Отзывы Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa, 5 звезд

Гостей отеля Hilton Arcadia ждет расслабляющий отдых среди прекрасных тропических садов. Из окон его просторных номеров открывается захватывающий вид на море. В отеле имеются 3 открытых бассейна и 5-звездочный фитнес-центр. Для гостей проводятся бесплатные занятия дайвингом. Курортный спа-отель Hilton Phuket Arcadia расположен на берегу пляжа Карон, в 5 км от храма Ват Чалонга. Отель находится в 45 минутах езды от международного аэропорта Пхукета. К услугам гостей бесплатная парковка. Гости могут насладиться прекрасным видом на живописные склоны или океан с собственного балкона или из удобных зон для отдыха. Благоустроенные номера располагают телевизором с плоским экраном, полами из твердых пород древесины и ванной. В спа-салоне можно заказать расслабляющий массаж, а дети могут весело провести время на детской площадке Kidz Paradise. Досуг гостей скрасит игра в мини-гольф или теннис, а также посещение хорошо оборудованного фитнес-центра с окнами от пола до потолка. Каждое утро в ресторане Boun Appetito сервируется разнообразный завтрак «шведский стол». Помимо баров у бассейна и лаунджей, гости могут отведать отличные блюда и превосходные коктейли в ресторане-магазине Thai Thai.
Отзыв об отеле:
Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa, 5 звезд
Ваша оценка

4.2Отзывов 163
82
50
24
4
3
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Чудесная территория,сервис на высоком уровне,хорошие завтраки,любезный, приветливый персонал,шикарный номер в крыле Lotus на 11 этаже,очень чисто, удобные ,прохладные бассейны,где всегда можно найти свободное место в тени.
Недостатки:
Большой депозит,завтраки стали менее разнообразными.
Комментарий:
Прекрасный отдых в Хилтоне
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая теретория
Недостатки:
Завтраки на уровне однозвездочного отеля Зашли в магазин на теретории отеля купить ребёнку обувь продавец на наши вопросы даже не повернулась в нашу сторону В номере кроме куска мыла не чего небыло такое ощущение что номер не убирали неделю после звонка на рецепшен часть вопросов сняли Пляж грязный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Для карона очень удачное расположение, и приятная большая территория. Завтраки отличные. Очень тёплый бассейн возле дороги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, чистая и большая территория ( для Пхукета)
Недостатки:
Номера требуют частичного ремонта как и мебель ( жил в полулюксе)
Комментарий:
Моё мнение об отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная теретория ! , Очень ухоженная и хорошо продумано для разных предпочтений ! Обслуживающий пересевал очень добрый и вежленвый ! В ресторанах еда на любые предпочтения и очень вкусно с большим выбором блюд.
Недостатки:
Минус толко старые номера, но чистенько :-) А также отсутствие шизлонгов на морском пляже .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория отеля большая и очень ухоженная, несколько бассейнов. Мы отдыхали с ребёнком и были рады детскому уголку с батутом. Персонал детского уголка очень приветливый и дружелюбный. При заселении нам выдали программку мероприятий и занятий с детьми, было жаль, что наша девочка ещё маленькая (2,6 года) и не могла участвовать в изготовлении поделок (зонтиков, тарелочек, вееров), которые мастерили дети постарше, но и малышам там есть чем заняться. Номер убирали 2 раза в день, со сменой полотенец. Никаких комаров ни в номере, ни на территории. Бассейны оснащены водными горками для детей и их конфигурация тоже интересны для игр в воде. Есть бассейны только для взрослых. Каждый вечер в холле отеля живая музыка. На пляж нужно идти через дорогу с интенсивным движением, персонал отеля максимально упростил этот процесс с помощью службы охраны. Хорошие разнообразные завтраки. Персонал отеля очень дружелюбен.
Недостатки:
Процесс заселения и выписки из отеля затянут.
