Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы History Hotel at Galernaya, 3 звезды
Этот отель с просторными номерами расположен в центре Санкт-Петербурга, в усадьбе XVIII века на берегу реки Невы. Всего за 10 минут можно дойти до Невского проспекта. Элегантные номера исторического отеля "На Галерной" оснащены телевизором и собственной ванной комнатой с ванной и туалетно-косметическими принадлежностями. В некоторых номерах к услугам гостей просторная гостиная и гостиный уголок. В кафе накрывается легкий завтрак, а неподалеку можно посетить несколько ресторанов и баров. Сотрудники экскурсионного бюро отеля организовывают для гостей экскурсии к достопримечательностям города, в том числе в музей Эрмитаж, который находится в 10 минутах ходьбы от отеля. К вашим услугам бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
History Hotel at Galernaya, 3 звезды
Гость
15.09.2014 04:23
Недостатки:
Муравьи в номере, дырявые, старые и грязные полотенца, постоянный, застоялый, протухший запах в номере, завтрак - лучше бы его не было
Отзыв был полезен?
0
0
Гость
14.09.2014 10:19
Достоинства:
1. Заселили нас с ребенком сразу, не ожидая 14'00 (мы приехали в 10'00)2. Решили все вопросы по удобству3. Вкусные завтраки4. Близость с центром города - ходили пешком, несмотря на дождливую погоду. 5. Устроила цена
Недостатки:
1. Боюсь, что в период "белых ночей" этот отель будет гораздо дороже.
Гость
06.09.2014 16:54
Достоинства:
Вкусные завтраки, приветливый персонал, уютные и удобные номера.
Недостатки:
Уборка в номере была один раз за всю неделю, горячая вода долго нагревается.
Аrne
05.09.2014 12:56
Достоинства:
ВСЕ ИСПОРЧЕНО ОШИБКАМИ ПЕРСОНАЛА !Все гости были разочарованы и расстроены , особенно родители жениха ! Мы все так долго ждали этот день и гости прилетели в САНКТ -ПЕТЕРБУРГ из Амстердама 34 человека ....
Недостатки:
Я бронировала этот отель для группы наших друзей и з Нидерландов , для жениха моей дочери и родителей жениха .Самое ужасное , что утром 11.08 в день свадьбы жениху дали ключи отномера для новобрачных ( как и было указано в моем бронирование и оплата за этот номер была внесена еще в марте 2014 ) , d 1.00 , когда он вернулся с банкета с молодой женой и открыл дверь ключом выданным ему утром , то в номере обнаружил чужие вещи , а его личные вещи были перенесены без его ведома в другой номер ...Можно себе представить настроение жениха и невесты в эту ночь . В отеле в этот день был другой свадебный банкет и в предназначенной нашей паре заселили других новобрачных ...До сих пор не получено от отеля никаких внятных извинений и уж тем более компенсаций за огромный моральный ущерб и испорченную свадебную ночь молодых !!!Очень были растроены все наши остальные друзья из Нидерландов , остановившиеся в этом отеле и особенно отец и мать жениха !!! не говоря уже обо мне - матери невесты ! Вся отвественность на моей совести , я бронировала и оплачивала этот номер !!! в комментариях четко написано - ПРОШУ ПРОЯВИТЬ ДЕЛИКАТНОСТЬ - Я БРОНИРУЮ И ОПЛАЧИВАЮ ЗАРАНЕЕ номер для новобрачных !!!
Гость
02.09.2014 06:44
Недостатки:
То, что в душе не сильный напор воды иногда ее вообще не было минут 20и каждый раз перед использованием приходится ждать 15 минут, что бы вода стала теплой
Гость
06.08.2014 03:12
Достоинства:
Отличное месторасположение (до большинства мест можно дойти пешком), администраторы лояльны и всегда готовы помочь, очень вкусные завтраки, тишина и обилие света. Номера просторные и полностью соответствуют фото, кровати мягкие, в отеле царит приятная атмосфера старины и аристократизма. Спасибо Вам за отличный отдых!
Недостатки:
Под крышей было прохладно, не очень качественная уборка в стандарте, недружелюбные горничные. Но с учетом месторасположения/атмосферы/цены - это сущие пустяки!
