Отзывы Historisches Herrenkrug Parkhotel, 4 звезды

По прибытию в отель валились с ног, 16 часов в пути, по не самым лучшим дорогам. С больной собакой, все на нервах. Офлрмляли так долго, что захотелось плакать. Останавливаемся раз 10 в год, потребовали заполнить анкету по новой. Потребовали оплату немедленно. бронировали 2 номера на одну ночь сняли деньги за две. Утром сказали, что все исправили денег нет. А они были необходимы . выехали непредвиденно, надо было спасать собаку, впереди дорога, банки закрыты, праздник. Перед нами не извинились! Собаке миску для воды даже не дали, но деньги за услугу взяли! Неприятно, и не понятно, почему так относятся даже к постоянным клиентам?

Нет такого.

Старые номера

Ужасный сервис: нет нормальной парковки, персонал - из деревни, общаются хамски, на простые вопросы не могут дать адекватный ответ. Ночной консьерж говорит только по-немецки. Кондиционера нет, цена всей мебели в сьюте - 200 евро и т.д. Ребята, это максимум 2 звезды. Вынужден был здесь остановиться, так как ехал на авто 1000км, а все 5-ти звездочные гостиницы Берлина были переполнены.

Отель рассчитан на зажиточных немецких пенсионеров (этакий пансионат), по-английски говорит считанное число персонала. несмотря на наличие СПА, в номере бизнес-класса отсутствовали халаты((( дорогие завтраки (18 евро с носа). нет кондиционера - при жаркой погоде непонятно как там можно спать

У нас заболел один человек. Заранее внесли изменения в бронь, но рассчитали нас без учета изменения. Остался осадок.

Медленный wifi, дорогой ресторан с высокомерным персоналом

Ехали мы 10 часов на машине не в самых благоприятных погодных условиях, и добрались к полуночи. Зная все прелести данного отеля, возможность быстро поселится, припарковать машину на охраняемую стоянку, мечтали об отдыхе..Мною было забронировано два номера бизнес класс и полулюкс. Но как только мы подошли к стойке регистрации мои мечты рухнули.. Обслуживал нас молодой человек с лицом ненависти. Нет он ни кричал, ни топал ногами, не брызгал слюной, говорил исключительно на немецком языке и не принимал английского, французского и тем белее русского варианта, требуя и от нас говорить на немецком. Обслуживание было нарочито медленным, он делал это специально , но у нас не было сил заводится, и памятуя его недоброжелательность в наши прошлые приезды мы были терпеливы. Войдя в номер ( Полулюкс!) Я не обнаружила там окон! Наминально они были, маленькие щелочки в потолке, но нормальных окон как на фото при бронировании и как я знала в других номера не было. Моя клаустрофобия пересилила чувство усталости, мы вернулись к стойке регистрации и попросили поменять номер... Нам поменяли без вопросов без эмоций так же долго и педантично выписывая новую карточку... аж четыре раза! Четыре раза мы с вещами поднимались и опускались , час гуляли по отелю знакомясь с нестандартным фондом..( он умышленно отправлял нас в номера без окон) в результате без предупреждения я получила ключи от номера бизнес класса цена которого была в два раза меньше цены полулюкса, но с окнами!! Мои силы были на исходе да и бороться с ветряными мельницами было бессмысленно. Я осталась в номере. Хочется добавить и о других не предоставленных услугах! Нам отказали в стоянке ( выбор отеля основывался на этом важном для нас факте, в машине было много вещей и оставлять их там было небезопасно), взяв деньги за прибывание собаки не было предоставлено ни чего..даже традиционную вкусняшку которую в этом отеле всегда выдают четвероногим гостям нам не дали..

Отсутствует кондиционер.Было невыносимо жарко.Городская дискотека не позволяла спать до 2 ночи.Очень шумно.

Высокая стоимость размещения для Магдебурга, малоинтересного в туристическом отношении. Значительная удалённость от автострады (имеет значение для путешествующих на автомобиле). Отсутствие поблизости магазинов. Wi-fi за отдельную плату. Посещение спа не входит в стоимость номера. Отсутствие семейных номеров. Очень высокая стоимость завтраков. Отсутствие кондиционеров.

У меня в номере не было тапочек, халата, маленький сейф, платный интернет.

Плохо работал wi-fi и приезжающие делегации, хотя они особо не мешали, было видно, что не до нас.

Нет такого! Только добрые воспоминания! Большое спасибо чудесному персоналу!!!!

Сложновато найти, подойдите серьёзно к схеме проезда.

Персонал не говорит на Великом и Могучем, увы... , а следовало бы))))) Как ни как они в историческом месте - ГСВГ))))))

Персонал не говорит на Великом и Могучем, увы... , а следовало бы))))) Как ни как они в историческом месте - ГСВГ))))))