Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hilton Innsbruck, 4 звезды
Отель Hilton Innsbruck с панорамным видом на тирольские Альпы находится всего в 5 минутах ходьбы от Старого города. К вашим услугам стейк-ресторан и спа-центр. Казино Innsbruck расположено рядом с отелем. В зонах общественного пользования отеля предоставляется бесплатный WiFi. Просторные номера располагают кондиционером, звуконепроницаемыми окнами и ЖК-телевизорами с 37-дюймовым экраном, высокой четкостью изображения и бесплатными каналами спутниковой сети Sky. Из номеров открывается вид на город или горы. Четырнадцатиэтажный отель Innsbruck Hilton является самым высоким зданием города. В ресторане Konrads Austrian Steaks сервируют стейки и другие блюда австрийской и интернациональной кухни. К блюдам подают лучшие австрийские и международные вина. Гости могут позавтракать, пообедать и поужинать в уникальной атмосфере ресторана. В отеле Innsbruck Hilton к вашим услугам сауна, паровая баня и фитнес-центр. Главный вокзал Инсбрука находится в нескольких минутах ходьбы от отеля Innsbruck Hilton. Из отеля можно напрямую выйти к общественной подземной парковке.
Отзыв об отеле:
Hilton Innsbruck, 4 звезды
Kozhina
18.05.2019 23:25
Достоинства:
Хорошо сделали ремонт - качественно . Персонал новый, но крайне приветливый и вежливый.
Недостатки:
Ламинад в номере, ужасно холодно, а, если включаешь отопление - оно громко работает и сильно дует (отопление через вентиляцию) - экономят на обычном отоплении путём батарей. Возьмите лучше лишние 20 Евро ща гость, но пусть будет тепло и комфортно. Невозможно было спать! Дуло это отопление, которое нам настроили так, что все равно выше 24 градусов не поднималось, а мы просили 26. У меня чесались и слезились глаза!!! Я аллергик. Так и не смогли допроситься обычных бумажных салфеток на завтраке. Носили с собой)). Больше не поедем
Отзыв был полезен?
0
0
Игорь
18.05.2019 00:19
Достоинства:
Отель расположен в 7 минутах ходьбы от жд вокзала. Чистый номер с удобной кроватью. Хороший завтрак.
Недостатки:
В ванной не хватает косметического зеркала. Неудобное расположение розеток.
Andrey
04.05.2019 09:57
Достоинства:
По нашему мнению, отель является оптимальным соотношением цена/качество. Пять минут пешком до центра города, всегда свободный паркинг. Лояльность персонала отеля к домашним животным. Потрясающий вид из окна.
Недостатки:
Дорогой подземный паркинг - 20 евро / ночь. В номере нашего класса не были предусмотрены тапочки и халаты.
Andrei
09.04.2019 19:32
Достоинства:
Вид из окна, чистота, сервис, атмосфера
Недостатки:
Все понравилось
Марк
25.03.2019 18:42
Достоинства:
Паркинг под отелем.
Недостатки:
Персонал - роботы, решающие вопросы по инструкции и с дежурной, циничной улыбкой. Сам отель выглядит как больница. Белые стены, В интерьере - сплошной минимализм. Ни Дизайна, ни уюта - все холодное и неживое, как и сам Инсбрук.
Pavel
24.03.2019 07:36
Достоинства:
Отличное расположение близко к вокзалу и достопримечательностям, просторный и чистый номер с прекрасным видом. Есть обзорные балконы, быстрый лифт. Вкусный завтрак, радушный персонал.
Vladimir
11.03.2019 12:53
Достоинства:
Value for money.
Недостатки:
Книга Мормона в тумбочке.
Andris
03.03.2019 15:58
Достоинства:
Ну что можно написать?! В очередной раз остановились именно в этой гостинице! Центральное месторасположение, отличные завтраки и все на отлично! Если жить в Иннсбруке, то только здесь! Из десятибалльной системы - ставим 10!
Alexander
26.02.2019 09:36
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, подземная парковка за 20 евро в сутки прямо под отелем. Отличные разнообразные завтраки. За вид с верхних этажей не стоит переплачивать . Можно выйти на общий эвакуационный балкон и насладиться панорамой.
Недостатки:
Не убрали номер. Вечером пришлось звонить на ресепшн и просить заменить хоть полотенца.