Гость
02.08.2014 04:48
Достоинства:
Быстрый интернет, расположение в центре города, интерьер
Недостатки:
Достаточно далеко от метро- примерно 20 минут быстрым шагом.Моя комната находилась под самой крышей, и с 2 до 4 ночи по крыше реально кто-то ходил! Я-дама впечатлительная, решила, что это домовой, или привидения-дом-то старый. Не выспалась! Хотя, для кого-то это будет приятным бонусом к путешествию...
Гость
22.07.2014 02:21
Достоинства:
Супер отель!уже раз двадцатый останавливаемся здесь!
Гость
04.07.2014 05:53
Достоинства:
месторасположение,отличные завтраки,цена,отличный персонал
Недостатки:
было бы неплохо поставить пластиковые,современные окна и ремонт посвежее,а так все супер
Гость
19.06.2014 15:50
Достоинства:
Прекрасный персонал. номера очень разного качества... Есть комфортные, есть отвратительные....
Гость
13.06.2014 08:57
Достоинства:
Красивая старинная лестницаЗавтрак хороший
Недостатки:
нет лифта, сложно подняться и спуститься с вещами с 4 этажа, хорошо, что персонал помог с вещамиОкна выходят во внутреннее помещение гостиницы, плохо для проветривания
Гость
12.06.2014 22:48
Достоинства:
Уютные просторные номера, приятный завтрак, обходительный персонал
Недостатки:
Окна номера (атриум) выходят в крытый внутренний дворик, в котором создано лобби-зона с диванами, вечерами бывает шумновато
Гость
10.06.2014 20:21
Достоинства:
Останавливаемся уже раз двадцатый!Отличный, просторный отель с адекватными ценами
Гость
03.06.2014 04:20
Достоинства:
месторасположение удачное, из отеля рукой подать до Дворцовой
Недостатки:
отсутствие кондиционера в номере
Гость
27.05.2014 20:10
Достоинства:
Завтрак вполне вкусный. Вежливый персонал.
Недостатки:
В номере очень прохладно, на стене висит обогреватель, едва спасает.Из крана вместо горячей воды первые минут 15 течет практически холодная, в конце концов нагревается. Но ржавого оттенка.В ванной скапливается лужица ржавой воды.
Гость
22.05.2014 14:12
Достоинства:
Расположен в красивом месте.
Недостатки:
Пятна крови на матрасе, простыне и одеяле. Менеджен ОТКАЗАЛСЯ заменить бельё, мотивируя тем, что больше в отеле белья нет. Четыре этажа. Без лифта. Даже если селиться на первом, завтрак всё равно на четвертом. Пожилым людям будет тяжело (мне - было).Окна не запираются. То есть, замков нет в принципе. Если закрыть - душно, открыть - холодно и шумно.Четвертый этаж - под крышей. Звуки капели, ночью. Китайская пытка.Звукоизоляции нет в принципе.Грязно. Уборка формально была, но я так и не понял, в чем она заключалась.
Гость
21.05.2014 07:57
Достоинства:
Приветливый персонал (даже в 5 утра)Удобное расположение - практически напротив Благовещенский мост, вдоль набережной до Зимнего дворца мин 20-25 пешком.В довольно маленьком номере уместились 2 кровати, тумба с телевизором, столик со стульями, и даже нашлось место электрическому чайнику.
Недостатки:
Для получения горячей (или хотя бы теплой) воды нужно было "пролить" минут 20.Запах странный в номере заглушал освежитель воздуха, выпрыскивавший периодически цветочный аромат и издававший довольно странные звуки.
Гость
20.05.2014 22:33
Достоинства:
Близко к центру, персонал приветливый, в номере чисто
Недостатки:
Соотношение цена/качество не соответствует, плохая уборка номеров, запах в отеле
Гость
17.05.2014 11:16
Достоинства:
Внимательный персонал. Картинка с сайта соответсвует оригиналу. Пожалуй всё на этом.
Недостатки:
Начиная с коричневой воды в кране (по тяжести восприятия) ... и заканчивая отсутствием простого стакана в номере (не говоря о большем).
Гость
09.05.2014 02:21
Достоинства:
Это, лучшая гостиница этого типа. Расположение супер. Персонал очень приветливый, номера превосходят все ожидания. Остались очень довольны. Буду советовать всем своим знакомым и друзьям.
