Отзывы Holiday Inn Express Marseille Saint Charles, 3 звезды

Окна номера выходили на оживленную улицу у ж\д вокзала. Из за этого было очень шумно.

За ту стоимость проживания, которую я оплатил трудно найти недостатки.

Немного расстроило, что персонал не говорит на русском языке, но они очень старались, что бы поняли друг друга)))

Шумоизоляция

В номере не было холодильника. Очень узкая и неудобная кровать. Такое впечатление, что номер рассчитан на одного человека. Двум немолодым людям было не достаточно удобно. Нет специального места для размещения чемоданов. Все было на полу в небольшом номере. Пришлось постоянно перешагивать. В ближайшем окружении нет хороших ресторанов для питания. Только фас-фуд.

Разваленная и ободранная кровать,очень скромный завтрак,и в общем очень уставший отель.

Номер был у лифта, кровать установлена так, что за стеной шахта лифта и была слышна его работа.

- Сразу же при заезде начались качели с номером - никакго 'вида' не получите, даже если на сайте фильтр 'номер с видом', за этаж нужно почти сражаться - Завтрак чуть более, чем скудный - и ещё бонус, спустя 1 месяц после выселения и оплаты проживания, 99 Евро всё так же заморожены, хотя мне обещали, что это будет решено в течение 2х дней

Написано, что можно бесплатно отменить бронирование (так и есть). Но нельзя будет позже поменять сроки бронирования. Мне нужно было изменить даты (вместо 4-х дней сделать 2), а через сайт этого сделать нельзя было. Я аж вспотела. Пришлось звонить в поддержку Букинг, они связались с отелем и даты поменяли.

Неадекватно меняли полотенца, в номере "ликвидировал" одного таракана, завтрак был однообразный с небольшим выбором

При заезде сказали нужно ждать номер, хотя приехали к назначенному к регистрации времени. Только после объяснения, что я не хочу ждать и вещи хочу оставить у себя в номере, быстро нашелся номер для заселения. В остальном всё стандартно хорошо.

Не семейные номера, завтракать лучше не в отеле.

Нет

Мягкая кровать, не очень удачное расположение кондиционера (продуло шею, болела несколько дней). Расположение около вокзала удачное для ночевки, но для продолжительного размещения не очень. По близлежащим улицам лучше не ходить, много сомнительных личностей, бездомных и т.д. Поэтому пришлось добираться до вечером до отеля на такси.

Не было холодильника в номере

Райончик с личностями сомнительными, проулки с утра залиты мочей.

Завтрак включён, но он никакой. Все холодное, невкусное и ужасное. Номер покоцанный, пошарпанный. Пол в туалете холодный, плитка, при этом тапочек естественно не было. Нет холодильника. В общем и целом, отель с претензией на то, что повыше Ибиса, по факту - не дотягивает.

Нет розеток у кровати , это неудобно , тесная ванная комната и фен в комнате , а не в ванной но это не большая проблема

В номере нет холодильника

Неудобная кровать, скрипучая мебель, номер рядом с лифтом-спать невозможно

Очень жесткие кровати, на завтрак только тосты и выпечка, нет ни каши, ни омлета

Громко Шумит вентиляция

Отель расположен напротив вокзала, колоритный контингент местных жителей этого района.

При оплате сняли новую сумму денег, а не разблокировали пре-резервацию. На вопрос "почему?" ответили: "Потом вернем".

Отель, в целом, не понравился. Номера небольшие, темные. Мебель уже вся поношенная, у кровати в нашем номере были ободраны углы. Отель расположен напротив главного вокзала, вечером опасно ходить - вокруг мечети, афро- и арабо-французы. Первоначально нас заселили в номер, где по стенам и потолку была разбрызгана коричневая жидкость - то ли вино, то ли кока-кола. Заменили номер нехотя, после обсуждений с главным менеджером. Завтрак никакой: мюсли, хлеб, колбаса и сыр, йогурты; вообще нет горячего, вареные яйца ледяные с самого начала завтрака. Кофе и горячий шоколад не похожи на нормальную кофемашину, скорее напоминают кофе из дешевого автомата. Нам пришлось сократить свое пребывание в данном отеле на несколько суток, персонал в данном случае пошел нам навстречу, но за выезд раньше окончания брони отель взял с нас штраф в размере стоимости суток проживания.