Anastasia
14.02.2019 16:30
Достоинства:
Отличное расположение. За углом остановка автобуса в аэропорт, 5 минут до жд вокзала, 10 минут до центральной площади. Персонал супервежливый и приветливый.
Andris
14.02.2019 13:11
Достоинства:
Отличный отель, очень хорошее расположение, практически в центре города. Некоторые номера выходят окнами с видом на горы. Уютные номера. Понравилось все!
Светлана
12.02.2019 19:11
Достоинства:
Расположение, дизайн интерьера, наличие сауны, отзывчивый персонал, вкусные завтраки, приятный сюрприз в виде подушечки с лавандой))
Недостатки:
Отсутсвие комплекта аксессуаров в номере на всех проживающих - номер был забронирован на 3-х, а одеяло, косметика в ванной были рассчитаны на 2-х. Халатов и тапочек не было. По запросу - все оперативно выдали.
Aleksei
06.02.2019 05:18
Достоинства:
Завтрак крайне однообразен. Расположение очень удобно.
Недостатки:
Персонал бара просто невыносим своей медлительностью и невнимательностью. Возможно худший в Европе.
Элла
30.01.2019 11:20
Достоинства:
Тихо. Великолепное расположение как от исторического центра так и от вокзала. Заботливый персонал в ресторане во время завтрака. Слаженная работа службы размещения. Вид на город и Альпы с двенадцатого этажа. Тепло и уютно.
Недостатки:
Посредственное качество уборки номера. При наличии кофеварки не следили за тем чтобы восполнять использованные капсулы с кофе и стаканчики.
Daria
20.01.2019 22:30
Достоинства:
Расположение, просторные номера
Недостатки:
Очень плохая уборка, номер плохо прибран при заселении , интернет платный, завтрак за плату
Ulyana
17.01.2019 19:31
Достоинства:
Понравилось все: расположение отеля, наличие подземного паркинга с прямым входом в отель, отличный, современный дизайн, просторые номера, кофе/чай в номере, безупречный сервис.
Недостатки:
Ремонтные работы в соседних номерах в 8 утра)
Sergey
15.01.2019 06:37
Достоинства:
Персонал, парковка на территории отеля, завтраки
Недостатки:
Не предоставили инфо о хранении лыж и ботинок
Валентин1981
06.01.2019 13:36
Достоинства:
Не плохое расположение
Недостатки:
Один набор всего на троих Номер не делюкс дали В номере из изысков только огромный телевизор
Aleksei
05.01.2019 14:58
Достоинства:
Уютный отель. Большой и светлый номер с широкой кроватью, хотя русскоговорящего персонала я в отеле не встретил.
Недостатки:
В номере было холодно, отопление не работало. Грязное постельное белье с чьими-то волосами.
Valeriy76
30.12.2018 13:41
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Любезный персонал на завтраках.
Недостатки:
Номера убираются плохо. Ночью слышатся непонятные щелканья (как будто открывается замок) - это мешало спать. По оплате тоже не совсем понятно: при бронировании за 2 месяца у меня сняли сумму за проживание (бронирование было без аннулирования), при отъезде из отеля опять заблокировали эту сумму и счет (инвойс) выставлен на гораздо меньшую сумму.
Sergey
29.11.2018 00:15
Достоинства:
Отличное месторасположение и вид из окна прямо на горы.
Недостатки:
За такую цену вайфай мог бы быть и бесплатным. Со стороны отеля 3 евро в сутки за интернет - как-то скупо.
Inna
05.11.2018 09:39
Достоинства:
Комната уютная, кровать большая, ванная просторная, интернет быстрый.
Недостатки:
Завтрак вроде и 16 евро, а как то бедноват для такой цены. Совершенно не соленый бекон. Но это ерунда и придирки, в целом все отлично
Elena
06.10.2018 20:29
Достоинства:
Современный отель, парковка прямо под ним с лифтом в отель. Просторный номер, удобные кровати, отличное расположение. Все новое и чистое. Потрясающий вид из окна и общие балконы в отеле - идеальные смотровые площадки. Вежливый персонал, в том числе русскоговорящий.
Недостатки:
Не понравилась только цена ) Вышло довольно дорого. Возможно потому что в дни пребывания в Инсбруке проходил велосипедный турнир.
Наталья
12.09.2018 12:52
Достоинства:
Место удобное, очень красивый вид из окна (12 этаж), свежие номера (но как-то бледновато...), номера просторные, кровати удобные, кофе в номере вкусный.