Гость
05.05.2014 17:30
Достоинства:
1). Для отдыха — один из лучших отелей по соотношению цена/качество. Для командировок и автомобилистов - учтите, что метро находится довольно далеко (пешком минут 20 до Адмиралтейской), на Английской набережной и Благовещенском мосту часто бывают пробки: недалеко выгружаются сухогрузы и толпятся грузовики, а с другой стороны — ЗАГС с постоянно подъезжающими лимузинами. Обратите внимание, что главный вход в отель расположен со стороны набережной, вход со стороны Галерной «черный» и иногда бывает закрыт.2). В шаговой доступности расположены все основные достопримечательности — Александровский сад, Медный всадник, Эрмитаж и Дворцовая площадь, Исаакиевский собор, Невский проспект, в соседнем доме находится особняк Румянцева, до Петропавловской крепости можно дойти минут за сорок, совсем рядом находится разводной Благовещенский мост.3). Огромный номер с высокими потолками и большими окнами (можно закрыть плотными шторами), паркетный пол, мебель в старинном стиле. Уютный крытый внутренний дворик со столиками и стульями. Ежедневная уборка (по умолчанию белье и полотенца не меняют).4). Стандартный континентальный завтрак, но очень вкусный: мюсли, каша, блинчики, сэндвичи, нарезанные овощи и зелень, ломтики колбасы и сыра (лучше приходить до 9.00 — блинчики съедают очень быстро). Рядом расположен замечательный китайский ресторанчик «Китайский двор», где можно отлично пообедать и поужинать (порции огромные — одного стандартного блюда хватает на двоих человек, рекомендуем попробовать свинину в кисло-сладком соусе).5). Бесплатный Wi-Fi с хорошей скоростью (сигнал в спальне чуть слабее, лучше ловить в гостиной).6). Можно полюбоваться шикарными океанскими лайнерами, которые швартуются прямо напротив главного входа.
Недостатки:
Обратите внимание, что:1). В отеле нет лифта, завтрак на 4 этаже, поэтому в любом случае придется хотя бы раз в день подниматься по довольно крутой лестнице.2). В номере нет никаких электроприборов, кроме фена и телевизора (особенно не хватало чайника и холодильника — как оказалось, в каких-то номерах они все-таки есть, нужно уточнять при бронировании).3). В ванной кроме диспенсеров с жидким мылом ничего нет, но можно за умеренную плату заказать средства личной гигиены по телефону у администратора. 4). Из посуды в шкафу только декоративные бокалы для красоты. 5). В отеле расположен банкетный зал — когда там проходят торжественные мероприятия, бывает довольно шумно, как в самом отеле, так и во внутреннем дворике.6). Пол и дверь в ванной поскрипывает, окна закрываются с трудом.7). Звукоизоляция номеров не очень хорошая — к счастью, в соседних номерах никого не было, но звуки шагов и передвигаемой мебели наверху были слышны достаточно громко.8). Ржавой воды из кранов замечено не было, если есть проблема с нагревом воды и в номере два крана: напор крана в ванной очень сильный — вода нагревается за пару минут и потом идет горячая и в ванной и из крана над раковиной. 9). Антенна-шнур от телевизора очень расшатана, поэтому некоторые каналы рябят — можно её осторожно пошевелить или выбрать другой канал — больше половины каналов отлично идет и на такой антенне.
Гость
03.05.2014 03:10
Достоинства:
Расселение сразу по приезду в номер более высокой категории и без доплаты). Плотные завтраки. Возможность выбора блюд в пост.
Недостатки:
Отсутствие крючков для полотенец в ванной комнате, немного напрягал факт выхода окон в атриум: суперотличная слышимость и жарко (для меня). Кафе работает только утром(завтрак). Хотя чай и кофе можно заказать в номер.
Гость
01.05.2014 21:57
Достоинства:
Понравился хороший доступ в инет и место расположения.
Недостатки:
Всё остальное.
