Отзывы Himalaia Pas, 4 звезды

Персонал не очень дружелюбный, в номере холодно. Шампунь, мыло за 4 дня ни разу не поменяли.

Парковка отеля очень тесная. Рассчитана на очень маленькие Авто.

СПА- это бассейн 2,5 на 4 и маленькая парная ( которая не работала все 3 дня) + джакузи. очень хорошая слышимость в номерах ( приходилось спать в берушах)

Поменять шторку в ванне))

Лыжное хранилище без сушки для ботинок. Маленькая и не очень чистая сауна. Отсутствие халатов в номерах. Не более трех звезд.

Я не очень требовательный к теплу. Но даже мне было в номере холодно.

Забронировали номер за 2 часа до Нового года. Бронировали двухместный номер.Стоимость 428 € за 3 дня.И вот... подходим с мужем к рецепции, сообщаем номер бронирования, а нам говорят, что номер забронировал на одного человека ( я даже не обратила внимания, что нужно отметить количество гостей по причине того, что номер ДВУХМЕСТНЫЙ ) и если мы хотим жить вместе, то необходимо доплатить, к 428€ ещё 300€. Убедить персонал в том, что,стоимость двухместного номера не должна измениться будет ли в нем жить один или два человека, так как он ДВУХМЕСТНЫЙ... Но, видимо, соблазн срубить с туристов, дополнительно 300€ , тем более за час до Нового года, победил. ...понимая, что ничего не докажим, я отменяю бронь и сразу же бронирую этот же номер, указывая количество гостей 2...За 428€. Надо было сделать фото сотрудников, злость они не смогли утаить. У отеля есть своя подземная парковка, но по словам персонала она всё время занята. Когда нам все таки удалось припарковать свой автомобиль, то через несколько минут в номер перезвонили и попросили освободить паркоместо. На вопрос "почему", сообщили, что это место якобы занято, но если мы всё же хотим оставить авто, то с нас 10€ ночь... Хочу заметить, что рядом , на общественной парковке, никогда не было свободных мест. Неприятно удивила уборка номера. Ни разу не поменяли полотенца ( просто складывали). Шампунь, гель для душа, также не докладывали. ...очень неприятное впечатление об отношении к иностранцам. Уважаемое руководство, рыба гниет с головы. Вы должны научиться и научить свой персонал относиться к гостям своего отеля с уважением и пониманием

Шумоизоляция номера - ноль. Слышно все, что происходит в отеле. Номера старые. Парковка... на машине с кофром не пролез, найти место рядом на платной парковке на улице очень сложно. Номера на верхнем этаже мансардные с маленькими окнами.

Бассейн

Жаловаться, в общем, не на что. Даже еда, хоть и не супер, но и не противная. И главное, не за что зацепиться, чтоб захотелось сюда вернуться.

Холодный номер, очень холодный(Баня для отеля очень маленькая и старая, доски проседают конкретно( Предлагаю баню обновить и сделать в 2 раза больше, т. к. Это портит сильно впечатление об отеле.

нам не повезло:( в номере не было окон! то есть они есть, но выходят в колодец самого здания.

один день было прохладно в номере, потом все ОК

спа (бассейн и джакузи с очень теплой водой, в самом помещении оченьдушно), интерьер бара и лобби простоваты. номера только с одной стороныотеля с большим окном и светлые, на другие стороны все номера смаленьким окном и открывается окно в окна других номеров без вида и безсвежего воздуха.

Не замечено.

Не был готов номер к приезду, попросили подождать (приезд был в 15-05), при заселении, обнаружили, что холодильник не убран должным образом (не заменили начатые бутылки), вместо трех полотенец (для трех человек) было только два - невнимательны ..

оч. слабый WIFI

Нас ( 3 предварительно заказанных номера) отказались принимать и селить в отель. Сослались на двойное бронирование и предложили переселиться в другой отель. Другой отель был хуже по качеству, переполнен и хуже расположен. Уиивило, честно говоря такое наплевательское отношение к клиентам- зарезервировавшим отель через вашу систему более чем за 2 месяца.

Несколько однообразные завтраки; не мешало бы обновить мебель и сантехнику в номерах.