Отзывы Holiday Apartment Vienna — Meidling

Предоставили совершенно другую квартира, даже близко не соответствующую той, фото которой были отображены в деталях бронирования. В душевой плесень, диван в пятнах, кухонная мебель в застывших жирных брызгах. Пол грязный, судя по белым носкам, превратившихся в чёрные. Букинг проигнорировал три моих обращения!

ФОТОГРАФИИ НОМЕРА! Они не полностью соответствуют! Отсутствие второго комплекта ключей. Как ранее уже писали в отзывах, тараканы есть))) Узкий въезд на парковку, но мы на Nissan X-Trail проехали.

Отсутствие фена для волос.

Были замечены муравьи

Грязные чайник и тостер.

Диван не особо удобный. Расположено на первом этаже, приходится закрывать шторы или ролеты, чтоб не просматривалось с улицы.

Всё, что связано с уборкой в номере.

Нет бесплатной парковки

В детской комнате был замечен живой таракан. В кофеварке не было кофе-фильтров. На мансарде не хватало столика.

Понравилось все,но улучшить можно кое-что.Жили в студии(квартира №2) на первом этаже.Ворота во внутренний дворик на ночь закрывались.Первые 3 дня мы ничего не замечали.Но потом вдруг при открывании их припозднившимися или ранними гостями каждый раз в номере раздавался ужасный громкий скрипучий(и главное продолжительный) звук.Кровь в жилах стыла(шутка).Пока пишу отзыв-может уже почистили от ржавчины и смазали. Над входной дверью не было ночного освещения(хотя-бы с датчиком движения).Это то,что не понравилось. А теперь предложения,без которых жить можно,но с ними жить лучше.Лично нам не хватало: скамеечки в ванной комнате и крючков для полотенец,в спальне прикроватной тумбочки(полочки).А мужу(он к сожалению курильщик и по утрам пьет кофе с сигареткой) не хватило элементарной лавки в тихом внутреннем дворике.Да,чуть не забыла-на кухне не помешал бы заварной чайник.Понимаем,что весь мир пользуется пакетиками,но не все(мы в их числе). Повторюсь:Все выше описанное касается квартиры №2.В других мы не были.

Лифт не работал, когда заезжали. После 3 звонка, лифт починили на 5 день. Двери в душевой были сломаны, душ сам протекал. Стулья, диван в пятнах. Телевизор не работал. Самый большой минус это отсутствие кондиционера.

Замечаний нет.

Очень жарко днем на верхнем этаже, в квартире нет кондиционера (мы были здесь в июле).

Довольно старая мебель. Скрипучие кровати

Когда зашли В квартиру было очень холодно. На второй день поняли, что котел был включен только на воду. Включили сами. Стало тепло , но первую ночь пришлось померзнуть(

Освежить ремонт. Не очень приятный запах

Трудоемкий и нервозный поиск ключей при заезде в связи с недостаточно четкой инструкцией о том, где и как их можно достать; не выдали чек об оплате (хотя обещали в переписке), что не дало возможность получить возмещение проживания от работодателя

Очередной квест с ключами. Непонятные хозяева. Предложение оставить деньги на столе. Нехватка света (половина лампочек не горело). В ванной не на что полотенце повесить.

Основных нареканий два. Во-первых, это некорректная цена. Но это нарекание не к хозяевам, а скорее к сайту. После бронирования узнаешь, что реальная цена другая, так как уборка оплачивается отдельно. И при бронировании это никак не отражается. Во-вторых, я думаю, что хозяевам стоило бы предупредить о том, что парковка возле дома должна оплачиваться. Никаких знаков платной парковки в начале улицы нет, но зато в конце улицы, оказывается стоит знак "Конец зоны действия знака "Стоянка запрещена". Мы получили штраф за неправильную парковку в 36 евро и потеряли час времени на следующий день, чтобы оплатить этот штраф, так как не могли знать, что оказывается парковку здесь нужно оплачивать. Повторюсь, никаких знаков на это указывающих, на улице нет, но хозяева знают о том, что парковка на улице платная

Телевизор не воспроизводит видео. Мало света.(по 1 лампочке на комнату...)

Есть парковка внутри дома, но въезд через арку, заедет не всякая машина.

Кондиционер

Отдельная доплата за уборку в половину стоимости размещения.

Все-таки, дороговато.

