Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hilton Lake Como, 4 звезды
Отель Hilton Lake Como расположен в городке Комо, в 10 минутах ходьбы от одноименного озера. На крыше здания обустроены пейзажный бассейн и бар-ресторан Terrazza 241. Кроме того, в отеле работает ресторан Satin и лобби-бар Taffeta. Номера стильно оформлены; пол деревянный. В числе стандартных удобств — ЖК-телевизор. В некоторых номерах есть гидромассажная ванна или терраса с видом на озеро. В отеле открыт оздоровительный спа-клуб Eforea, где можно посетить крытый бассейн, финскую сауну, паровую баню или гидромассажную ванну. Также оборудованы фитнес-центр и солярий. Прогулка от отеля Hilton Lake Como до центра Комо занимает 15 минут. Расстояние до исторической виллы Ольмо составляет 500 метров.
Отзыв об отеле:
Hilton Lake Como, 4 звезды
Anatolii
13.05.2019 23:16
Достоинства:
Шикарный отель!
Отзыв был полезен?
0
0
David
11.05.2019 09:31
Достоинства:
Отзывчивый и вежливый персонал, комфортные чистые номера, вкусные завтраки и ужины, хорошая винная карта.
Татьяна
08.05.2019 07:14
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Нет детской площадки и комнаты
Dmitriy
05.05.2019 04:33
Достоинства:
Все отлично !!! Особенно бассейн на крыше!!! Вид с него потрясающий!!!
Natalia
22.04.2019 13:26
Достоинства:
1.Большая комната, но мне не хватало света, нет верхнего освещения. 2.Очень хорошая кровать и постельное белье. 3.Отличный видовой бассейн. 4.Любезный персонал. Отличный завтрак.
Недостатки:
1. Очень долгая регистрация заезда и отъезда. Создается очередь. 2. Слабенький набор туалетных принадлежностей. Нет ничего ни для зубов, ни для бритья, ни после душа, ни шапочки для душа. 3. Сняли резервную сумму при регистрации 60 евро, а потом посреди ночи сняли еще 15 евро, как объяснили для проверки. Надеюсь, деньги вернут. 4. Отель абсолютно не имеет итальянского лица., он сетевой, английский... Для меня в Италии было важно почувствовать Италию. 5. Не в центре города, надо пройтись...
Stanislav
14.04.2019 10:18
Достоинства:
Шикарный ремонт, мебель и дизайн всего отеля. Подогреваемый бассейн на крыше отеля и вид на Комо это сказка. Всего в 50 метрах шикарная набережная и вилла с большой зеленой территорией. Завтраки разнообразные и все очень вкусное, приветливые официанты
Недостатки:
Платный вайфай при цене номера в 250 евро
Аноним
25.03.2019 14:17
Достоинства:
Расположение хорошее и очень уютные чистые большие номера есть в них всё,только мне не понравилась простыня она не приятная к телу
Lala
14.03.2019 18:47
Достоинства:
Замечательный Отель с изумительным панорамным видом на озеро Комо. Отель подходит для тех, кто привык к высокому уровню качества, простору и сервису, так как большинство отелей на побережье иного формата. Отель расположен у знаменитой виллы, откуда начинается набережная. Особо хотелось бы отметить чудесный spa салон. Разнообразные завтраки, вкусный кофе. На крыше есть ресторан Терраса 241, где приятно провести вечер и насладиться вкусными блюдами и коктейлями.
Недостатки:
Увы, видовых номеров крайне мало, при бронировании мало информации. На месте также договориться не удалось и вид был на лес. Также существенным минусом является отсутствие всего комплекта банных принадлежностей, хотя в Хилтоне таких проблем не бывает. И конечно огорчило, что бассейн на крыше не функционировал.
Viktor
12.03.2019 07:32
Достоинства:
Очень хорошее расположение. Чистый, новый отель.
Андрей
19.02.2019 04:34
Достоинства:
Прекрасно, как всегда. Шикарный вид, и очень комфортные номера. Как ни парадоксально - ужин в ресторане Хилтона нам обошелся дешевле, чем в городе и даже в Милане. Отдельная «песня» - матрасы на кроватях.
Недостатки:
Обращайте сразу внимание - зимой бассейн и джакузи на крыше не работают. От города отель немного в стороне - днем прогулки в удовольствие, а вот вечером и зимой-весной, не сказать чтобы прямо в радость.
