Отзывы Hima Boutique, 3 звезды

В отеле политика - надо ходить босиком, даже нельзя в чистых тапочках-шлепанцах. Это возмутило, а как же гигиена? Не особо приятно ходить голыми ногами по полу, по которому только что прошлись пару пожилых немцев с грибком на ногтях (это реальные наблюдения). Пол при этом довольно грязный. В номере, где нас никто не видит, мы естественно ходили в обуви. Окна в номере выходили на задний двор другого отеля: всю ночь там гудел генератор или очиститель бассейна(так и не поняли, что именно) , очень громко, спать мешал. В ванной - жуткая ванна, покрашенная серой краской (видно слишком грязная была), неудобное дно со скатами, вода плохо уходила. Раковина особой чистотой не отличалась. Всюду пыль. Полотенца грязно-серые.

Расположение кондиционера в номере, из=чего мы с женой сильно простыли и вынуждены были на сутки сократить пребывание, но отель не возвратил нам деньги за эти сутки, также в номере не работал телевизор.

В отеле очень грязно. Нельзя ходить в обуви на территории, поэтому после одной прогулки по отелю стопы становятся серыми и грязными. В номере плохо текла вода из под крана, напор был очень слабый.

Кондиционер не работал в автоматическом режиме

Ночу пропало электричество и небыли воды помыться.

Всё понравилось.

Окна в камбоджийском стиле с кучей вертикальных колонн из дерева. Так как супруга сломала ногу перед вылетом из Москвы, то везде в отелях предупреждали о необходимости комнаты на первом этаже. Но в этом отеле окна первого этажа выходят с правой стороны в туалеты, а с левой на узкий проход из кухни.

Замечаний нет

Но с погружением в прошлое хозяева гостиницы, на наш вкус, несколько переборщили. Иногда создавалось впечатление, что попали в те времена, когда мама Эдисона ещё не знала, что назовёт сыночка Томасом. В одном из наших номеров была настольная лампа, но электролампочки в ней не было. В холодильнике лампочка, напротив, была, но эта был единственный работающий компонент во всем агрегате – воду мы доставали из холодильника такой же температуры, что и ставили в него. Телевизор показывал пару десятков каналов, но такое качество изображения мы последний раз видели при Горбачёве, если не при Брежневе. Бассейн совсем небольшой, вода выглядит мутноватой (хотя, может быть, это от затенённости), полотенец для бассейна ни разу не было. В одном из наших номеров при заселении оказалось не поменяно постельное белье (просто застелили кровать несвежим). После нашего заявления сразу засуетились, но застелить чистым удалось только с третьей попытки – никак не могли угадать, чтобы размер постельного белья совпал с размером кровати. Подметали при уборке только в хорошо освещенных местах. Один раз пропало электричество во всей гостинице примерно на час (на ресепшен быстро зажгли свечи, поставили переносные лампы, похоже, отключения бывают нередко). Много комаров/москитов, персонал с ними борется, но без большого эффекта. Кондиционеры эффективные, но шумные. Бесплатный трансфер предоставляется только из аэропорта, обратно - за деньги (весьма небольшие - $7). В общем, похоже, с качеством туристического сервиса Камбодже до своих соседей ещё расти и расти.

Старый отель на бутик не тянет

Ужасная ванная. Несоответствие заявленного уровня отеля (4 звезды).

Мы проживали в номере на первом этаже, окно было закрыто наглухо, в ванной комнате не очень чисто, всё в номере старое

Вместо заявленной двуспальной кровати было две односпальных разной высоты. Ванная вылеплена из бетона, совершенно неудобная. Шумно ночью - лают собаки, кричат дети

Грязный бассейн, просто противно туда заходить. Завтрак, который был включен в итоге оказался платный, распечатка с сайта вообще не работает. У них своя система в отеле.

Местами в номерах пыльно. Дверь в ванну открывается очень неудобно внутрь, приходилось изгибаться, чуть ли не залезать на унитаз, чтобы не получить по ногам. Москиты в номере.

Все отлично

Постельное белье и сантехника очень приличные, но я решила передвинуть тумбочку, а там.... вековые клубки чёрной пыли и грязи. Пульт от кондиционера аж липкий, какой грязный.... Мыла пол, вытирала пыль сама 😉

Главное (и, пожалуй, единственное!), что нам не понравилось: требование оставлять обувь около ресепшн. Это оправданно в пляжных отелях (чтобы не вносить песок на территорию), но для городского отеля это крайне неудобно (особенно для женщин!): если хочешь на следующий день сменить обувь, ее приходится нести в руках и только внизу надевать! Мы думали, что это требование связано с уважением национальных традиций, но обратили внимание, что в соседних отелях такого нет! Оказалось, что таким своеобразным способом администрация пытается сохранить деревянный интерьер отеля. Наверно, более разумным и удобным для туристов решением было бы использование ковриков или других напольных покрытий!

Сан.узел.

Все понравилось !!!

