Отзывы Holiday Apartment Vienna — Enenkelstraße

Ужасные аппартаменты(((То что мы заказали,было ужасно!Диван раскладной,на котором должна была спать моя дочь,был грязный ,вонючий,весь в пятнах.Уборка всего номера оставляет желать лучшего.Попросили переселить,так мы переселялись два раза и потеряли в связи с этим много времени( то нужно выселиться подождать,то вселиться подождать.Пропустили важную встречи из-за этих переселений.Подъезд грязный и вонючий и бомж там был!Вообщем никому не советую!Приехали всего на три дня в Вену и испортили себе весь отдых!И цены в это время были очень высокие!!!

Сложно найти ключи, нужно заполнить заявку, ждать звонка, короче какой-то форт бояр. Есть скрытый платёж в размере 35€ за уборку номера, постель очень грязный.

Отсутствие ключа от входной двери в подъезд. Открывалась по звонку с телефона. Не удобно, телефон может сесть, его можно забыть. Что делать в такой ситуации не понятно. Напрягало. Поздно прислали информацию для входа, причём после запроса.

В номере был неисправный фен. Мы озвучили проблему, отозвались мгновенно, но проблему так и не устранили.

Можно было бы добавить сушилку в номер, потому что стиральная машина есть, а где сушить - непонятно.

Несмотря на штраф и запрет курения в номере, обстановка в номере "прокурена". В номере сильно пахнет сигаретным дымом, приходится постоянно держать окно (сеток, кстати, нет) открытым. Для алергиков может быть критично. У двуспальной кровати только одна тумбочка. С розетками полный провал: с одной стороны от кровати розетка не работает, а с другой воткнута прикроватная лампа. Розетка у стола тоже не работает, так что телефон можно зарядить только вынув штекер телевизора или отказавшись от прикроватной лампы. Раковина в ванной ОЧЕНЬ маленькая, умыться или почистить зубы над ней невозможно, вода льется на пол. Очень странный набор посуды (крошечный ковшик, большая кастрюля и сковородка - для готовки это всё, чайника для заварки нет, чайных ложек мало, фужер почему-то один). В аппартаментах с кухней как раз необходима посуда, чтобы готовить. Уборка в номере сделана не очень хорошо. На полке для полотенец в ванной слой пыли. Поддон в душевой вымыт, но на стене в душевой волосы предыдущих постояльцев. В туалете есть дополнительная раковина, но полотенце повесить некуда.

1.В день заезда я созвонилась с отелем и оказалось что в квартире, которую мы забронировали, что-то с водой (сказали дорогой ремонт предстоит). Начали предлагать варианты в других районах, а мы на машине были привязаны к паркингу бюджетному ( в Вене дорогие парковки). Все варианты нас не устраивали по местоположению. После вопроса о возврате денег нашлась неплохая квартира не очень далеко от паркинга. Согласились. Приехали к 21 часу, на ресепшене все побежали проверять номер. Мы прождали 50 минут уставшие после дальней дороги. Как выяснилось позже, эти апартаменты которые нам были обещаны утром, уже сдали каким-то молодым людям, они там отужинали (мы поняли по запахам и плохо помытой посуде). А персонал отеля бегал им менять апартаменты на другие, а в наших мыл посуду и полы видимо. В общем, будьте бдительны, уточняйте информацию перед заездом. 2.неприятный запах в туалете из вытяжки. 3.отсутствие чая, кофе, сахара . 4.далековато от метро

Сложная система получения ключа, которая очень не понравилась. Нужно обязательно иметь хороший интернет в чужой стране. Это не всегда получается. Нужно искать бесплатный wi-fi либо сразу покупать местную sim-card чтобы зайти на e-mail и пройти идентификацию. После получите инструкцию как открыть дверь и как получить ключ. В этом и есть проблема. Жилье сдается иностранцам, в основном. У иностранцев нет нормального доступа к интернету в этой стране. Необходимо бегать по незнакомому городу искать доступ к интернету, а в незнакомом городе еще и проблема с парковками. Это барьер, который необходимо преодолеть.

Единственный минус - далековато от центра. 194 автобус едет от метро, но в выходные не ходит и нужно пешком идти где-то 30?минут, но это совсем не критично, даже увидите котеджи местных и как красиво и аккуратно живут немцы. Однозначно лайк

Такого нет

Квартира предоставляется в плохо убранном виде. Одеяла и подушки требуют чистки! Полотенца изношены. Входная дверь требует ремонта, так как имеет огромные щели, через которые запахи из подъезда попадают в квартиру. Ужасная звукоизоляция! Убранство аскетичное, самый минимум.

1. При заезде оказались проблемы с Wi-Fi, он не подключался, а мне он был крайне необходим сразу. Также были сбиты настройки ТВ- не получалось включить каналы. Но проблему решили относительно быстро - в течение 2ч. Надо сказать, персонал был очень вежлив и приложил к решению вопроса все усилия. 2. Были выключены батареи и соответственно очень холодно в доме. Я, конечно, сразу включила, но согрелась только на след.день и немного простыла. Думаю, зная, что гость приезжает, в такой холод можно включить их заранее.