Даже не знаю. Всем остался доволен. Вначале было не совсем понятно как передадут ключи. В результате приехал к указанному мной самим же времени и когда никто не пришел, позвонил по указанному телефону. Там вежливо сказали, что пришлют смс с инструкцией как получить ключ. Сразу же пришло небольшое смс на английском языке, я все прочитал и все понял, и я набрал шифр на висящем рядом ящике, из ящика выпал ключ от квартиры автоматически. Главное, получается, надо вовремя проверять электронную почту и сообщить время прибытия и заполнить анкету гостя (гостей). Также надо, получается, знать немного английский, так как вся информация идёт на английском и немецком. Хотя сайт у фирмы есть и на русском. Может быть можно просить от них коммуникацию на русском, если кто-то не знает английского или немецкого?

Сложно получить конкретный и понятный ответ от администрации. Все просьбы о смене времени заезда были проигнорированы. Пришлось изменить билеты и приехать в Вену в неудобное для меня время.

Нам пришлось ждать хозяина квартиры с ключами у подъезда. Но винить его в этом не могу, так как оговорено время нашего въезда было на 19-30, а приехали мы около 21 часа. Позвонить не могли, телефоны были заблокированы. Но как только дозвонились, все выяснили и через 7-10 минут приехал хозяин и без проблем заселил. Точно также без проблем договорились выезжать из квартиры не в 10 утра, а около 14-00, так как автобус из Вены был только в 15-00. Будьте готовы к тому, что рядом практически негде покушать после 21 часа, а супермаркеты закрываются в 20-00, по воскресеньям же они вообще не работают.

Мыло и шампунь в ванной комнате лучше не использовать.

Отсутствие ресепшн и вообще любых встречающих. При въезде необходимо позвонить по номеру (а это роуминг), чтобы получить инструкции по получению ключей. Также не было инструкций для выезда - по результатам повторного звонка узнали, что ключи надо просто оставить на столе в номере. Телевизор не воспринимает видео с внешнего жесткого диска, но это вина не арендодателя, а LG.

Ковер грязный

Бойлер горячей воды 80 л на двоих более чем достаточно, а на четырех - не хватало. И спать детям было не очень удобно на диване! Номер больше на 2-х максимум троих!

В номере был только 1 комплект постельного белья, попросили второй (нас двое) - извинились, обещали, но так и не привезли. Останавливались на 2 ночи. Персонал не заметил мужских трусов в ванне, оставленных предыдущим гостем. Но если не обращать на эти мелочи внимания - то рекомендую.

Мало посуды и не очень хорошего качества. Далековато от центра

Все понравилось, спасибо!

Нареканий нет

Цена выставленная на сайте не соответствует реалности, надо углубиться в условия и только там написано что уборка стоит отдельно 35 евро !!! Будьте внимательны! Я бы за 90 евро в центре гостиницу бы взял , а не комнатушку на окраине !!!!

Не работал фен

Не понравилось 35 евро за уборку

Поломанная софа, отсутствие мыла, шампуни, моющих кухонных средств, поломан держатель душа. После звонка на рецепцию был ответ: мы кого-нибудь пришлём и тишина. Мучались 3 дня!!!

Отсутствовали таблетки для посудомойки

Нет кондиционера

Это обманщики. вместо 94 евро со скидкой 34%, по ктоторой мы бронировалина сайте, они сняли с меня 140 потом нагло заявили, что это 35 зауборку, хотя уборка уже была включена в стоимость, что подтверждено вписьме о бронировании. в апартаментах нет кондиционера, на улице страшношумно, почти всю ночь под окном орет молодежь. не бронируйте, никогда.не портите себе отдых!!!!!!

Берут деньги за уборку апартаментов до заселения ...)))), не платите!!!это развод .

Уборка явно не стоит 35 евро. Все старое и отваливается - полки, дверцы у кухни, в ванной все неудобно, порошок для стирки нужно покупать отдельно, стиральная машине не работала, после стирки были полусухие вещи присыпанные порошком, газовая плита гасла после отпускания ручки сколько бы ее не держали, пришлось примотать эту ручку пленкой чтобы хоть как то приготовить. Коврик в комнате такое ощущение что не пылесосили вообще. Хозяева говорили звонить в случае чего, но после звонка о нерабочей стиральной машине ничего сделано не было. Очень узкий заезд на парковку и парковочные места. Не рекомендую апартаменты 14 на Мандлгассе 19, про другие квартиры ничего не могу сказать не видел.