Трудно сказать, если придираться, то ванная комната могла бы быть и по симпатичнее)

Ресторан на крыше будет очень хорош, но сейчас он в стадии ремонта. Возможно поэтому завтраки были очень скудными. А ланч бокс, который мы получили, т.к. планировали ранний выезд на экскурсию - был вообще несъедобен. Отъезд в 5-00 утра норма для АнгкорВата, но отель к сож. в завтраком не поможет. Стоит иметь в виду, что пешком от отеля никуда дойти нельзя, только на тук-туке, в городе нет тротуаров.

Не вкусные завтраки и за неделю пребывания все одно и то же. Решить любой вопрос может только девушка на ресепшене. Парни не совсем понимают английский и забыли про ранний завтрак, тук тук в 5 утра. Когда вы уходите в город, они выключают все электричество и включают не сразу по вашему возвращению. Так что сперва мы думали что все сломалось: тв, кондиционер. После обращения на ресепшен все включили. Водонагреватель работал только 1 день. Затем только холодная вода.

Явно ощущается упадок: как будто средств на качественный ремонт нет. белье и полотенца ... не сказать, чтобы грязные, то ли сильно застиранные, то ли плохо простиранные. одно полотенце меняла. на завтраке грязные скатерти. кроме омлета остальные "горячие" блюда - холодные - во сколько бы мы не приходили. эти недостатки я указала, чтобы быть объективной, но в целом нам отель понравился. он комфортный и атмосферный.

Завтрак

Ребят,какие 8.9 на букинге? Когда я бронировал этот отель и увидел оценку 8.9,я думал что буду жить как бог...видимо букинг уже не тот... отель темный внутри, хоть многие и говорят что это кхмерский стиль.оооооочень потрепанный.ооооочень... в принципе по большинству отзывов можно сложить некое впечатление о интерьере и месторасположении.только непонятно по ним в каком это все состоянии.ну очень все потрепанное...полотенца застиранные,разных оттенков серого)))может и не 50, но очень много.в этом же состоянии и постель. и завтрак...опять же повторюсь это 8.9!!!в Бангкоке 7.5 в разы лучше отель был!!!не ведитесь на эту оценку...

Все было прекрасно лет 15 назад. Прекрасную задумку постепенно гробят. Перед ресепшн все вычищено, а чуть за угол - пыль и паутина. Все ветшает и потихоньку разваливается, а средств в поддержание, видимо, не вкладывают.

Я очень удивлена количеством положительных отзывов. После того, как дважды на такое попала, больше не буду доверять высоким отзывам отелей, за которые не надо вносить предоплату, где оплата производится в самом отеле - слишком велик риск того, что отель сам пишет себе отзывы. Неприятное началось сразу: при входе в отель надо снимать обувь! Если бы я знала это заранее, ни за что бы не поехала в этот отель. О таких вещах стоит предупреждать! Стоит шкафчик для обуви, в котором не хватает места для всех постояльцев. Мы ни разу не застали свободной ячейки. К тому же, другие отдыхающие рассказали, что во время дождя всю оставленную обувь нещадно заливает водой. В общем, обувь уносили с собой. Номер нам дали прямо над ресепшн, балкон там не отдельный, он соединяется с общим. Главный минус - это уровень чистоты. Были две пары тапочек для гостей - грязные, явно бывшие в употреблении! В ванной висела использованная шапочка. Постельное белье выглядело несвежим, и я уверена на 99 %, что его тоже не поменяли после предыдущих жильцов. Мы оставили чаевые, сняли белье и бросили на пол - и нам его застелили-таки более чистым. Полотенца в ванной желтые от старости или плохой стирки - неприятно взять. Душ вделан в стену, взять в руки его нельзя - это неудобно. Завтраки на крыше, куда тоже надо идти босиком. Завтраки чрезвычайно скудные. В один из двух дней нашего пребыванияиз мясного были только сосиски, во второй не было вообще ничего! То есть омлет, бутерброды с помидоркой и салатом, картошка фри, рис. Хлеба не было тоже!!! И вот за такой уровень сервиса - 30 $ в сутки? В Камбодже?! Ах, да, есть бассейн. Крошечной и с грязного цвета водой. Если там купаются другие люди, категорически не хочется туда также заходить - как будто в ванну к чужому человеку лезешь, такой маленький бассейн. Наш самолет был вечером, и мы попросили продлить нам проживание на 6 часов после чекаута за полцены. Но нам сказали, что это стоит 20 $.

Такая проблема с кондиционерами во всех отелях! Не правильно висит кондиционер! Да еще при этом запрограммирован на одну температуру. Выбор есть- либо утром просыпаешься простывшим, либо открывай окно и ЭКОНОМЬ электроэнергию. Ключевое слово!

Пол не очень чистый. Для тех, кто любит спать на мягком, кровать может показаться жестковатой. Но нас кровать устраивала.

Не очень продумана дверь в санузел. При большом количестве посетителей на завтраке - кухня не справляется.

Улица темновата, ночью комфортнее ехать на тук-туке.

Из минусов могу сказать только об одном,но по видимому это национальная черта всех камбоджийцев-некоторая медлительность персонала за обслуживанием завтраков.Когда Тук тукер уже ожидает вас у входа,а цель вашего приезда в Сием Рип-осмотр храмов Ангкора ,завтрак готовится и подается очень неторопливо...А ведь к обеду солнышко печет уже не по детски!

Писали до меня о полотенцах- придирки.