Отзывы Holiday Inn Express München Messe, 3 звезды

Номер маленький, нет тапочек. В ресторане отеля очень маленький выбор ( малюсенькая пицца за 9евро)блюд на ужин, а ресторанов в шаговой доступности от отеля нет, кроме отеля Ibis, там по интереснее выбор, но ненамного.

Далековато от города, рядом какие то сервисы и автосалоны. Магазина (и бара) в пешей доступности не нашли. Есть бесплатная парковка. Завтраки на 3+. Нет холодильника в номере.

Стандартное обслуживание. Не постелили дополнительную кровать. С трудом выдали постельное бельё для неё. В номере не очень чисто. Очень маленький номер.

Без машины тут останавливаться смысла нет. Такси до города около 20 евро. Номера маленькие. Завтрак включён, но очень много народу, убирать не успевают, выносить еду тоже не всегда успевают

Нет холодильника

Зартрак ну очень скудненький.

Очень много туристических групп Утром на завтраке, как на базаре Завтрак очень слабый

Интернет так себе работал, а в отстальном все хорошо.

Заехали вечером. С дороги устали. Долго простояли на регистрации. В номере было не убрано. Оборвана штора на окнах и от предыдущих гостей под раскладной кроватью лежали остатки от киндер-сюрприза. Принадлежности для чая и кофе были ополовинены) и не доложили их до комплекта. Мы не пользуемся, но осадок остался. Спустился вниз попить пива, тоже простоял на стойке долго.

Очень маленькая комната для более чем двух человек. Завтрак бедноват.

Интернет не работал.В нашем навигаторе 2013 года этого адреса не существовало,поэтому искали почти два часа.Находится рядом с аэропортом,далеко от города,поэтому вариант оставить машину и гулять вообще не рассматривается.Завтрак без горячего,но с хорошими соками и кофе.

Слабоват завтрак-не было яичницы или сосисок (в другом отеле этой же ценовой категории они были).

Очень маленькая площадь номера. С разложенной детской кроваткой от номера не остается практически ничего)

Бронировала номер без оплаты, оплатила при проживании, утром обнаружила, что деньги сняты дважды. Подошла на ресепшен, администратор нашёл ошибку и обещали вернуть деньги на счет. Позже , через 2-3 дня написала им об возврате, мне ответили, что ничего не списывали. И мягко говоря послали... типа разбираются дальше.

Не работал WiFi

Попытка снять еще раз средства за проживание с карты

Стандартный очень скудный завтрак,как и в любом другом сетевом немецком отеле. Но все на хорошем уровне.

1. Номер на 2+2 слишком маленький. Номер по сути размером с кровать и разложенный диван. 2. Заявлено меню которое можно вроде как поесть в вечернее время(до 22-00), но обратившись в ресторан в 19-00 было сказано, что кухня закрыта и ресторан не работает. Не дадут даже сендвичи. Хотя судя по количеству автомобилей, гостей в отеле было довольно много. Пицца точно из заморозки, по остальным блюдам ответа получить не смог.

Небольшой номер. За эти деньги можно снять более комфортный отель ближе к центру. Худшее сочетание цена/качество за нашу историю самостоятельных путешествий. 90е/ночь.

1. Завтрак. Очень скудный. Из горячего только яйца в крутую. Есть тостер, колбасная нарезка, мюсли, йогурт, круассан. Из фруктов только апельсины. Есть кофемашина и аппарат для сока. Из сладкого только кексы. Буфет работает только утром. Вечером поесть негде. 2. Очень странная система взимания платы. Бронировал 2 номера. По 208 евро каждый. За каждый сразу сняли по 1 евро. При заселении сняли еще по 207 евро за каждый. При выезде попросили оплатить. На мои возражения что сумма полностью была снята ответили что это был резерв суммы на карте. Я ответил чтобы они перевели этот резерв себе. Администратор согласился, но попросил карту для составления документов. Через 2 дня после выезда у меня снимают с карты еще два раза по 208 евро уже по курсу на момент снятия, что обошлось мне почти на 2000 р. дороже. При обращении в банк выяснилось, что отель так и не забрал заблокированную сумму, а просто провел новую транзакцию. Заблокированную сумму вернули только после заявления в банк и только два раза по 207 евро. А первые две блокировки по 1 евро так и не вернулись. Так что будьте внимательны при бронировании. И рассчитываете, что помимо стоимости за номер, вам будет недоступна еще такая же сумма до конца поездки.

Холодные завтраки.

Завтрак был очень скромный. Из горячей еды были только варёные яйца.

Нас всё устроило.