Комментарий:
Отличное место отдыха на пляже Карон.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очередь на завтрак, нечественная уборка номеров. На пляже много моторных лодок, опасно для купания. Пляже через дорогу, но идти близко. Ресепшен всегда переполнен
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Территория, очень приятный сад, чистота. Красиво.ухоженно
Недостатки:
Обслуживание на завтраке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория, завтрак, близость к морю и инфраструктуре , русскоговорящий персонал
Недостатки:
Очередь на завтрак, время уборки номера , номера требуют ремонта
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все, особенно сервис
Недостатки:
Заметно, что отель уже старый. Уверена, что с потолка не должно капать, если это ресторан. на меня капало. Очевидно, что некоторым зданиям на территории отеля необходим ремонт. отель держит марку только за счет уровня сервиса, и это создает благоприятное впечатление.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Все
Комментарий:
Супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличныйзавтрак! Местоположение нормальное, Карон бич . До патонга, примерно 400 - 600 Бат зависит как умеете торговаться. Территория огромна, за 4 дня так и не обошли его всего , фитнеса теннис, бильярд все есть , но надо платить отдельно... Бильярд нам стоит 200 Бат на час ! Дорогой отель с огромной популярностью у китайцев !
Недостатки:
Впринципе все хорошо , но вот с депозитом намудрили ... Отказывайтесь платить депозит , откажитесь от минибара! И за такую цену могли предоставлять игры и фитнес бесплатно !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Благоустройство большой территории. Круглосуточное перемещение по ней. Функциональное зонирование. Размещение бассейнов при каждом корпусе.
Недостатки:
Хотелось бы размещение (пусть платных) шезлонгов и зонтиков для отдыха на пляже.
Комментарий:
Общее впечатление очень хорошее. Возникло желание повторить прибывание.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Качество еды и обслуживание на завтраках
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж, песок, вход в море. Приветливый персонал. Большая территория. Просторный номер. Много бассейнов.
Недостатки:
Нет оборудования от отеля на пляже. Дорого кушать в отеле. Шумный вентилятор в ванной. Медленный процесс вселения и выселения. Логистика багажа и туристов не оптимальная. Не очень современная остановка и оборудование. Слышно дорогу между отелем и пляжем. Идти на пляж через оживленную дорогу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая территория, пляж рядом, очень разнообразный завтрак, много бассейнов и лежаков. Мы приехали в 4 вечера, номер был не готов. Но персонал проводил нас в зону ожидания с бесплатными коктейлями.
Недостатки:
Очередь на завтрак, иногда до 25 минут ожидания столика. Написано что на пляже есть платные шезлонги, но до них идти по пляжу 10 минут. Мы снимали номер с видом на море, но рядом дорога - по этому всю ночь очень шумно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая красивая территория, шаттл ходит. Много бассейнов, несколько ресторанчиков, уютный бар, музыка. Можно никуда и не выходить, если нет желания.
Недостатки:
Недостатки обычны для огромного отеля - очереди на завтрак, не хватает машин, иногда и лежаков у бассейнов. Пляж никак не оборудован - нет ни зонтов, ни лежаков, ютились по чахлым кустикам.
Комментарий:
Стандарт для большого отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень крут, персонал безупречен,при выезде мы забыли в сейфе паспорта, доллары,баты, часы, драгоценности и прочее на 50000 долларов. Сели в машину и уехали в аэропорт. Пришли на регистрацию, а ничего нет...Реакция, Да? И тут звонок с ресепшен отеля Хилтон, к Вам отправлена была Машина, встречайте... Все доставлено, все безупречно, браво!
Недостатки:
Да... все в порядке...