Как уже было замечено - главный недостаток отсутствие ресепшена. Для получение ключей необходимо звонить, потом вам пришлют смс с кодом от ящика. Немного плутали пока искали адрес. Не дали чек, в виду отсутствия ресепшена.

Комната была на первом этаже. Можно было в спальне закрыть окна жалюзями, но тогда не проникал дневной свет. Нет кондера, но есть вентилятор. Не было вытяжки над плитой. И не понравился метод получения ключей от апартаментов. По прилету мне должна была прийти смска от них с инструкцией, но мне не пришла. Позвонила им и они мне на немецком (я просто знаю немецкий) продиктовали всю инструкцию по телефону. Сначала нужно было открыть дверь в арку (большая железная дверь). Для этого нужно было зажать рядом большую белую кнопку и одновременно толкать эту дверь. Дальше дошла до входной двери в квартиру и справа от входа висел на стене сейф с кодом. Ввела код и выпали ключи. Хотела бы, чтобы эту инструкцию высали в дальнейшем по почте.

Не самая удобная коричневая ветка метро, не идет через центр, нужно ехать одну станцию до зеленой или можно прогуляться до нее пешком, минут 15. Уборка не входит в стоимость, надо учитывать этот момент. В последнее утро не было горячей воды.

Персонал устроил мне тренинг по английскому, пока не будешь говорить без ошибок не пустят. Уровень языка (школа+институт ). Естественно угловато, но понять можно. Я уже психанул и ушел, мой отец( пенсионер) остался и на русском объяснил зачем русские в Австрии. Остальное впринципе не плохо.

Кухня на 3 с миусом. Приезд после 21.00 будет стоить вам + 20€. Видете ли специальный приход, как будто нам оказывают дополнительную услугу. Не забывайте про +35€, за якобы уборку после вашего проживания, даже если вы на одни сутки. Запомните самое главное, при рассчёте за проживание все владельцы аппартоментов "ошибаются", но и ,конечно, в свою пользу. Удачного всем отдыха!!!

Есть парочку сломанных элементов в номере, отсутствует ресепшен, приходилось созваниваться тратить куча денег что бы понять систему где, что забирать, какие ключи и от какого номера.

Как уже писали многие в своих отзывах, немного несовершенна система передачи ключей. К счастью, в нашей ситуации служащий опаздал всего на 10 минут, так что не успели сильно перенервничать! )))

рядом мало мест где можно поесть

отсутствие в номере туалетной бумаги. Не работующие пульты дистанционного управления телевизора (отсутствие батареек), не полный комплект полотенец (всего три на четверых гостей). Один утюг на три номера. Не полученный счет об оплате услуг

Отсутствие в номере туалетной бумаги. Не работующие пульты дистанционного управления телевизора (отсутствие батареек), не полный комплект полотенец (всего три на четверых гостей). Один утюг на три номера. Не полученный счет об оплате услуг

Апартаменты не понравились. Началось все с того, что мы приехали, а нас никто не встречает и все двери закрыты. Заранее мы указали время приезда. Потратив кучу денег, чтобы созвониться с хозяином, по номеру тел указанном на booking я попала в агентство. Девушка в агентстве нам сказала, что свяжется с хозяином и перезвонит нам через 10 мин. Звонка не поступило и через час, позвонив повторно, я получила такой же ответ как и в прошлый раз, что мне перезвонят. В итоге через 2 часа приехал мужчина, молча даже не извинившись, он проводил нас в наши апартаменты, показал, где лежит постельное белье и ушел. С первого взгляда достаточно уютно, вся мебель из икеа, есть кухня, набор посуды. Но когда начинаешь приглядываться куча недочетов. Когда мы начали расстилать кровать, обнаружили, что из постельного белья у нас только пододеяльник. Помимо этого, подушки были не понятно на что похожи. Огромная наволочка набитая небольшим количеством ваты. Одеяла и матрас ужасно пахли сыростью. В ванной все полотенца были влажными. Несмотря на то, что мы дополнительно заплатили 35€ за уборку, о которых было написано малюсенькими буквами, в апартаментах было довольно грязно. Кондиционер не работал, с открытыми окнами тоже было невозможно спать, так как апартаменты располагались в шумном арабском квартале. Плюс ко всему, за окном была какая-то стройка и в 6 утра уже начинали громыхать. Wi-fi работал со сбоями (10 мин работает, потом час не работает). Парковка очень маленькая и несмотря на, то что ты бронируешь ее заранее, места на ней для тебя может и не быть. Я бы не советовала останавливаться в этом месте.