Отзывы HolaStays Trinidad

Единственный минус - шумновато, но после долгих прогулок уснуть можно быстро.

Старая мебель. Фурнитура окон была сломана. Дует из окон, так как они не плотно закрываются, а так как по ночам было холодно, обогреватель не мог нагреть воздух. Сломана створка кухни. Душевое стекло маленькое и как не старался, все равно все проливается на пол.

Общение хозяина со мной было в тоне, от которого у меня создалось впечатление, что меня воспринимаю глупой туристкой, при том что я прекрасно говорю на испанском и старалась добраться до квартиры и получить ключи минимально беспокоя хозяина. Проблема была в способе донесения информации и коммуникации между хозяином и парнем, который передавал мне ключи. И это единственный минус. Может просто он был в плохом настроении. Или я слишком уставшая.

Мы прожили в этих апартаментах 4 дня и вовсе не считаем перечисленные ниже недостатки критическими. Ну так, житейские мелочи. Для начала было очень трудное общение с агентством по поводу заселения в субботу вечером. Но настойчивость по эл.почте и отзывы на booking.com позволили решить эту проблему визитом непосредственно в офис агентства (примерно в километре от апартаментов - Placa de la Merce). Кондиционер представлен напольным вариантом. Он отличается высокой производительностью, шумом, а, самое главное, выходную трубу (с горячим воздухом) необходимо выставлять в открытое окно. Иначе нет никакого смысла включать кондиционер. В результате и так невысокая шумоизоляция апартаментов исчезает полностью. Так что ночью два варианта: или кондиционер или относительная тишина. Пользоваться кухней не очень удобно. Дело в том, что кухня полностью прикрывается тремя сдвижными дверями. Эти двери можно согнать в одно место, но, все равно, треть кухни оказывается закрытой. Более того, у одной из дверей оказалось сломано колесо и передвигалась она с большим трудом. Мы сняли поврежденную дверь и поставили ее в угол (внимание! дверь тяжелая - снимать аккуратно!). Уборка оставляет желать лучшего.

Приехали в воскресенье, получать ключи надо было не в квартире, а в офисе, о чем узнали только по приезду. Адрес офиса куда приехать за ключами сказали по телефону, по которому дозвонились не сразу. Поэтому пришлось брать такси, чтобы вначале добираться до офиса, а потом из офиса опять такси до квартиры. Это неудобно!!!

Аппартаменты очень старые и грязные. Полы не моют, под кроватью клочья пыли и грязи. У кухонного гарнитура ошметки грязи и мусора, очень неприятное зрелище. Полотенца некоторые были в пятнах. Пыльные шторы, пыльная софа, на полочках грязь, грязные окна, посуду пришлось мыть после предыдущих жильцов. В ванной комнате плесень. Апартаменты на фотографиях выглядели красиво, но по факту они уже обшарпанные, грязные, пожелтевшие и запачканные стены. На кухне есть чайник, плита, микроволновка, можно приготовить еду, есть большой холодильник с морозилкой, но пользоваться кухней из-за трех раздвижных дверей очень неудобно - ими всегда закрыто что-то одно, либо холодильник, либо раковина, либо плитка. Заявленного сейфа в шкафу не было. Есть кондиционер, вентиляция у него идет во все комнаты, управление на стене в кухне, пульта нет, - из спальни им не по-управлять. Пульта от телевизора не было. Розетки некоторые сломаны. Уборки нет вообще. Если останавливаться на пару дней, то это не критично. Мы жили 5 дней, отсутствие уборки доставляло сильный дискомфорт. Офис на выходных не работает, надо оговаривать отдельно. Кроме этого, офис работает с 9.30 и не возможно забрать залог, если выезжать надо рано утром или вечером после 20. Офис расположен далеко от апартаментов и со всеми чемоданами пришлось идти минут 15 через исторический центр, так как ключи в апартаменты не приносят. Из окна видно немного парковую зону и очень оживленную дорогу, где ездит очень много машин, остальной обзор загораживает дом. Тут же дежурят полицейские и мы просыпались под свист полицейских. Звукоизоляция плохая.