Dmitry
10.02.2019 22:40
Достоинства:
Красивый отель, персонал пошел на встречу , когда я не смог найти талон на парковку и без проблемы выпустил бесплатно без всяких проблем. Вкусные и разнообразные коктейли.
Недостатки:
Карточка в один момент перестала вызывать лифт и пришлось спускаться по лестнице.. ну для меня это не стало особым "моральным потрясением" :) но наверное теоретически , кто то мог там и заплутать)
Mikhail
05.02.2019 05:46
Достоинства:
Безупречный дизайн, чисто, подземная парковка, широкий тропический душ, большая ванная. Очень мягкие и идеальные по высоте подушки. Изначально были перьевые - по просьбе сразу же принесли синтепоновые. Довольно большой выбор на завтраке. Персонал на высоте, но я меньшего и не ждал от нового Хилтона.
Недостатки:
В номере нет тапочек и халатов (возможно зависит от класса номера, брали обычный на две кровати). Парковка стоит 20 с небольшим евро за ночь. Завтрак тоже не входил, стоит 16-18 евро на человека.
Аноним
04.02.2019 04:46
Достоинства:
Отель новый, номер был чистый и просторный, удобные кровати, понравился завтрак.
Недостатки:
За все нужно доплачивать: интернет платный, спа платный, парковка платная, хотя напротив полно мест на улице. Персонал встречает очень помпезно, но на вопросы и просьбы ответить грамотно не может... Отель не тянет на 4 звезды. Твёрдая тройка:)
Evgeniia
30.01.2019 03:39
Достоинства:
Очень стильный отель, все новое. Вокруг живописные пейзажи. Завтраки достаточно разнообразные - подают фреши, смузи, много выпечки, несколько видов сыров. При отеле 2 бассейна - уличный с потрясающим видом и при спа внутри здания.
Недостатки:
Приехали 1 января к началу check-in, наше заселение ждали 1,5 часа. Все это время в ответ слышали: «подождите ещё 15 минут, ваш номер пока не готов, извините». После дороги все были уставшие и уже начали нервничать. Ожидали от отеля немного другого уровня сервиса. Получили комнату, выяснилось: халат один, тапочек нет, полотенец не хватает, чайник грязный, в номере одна маленькая бутылка воды (номер был рассчитан на троих человек). Пришлось бегать по горничным, собирать все принадлежности вручную. В итоге, пока прождали, пока заселились, уже начало темнеть, день пропал. Спасибо отелю. На завтраке меню иногда просили по 2 раза - никто не приносил, чтоб выпить чашку капучино - приходилось бегать за официантами.
Marina
27.01.2019 12:35
Достоинства:
Все отвратительно, вода и wi fi бесплатно только для зарегистрированных постоянных клиентов сети, убогий бассейн и спа центр, очень дорогой для гостей отеля, нет логотип. Бедный завтрак, кофе несут по 30 минут. Парковка отеля очень дорогая, нет скидок для гостей. Твёрдые 3 звезды.
Недостатки:
Все отвратительно, вода и wi fi бесплатно только для зарегистрированных постоянных клиентов сети, убогий бассейн и спа центр, очень дорогой для гостей отеля, нет логотип. Бедный завтрак, кофе несут по 30 минут. Парковка отеля очень дорогая, нет скидок для гостей. Твёрдые 3 звезды.
Evgeniya
20.01.2019 18:52
Достоинства:
Удобные кровати и подушки. Ресторан на 6 ом этаже потрясающий и вид, и еда. А вот в номерах как таковых видов нет, у всех номеров частичный вид на озеро.
Недостатки:
Спа платный!!!
Ilya347
05.01.2019 15:22
Достоинства:
Лучший по отношению цена\качество. Отличное местоположение. Персонал выше всяких похвал. Очень удобный паркинг. Очень чистые и большие номера. Есть и ванная и душ. Душ просто нереальный. Диаметр откуда льётся вода наверное сантиметров семьдесят. Впечатление, как будто попал под проливной дождь. Халат, тапочки. Русское тв. Отличный вариант
Недостатки:
Нет такого
Veronika
05.01.2019 13:41
Достоинства:
Отличный новый отель, не больше 1 года. Сделали бесплатный апгрейд до king deluxe. Просторные номера, вторая Линия, но вид из окна чудесный. Завтрак отличный: кофе/чай, омлет/глазунья/ блинчики/вафли можно заказать официанту. От ж/д вокзала 20 мин пешком. До Центральной площади - 25 минут, до супермаркета - 20 мин. Прекрасная Терраса на 6 этаже.