Комментарий:
Ну если уехал , забыв все, то впечатлений немеренно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзыв писала по месту прибывания в отеле. По горячим следам, т.к. все быстро забывается потом, да и лень. А так, сидишь за завтраком с чашкой вкусного капуччино и смотришь на лагуну и пишется хорошо))) Отдыхали с 4.01 по 16.01, цель поездки-отдых с ребёнком 4х лет. Заселение оцениваю в 3 балла по ряду причин. При бронировании заказывали одну кровать king-size, в итоге получили две односпальные, сдвинуть ввиду дизайна и расположения не имеет возможности. После этого три раза ходили на reception. Сначала обращалась к тайкам, предложили два варианта, я их даже посмотрела, а в итоге сказали, что нужно доплатить 😂 Обратилась к русского-говорящей девушке, она вообще мне сказала, что при бронировании отель не гарантирует размер кровати, за который я заплатила и вообще все номера с такими кроватями уже расписаны для большой группы, которая заедет завтра. Те все международные сетки предоставляют кровати согласно бронированию, а Hilton нет?! Для меня, как для часто путешествующей, это было прям открытием 🧐 В итоге, я обратилась к главному менеджеру (Sam thank you so much!), и viola мой вопрос решился в одну минуту у неё и только в 3 часа бегатни к ее подчинённым! Люди, учите английский! Это вам облегчит жизнь и сэкономит время! В общем вместо заселениях в 10.00 мы попали в свой забронированный по-прайсу номер только в 15.00! Так же Sam предложила нам завтрак в номер, т.к. общий завтрак мы пропустили в день заезда 🙏 Теперь сам номер! Корпус Е (тут же и завтраки проходят, поэтому очень удобно) Номер старенькой, но по квадратуре большой, вроде что-то пытаются обновлять, на полу плитка. Уборка номера - «хорошо»; кладут маленькие бутылочки (шампунь, кондиционер, крем и гель для душа - производитель неизвестен 🤷🏼‍♀️), мыло, зубная паста с щеткой, ватных дисков и ничего другого нет, так же удивило, что нет увеличивающего зеркала и гигиенического душа! На балконе есть сушилка. Есть утюг, гладильная доска.
Недостатки:
Завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто
Недостатки:
Павлин громко орет и начало с 5 00 утра!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель с красивой территорией. Качественная уборка номера.
Недостатки:
Цены на услуги и рестораны завышены. Отказывали в раннем заезде, предлагали доплатить за свободный, более дорогой номер. После звонка на Booking, номер сразу нашли.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая, ухоженная, очень красивая территория, много птиц и бабочек) Прекрасный спа салон, Хорошие рестораны на территории отеля, Приятно завтракать в итальянском ресторане у Лагуны, живописная терраса) Вид из номера, даже на сад - чудесный) Народу на пляже напротив отеля немного (шезлонги напротив отеля отсутствуют). Чистое море, хрустящий песочек)
Недостатки:
На пляже напротив отеля расположились тайцы с катанием на парашютах, бананах и т.д., что очень мешает купанию в море.
Комментарий:
Замечательный отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение отеля, пляж хороший, чистый и немного людей. Очень семейный отель, много детей. Персонал внимательный, во всем помогает. Территория утопает в зелени и есть места, куда не пускают детей и можно комфортно отдохнуть вдвоём.
Недостатки:
Отель уставший, требуется некоторый ремонт и обновление мебели. На территории отеля рестораны с очень высоким ценником для своего уровня, советую всем отдыхающим брать на территории только завтраки.
Комментарий:
Хороший семейный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория отеля шикарная. Выбор еды достаточно большой хоть и одинаковый каждый день. В целом отель не плох, хоть и не новый. Есть номера после ремонта в них и надо жить. Если убрать весь бардак на пляже, то рекомендую. Если море не так важно то смело бронируйте.
Недостатки:
Однозначно надо приводить в порядок пляжную линию перед отелем. На пляже бардак. Лодки в прямом смысле плавают по головам отдыхающих, слишком опасно плавать. Уберите с пляжа все эти парашуты скутеры и уберитесь. Расслабиться не возможно, тайцы свистят кричат не дают отдохнуть, но это цветочки по сравнению с тем что лодки плавают почти по людям. Вы подвергаете опасности жизни людей. И дорожку к морю уберите и приведите в порядок . Из отеля вышел и все такое впечатление как на помойке. Знаю что пляж муниципальный, но мы именно за морем и летим к вам. Внимание администрации отеля, это очень важный момент для нашего отдыха - займитесь. P.s. ощущение что General Manager в отеле отсутствует или не хочет работать. И это помимо замечания касаемо пляжа.