Гость
26.04.2014 17:56
Достоинства:
WiFi worked quite good
Недостатки:
Can't recommend this hotel to anyone. Very cold, heating system didn't work at all. Lazy personnel.Отвратительный отель, никому не посоветую. При заселении заставляют заполнить анкету, непонятно зачем - всё равно делают ксерокопию паспорта, где вся эта информация есть. Горничных никто не контролирует. Пустые диспенсеры для жидкого мыла. Простыни не заправлены под матрасы, а просто положены сверху. Нет никакой вентиляции в туалете и ванной.В номере оказалось жутко холодно, трубы отопления ледяные. И это при том, что окна выходят в застеклённый внутренний двор, где было относительно тепло. Могу себе представить, что творится в номерах с окнами на реку. Обратился на ресепшн - оказалось, что они прекрасно об этом знают, отопления нет и не будет, но обогреватель мне предложили только после моего обращения. Переселится в другой номер никто не предлагал. Может потому что у сотрудника ресепшн нкакого выбора и не было - все номера такие же ледяные. Решил позвонить на booking.com, объяснил проблему. Моей целью было не добиться чего-нибудь для себя, а чтобы букинг знал, что предлагают от его имени. Через несколько минут перезвонили с ресепшн и предложили переехать, правда никакого тепла не гарантировали. Ещё через несколько минут перезвонила директор отеля - абсолютно неадекватный человек, которая пыталась во всём обвинить меня. После этого стало всё понятно. Как не иметь таких проблем организации, которой руководит такой человек?
Гость
26.04.2014 01:33
Достоинства:
Отличное месторасположение. Вкусный завтрак. Приятная атмосфера старых Петербургских зданий. Очень тихий внутренний двор.
Недостатки:
Неисправная шторка в душе.Отсутствие сейфа и минибара в стандарте.
Гость
24.04.2014 22:38
Достоинства:
Тихо, спокойно,уютно. Вежливый персонал. Выручили с хранением багажа после освобожднния номера до уезда на вокзал.
Недостатки:
Отсутствие в номере полулюкс хотя бы небольшого холодильника,отколототый угол зеркала в туалете, в шкафу отсутсвовала перекладина на которую вешают одежду. Недовольный взгляд хозяйки кухни на взятие пяти блинчиков на трех человек.
Гость
23.04.2014 19:17
Достоинства:
Для меня очень важно, чтобы мое пребывание в отеле было морально комыортным и дарила умиротворенное настроение. Все это я сполна ощутил на Галерной. Прекрасный персонал, обстановка, уют и чистота. Кроме "большое спасибо" мне сказать нечего. Супер!
Недостатки:
Минусов нет. Коротко и ясно. Даже и придраться не к чему.
Гость
22.04.2014 01:29
Достоинства:
ВСЕ ИСПОРЧЕНО ОШИБКАМИ ПЕРСОНАЛА !Все гости были разочарованы и расстроены , особенно родители жениха ! Мы все так долго ждали этот день и гости прилетели в САНКТ -ПЕТЕРБУРГ из Амстердама 34 человека ....
Недостатки:
я бронировала этот отель для группы наших друзей и з Нидерландов , для жениха моей дочери и родителей жениха .Самое ужасное , что утром 11.08 в день свадьбы жениху дали ключи отномера для новобрачных ( как и было указано в моем бронирование и оплата за этот номер была внесена еще в марте 2014 ) , d 1.00 , когда он вернулся с банкета с молодой женой и открыл дверь ключом выданным ему утром , то в номере обнаружил чужие вещи , а его личные вещи были перенесены без его ведома в другой номер ...Можно себе представить настроение жениха и невесты в эту ночь . В отеле в этот день был другой свадебный банкет и в предназначенной нашей паре заселили других новобрачных ...До сих пор не получено от отеля никаких внятных извинений и уж тем более компенсаций за огромный моральный ущерб и испорченную свадебную ночь молодых !!!Очень были растроены все наши остальные друзья из Нидерландов , остановившиеся в этом отеле и особенно отец и мать жениха !!! не говоря уже обо мне - матери невесты ! Вся отвественность на моей совести , я бронировала и оплачивала этот номер !!! в комментариях четко написано - ПРОШУ ПРОЯВИТЬ ДЕЛИКАТНОСТЬ - Я БРОНИРУЮ И ОПЛАЧИВАЮ ЗАРАНЕЕ номер для новобрачных !!!
Гость
21.04.2014 02:34
Достоинства:
уютно, достаточно тихо, приятный интерьер, четкая организация. просторные номера. очень хорошие завтраки.
Недостатки:
очень душно в номере. кондиционер неэффективен, от него еще жарче. смены полотенец и уборки за 5 дней не было
Гость
21.04.2014 00:23
Достоинства:
Удобное месторасположение, набережная, приятно прогуляться от метро через Александровский сад мимо Медного всадника, сам особняк навевает исторические ассоциации. Отличный завтрак.
