4 Microdistrict, 73, 130000 Актау, Казахстан - отель на карте
Отель Holiday Inn Aktau находится в центре города. На всей территории отеля работает бесплатный Wi-Fi. Рядом с отелем расположена аллея Шевченко, ведущая к Каспийскому морю. Этот современный отель идеально подходит для деловых гостей и туристов. К вашим услугам кондиционируемые залы для проведения совещаний, большой банкетный зал, а также небольшой тренажерный зал. Светлые и стильные номера отеля Holiday Inn Aktau располагают кондиционером и телевизором с плоским экраном. В номерах есть мини-бар и собственная ванная комната. В ресторане отеля подают свежеприготовленные международные блюда. В стильном лобби-баре можно заказать различные напитки. Железнодорожный вокзал Актау находится в 30 минутах езды. До международного аэропорта Актау - 35 минут езды.
Снова убедился, что Holiday лучшая гостиница в Актау. Спокойно, чисто, тихо. Самый вкусный и аккуратный завтрак, без растерзанных салатов, вчерашних котлет и т.п. Одна из немногих гостиниц, где по утрам свежевыжатый сок и натуральный бекон, а не дешевая колбаса под видом ветчины. Респект
Комментарий:
Снова убедился, что в Актау нужно жить в Холидей Инн
Отличный завтрак. Удобная зона для работы в холле отеля (компьютер, принтер). Великолепный, отзывчивый персонал. Очень вкусные блюда при заказе в номер - очень рекомендую блюда из осетра!
Недостатки:
Зубные щетки, губки для обуви и т.п. надо отдельно выпрашивать. Это крайне не удобно!!! Зачем экономить на таких принадлежностях? Почему не положить все сразу, как это делается во всех 4-х звездочных отелях во всем мире?
Прекрасный отель! Все, начиная от завтрака, до постельных принадлежностей, выбор подушек - все на высоте! Второй раз останавливаюсь в данном отеле и при следующей командировке не буду изменять своему выбору.
Отель находится на главном проспекте Актау, в шаговой доступности до набережной. Рядом много ресторанов. Хорошо обученный персонал! Отвечали на все вопросы, выполняли все просьбы, помогали решить возникшие трудности. Быстро работает Room service. Чистый номер.
Останавливаюсь в Холидей Инн уже не первый раз. Но каждый раз проживание складывается отлично. Хорошие завтраки, внимательный персонал, отличное расположение отеля. Это один из лучших вариантов проживания в Актау.
Недостатки:
Я не смотрю телевизор, а в отеле, когда входишь в номер и вставляешь ключ для включения света - автоматически включается телевизор. Приходилось каждый раз выключать. Но на второй день просто вытащил штекер из электророзетки и всех делов.
Комментарий:
Хотел бы предложить устанавливать электророзетки с USB-портами.
Отель в целом оставляет хорошее впечатление. Чисто. Очень тихо. Персонал старательный и доброжелательный. Завтраки хорошие. Но дорогие по казахстанским меркам.
Недостатки:
В деталях есть несогласованность в работе персонала. Часть сотрудников нужно обучать работе в такого уровня отеле - и в ресторане, и в обслуживании номеров. Утюг принесли после напоминания, а коллеге вообще забыли принести. И так по многим вопросам.
На второй день утром поймал себя на том, что я забыл, где нахожусь, — полное ощущение, что я Голландии, в любимой центральной гостинице в Делфте :-) Всё на высшем уровне. Подборка блюд для завтрака какая-то нестандартная тут оказалась, но после небольшого экспериментирования нашлось то, что надо. Каша, апельсины, отличнейшая выпечка... даже вишнёвый сок потом наладился — видно, забродивший кончился и пошёл нормальный :-) Мой дистрибьютор решил именно здесь провести конференцию на следующей неделе, кстати. Уверен, гости не разочаруются. Правда, зал я не видел, но судя по общему стилю гостиницы, всё должно быть хорошо.
Недостатки:
Выбор еды на завтраке стал поначалу большой проблемой. Какие-то сосиски ужасного качества, какие-то непонятные макароны, забродивший вишнёвый сок... Потом, правда, я перебрал разные варианты, и всё стало хорошо, нашлась нормальная еда. Мне не очень нравится практика, когда кофе-чай делают тебе официанты. В первый день я подумал, что они где-то у себя на кухне их делают и потом приносят, но на второй день увидел, что это просто кофе-машина прямо в зале! Постоял рядом с девушкой-официанткой, мы вместе поэкспериментировали с разными вариантами, и впоследствии я уже кофе делал себе сам, как мне нравится.