Недостатки:
Завтраки для 4-х звезд - скудноваты, номера убирали плохо, один раз пришлось брать пылесос в холле и пылесосить.... На букинге заявлено, что есть русскоговорящий персонал, но за время нашего прибывания (пять дней) мы его так и не увидели... Но в принципе, все нормально, просто я ожидала немного больше...
Iurii
19.06.2017 11:43
Достоинства:
Отличное место для прогулок по центру, все рядом и очень удобно, в том же здании казино если кому интересно :) потрясающий вид из окна.
Недостатки:
Можно обновить ванную, ремонт нормальный но морально устарел.
Anna
10.04.2017 15:25
Достоинства:
Замечательный персонал, очень вежливые, отзывчивые, всегда готовы помочь.
Olga
28.03.2017 18:46
Достоинства:
Хорошая кровать. Чайник и чашки в номере. Отличное расположение. Хороший вид из окна. Good bed. Tea and coffee facilities in the room. Great location. Good view from the room.
Недостатки:
В день отъезда в 7 утра заблокировали 48€ на карте, хотя я специально не дала карту при заселении, начитавшись отзывов, что они любят такие блокировки. Все оплатили наличными. Смс о блокировке я получила уже в Москве. Хотя все вопросы они могли со мной решить еще там, я выехала из номера только в 10 утра. Безобразие! Буду разбираться! Отель старый и уставший. В воскресенье в номере не сделали уборку. За такие деньги-плохо! Hotel blocked 48€ from my card before check-out without my according! Why they did it???? I've payed cash on check-in and I was still at the hotel, when they blocked money. Unfortunately, I've received the text from my bank about that too late-already in Moscow. I am very angry! Hotel is old. It's need renovation. Not the best place in Innsbruck.
Flora
27.03.2017 22:12
Достоинства:
Отель прекрасно расположен, в 3 минутах от главной улицы. Пребывание в отеле было прекрасным. Повысили категорию номера, подарили завтраки и напитки в баре. Мелочь, но приятно! Отель хоть и не новый ,но оставляет приятное впечатление. И конечно, вид из окна на горы -незабываемо!
Денис
27.03.2017 10:28
Достоинства:
Сетевой, качественный отель. Есть своя парковка (платная, 18 евро в сутки). При заселении предложили повысить уровень номера и жить на 14 этаже. мы согласились и не разочаровались. На 14 этаже открывается великолепный вид на город. Номер большой и чистый. Ванная и сантехника чистые и исправные. Завтрак стандартный, без изысков.
Недостатки:
Подушки, они просто безобразные!
Аноним
16.01.2017 22:42
Недостатки:
Не очень хорошо убраны туалетные комнаты. В одной из ванных на сходила вода в раковине, была неисправна лейка душа
Андрей
12.01.2017 23:29
Достоинства:
1)Очень удобное расположение - на углу Старого города 2)Очень удобная подземная парковка 3)Завтрак дороговат - в 2-х минутах от отеля есть Breakfast club!!!!
Недостатки:
Как в любом большом отеле не чувствуешь уюта.....
Yuriy
04.01.2017 02:16
Достоинства:
Месторасположение , паркинг, ресторан
Недостатки:
Отель старый - надо ремонт; обшарпанный совсем, интернет вообще не работает, запах стоит на шестом этаже от ковров.
Alexandra
31.12.2016 05:30
Достоинства:
Месторасположение отличное, рядом старый город
Недостатки:
В номерах не было тапочек и халатов
Mikhail
14.11.2016 11:28
Достоинства:
Комфортные кровати, вкусный завтрак, удобное расположение.
Sergii
13.08.2016 02:36
Достоинства:
Хороший персонал в лобби.
Недостатки:
Останавливались на четыре ночи. Постель не меняли ни разу, не смотря на то, что одну из простыней мы запачкали в первую ночь. Походу, уборка состояла лишь в выносе мусора и замене полотенец.
Vadim
30.07.2016 10:26
Достоинства:
Месторасположение, дружелюбный персонал
Недостатки:
Завтрак за свои деньги слабоват, убирают номера без энтузиазма и не когда удобно гостям, а когда им самим хочется, или совсем не убирают, для сети Хилтон это странно.