Недостатки:
SPA платный 29 евро.
Владимир
25.10.2018 19:32
Достоинства:
Очень стильный, современный отель. Дизайн и удобство выше всех похвал. Отличный завтрак. Чистота на высоте.
Недостатки:
Такого нет.
Elena
23.10.2018 06:46
Достоинства:
Расположение, дизайн, комфорт, питание, кровать.
Недостатки:
Все понравилось
Svetlana
14.10.2018 07:24
Достоинства:
Разместили раньше времени Приветливый персонал Разнообразный завтрак Отличный бассейн
Недостатки:
Жаль, что не было тапочек, холодный пол в ванной комнате
Laura
24.09.2018 09:47
Достоинства:
Отель новый,чистыйЗавтрак хороший. .Из ресторана на последнем этаже роскошный вид на озеро!Не по нашей просьбе,номер поменяли на лучший.
Недостатки:
В пожелании заранее попросила разместить в номере на верхних этажах,дали 1-й этаж!))
Аноним
23.09.2018 17:37
Достоинства:
Большие номера, хороший бассейн с подогревом и терраса с видом на озеро.
Недостатки:
Убирали в номере слишком поздно, (между 13:00-17:00) хотя вешали табличку с просьбой убраться на двери.
Ira
25.08.2018 04:16
Достоинства:
Если вы хотите увидеть озеро Комо во всей красоте, то вам сюда! Бассейн на крыше это что то нереальное!
Недостатки:
Ничего
Viacheslav
22.08.2018 01:52
Достоинства:
Все новое, кровати удобные, завтраки вкусные, персонал приветливый, виды замечательные!
Недостатки:
Иногда случайно уборщицы могут нечаянно забрать после уборки номера карту от номера
Юрий
10.08.2018 19:13
Достоинства:
Прекрасный вид у бассейна
Недостатки:
Холодный пол в номере
Sergei
01.08.2018 16:23
Достоинства:
Неплохая терраса с бассейном. Просторный, стильный, комфортный, хорошо оборудованный номер. Шикарный завтрак. Приветливый персонал. Просторная подземная парковка.
Недостатки:
При входе в номер чувствовался запах сырости.
Terlideon
13.07.2018 18:23
Достоинства:
Из хорошего - сам номер был хороший, чудная терраса, неплохие комнаты, две ванны. Все как нужно. (Возможно, это потому, что номер был не самый простой). Сам персонал довольно вежливый и позитивный, к сожалению, это не всегда достаточно. Двойственное отношение к местоположению. С одной стороны ничего, так как близко к озеру, неплохой вид и выход на набережную в паре минут пешком. С другой, отель удален от оживленной части города. Плохо ли это? - не знаю ;) При выезде я погрустил о всех минусах, девушки с ресепшена сделали скидку. До этого отзыв был более печальный.
Недостатки:
Из плохого, персонал плохо справлялся в переполненном отеле. На завтраке в 10 утра всегда хаос, заказы забываются, приходят поздно или повторяются по несколько раз. Например, в первый день я дважды просил кофе - не дождался. На второй день я получил 3 кофе. Видимо, кто-то не получил) Ну, вот такие нюансы. (дело не только в кофе, конечно). Были нюансы в wi-fi, пришлось использовать платный(из хорошего - он классный), хотя до этого мне написали писем 5 что надо в их системе лояльности зарегестрироваться для получения бесплатного wi-fi, однако, в итоге эту плату сняли. (хоть я и не просил, кстати). Кофеварку бы в тот самый номер, что не самый простой. Я грустил без кофемашины.
Sergei
16.06.2018 04:27
Достоинства:
Удобный заезд на парковку правда платно паркинг за деньги для инвалидов видимо фирменная фишка этого отеля очень понравился бассейн с подогревом и с платными лежаками почти 50 евро за двоих
Недостатки:
Лежаков у бассейна мало нужно сделать дороже это поубавит желающих загорать
Elena
08.05.2018 04:38
Достоинства:
Чистый, новый, большие и красивые комнаты, рядом с озером
Недостатки:
До центра Комо придётся идти минут 15
Oleg
28.03.2018 01:58
Достоинства:
Прекрасный завтрак. Большие номера. Все в стиле хай-тек. Великолепный лобби-бар и зона отдыха на первом этаже. Есть спа-центр. Чудесное местоположение. До озера Комо реально идти 5 минут. До центра не спеша 10 минут. Хотя у отеля 4 звезды, реально тянет на уверенную пятерку. По итальянским меркам просто шикарно. Хайтек в таком городе, как Комо - довольно неожиданно.