Комментарий:
Гостиница высшего класса, почти всё идеально, за исключением небольших проблем с едой на завтраке.
Заезд был очень поздним, встретили приветливо. В номере есть вся необходимая информация, WI-FI достаточно качественный в т.ч. и покрытие по отелю. В номере чисто. Завтрак достаточно разнообразный. Очень удобно заказывать трансфер/такси, цены очень приятные и обычно ниже средних по городу.
Недостатки:
Достаточно дорогое питание, но это не проблема отеля, а высокая планка цены по отелям города.
Понравилось абсолютно всё! Сервис на высоте:гостиница заявлена, как 4*,но с лёгкостью заткнёт за пояс местные 5* отели - мне есть с чем сравнить. Вкуснейший и разнообразный завтрак, отличный бизнес-ланч, блюда по меню и room-сервис - просто шикарно! Отзывчивый персонал, готов оказать круглосуточную помощь в любых вопросах с предоставлением развёрнутой информации. Одним словом, гостиница европейского уровня с соответствующим уровнем сервиса. Теперь в Актау - только сюда.
Условия бронирования, отель требует предоплату, или грозится отменить бронь. Отель не был заполнен, не понятно такое предвзятое отношение. Вода из крана шла ржавая, в душевой был забит сток. Соотношение цена/качество, так себе. На завтрак, из свежих овощей, только огурцы и помидоры.
Путешествую много и есть с чем сравнить. Здесь все так как и должно быть в хорошей гостинице. Одни положительные эмоции. Придраться не к чему. Спасибо Вам за Ваш труд.
Персонал очень вежливый и откликается на любую просьбу в любой момент. Кухня очень вкусная
Недостатки:
Не понравилось то,что вечером на террасе шумела местная молодёжь,громко выкрикивая нехорошие слова и распивая спиртные напитки. Пришлось перенести встречу внутрь холла.
Отель как всегда на высоте, все понравилось, от заезда и до выезда на одном дыхании. Все просто супер!!! Благодарю руководство отеля за отличную организацию такого бизнеса!!!
Очень редко после пребывания в отеле складываются только положительные эмоции! А после такого пребывания каждому лично хочется выразить благодарность за такое трепетное отношение к клиенту! Персонал работает со 100% отдачей! Завтрак шикарный! При заезде ещё и порадовали тем что повысили класс комнаты :)
Удачное месторасположение отеля. Оптимальное сочетание цены и качества услуг. Очень доброжелательный персонал. Нам предложили номер более высокой категории, чем мы заказали, было очень приятно.
Все здорово, отель себя позиционирует как 10 из 10. Расположение, чистота, услуги, персонал - все на высоком уровне. Здесь действительно практически все круто. Но есть минусы.
Недостатки:
1. Завтрак не "супер", как его позиционируют. Не критикую, он приличный, но в отелях такого же класса он получше, мне просто есть с чем сравнивать. 2. Цена завышена, на мой взгляд. Видимо за бренд. Хотя и не я оплачивал себе номер, а компания. 3. Сущая мелочь, но укажу. Просил вызвать такси с чеком - приехало без чека. Ладно мне там за копейки доехать в городе, но есть люди что ездят за 150 км от города из отеля.
Все понравилось, отличное расположение, в 500 метрах море с яхт-клубом. Если приезжать летом, думаю, там очень красиво. Персонал очень быстро и оперативно решает вопросы.
Агрессивность ресепшион уже при отъезде в аэропорт, когда для них оказалось сюрпризом, что нужно было вызвать не только такси , но такси, которое могло бы дать хоть какую-то бумажку об оплате проезда . Повышать голос и обвинять гостя , что не предупредил о необходимости официальной оплаты - мягко говоря непрофессионально. Такое можно допустить в какой-нибужь кафешке, но не в сетевом отеле. Другие гостиницы заключают договора с такси , и таксисты готовы на все ради такого договора. Тем кто работал поздно вечером 25-го есть чему поучиться у коллег из дневной смены и у тех , кто работал вечером 24-го августа.