Oleksandr
07.07.2016 19:10
Достоинства:
Местоположение - рядом с Триумфальной аркой, остановкой экскурсионного автобуса, до центра - 5 минут пешком. Просторный номер. Из окна номера - панорамный вид на тирольские Альпы и город. Очень удобные кровати и комфортный душ. Ежедневно меняли полотенца. Отличный (хотя и дорогой) завтрак. Большой телевизор с российскими каналами.
Недостатки:
Сам отель - уровня советского "Интуриста". Перед заездом на карте заблокировали сумму, которая в 1.7 раза превышала цену бронирования. Несмотря на заверения на ресепшене, что все блокировки снимаются в день выезда, даже на четвертый день по приезду домой блокировка до конца так и не была снята (несмотря на то, что за отель расплатились этой же картой). Впервые в жизни сталкиваюсь в европейском отеле с ПЛАТНЫМ Wi-Fi (10 евро в день за скорость, с которой можно только почту просматривать, 25 евро (!) в день - за скорость, позволяющую смотреть видео). Приходилось пользоваться бесплатным городским Интернетом, с очень слабой скоростью в вечерние часы.
Oksana
05.07.2016 14:19
Достоинства:
Просторная комната, большая ванная комната, все необходимое для комфорта: чайник + все для чаепития, столик, кресла, фен и шампуни, большое зеркало. Очень комфортная постель. Тишина!Паркинг прямо под гостиницей.
Daria
28.06.2016 07:50
Достоинства:
Прекрасное расположение, удобные кровати и подушки, отличный вид
Недостатки:
Завтрак очень дорогой, депозит 20 евро за возможный ущерб возвращали неделю
Dmitrii
29.05.2016 00:32
Достоинства:
Вполне удобный и комфортный номер. Может быть, несколько дороговат для индивидуального путешественника, но зато можно хорошо отдохнуть со всеми удобствами.
Недостатки:
Не понравилось, что в номерах wi-fi платный. А в общественной зоне в холле wi-fi отеля не нашелся, я пользовался бесплатной сетью соседнего казино
Vsevolod
24.05.2016 14:35
Недостатки:
Нет электрических розеток рядом с кроватью.В двухместном номере был только один гель для душа и шампуньНесмотря на заявленную информацию о ребенке, в номер не положили дополнительного полотенца.
Ianina
07.04.2016 17:53
Достоинства:
Вид из окна, чистый номер с неплохой косметикой.
Недостатки:
Интрнета в номере нет, завтрак не включен, списан депозит за мини-бар, которыф отсутствовал как факт. И это при стопроцентной предоплате за недлелю вперед.
Aleksey
27.03.2016 07:35
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Сетевое жлобство.
Viktoriya
07.02.2016 22:24
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал в зале для завтраков, приятный вид из окна. Ванная.
Недостатки:
Бесплатный интернет обязателен без каких либо дополнительных условий. Оплачивали номер по акции, если бы скидки не было, то оценка соотношение "цена-качество " была бы ниже.
Леон
22.01.2016 17:20
Достоинства:
Хороший отель для горнолыжников. Были в январе 2016.Отель староват, но все содержится в хорошем состоянии. А какой шикарный вид открывается с Хилтона, закочаешься! За один вид можно сразу добавлять сотку евро. Смена полотенец каждый день и уборка на хорошем уровне. Есть хорошая сауна. Через дорогу уже старый город начинается и можно сделать прекрасный шопинг и покушать. Кстати на углу, возле отеля есть недорогой итал. ресторан - супы, пица, паста., пивасик - рекомендуем. На ж/д вокзале что в 5 мин. ходьбы , отличный супер на -1 этаже. За углом останавливается Ски Бас для горнолыжников бесплатный. Основное время прибытия Ски Баса - 8.50. Прям напротив остановки есть большой пункт проката и магазин горнолыжного оборудования. Предпочтительно брать снаряжение больше 3 дней, будет дешевле. Снаряжение можно оставить в магазине или в отеле есть спец. комната. В Ски Бас можно приходить прям в горн. ботинках, или уже на горе можно переодется, там есть локеры., это как кому удобнее. Для нашего русского человека совет - обратится к Дарье на рецепшн, все расскажет, что, куда, по чем... рекомендуем. Она просто умница!
Yana
21.01.2016 13:52
Достоинства:
Очень хорошее расположение, в центре города, в минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Вкусный разнообразный завтрак.
Недостатки:
Брали номер делюкс на верхних этажах. Мебель староватая. Надо уже обновлять. Старенький санузел. Для Хилтона и для такой цены кач-во могло бы быть и получше.