Недостатки:
Парковка для авто - только при предварительном заказе. Доплата за собаку - 50 евро. Многовато вообще-то. В целом, это не сильно испортило впечатление об отеле. Плюсы намного весомее.
Anastasia
13.03.2018 11:45
Недостатки:
Все услуги оплачиваются дополнительно, от парковки до интернета.
Gyulnara
12.03.2018 23:48
Достоинства:
Завтраки отменные, подушки и кровать очень комфортные, выход на набережную рядом. Можно кормить лебедей и уток, а так же фотографироваться на удивительно пейзажном фоне!!!!! Интернет скоростной!
Недостатки:
Долго ждали заказ в баре, просто забыли о нашем заказе. Учитывая, что это было 8 марта, остался неприятный осадок. Вид из окна на озеро не соответствовал заявленному на фотографии. Вид был на сторону озера, через внутренний дворик и за центральным зданием едва проглядывало озеро.
Andrey
06.03.2018 16:41
Достоинства:
Завтрак просто роскошный! Обильный, разнообразный. Есть даже мед в сотах, свежие смузи, много фруктов.
Недостатки:
Для отеля такого уровня и с таким ценником персонал вел себя мягко говоря прохладно по отношению к дорогим гостям. Пол в ванной (и соответственно в душевой) жутко холодный!!! Подогрев пола сделать почему-то не догадались, при этом зачем-то можно включить подогрев зеркала (возможно чтобы оно не запотевало), практической пользы от этого немного. В коридорах и на завтраке тоже очень холодно и дует из окон. Спа и фитнес крайне разочаровали. Непонятно почему, но эти услуги предоставляются за отдельную плату. В сауне было недостаточно жарко, хамам и вовсе одно сплошное разочарование. В предполагаемой комнате отдыха с лежаками и вовсе был дубак, из окон сильно дуло. Из напитков только вода с лимоном и горячая вода с пакетиками чая, причем чуть теплая, её даже не достаточно для того, чтобы заварить чай. В общем за 29 евро с носа - просто развод, а не спа. Отель расположен немного на отшибе, впрочем дойти до центра по набережной любуясь озером можно минут за 15.
Olga
27.02.2018 16:11
Недостатки:
Ужасный сервис. На ресепшн процесс регистрации занял примерно 30 минут. Наше бронирование через booking.com сотрудники ресепшн не могли найти у себя в системе. При наступлении времени заезда (15.00), нам сообщили, что номера ещё не готовы, так как предыдущие гости продлили номер. Как оказалось, посещение крытого бассейна ЗАПРЕЩЕНО для детей до 18 лет. На сайте есть информация только об ограничениях посещения СПА. Были сильно разочарованы обслуживанием.
AL25
26.02.2018 16:29
Достоинства:
Локация удобная , до центра Комо пешочком по набережной 15 мин. Отель новый , номера большие , кровать удобная. Кормят на завтраке стандартно , но вкусно.
Elena
05.02.2018 12:18
Достоинства:
Великолепный вид на озеро из номера с видом, панорамные окна, максимально грамотно продуманная планировка номера (много полочек, шкафов для размещение вещей), сам номер просторный, очень удобный матрас. Большая ванная. Отель совсем новый, идеальная чистота. Персонал внимателен. Завтрак разнообразен. До центра города Комо 10 минут пешей прогулки по променаду вдоль озера.
Viacheslav
17.01.2018 15:26
Достоинства:
Новый шикарный отель
Недостатки:
Персонал на стойке регистрации не соответствует уровню отеля
Roman
16.01.2018 00:33
Достоинства:
Отель великолепный, персонал отзывчивый, угощения вкусные, номера чистые. У отеля нет недостатков
-
Интернет
Wi-Fi предоставляется в номерах отеля по цене EUR 9,95 в сутки. -
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) возможна по цене EUR 23 за день. -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной. -
На свежем воздухе
- Открытый бассейн (работает по сезонам)
-
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Бассейн с видом
- Панорамный бассейн
- Бассейн на крыше
-
-
Питание и напитки
- Бар
- Ресторан
-
-
Сервисы
- Услуги консьержа
- Камера хранения багажа
- Прачечная
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка еды и напитков в номер
-
-
Общие
- Платный Wi-Fi
- Сейф
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Номера для некурящих
- Допускается размещение домашних животных
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