Недостатки:
Стены очень тонкие, высокая слышимость. Антенна у телевизора формальная, просто шнур, поэтому и качество изображения плохое.
Гость
19.04.2014 13:48
Достоинства:
1) Отличное местоположение отеля2) Душевное отношение персонала к постояльцам отеля3) Вкусные завтраки4) Паркетный пол5) Тишина
Недостатки:
1) Мало света - очень тусклые светильники: в номере два настенных бра и один светильник над входной дверью2) Очень-очень медленный нагрев горячий воды в душе3) Отсутствие в номере холодильника (пусть даже очень маленького)
Гость
24.03.2014 22:14
Достоинства:
Отдыхал в данном отеле всего одну ночь поэтому допускаю незначительную погрешность в оценке, но, которую даю всетаки с профессиональной точки зрения.Достаточно неплохое месторасположение отеля рядом с Благовещенским разводным мостом и в 12-15 мин хотьбы от дворцовой площади.Понравился внимательный персонал и удобные кровати в номере.
Недостатки:
Из минусов то, что отель занимает старинное здание и, несмотря на название, уж слишком Советский дух внутри) Номера квартирного типа с плохими ключами.Неустойчивый Wi fi и нет никакой инфраструктуры.
Гость
23.03.2014 04:44
Достоинства:
Вежливое обслуживание, чистый номер, завтрак хороший, шведский стол, простая еда, приемлемая)
Недостатки:
К сожалению, минусов оказалось много: дикая слышимость, просто ужас! Слышно все, что творится в соседнем номере, как будто все происходит с тобой рядом! Ночью спала в берушах. Вода еле-ели идет, номер требует ремонта, телевизор показывает с трудом: все каналы рябят...Мой номер находился на третьем этаже, лестницы крутые, подниматься трудно, в общем, я бы не поехала второй раз в этот отель. Хочу добавить, что номер у меня был одноместный, "эконом" класса, не знаю, может в других номерах все иначе.
Гость
20.03.2014 13:41
Достоинства:
Большие и просторные номера, очень удачное расположение в центре города.
Гость
19.03.2014 08:17
Достоинства:
Отличное цена/качество
Недостатки:
Полотенцы нет, забыли
Гость
17.03.2014 06:38
Достоинства:
Большой номер, соотношение площади номера с ценой за проживание
Недостатки:
По приезду оформили в номер, не соответствующий забронированному, номер люкс не предусматривает холодильник, столовые приборы, рожок для обуви и прочие мелочи, старые обшарпанные двери и выключатели, полное отсутствие шумоизоляции, скудный завтрак, ржавая вода из крана
Гость
14.03.2014 14:42
Достоинства:
Завтрак и каша приготовленная Татьяной :).
Недостатки:
Шум после 23 часов, курение др гостей, а запах в твой номер.
Гость
11.03.2014 05:18
Достоинства:
Отель хороший, не большой, но уютный, чистый. Очень понравился персонал, открытые, приятные и отзывчивые девочки с ресепшн, улыбчивые даже в 5 утра))
Гость
05.03.2014 07:14
Недостатки:
Как можно перенести вещи гостя из уже оплаченного номера не предупридив его !!!!!!и не извиниться и не предоставить компенсаций ....Гость это был Арне Ланг из Нидерладов и в этом он планировал провести первую брачную ночь( 11.08 по 12.08 ) с молодой женой и это было указано в моих комментариях при бронировании номера еще 12.03. 2014 ( моей дочерью ).Им в итоге предоставили номер с люкс с двумя кроватями .Праздник был испорчен .Родителей Арне Ланг ( Генриха и Рут) поселили на самый последний этаж , они пожилые люди и я звонила в отель каждый день с просьбой поменять им номер .... мне отказывали, свободные номера в отеле были ...и по цене даже ниже заплаченной мной при бронировании( отель снизил цены на номера этой категории как раз в период проживания моих гостей ). Только 14.08 было предложено переехать , но они уже принципиально отказались ...
Гость
02.03.2014 19:13
Достоинства:
Близко к центру. Рядом на Галерной отличный ресторан Счастливый Пушкин.
Недостатки:
Близость Дворца Бракосочетаний № 1 и банкеты в гостинице. Также напротив гостиницы причал балтийских шумных теплоходов.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Торговый автомат (напитки)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