Ilja
24.12.2015 18:27
Достоинства:
Хорошое расположение
Недостатки:
Очень неприветливое обслуживание
Alena
16.11.2015 15:51
Достоинства:
Питание на высшем уровне, вид из окон и балкончиков отличный
Недостатки:
Всё что есть в номере, все платное. Никаких комплиментов отеля... Интернет платный. Не свежее белье.
Svetlana
08.11.2015 03:56
Достоинства:
Отличная панорама!
Недостатки:
Платный вайфай в номере
Elena
03.11.2015 05:29
Достоинства:
Шикарный вид из окна, расположение и приветливая девушка Дарья на ресепшн
Недостатки:
Нет такого
Alexander
25.09.2015 05:56
Достоинства:
Понравилось все: расположение отеля в самом центре, вид из окна на горы и город был шикарный, в номере есть холодильник и бесплатные чай-кофе (чайник прилагается), по утрам великолепный завтрак. Немного дороговато, но в целом было все отлично!!!
Оlena
13.08.2015 14:27
Недостатки:
Отель зачем-то блокировал деньги с моей карты. Сняли 111 евро. Обещали сразу же вернуть как только мы выселимся. Прошло уже 10 дней, но деньги на карту мне так и не вернули. Могу ли я узнать когда деньги вернут на карту и вернут ли?
Alexey
24.07.2015 16:45
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Блокируют депозит за бар, обещают снять блокировку в теч.24 часов, но не делают этого. Заказывали номер для не курящих - получили обратное. Персоналу до вас нет дела совсем. Впечатление, что это не Хилтон, а шалмам какой то...
Pavel_Belgorod
10.05.2015 23:53
Достоинства:
Отличный отель в шаговой близости от исторического центра. Отличный вид. Парковка под отелем.
Недостатки:
Номерной фонд уже относительно несвеж. Но в целом это незаметно. Wi-fi за 15€ в сутки. Но очень шустрый.
Marina
07.05.2015 06:51
Достоинства:
Идеальное месторасположение, отличный номер со всеми удобствами, хорошие кровати, вид из окна.
Недостатки:
Такого нет.
Аntonina
14.04.2015 20:49
Достоинства:
Месторасположение, очень хорошие завтраки, удобная парковка, хорошие просторные номера
Недостатки:
Стоимость WIFI 15 евро, нет тапочек и халатов
Victoria
02.04.2015 10:34
Достоинства:
Расположение, радом ж/д вокзал и все достопримечательности (хотяинсбрук маленький и этим могут похвастаться многие отели). вид изокна, если вас поселят не на нижний этаж с видом на крышу казино иокрестные помойки.
Недостатки:
Номера старые, пустые, неуютные. кровать неудобная, пришлось проситьдополнительные подушки (на 2 маленьких спать невозможно). заселилисначала на 5 этаж с ужасным видом на стальную крышу, потом переселилина 11, но с окнами на аварийную лестницу, где постоянно кто-то курил.от этого вонь от сигарет и назойливые разговоры за окном. бесплатногоWiFi в номерах нет, что абсурдно для современных отелей категории выше4 звёзд (тем более Hilton). но самый возмутительный нюанс - призаселении в предоплаченный номер сняли около 300 евро с карты непредупредив (на ресепшн просто попросили паспорт и кредитку) и до сихпор не вернули. с момента выселения прошло больше 2 недель, наэлектронные письма не отвечают.
Natallia
26.03.2015 15:17
Достоинства:
Вафли,там уже 2 раз,все хорошо....
Недостатки:
Но,если вы на нижних этажах то услуг у вас меньше,вайфай только на ресершене,так что решайте сами......,,а так все алес гууд
Sadova
14.03.2015 09:19
Достоинства:
Отличное расположение: все в пешей доступности, и центр города, и вокзал, и 2 мин. до остановки бесплатного skibus (особенно когда идешь в ботинках и со снаряжением). Рядом отличное итальянское кафе, где можно очень вкусно и недорого поужинать.
Недостатки:
Периодически то полотенце маленькое вместо большого повесят, то на шампунях экономят :) но это все мелочи, когда повсюду горы и горы, и снег.....
Andrey
11.02.2015 00:47
Достоинства:
Неплохо расположен, из любого номера - вид на горы, так как горы почти вокруг.Отличные занавески в ванной, заказал себе такие же.
