Отзывы Holiday Inn Express Berlin City Centre West, 3 звезды

На рецепшнне неприветливо встретила сотрудница отеля и настояла на немедленной отлате отеля) бронирование на букинге производилось в евро, оплачивали евровой картой сняли в доллорах, после переращета банком на 22 евро увеличилась стоимость проживания(((( спасибо сотрудникам за оказанные услуги ))) или это можно оценить иначе....

Были лишь некоторые несущественные промахи, например, когда горничная забывала убрать мусор после уборки в номере

Брали номер на 3 человек: двуспальная кровать+кушетка. Кушетка не просто сломана, а разбита до основания без. Да и завтраки очень скудные.

Малопонятная процедура с требованием немедленной предоплаты за всё время проживания. "Master Card" со счётом в рублях не введена в терминал оплаты за гостиницу. На предложение оплатить наличными банкнотой в 500 евро за сумму 404 евро - последовал отказ и никаких действий, хотя сдача всего 94 евро. На предложение оплатить завтра когда банкноту разменяют в банке- тоже отказ.

С 8.00 и до 10.00 огромный наплыв проживающих на завтрак. Столиков не хватает, еду тоже не успевают подносить.Номер для 2-их взрослых и 2-х детей очень маленький, не развернуться. К тому же спальное место для детей - разобранный диван без матраца, спать неудобно.

Номер несколько меньше, чем ожидаешь взглянув на фото. Не очень большой зал ресторана.

Завтрак приличный, но сама обстановка наводит ужас. Столов для размещения еды не хватает. Персонала для уборки столов тоже. Приходится есть поверх грязных тарелок счастливчиков которые уже поели. Еда заканчивается быстро так что яйца приходится брать штурмом впрочем как и всю остальную еду. Номера всего 20 кв. метров. Из за того что дети у нас взрослые раскладушка занимала полностью свободное место в номере. Между кроватью и стеной приходилось ходить бочком. А упаковывать багаж на коленках. Ни каких излишеств в номере. Хорошо, что дали мыло и полотенца. Вообще не работала вентиляция. Она как бы была, сильно гудела, но на приток свежего воздуха ну никак не увеличивала. Возникает вопрос комнаты маленькие 4 человека на окнах стекло пакеты. Как дышать??? В час завтрака так же не справлялись лифты. Приходилось по долгу ждать пока он приедет относительно свободный. Особенно тоскливо стало когда работающим остался один. Впрочем цена частично компенсировала не удобство. Ну и как нам показалось вдвоем было бы на много легче пережить несколько ночей.

Не работает Wi-Fi. Ни планшет, ни телефон не смогли подключить. На ресепшен развели руками. Хорошо есть стационарный компьютер в холле с подключением к интернету.Не очень удобный матрас на кровати и очень тонкий матрас на диванчике для детей.

С работой горничных не всё было гладко - мусор из урн убрать иногда забывали

Плохой интернет. Отсутствие холодильника в номере (площадь вполне позволяет)Довольно скудный завтрак.Телевизор очень маленький и не работает громкость.Душно в номере.

Нет тапочек и халатов. Нет холодильника.

Маленькие номера, завтрак для немецкого отеля на "троечку". Особенно поразило спартанство номеров. Нет холодильника (ладно, его и не обещали), но нет ручки, блокнота, минимального шкафа, а в ванной вы найдете лишь гель для душа и жидкое мыло. Шампунь, кондиционер, кусочек мыла, шапочка для душа, тапочки - нет, не слышали такого. Берите всё с собой.

Обман по поводу парковки - она всегда занята т.к. в здании сидит бизнес-центр, ставить на парковку нужно в соседний отель 300 м.Грязь, номер запылен, на вентиляционной решетке скопился годовой "коврик" из пыли.Персонал никакой, ни улыбки, ни привета! Как роботы! Сам номер очень маленький! дополнительная кровать , которую разложили из местного дивана, перекрыла половину номера

Кровать удобная, но маленькая

Очень много народу на завтраке, лучше приходить пораньше

Завтрак, сам завтрак хороший, но надо видимо пораньше приходить, поздно если прийти, то есть шанс есть стоя, приборов не хватает, посуды тоже, пришлось ждать. Вообщем думаю если раньше прийти, то думаю нормально будет.

Wi-Fi как-то часто пропадал и приходилось перезаходить.

Нет

Очень маленький номер для четверых-буквально негде развернуться, ночью кусались какие-то блошки(((

При заселении около 22 ч испортил впечатление момент с кредитной картой, была ошибка. Мне предложили оплатить другой или наличными, что не входило в планы. Пока я решал вопрос нас не заселяли (двое детей уже спали на руках). Хотя данные и карт и гарантии Booking.com по идее можно было учесть. Через некоторое время предложил попробовать еще раз, и все прошло за пару сек.