Рядом с дорогой, по этому с открытыми окнами довольно шумно плохо убирают полы, осталось много волос

Рецепшен в другом месте, и если нужно решить какой-то вопрос, надо идти к ним

За ключами нужно идти в гостиницу кармен, 6-7 мин пешком. запах вапартаментах! это ужас! даже по приезду домой вещи, которые лежали вчемодане, имели запах сырости и плесени. запах этот идет из ванной, онався в грибке! не было ни мыла (ну это такое), ни средства мыть посуду,ни мусорных пакетов! достали кофейник сварить кофе - и о чудо! там свояцивилизация! кошмар! есть коробочка для соли - но соли там, как выпоняли, мы не обнаружили.это что так дорого?! холодильник... морозильнаякамера без дверцы и в ней слой льда! ну предположим, морозилка мне ненужна, но балов к положительному отзову это аж никак не добавляет. оченьшумно, т.к рядом дорога, шумно даже с закрытыми окнами. но если выостановитесь там только переночевать - то это не так критично. вытяжкене работала. постель - чистая, но давно видавшая виды, да и подушкитоже. на все это можно было бы закрыть глаза, т.к в номере тольконочевали, но запах! нет, это кошмар! посыпать все хлоркой! и то приятнейбудет... я так понимаю там несколько апартаментов. возможно в другихситуация лучше. у нас были №2. не рекомендую

Отключили интернет.

Рядом с отелем очень (((((( шумный перекресток!При въезде в номере не было достаточно чисто! Декоративные подушки очень грязные!Нет шампуня,геля для душа,моющих средств для ванны и туалета.Белье не было заправлено и лежало в шкафу.Уборку и смену белья за 11 дней не делали ни разу,полотенца надо давно выкинуть,они серого цвета и не простиранные.

Не работал фен, маленькая ванная. С открытым окном спать шумновато.

Интернет пропал один раз и до утра его не было.. а так все время работал оню

Когда приехала, оказалось, что ни полотенца, ни постельное белье мне не поменяли после предыдущих жильцов. Все было мятое, грязное, одно полотенце сушилось на балконе (жильцы, наверное, повесили после ванны). Я приехала в 24.00, можно было успеть поменять!!! Кое-как переночевала, а утром все сама стирала. Ни разу за неделю не видела никого из персонала. Очень было неприятно. Больше туда не поеду.И еще - в описании отеля написано, что деньги снимаются сразу. Я забронировала за 2 месяца, а деньги сняли только ближе к отъезду, и то, после многночисленных звонков - моих и сотрудников Booking.com. И получилось, что за это время очень вырос евро и я заплатитила совсем не ту сумму, которую бронировала!

Раз в нелелю было бы здорово проводить клининг - всё-таки на отдыхе, а так нам была предоставлена только швабра для подметания - нечем помыть полы.

Хочу сказать, что вряд ли еще буду бронировать эти апартаменты, хоть и не жила там. Объясню. Когда забронировала и оплатила, сделала запрос насчет позднего заезда и маленькой собачки. И целый месяц бомбила их письмами, но они мне так и не ответили. Уже за 3 дня до приезда, просила знакомую из Валенсии им туда позвонить. Она дозвонилась не сразу, потом они ей сказали, что в пришлют мне все на почту. И действительно прислали всё в последний день. Но по здоровью я не смогла полететь, написала им, так они сразу ответили. Вероятно,обрадовались, что можно сдать эти апартаменты в мои дни и еще поиметь деньги. Было неприятно.Честно сказать, впервые меня так долго динамили. Обычно, очень быстро отвечают и решают вопросы.

Очень неудобная кухня за раздвижными дверями, из-за этого ей очень сложно пользоваться. Номер меньше, чем кажется на фотографиях.