке много народа, если приходить попозже

Засоренная раковина в ванной комнате. Очень большая "проходимость" отеля большими группами туристов.

Ничего. Все отлично

Завтраки

Вообще не смогли подключиться к Wi-Fi. Его просто нет!!!!

Парковка для постояльцев могла бы быть и бесплатной.

В течении трех дней прибывания, в коридоре стояла грязная посуда на подносе из соседнего номера. В номере с виду было чисто, но шаг влево, шаг вправо и видишь слой пыли. На спинке дивана, на светильниках, в ванне в углах.

Очень грязный сам Париж, смотрите за сумками и деньгами :(

Завтракать кроме как в отеле, совершенно негде (не беру во внимание фастфуд и бутерброды в ближайшем фуд-корте торгового центра), вообще с едой в этом городке полный швах. Три ресторана, часы работы которых непредугадываемы, а меню скудное. Сплошные булочные и багетные. Место только для ночевки и не более. Гулять вечером не рекомендуется, много неприятных личностей. Отель закрывает двери после 21.00 и нужно нажать кнопку вызова, но на ресепшене всегда кто-то есть. Отвратительный интернет, даром что бесплатный.

Комнаты в убитом состоянии. Перебои с водой. Сломанная мебель. Ужасные завтраки, такое ощущение, что ставят не съеденное на завтрак вчера.

Персонал в ресторане не всегда рад при прознившимся гостям

Окно в номере 619 открыть не разрешали!?

Крайне нестабильный WiFi с неудобной процедурой постоянной аутентификации при сбоях

утром на завтрак кто то так жарил тосты, что сработала пожарная сигнализация и пришлось всем эвакуироваться :)

все как и заявлено, ничего отрицательного не было

Окно в номере 619 открыть не разрешали!?

Ресторан в отеле оставляет желать. Но кто же ужинает в отеле? Погода была дрянь - вот и пришлось.

Отель не отвечает на запросы по е-мэйл. Нам нужно было подтверждение наличия диван-кровати для ребенка в номере, целую неделю до заезда не мог добиться ответа от отеля, пока не написал запрос в IHG. А отель так и не ответил. Но при заезде предложили даже номера на выбор, дали карточки, чтоб я сходил и посмотрел. Видимо после моего обращения в IHG. За пару дней до заезда отель попытался дважды снять с карточки стоимость проживания. Тут же написал им - ответа не было. Должен отметить, что Booking.com, которого я ставил в копию, в обоих случаях отреагировал и помог. Завтрак - очень дорого (но благодаря близости магазинов и ресторанов проблема решаема). Wi-Fi в номере работает отвратительно, постоянно теряет связь, надо заново вводить ФИО, е-мэйл и т.д. - жутко неудобно. Более-менее устойчивая связь у рецепшен, но тоже временами пропадает. Отправить фото по е-мэйл - проблема. В номере не работал сейф, на рецепшен предложили лишь воспользоваться сейфом у них, вместо того, чтобы починить сейф у меня в номере. Из 6 дней три раза при уборке не возобновляли запасы чая-кофе-сахара и стаканчиков, приходилось ходить на рецепшен. Особое нарекание вызывает климат-система. Формально в номере есть пульт, где можно выставить температуру, но режим, греть или охлаждать, поменять нельзя - он устанавливается централизованно, одинаково и для номеров с солнечной и с теневой стороны. Видимо, по принципу средней температуры по больнице. Окно в нашем номере для проветривания открыть было невозможно, ручки не было, а была наклейка "не трогать". Хотя я видел с улицы, что в некоторых номерах окна открывались. Им повезло.