Не было холодильника в номере

Матрас двуспальной кровати был провален с моей стороны и это доставляло неудобства. Выпечка, джемы и кофе на завтраках не особо хорошего качества. Хорошая шумоизоляция.

О минусах довольно трудно говорить. Обычно отмечают то, что совсем рядом жилые районы, где довольно много местных жителей, в том числе мигрантов и их потомков ещё времен политики де Голля, но по мне они вполне безобидные, ни разу не почувствовал какого-то негатива от них.

Нет холодильника в номере

- после чек-аута нельзя воспользоваться уборной на ресепшене, т.к. для входа в нее необходима карточка от номера - это крайне неудобно - можно было бы добавить что-то горячее на завтрак (яичницу или кашу), но это скорее пожелание, а не недостаток.

Далековато до ст.порта.

Вокруг сплошной игил)) Франции уже нет как государства.

Номер 11, например наш 811 у лифта, и всю ночь слышно как в изголовье стучит лифт

Нет хороших ресторанов поблизости.

Окна номера выходили на вокзал -- очень шумно. Сигналящие автомобили, крики маргиналов., шум шин. Вокруг отеля немало кафешек, кондитерских, разных забегаловок. Но желания войти внутрь или посидеть за уличными столиками из-за специфических посетителей не возникает. В номере был сломан сейф. Не заменили номер, не починили. Просто предложили пользоваться гостиничным и дали понять, что никто этой проблемой заниматься не будет. "Других номеров нет, живите в этом". Завтраки очень скромные даже для европейской трешки. Нет овощей вообще, никаких горячих блюд. Три сорта колбасы, один сыра, холодные яйца вкрутую. Видно, что кухни в отеле нет. Очень медленный интернет в номере.

Шумновато за счет дороги под окнами, брать только верхний этаж..

Wi-fi в номере не очень хорошо работал, но в коридоре и лобби - отлично.

При заселении, дама на ресепщене потребовала у нас оплатить пребывание наличными, несмотря на то что при бронировании номера на нашей кредитной карте была заблокирована отелем необходимая сумма.Однако эта дама не стала нас слушать.

Кровать была очень твердой.

Качество уборки не на высоте, могут скомкать одежду и бросить на тумбочку. Пару дней из 4-х не было бумажных салфеток в ванной после уборки. В номере wifi совсем никакой, вечером как правило, очень медленный, утром пободрее. Плохо организован завтрак, много народу, около 10 утра толпа и вкусные круассаны нужно буквально ловить)

Уборка номера не понравилась, мусор выбрасывали только из ведра, пустые бутылки от колы так и остались на столе.

Медленный интернет.

Уборщицы - с характером. Измеряют уважение к себе в чаевых.

Отсутствие холодильника.

- Со стороны внутреннего двора идет стройка и работы начинаются достаточно рано. Нам это не доставляло дискомфорта, но стоит обратить внимание, т.к. с закрытым окном будет душно, а вентиляция централизована и работает мягко говоря странно.

Интернет часто вылетает, завтрак скромный, один ключ от номера, второй выдали очень не довольно.

Слабый завтрак. Были в прошлом году-завтрак был лучше. Работы и дут на соседней территории с отелем. Очень рано начинают строители греметь и шуметь.

Произошла заминка с оплатой. Во время не списали с карты деньги, хотя они были списаны, убеждали что это резерв и пришлось оплатить еще раз. Всё из-за того, что владелец карты уехал первее меня и не удалось решить этот вопрос. решали уже по телефону. Район рядом с вокзалом не очень чистый и приятный, имейте ввиду)

Находится в арабском районе, вечером было страшновато возвращаться через узкие темные улочки. Но без инцидентов

Дверь в номер не открывалась, замок так и не починили за 4 дня,приходилось каждый раз просить помощи портье.Сейф не работал, так и не заработал.

В нашем номере не было закрытых шкафов, но несколько дней можно обойтись

В душе вода, попадающая на стены, из-за неправильного уклона душевого поддона стекала не в него, а на пол и образовывала огромную лужу. Завтрак бедноват.

Складывается впечатление, что находишься не в отеле, а в пионерском лагере под строгим, но ненавящевым контролем вожатых, главная цель которых не дать тебе употребить лишние калории из скудного стола отельной столовой за вполне приличную цену за завтрак.

Находится в неблагополучном арабском районе. Вечером рядом гулять не рекомендуется.