Комментарий:
Отель стоит своих денег. 80% русских. Пляж через дорогу. От аэропорта до отеля 40-60 мин
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки отличные!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
За один заезд на пхукет, мы жили здесь два раза. Вернулись после соседнего Мёвинпика (по сравнению с Хилтоном, Мевинпик еде дотягивает на 4ку) Нам бесплатно повысили категорию номера (самый удобный корпус В). Оба раза)) Большие просторные номера (балконы с диванами) Большая кровать, удобный шкаф, есть рабочее место, ванная комната идёт душ + отдельно ванная Завтраки разнообразные (но на 4ый день все равно надоедают) Бассейнов много и они все разные (два с детскими горками) Большая продуманная территория с прекрасными зонами для релакса и водными лагунами По территории ездит постоянно мини паровозик, который возит гостей отеля по разным зонам Свой отдельный спа Самый лучший пляж именно напротив Хилтон. Отельный сервис по остановке движения для перехода дороги на пляж (очень актуально, тк движение хаотичное и пешеход тут вообще не главный :) )
Недостатки:
Итальянский ресторан в отеле ничего не имеет общего с Италией ))) не рекомендуем
Комментарий:
Лучший отель на лучшем пляже
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая зелёная ухоженная территория и хорошая уборка номера
Недостатки:
Отвратительный WiFi интернет, завтраки однообразны фрешей нет, одно юпи, очереди в десятки людей на завтрак. Лежаки убитые. Персонал очень медленный. Кофе-машина у бассейна не работала 4 дня. Так-же еду у бассейнов ооочень долго делают и по итогу это жуткий фастфуд, явно не стоит своих денег. Часть розеток в номере не работало. Пульт от Телевизора не работал, был Новый год и к сожалению наш канал не удалось включить. Потом вообще электричество вырубили вместе с кондеем. Оплаченный нами номер с большой кроватью нам не предоставили, дали две полуторки, так как наш номер был не готов. Заселение долгое. В общем не стоит он свих денег и осталось одно название Hilton, явно не соответствующему этому уровню. Очень жаль...
Комментарий:
Не стоит он свих денег
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Адекватный русскоговорящий персонал, готов помочь, а меру своей компетенции.
Недостатки:
Месторасположение. Отель находится через дорогу с интенсивным движением. Своего пляжа оборудованного нет! Общественный без каких либо удобств. Если бы у меня была эта информация до бронирования, я бы его нерассматривал. Завтраки - отвратительные. В Таиланде сложно найти отель с такой едой. Будьте готовы аыстоять получасовую очередь, для того что бы попасть на такназываемый завтрак.
Комментарий:
Рассмотрите другой отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В добавку к предыдущему отзыву, на Новый год приехала толпа народу и стаф не справлялся. Везде валялись полотенца, комнату не убирали, шум гам в общем в Новый год творился трэш
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Жили в люксе, обустройством номера и отеля в целом довольны. Большая парковая территория, красивая и ухоженная. В пляжной зоне отеля заметно меньше туристов, в сравнении с другими частями пляжа. Уборка номера хорошая. Совсем не было комаров ни в номере, ни на территории. В бассейнах мне плавать не захотелось, но детям плескаться понравится, многие бассейны в тени деревьев.
Недостатки:
Завтрак! Сложилось впечатление, что специально готовят невкусно, чтоб меньше кушали. Еда на 3*. Почти все есть, что предполагается, но не 5-ка!
Комментарий:
Замечательные пляж и океан!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Плохо работает Wi-Fi .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень крутая территория, не хочется выходить из отеля, самое хорошее место на кароне, несмотря на то что нет лежаков на пляже это огромный плюс потому что нет толпы народа
Недостатки:
Заселили рядом корейцев с оравой детей орали с 8 утра, кусачий планктон в море , не перестилали постель пока не попросили, сам номер по сравнению с дубайским хилтоном не очень ...НО! Территория затмит все серьёзно если у вас есть деньги - езжайте сюда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы не первый раз в отеле. Нам все нравится.
Недостатки:
Все хорошо!
Комментарий:
Надеемся на новую встречу
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично, как всегда!
Недостатки:
Очень люблю мисо суп, но вот уже несколько дней отсутствует главный ингредиент к нему - морская капуста. Пожалуйста , верните её в меню! Спасибо!
Комментарий:
Очень любим Хилтон!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы с мужем - постоянные гости отеля. Нам здесь нравится всё. Это лучший отель на Кароне - здесь чисто, красиво и просторно, всегда найдётся место для уединения. Персонал всегда отзывчив к любым просьбам, в отеле чисто, море рядом. Хорошие завтраки, всегда есть, что выбрать - мясо, сыры - нескольких видов, выпечка на любой вкус , фрукты и овощи. В номере есть все необходимое : чай и кофе в пакетиках, две бутылки воды в день - это всё бесплатно, если нужно, попросите, всегда принесут ещё.
