Отзывы Hilton Mexico City Reforma, 5 звезд

Отель меня разочаровал. От сети Хилтон ожидаешь большего. Сантехника в ванной была подуставшей. В умывальнике так вообще отсутсвовала горячая вода. Халата и тапочек не было. В ванной был только один шампунь, два бальзама и два кусковых мыла. Ни шапочки для душа, ни геля для душа, никакого крема для тела

Гладильная доска вся в буграх, утюг не греет. А самое отвратительное - дребезжит решетка кондиционера.

Не понравилось то что нам прописали междугородний разговор. Думаю это сделал а горничная. Хотели чтобы мы заплатили. Имея бесплатный интернет зачем звонить платно по телефону. Где логика

Мы прилетели из Майами в Мехико на 1 день, чтобы посмотреть город. Однако поселение всего лишь на 1 ночь в Hilton Mexico City Reforma с первых минут и до последнего часа пребывания в отеле сопровождалось сплошными проблемами, что существенно испортило нам настроение!1.Два часа сотрудники рецепшен искали подтверждение нашей бронировки, предложив купить этот же номер у стойки за двойную цену!2.Когда мы позвонили в службу поддержки booking.com , потратив на это немало денег, наше бронирование наконец-то было найдено!3.Несмотря на то,что нами был заказан номер с кроватью "кинг-сайз", нас поселили в обычный номер с двумя кроватями.4.Два с половиной часа мы занимались заменой номера на заказанный в бронировании.5.Утром нам отказали в завтраке, который был оплачен согласно нашему бронированию! 6.Завтрак был испорчен выяснением ситуации. Аппетит пропал напрочь!Сервис, предоставленный нам в Hilton Mexico City Reforma, оказался сервисом обычного хостела. Так что подумайте, прежде чем выбрать Hilton Mexico City Reforma!Спокойными в этой гостинице оказались только часы сна, все остальное время - сплошная нервотрепка!

Взяли депозит, вдвое превышающий стоимость проживания. Через 10 дней ещё не вернули. Штора в ванной не удерживает воду. Вода при принятии душа натекла аж в туалет. Пришлось стелить на пол полотенца, чтобы не поскользнуться и не упасть

Не понравилось ничего.

Старый, номера давно без ремонта, все платное в том числе интернет, поесть проблема внутри гостиницы постоянно толпа людей, уборка была только вечером при повешенной карточке на двери с утра.

Расчетный час в 12:00

староват

Все понравилось.

1. Не предупредив, заморозили на карточке 40000 рублей при check out, пришлось совершить массу движений уже вернувшись в Россию, чтобы эти деньги вернуть. Хорошо, что с собой был запас денег, иначе не знаю что бы делали. 2. Почти весь персонал плохо знает английский, объясниться можно, но это нужно делать буквально "на пальцах". 3. Из номера пропала косметика. Вместо извинений сказали, что в Хилтоне такого никогда не случалось и отправили горничных осматривать номер, они ничего конечно не нашли.