Проблема не аппартаментов, приехал на парковку P+R около 20-00 мест нет. Парковался рядом уже не за 5 Евро в сутки, а за 18ть.

Предупредив хозяина из аэропорта о том, что мы едем в адрес на такси, а не на общественном транспорте, нам всё же пришлось полчаса стоять на улице и ждать, когда нам откроют. В апартаменты нельзя позвонить с улицы ни в звонок, ни в домофон!!!

Небыло Кондиционера

Довольно серьезная дополнительная стоимость уборки.

!НЕ РЕКОМЕНДУЮ! За 2 ночи пришлось доплачивать за уборку в 35 евро, которую не производили. Нет туалетных принадлежностей, элементарно нет даже мыла в ванной комнате, за такую цену могли бы поставить шампуня и мыло. Под кроватью пыльно. Не удобное местоположение, рядом нет магазинов.

Волосы предыдущих постояльцев на постельном бельё, запах лекарств, который не выветривался, ржавчина на тефлоновых сковородках внутри.

Не очень чисто, сломанный диван.

Очень далеко от центра, если идти пешком то 1-1,5 часа, но недалеко метро, и если вы не бюджетный турист, то вас расположение не смутит, тк сможете добираться на метро везде

- Отсутствие инвентаря для уборки номера- Необорудованная ванная комната без полок и крючков

Ничего

Жутко не понравилась встреча. Несмотря на то, что я заранее написал время прибытия (14:30), никого не было. Пришлось звонить в офис, и ждать 40 минут пока не приедет менеджер с ключами. Номер оказался не убранным после предыдущего жильца. Оплачивать сразу я отказался и заставил прислать сначала уборщиков, и после этого оплатил проживание. На всё это ушло больше двух часов. Настроение было испорчено. Думал, что это только со мной, но поговорил с другими проживающими, и они также долго ждали менеждера - значит это у них система и нужно быть к этому готовым. К тому же номер не протапливался и жутко пахло плесенью. Включив обогреватели по всему номеру за сутки просушили номер и запах заметно уменьшился. Не работает стиральная машинка - не вращается барабан. Не работает вентилятор в туалете.

- нет утюга, хотя гладильная доска есть))- не было света в ванной, только бра работала.- мусорокамера была закрыта на ключ.-пришлось звонить по поводу ключа и ждать когда привезут ключ, хотя мы приехали во время.- there are wasn't iron, but ironing board was there)) - There was no light in the bathroom.- refuse bins was closed with a key. -we had to call for the key and wait for the key, even though we arrived on time.

Не берите малые аппартаменты, это ужасный отстой! нам повезло заселиться в квартиру рядом с двумя комнатами, там было всё необходимое, остались довольны. Никто не встречает, приходится звонить стоя перед дверью и ждать пока тебе сообщат код от вх.двери

на кухне душновато во время готовки, приходится открывать окно, потому что вентиляция не справляется; недалеко от дома пивной завод, так что периодически пахнет специфически, но в квартиру запах не проникает; холодильник не всегда закрывается плотно, если не следить, то может потечь

Жутко не понравилась встреча. Несмотря на то, что я заранее написал время прибытия (14:30), никого не было. Пришлось звонить в офис, и ждать 40 минут пока не приедет менеджер с ключами. Номер оказался не убранным после предыдущего жильца. Оплачивать сразу я отказался и заставил прислать сначала уборщиков, и после этого оплатил проживание. На всё это ушло больше двух часов. Настроение было испорчено. Думал, что это только со мной, но поговорил с другими проживающими, и они также долго ждали менеждера - значит это у них система и нужно быть к этому готовым. К тому же номер не протапливался и жутко пахло плесенью. Включив обогреватели по всему номеру за сутки просушили номер и запах заметно уменьшился. Не работает стиральная машинка - не вращается барабан. Не работает вентилятор в туалете.

1. Плохая звукоизоляция, слышно любые шаги в подъезде, любой хлопок входной дверью.2. Нет полочки для шампуня в душе, некуда положить мыло, шампунь.3. Нет коврика в ванной или полотенца для ног. Неприятно вставать на холодный плиточный пол

в ванной комнате не было мыла

- в апартаментах не оказалось постельного белья, мыла и шампуня. Об этом мы не знали, пришлось купить на месте- район сам по себе не слишком живописный, смотреть нечего, только если ехать из него куда-нибудь гулять- общий минус по Европе: магазины рано закрываются, а по воскресеньям большинство вообще не работает. Если приезжаете в выходные, берите с собой продукты на всякий случай- самое раннее время заезда - 11:30. Если прибываете раньше, придется ждать ключи от апартаментов до этого времени.- Время выезда - до 10:00 независимо от того. Если уезжаете вечером, придется как-то коротать время с багажом- для кого-то может оказаться минусом: нет русскоязычных каналов на тв и USB-входа