Недостатки:
Нравится всё!
Комментарий:
Вернёмся обязательно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал. Большая территория. Разнообразные завтраки. Большое количество бассейнов. Пляж напротив отеля с минимальным колличеством людей, песок мелкий, скрипит. вход в море пологий. Номера на мой взгляд стандартные, ничего лишнего. (пол кафельный везде!!!!) Смена постельного белья каждый день на белое. На месте доплатил за номер с видом на море. (В здании А)
Недостатки:
На пляже от отеля нет шезлонгов и смотрящего за людьми, хотя есть вышка для этого. Цены на трансфер на 50% больше чем обычно. Рядом стоит точка по прокату воных мотоциклов и прочих развлечений, нужно быть осторожным. В отеле все бассейны очень мелкие ( В комплекте ванных принадлежностей отсутсовали постоянно расчески.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать, номер оушин вью. Приветливый персонал у басейна. Инфраструктура
Недостатки:
Высокие цены. Несколько дней в номере стоял сильный запах растворителя. На нашу жалабу у персонала отеля не было ни какой реакции. Красили с двух сторон, не сколько дней болела голова.У басейна при заказе еды приходилось ждать до 1го часа. При выезде из отеля предъявили очень большой чек. Посчитав ошибочно сумму оплаченную нами раннее, как депазит. К середине дня бассейн был очень грязный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
See view шикарен! В отеле уютно. Весь персонал приветлив. Чисто, много улыбок. Развлечения на вечер всегда продуманы.
Комментарий:
Супер, посоветую друзьям. Ради этого рассвета не жалко никаких денег!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть русскоговорящий персонал это плюс, большая ухоженная территория, уборка в номере, хорошие бассейны, живая приятная музыка по вечерам
Недостатки:
Нет лежаков в аренду на пляже, пахнет сыростью в номерах (в других отелях Пхукета ставят арома лампы, они немного сбивают запах), один тв канал на русском языке, обязательный депозит, высокие цены в заведениях отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приезжали на отдых на неделю, этот отель с огромной территорией, имеет несколько бассейнов, также есть магазины сувениров, кафе, рестораны,пляж через дорогу, на пляже не много людей в основном гости отеля; вид из номера у нас был на сад, красиво, за территорией хорошо ухаживают приятно прогуляться;Персонал-приветливый, уборка -хорошая; Для желающих есть программы -йога, пилатес, аква-аэробика,информация о них находится на стенде, мне не удалось попасть, т.к.просыпала;) Надо обратить внимание на депозит, который вас попросят оставить при въезде (около 500 долларов), как писали ранее, лучше его оплатить картой, потому что депозит просят в местной валюте, на карте сумму просто заблокируют;
Недостатки:
Иногда в номере чувствовался странный запах из вытяжки, он был не сильным, но все-таки был;Чего не хватало- музыкального канала на TV и конечно же хотелось бы лежаки и зонтики на пляже от отеля;)
Комментарий:
Хороший отель для хорошего отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая территория отеля. Хорошая уборка в номере. Больше плюсов я не увидел.
Недостатки:
Я разочарован в бренде Hilton. Соотношение цены и качества очень низкое. В номере не было горячей воды (температура воды от 20 до 30 градусов, теплее сделать конструктивно невозможно). В унитазе очень высоко вода стоит. Бетон у края бассейнов потрескался. Ремонта в номерах не было давно. Особенно лифты поразили (их не меняли уже лет 20-30). Персонал на ресепшене работает очень медленно. Не рекомендую отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак в Панорама бар великолепен!
Недостатки:
Первоначально заселили в старый сьют без вида на море
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая территория
Недостатки:
Очереди на завтрак!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В общем все понравилось.
Недостатки:
1 - в одном из ресторанов (у бассейна) толпой бегают тараканы!!!! 2 - русские девушки на рецепшен заказали такси вечером накануне (они вообще делали все для нашего комфортного пребывания, спасибо им!). Тайцы (консьержи) забыли вызвать, в итоге... в аэропорт уехали на ЧАС позже!!!! Они в течение целого часа не могли вызвать машину В АЭРОПОРТ!