Зачем-то на столиках на первом этаже стоят буклеты с меню ресторана и информацией что он ткроется в 18-00 и до 22-00 .После часа ожидания до 18-00 и попытке заказать выяснилось что ресторан в целом не действует и заказываются только снеки к пиву. Нам дали адреса ближайших ресторанчиков ( около 1,5 км от отеля) Прогулялись хорошо ,но непонятно зачем это сделано : если ресторана нет так и скажите не путайте людей

Не нашёл недостатков

Далековато от цивилизации

Все ОК. Раскладной диван немного маловат для двух детей.

На ресепшн встречают показательно безразлично. Очень маленький номер. При включении горячей воды в душе шла то холодная, то теплая вода. Персонал эту проблему грубо проигнорировал, объяснив, что в отеле горячая вода есть. Завтрак скудный.

В ванной комнате стоял запах вокзального туалета. Подходит для тех, кто путешествует на машине.

Завтрак.

Такогог нет.

Дорого для такого отеля. Проживали долго, две недели, оплатили сразу, однако отель зачем-то заблокировал эту сумму на карте, это не приятно.

На завтрак нет каши,сложно накормить маленького ребёнка.

Очень далеко от города, примерно 30 минут. Вначале на автобусе, который отходит от рядом расположенного отеля ibis, затем на метро без переходов на другие линии около 5 остановок. Нет возможности погулять по городу вечером, рядом промышленная зона по ремонту автомобилей и склады. В номере везде были волосы, отсутствовал шампунь в душе.

Было очень жарко в номере. На лестничной площадке накурено. Телефон не подключился к интернету.

Местонахождение отеля

Номера очень компактные, месторасположение годится только для тех, кто на машине.

Отдыхали семьёй - родители с детьми 4 и 7 лет с 29 декабря 2015 по 1 января 2016. При заезде я сразу предложила оплатить проживание, менеджер сказал, что это невозможно, но попросил карту для подтверждения. После его подтверждения, сразу поступило sms о покупке на сумму 333 евро. Хотя номер был мной забронирован за 243 евро. Он объяснил, что это не покупка, а авторизация. Почему кроме 243 евро, ещё было списано 90 евро, он объяснить не смог. Другой менеджер, объяснил, что это что-то подобное депозиту за снек-бар и другое (по 30 евро за 3 ночи). При выписке менеджер опять попросила карту, (хотя я показала sms) и она обещала, что 90 евро вернутся через 1-2-3 дня. Т.к. ничем в отеле мы не пользовались, то я ждала, когда же деньги вернуться, а 5 января вместо возврата денег, поступило sms от отеля о покупке на сумму ещё на 243 евро, но т.к. на карте такой суммы не было, сняли всё что оставалось на карте (немного больше 100 евро), в отеле ещё, видимо, считают, что я им денег должна. Т.е. после такой "супер"- авторизации отель пытается снять с меня 576 евро вместо подтверждённых бронированием 243 евро. И что- бы они там не говорили про авторизацию, а не покупку - баланс-то карты изменился до нуля. Почему я должна платить за ваши компьютерные неисправности и непрозрачную систему оплаты? Первый раз сталкиваюсь с таким безобразием...

Нет холодильника в номере

Маленький номерДо метро ехать на машине

Не устойчивое дополнительная кровать

Нет ресторана, ужин за бортом))) надо ехать или заказывать в номер.

Для семейного номер маловат.Очень узкая кровать и просто микроскопическое одеяло - спасло только то, что летом можно выключить кондиционер и обойтись без одеяла

Маленькая бесплатная парковка, фактически парковка в отеле платная!

Комфорт

Комфорт

была прокуренная комната

Для туристов с детьми и без машины придется готовиться к получасовым прогулкам до ближайшей станции метро. Администрация отеля могла бы предпринять какие-нибудь действия для трансфера до метро.

Очень тесно в комнате

Потянет.

На ресепшене не разговаривают на русском, что явилось крайне неблагоприятным для нас, так как уровень английского был очень низким. Платная парковка. Отсутствуют русские каналы.Сняли в день заезда 60 евро (дополнительно), типа в качестве депозита, мало ли чего сломаем. Когда вернут - не знаю.

работа персонала (был сломан чайник, просил три раза исправить, одни обещания, ничего не сделали) С катрочки сняли 30 ЕВРО "на всякий случай", прошёл почти месяц, до сих пор не вернули- staff (was broken kettle, asked three times to change, some promise did nothing) removed 30 EURO "just in case", was almost a month, still not returned

Для семейного номер маловат.Очень узкая кровать и просто микроскопическое одеяло - спасло только то, что летом можно выключить кондиционер и обойтись без одеяла