Номер довольно маленький, особенно при разложенном дополнительном диване для детей. А собрать его проблематично - очень старый. И спать не комфортно, особенно взрослым. Поставили чемоданы и прохода к ванной комнате практически не осталось.

Не понравилось поведение сотрудника отеля на рецепции в момент заселения и то, что потребовали оплату вперед.

Столпотворение на завтраке в 9 утра.Нужно приходить в иное время.Завтрак очень и очень скромный.

В номере старая мебель, особенно доп кровать. Сам номер маленький, втроем тесно

Номера реально маленькие. Мы жили вчетвером, было просто не развернуться. Одно сплошное спальное место)))

Завтрак неплох, но горячего нет и очень много народа, что порой трудно найти свободный столик.

Номера немного грязные, завтрак очень скудный, но поесть можно! Думаю за эти деньги это нормально!

На завтрак лучше выходить пораньше. С 8 до 9 "час пик". (Правда, сотрудники отеля предупреждают об этом).

Скромный завтрак.

В районе, где расположен отель, очень мало заведений, где можно поужинать (и в воскресенье некоторые из них были закрыты).

Отель пользуется спросом, очень много посетителей. Поэтому, чтобы попасть на завтрак, надо было приходить до 9 утра. Иначе не протиснешься, не то что не присядешь.

Слабоват сигнал wifi, часто прерывается соединение, но пользоваться можно.

Одна из рецепсионисток не знала ответ ни на один вопрос или отвечала неправильно.но остальные превосходны.

Интернет неудобный, 5 евро в сутки. Постоянно заносить логин пароль. Сигнал слабый. Много шумных турков, арабов. Ощущение, что в алании. Номер маленький. Нет никаких шампуней и пр одноразовых миништучек. Нет даже шапочек для душа. Может кому то важно-российского тв канала тоже нет.

номер маленький, нет шкафа, а только полки, в детскую кроватку не положили матрас, ребенок плохо спал, медленный интернет, на завтрак нет горячего

дорогая парковка для автомобилей-14 евро в сутки.

Отсутствие холодильника в номере

дорогая парковка

Неудобный wifi. Постоянно нужно вводить пароль.

очень маленький номер, останавливаясь четвером, при разложенном диване, в номере не разойтись, персонал плохо понимал по английски, размагничивались карты ключи

Не очень сильный сигнал WiFi,переодически пропадал.

для того,чтобы из подземного гаража войти непосредственно в отель, нужнонажать кнопочку "ресепшен" и назвать свой номер в отеле,вместо того, чтобы (как для лифта или лестницы) вставить свою карточку всчитыватель. отсутствие подносов в столовой на завтраке. приходилосьделать несколько заходов (сначала кофе, потом тарелка, потом...). передэтим были в ибисе в мюнхене, поэтому такой легкий негатив.

все понравилось

Стандартные минусы встречающиеся именно в этой сети в этом отели особенно выражены:-номер при размещении с ребенком становится сплошной кроватью (вещи класть некуда и за столом не посидишь)-крайне скудный завтрак

По телевизору только каналы на немецком языке. Большое количество народу на зватраке. Мест на всех не хватает и иногда приходится ждать поека осводится стол.

Если бы было еще ближе к центру - было бы вообще идеально. Хотя на метро там добираться минут 15 всего.

Завтрак скудненький

Жили когда на улице -10, было прохладно в номере, греет только кондиционер.

Вайфай отваливался раз в сутки, несмотря на заявленную длительность действия в 3 суток.

Нечем дышать - что то непонятное с вентиляцией. выжить можно только с открытым окном. Полностью не работающие краны в душе - можно только включить выключить регулировка температуры лучше не трогать.

Отсутствие холодильника в номере, при поездке с маленькими ребенком, необходимо было кефир и творог хранить в холодильнике.

Номер крошечный, заезд на парковку работал с трудом - плохо нажималась кнопка

НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕГО ЗАВТРАКА

Нет шкафа и холодильника в номере (для нас это не было необходимо). Завтрак без горячих закусок.

При регистрации попалась странная сотрудница, которая сначала попросила показать распечатку с бронированием, а потом паспорт. По моему вполне можно было с него и начать.Окно в номере не открывалось (по официальной версии в целях безопасности), а общая сплит система сильно шумела.Почему то забыли сразу дать логин и пароль для интернета. Если планируете подключать 2 устройства, учтите, что логин только на одного пользователя. Да и в общем сигнал слабоват.Только фоновое освещение. Уезжали в 7 утра, на нашу просьбу выдать завтрак ланч боксом ответили отказом, предложить ранний завтрак (с 6-30) тоже забыли.

Очень медленный Wi-Fi

Толчея за завтраком