Комментарий:
Раздолбайство консьержей-тайцев в отеле на неприличном уровне для 5* отеля!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, хоть и не новый. Завтраки действительно очень хорошие и вкусные. Вид из окна потрясающий. Русскоговорящий гид Дарья просто молодец. По разным вопросам рекомендую обращаться к ней. Персонал приветливый. В номере всегда порядок. После уборки интересуются все ли устраивает. Регулировщик был всегда. Бассейны просто класс!!!
Недостатки:
Все очень дорого. Считаю, что для отеля такого уровня можно расположить свои лежаки на пляже.
Комментарий:
Потрясающий отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В этом отеле мы уже четвёртый раз. Нравится все. В этот раз заметно улучшились завтраки, дважды в день убирались в номере. Также дважды приносили воду в бутылках, кофе и чай, спрашивали, все ли в порядке, не нужно ли чего-нибудь. На досках объявлений висело расписание занятий по стретчингу, учили красиво складывать салфетки, было занятие по приготовлению кофе и т.п. Появился детский клуб на территории отеля. Очень нравится чистая и просторная территория, чистые бассейны. На мой взгляд Хилтон -это лучший отель на Кароне. Отдельное спасибо русско-говорящим девушкам - Диане, Татьяне и ещё одной девушке, к сожалению, не могу вспомнить её имя - к ним можно было обратиться по любому интересующему вопросу. Большое спасибо им ещё раз!
Недостатки:
На 12-м этаже были проблемы с горячей водой.
Комментарий:
Обязательно вернёмся!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный сервис. Прекрасный вид из окна (я жила на 4 этаже корпуса А), на огромном балконе уютная кушетка, где я с удовольствием провела некоторое время. Замечательная территория и очень приятные бассейны. Не хотелось вылезать. Завтраки стандартные отельные, ничего особенного. Обедать и ужинать интереснее отправиться в городские ресторанчики, а их множество. Отличный городской отель, из трех посещенных мною на Ка Роне пятерок он однозначно самый приятный.
Недостатки:
Я выключила кондиционер, хотела спать с открытой балконной дверью. Весь номер: кафельный пол, стены, потолок - покрылись конденсатом. В течение ночи с потолка на меня капали холодные капли воды! Ходить босиком тоже было рискованно, мокрый кафель стал скользким. Очевидно, это повторяется, поскольку от подушек идет запах мокрого пера. Нигде такого не встречала. Но это, пожалуй, единственный минус проживания. Городской пляж ужасен. Народу огромное количество, как и мусора. Отель через дорогу от пляжа. Но это не принципиально. Высота и мощь волн не позволяет купаться в море, а бассейны у Хилтона отличные.
Комментарий:
Отличный городской отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал, большая красивая территория
Недостатки:
Соседство с китайцами, которые вели себя очень шумно и бесцеремонно. Орали в своих номерах до 2-х часов ночи и с утра пораньше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось местоположение, пляж через дорогу, территория очень зелёная приятно прогуливаться.
Недостатки:
Мне не понравилось совершенно каким образом убирают номер, прошу заметить, именно каким образом! Я один раз присутствовала на уборке и видела то, что мальчик из персонала, не использовала ни разу, ни в одном месте (унитаз, ванна, раковина, душ...) никаких химических, дезинфицирующих средств! То есть выглядело это так: включает душ, обдаёт потоком воды все - унитаз, душевую кабину, ванну. Далее берет тряпку и вытирает все причём одной и той же тряпкой начиная от унитаза, далее ещё раз поток воды и уже тряпкой в том же порядке на сухо.... это ужасно! И тут он достаёт все таки какую то бутылочку, и распрыскивает ее по углам душа, ванны, унитаза (в воздухе витает тот самый аромат чистоты и свежести, которые постояльцы чувствуют при входе в номер ....). Вот собственно и все.... матрас, который был в качестве детского вы можете увидеть.... к сожалению, все это произошло в последнюю ночь нашего прибывания (ребёнок приболел и я попросила перестелить кровать и помыть ванну...) и собственно все это увидела и узнала ( . Если заглянуть под тумбочку телевизора или кровати, там достаточно пыльно... В отеле много китайцев, на завтраке преобладают их национальные блюда. В остальном были фрукты (но всегда нужно просить, чтобы приносили ещё и ещё, стоит три блюда, но их молниеносно разбирают!). Каша на молоке (очень не хватало на воде!), хлеб, нарезка трёх видов сыра, мясная нарезка (в малом количестве..). Жарят омлет. Выпечка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки, приветливый персонал
Недостатки:
Номер, не смотря на то что с ремонтом, не идеален, пахнет канализацией из ванной, и очень много пыли
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромная красивая территория. Еда на завтраках хорошая (но только еда. Подробнее про завтрак ниже). Уютный номер с отличным балконом. Хорошие бассейны.