Недостатки:
Соотношение цена/качество - ниже среднего, отель старый, интерьер не обновлялся давным давно. Перед этим останавливался в другом отеле (единственный 5 звезд в городе), он тоже совсем не юный, но все ухожено и прекрасно. Кровать - совсем не Hilton, заурядный матрас на основании с ножками и две маленькие и отвратительные подушки (комната 1104). Горничные не меняли даже использованное мыло в ванной, не говоря уж о всем остальном. Цена Хилтоновская, качество Park Inn. Выбирайте другие отели.
Natalia
26.01.2015 11:17
Недостатки:
Соотношение цена-качество не соответствует. Нам с мужем и сыном поставили в номере три отдельных кровати. Мы ночевали одну ночь, платили наличными, но на карте заблокировали 413 евро, при стоимости номера 313. Вернуть деньги получилось только по возвращении домой через 10 дней. Чтобы заказать в баре коктейль за барменом надо бегать в ресторан.
Natallia
16.01.2015 18:36
Достоинства:
Виды из номера просто обалденные ,на завтраки огромный ассортимент ,можно заказать даже свежие вафли. В коридоре на каждом этаже стоит автомат с бесплатным льдом. Очень понравилось
Недостатки:
Цена,за оду ночь 300 евро. Лифты
Yana79
14.01.2015 17:27
Достоинства:
- расположение- чистота- бесплатный Wifi с отличным сигналом)- улыбчивый персонал- центр города- тихо
Недостатки:
- имели трудности с подьездом к отелю, нет указателей- сантехника требует замены ( смесители и душевые лейки)
Dmitry
16.12.2014 18:23
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Без какого либо предупреждения на карте заблокирована сумма в 1,5 раза превышающая стоимость проживания! На вопрос по данному поводу по электронной почте от отеля - молчание.
Аноним
19.09.2014 22:31
Достоинства:
Хорошие номера и отличный завтрак.
Недостатки:
Дорогой интернет-15 евро в день за wifi, сняли деньги за номер два раза- наличные и потом еще с карты. Пришлось разбираться и возвращать . Нужно при въезде оставлять залог за мини бар-100 евро.
Гость
08.09.2014 19:33
Достоинства:
Хорошие номера и отличный завтрак.
Недостатки:
Дорогой интернет-15 евро в день за wifi, сняли деньги за номер два раза- наличные и потом еще с карты. Пришлось разбираться и возвращать . Нужно при въезде оставлять залог за мини бар-100 евро.
Гость
08.09.2014 04:22
Достоинства:
Отличный завтрак, море фруктов и овощей, свежие булочки. Богатый выбор и вкусно. Большие просторные номера, чисто, уютно. Совершенно сногсшибательный вид из окна (13 этаж).Хорошее расположение. Близко к центру и вокзалу.Доброжелательный персонал. Отсутствие интернета в комнате нас не очень смутило - довольно приличный вай-фай есть в лобби. Если вы приехали в Инсбрук не для того, чтобы торчать в сети, такое решение может быть приемлемо.
Недостатки:
Крайне слабая звукоизоляция, до неприличия слабая для отеля такого уровня. Очень хорошо слышно было как соседи хлопают дверьми и пр.Дорогая парковка.Невыразительная вывеска - огромные красные буквы "Казино" делают незаметным название отеля.Без предварительного уведомления отель заблокировал на карте дополнительные средства (проживание было заранее оплачено), как мне объяснили потом "для гарантии" (видимо, что мы не сломаем их мебель и не опустошим бар). Я все понимаю, но клиент имеет право знать о любых действиях с картой производимых отелем. Нас проинформировать никто не удосужился (объяснялись потом посредством электронной почты). Очень портит впечатление.
Гость
01.09.2014 20:14
Недостатки:
Подошли всей семьей (4 человека) на решепшен, чтобы взять карту. Решепшеонист (Анастасия) разговаривала в это время по телефону. Во время ее разговора и моего ожидания подошел австриец для регистрации и как только Анастасия положила трубку она сразу подошла к нему и начала его регистрировать, на мою просьбу дать мне карту она попросила подождать, зарегистрировала она его быстро 2-3 минуты, но выдать мне карту заняло секунд 10.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Катание на лыжах, Массаж, Пешие прогулки, Верховая езда, Место для хранения лыж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Казино
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер
Интернет
Wi-Fi предоставляется в номерах отеля по цене EUR 15 в сутки.
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 15,50 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