Недостатки:
Персонал - это пипец... Особонно русскоговорящая девушка Татьяна на ресепшн! Более непрофессионального и надменного отношения я не видел. Тапочки в номерах максимум 38 размера.... У меня 43 и мне от них было ни жарко, ни холодно.... а "других у нас нет".... И это 5* Хилтон.... Завтрак - это зоопарк) в прямом смысле слова.... В ресторане Buon Appetito, на завтраке, если сидеть снаружи вас окружают и воруют еду птицы, а что вы уронили подбирает.... крыса )) да, серая упитанная ) не было телефона, так бы сфоткал. Тайцы на нее отреагировали, как на домашнего питомца и особо не пошевелились. Мы остались без аппетита и завтрака.... Номера. Гели для душа и шампунь просто микроскопического обьема. 24мл шампуня на двоих в номере Junior suit за 100 с лишним евро в сутки! Охренеть... Едем дальше) Дикая слышимость в номерах. Мы жили в корпусе D. Он сделан в виде колодца. Слава богу был 7 этаж. В центре этого колодца фонтан.... Его шум сильно резонирует внутри этого колодца... Днем - не вопрос, все на море, а вот ночью кому нужен этот фонтан - непонятно! Входная дверь в номер - простая доска с огромными зазорами. История с дверьми на этом не заканчивается) дверь в ванную комнату отсутсивует... Ну, точнее, она есть, только вот она сдвижная с большими зазорами и вентиляцией (как у дверных шкафов)... В итоге, вы все слышите и чувствуете в комнате... а, еще в номере есть проем в стене, который соединяет комнату и ванную.... Распространенная штука в тайских отелях.... Но он без стекла...только сдвижная перегородка.... Ну, вы сами понимаете... Сам номер уже очень хорошо пошарпаный. Ремонт старый. Еще один пункт.... Китайцы..... Их там процетов 80. Они очень шумные. На замечания не отвечают, так как не говорят на английском :) В общем.... Это не 5* и это не европейский и, тем более, не американский сервис Хилтон.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая красивая территория. Хорошие завтраки.
Недостатки:
Про genius можете забыть. Нас заселили даже на в два как положено, только в три часа дня! Готовьтесь заплатить депозит. За третьего человека, даже если это ребёнок - тоже нужно оплачивать завтраки. В номере убогий холодильник. Очень хорошая слышимость из санузла. Двери картонные, без замка, ещё и окно из туалета в спальню закрывается какой то картонкой. Так что если вы решили провести романтические вечера и дни со второй половиной - лучше ходить в туалет в другом месте. Ночью слышно всё - смывы унитаза, ванную, кто моется, п... - в общем всё! Кто так спроектировал санузел - ид**от. Не работал выключатель в санузле - сколько не тыкал пальцем, так и не починили. Номер дали с вдумя отдельными кроватями, хотя при бронировании я указывал одну кровать. Пришлось сдвигать их вместе. Из за огромной территории на завтраки, на пляж, на парковку приходится ходить по полчаса пешком. На парковку можно доехать на самоходке, курсирующей по территории отеля каждые 10-15 минут. КИТАЙЦЫ! ОГРОМНОЕ количество китайцев. Отель не для семей с детьми, от китайцев нереальный шум и толкотня. Полотенца для бассейна застираны до дыр. В общем - это не Hilton, как то так... (( Сплошное разочарование.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё хорошо!!!
Комментарий:
Круто
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивая и ухоженная территория. Номера отличные и совершенно не принципиально брать номер с видом на море, так как вид на сад тоже прекрасен.
Недостатки:
Не понравилось следующее: оформление бассейна ближайшего к пляжу . Весь пол вокруг бассейна отделан досками выкрашенными в чёрный цвет. На солнце они нагреваются до такой степени, что можно обжечь ноги. Да и лежать там неприятно - как в духовке сверху печёт солнце, а снизу раскалённый чёрный пол! Очень не продуманная идея!
Комментарий:
Комфортно и очень красиво!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепная красивейшая территория. Удобный во всех отношениях номер(мы жили в полулюксе). Много бассейнов, но в принципе они и не нужны при таком великолепном море (иногда с медузами👀) . Качество уборки номера на 5+!!! Вода, мыло, полотенца и прочее вам дадут столько сколько пожелаете, что тоже порадовало.
Недостатки:
Русскоговорящий персонал не порадовал совсем, точнее даже расстроил(. За это минус.
Комментарий:
Второй раз в Hilton)))) вернусь снова
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В меню есть пункт завтрак романтический 6000 батт))) позитивные ребята только в этом
Недостатки:
Этот старый отель пора списать)
Комментарий:
Хилтон разваливается
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромная территория отеля,отель утопает в зелени,лагуна,3 бассейна.Все рядом,пляж,магазины.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Невероятно красивый отель, хорошее распределение пространства, не чувствуешь присутствия других отдыхающих
Недостатки:
Вид из окна, безразличие сотрудников, шампунь остался от предыдущего использования
Комментарий:
Огромный очень красивый отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная огромная территория, не характерная для отелей Тайланда. Хорошие завтраки на любой вкус.
Недостатки:
Наличие большого депозита, о котором не были предупреждены заранее
Комментарий:
Лучший отель на лучшем пляже Пхукета.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная территория, предупредительный персонал, чистота в номере-понравилось все, обязательно вернемся еще
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
При заезде доплатили символическую сумму и нас с детьми поселили в самый ближайший к морю корпус с прекрасным видом) превосходные завтраки , подойдут как маленьким деткам , так и взрослым мужчинам ) огромная зелёная территория ! При отеле можно взять няню напрокат 200 руб в час ) очень удобное расположение
Недостатки:
Волны на море
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки, WI-Fi достаточно неплохой, огромная территория с тремя бассейнами и парковой зоной. Номера просторные. Немного потрепанные, но это Азия, чему удивляться.
Недостатки:
Депозит при въезде в отель. За номер запросили без малого 450 USD!!! Будьте к этому готовы и ни в коем случае не соглашайтесь с их требованиями. Несогласившись с ними, можете скинуть стоимость депозита в два раза.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая территория, н есколько ресторанов и бассейнов.
Недостатки:
Чувствуется что отель давно не обновлили, а в остальном все хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение, большая территория, отлично подходит для отдыха с детьми. Приветливый персонал. Отличная кухня.
Недостатки:
Номера не соответствуют уровню пять звёзд, комнаты и санузелы требуют ремонта, мебель достаточна старая.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение . Цена качество
Недостатки:
Депозит хотели взять гораздо больше чем обычно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой, красивый , удобный.
Комментарий:
Сетевые отели лучше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая территория, много зелёных насаждений.
Недостатки:
Заказывали проживание через Booking.com с 03.11.2016 - по12.11.2016г. При заселении оплатили полностью проживание в двух номерах за 9 ночей. Вечером накануне выезда оплатили полностью пользование мини баром, спа процедурами, рестораном и прочее,при этом заказали на утро трансфер из отеля и тоже его оплатили. Рано утром когда все вещи были погружены в автомашину подошёл менеджер отеля и сказал что мы должны заплатить ещё за одни сутки. Наличие чека об оплате и ваучера на срок проживания не убедило. Поскольку это было раннее утро и надо было ехать в аэропорт, чтобы не опоздать на самолёт, пришлось заплатить ещё за одни сутки которые мы не проживали и с чувством огорчения от обмана уехать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная,,ухоженная территория,внимательный персонал,разнообразные, вкусные завтраки,
Недостатки:
Подуставшие номера,Большой депозит,двойная блокировка оплаты отеля на карте.
Комментарий:
Чудесный отдых в Хилтоне.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Настольный теннис, Пешие прогулки, Велоспорт, Дайвинг, Сквош, Мини-гольф, Открытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар

Транспорт

Прокат велосипедов

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля

Зоны общественного пользования

Сад

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка

Услуги уборки

Прачечная

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом