Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hilton Garden Inn Volgograd, 4 звезды
Отель Hilton Garden Inn Volgograd находится в 5 минутах ходьбы от набережной реки Волги и в 1,8 км от мемориального комплекса Мамаев курган. В отеле работает фитнес-центр и круглосуточная стойка регистрации. На всей территории можно воспользоваться бесплатным Wi-Fi. Номера оснащены кондиционером, мини-холодильником, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами и электрическим чайником, а также для гостей предлагается сейф и бесплатный чай/кофе. В отеле Hilton Garden Inn Volgograd подается завтрак по заказу и завтрак «шведский стол». Кроме того, весь день в отеле работает бар-ресторан The Garden Grille & Bar. Закуски и сувениры можно приобрести в магазине Pavilion Pantry Convenience Mart. В числе прочих удобств прачечная, магазин, конференц-зал и помещения для совещаний. Отель расположен рядом с волгоградским парком дружбы «Баку». Расстояние до международного аэропорта Волгограда составляет 14,5 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Волгограде! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Hilton Garden Inn Volgograd, 4 звезды
Ирина
03.06.2020 14:41
Достоинства:
Нет такого в этом отели (.
Недостатки:
Для 4 звёзд, вам и одну натянуть очень сложно (персонал угрюмый, гостя не видят, игнор полный. Номер визуально чистый, отодвинули кресло и в шоке были — пылесос там с открытия не был! Ванна 5, матрас 5, бельё 5, подушки 5 ...это единственное что можно отметить) завтрак в карантин — отстой полный и это за 790 руб — и вода должна быть в номере! Для тех кто не знает и покупает)) Вы должны сообщить (воду, халат, туалетные принадлежности в номер)) Ибо тишина 🤫 от персонала ... И странные девочки приём гостей проводят, да маска — но на секунду я вам деньги принесла)) Общаться что типа одолжение делают)) Поселив)) Это жесть вообще .... Такой отель ... Как в родном городе .... Горе 4 звёзды я не видела .... Мимо гости этого отеля ... Совет! Жаль потраченных денег ((.
Отзыв был полезен?
0
0
Alexander
21.05.2019 20:40
Достоинства:
Хорошее расположение. Приятный персонал.
Недостатки:
Как-то не дотягивает до стандартов что ли. Все не плохо, но... Выключили отопление, в номерах было прохладно, завтрак хороший, но то кофемашина не работает, то не хватает соусов (заправок)... Масса мелких недостатков, 4 звезды с огромной натяжкой.
Alexey
21.05.2019 02:37
Достоинства:
Отличное расположение. 20 шагов до (от) остановки скоростного трамвая. Рядом торговый центр, парк. В шаговой доступности Мамаев курган, "Волгоград-Арена". При наличии времени и сил можно дойти в центр города до набережной, займёт порядка 20-30 минут.
Еленка-0013
20.05.2019 13:15
Достоинства:
Все понравилось)
Недостатки:
Нет скидок для гостей гостиницы в баре.
Amashk
19.05.2019 16:15
Достоинства:
Расположение великолепное - в паре остановок от главной достопримечательности (Мамаев курган). Отдельное спасибо персоналу, который подсказал что туда ходит трамвай прямо от гостиницы!!! - 5 минут и Вы на месте. В номерах чисто, просторно, централизованное кондиционирование, но с регуляторами в каждом номере, ключ-карты - все современно и практично. Хилтон - есть Хилтон. )))) Завтрак - шведский стол - довольно разнообразный, хоть и не большой.
Недостатки:
Минусов несколько: - так и не разобрались с душем. На сколько смог понять - максимальная температура всего 38 градусов, чего явно недостаточно. Возможно был способ сделать и выше, но я его не нашел. - в ресторане официантам нужно поработать над скоростью и вежливостью. В стоимость был включен ужин (комплекс), так вот надо было видеть лицо официанта, который это от нас услышал. Обслуживание было соответствующим - медленным, невнимательным. Каждый Гость - это гость!! Стоит провести внеплановое обучение на этот счет среди официантов. Хотя, хочу отметить, что ужин был вкусным!
Василий
18.05.2019 06:45
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, отзывчивый персонал, замечательный завтрак.
Кс
17.05.2019 10:15
Достоинства:
Очень вкусный завтрак. Повар готовит блюда из яиц на любой вкус. Просила тихий номер и действительно его получила. Душевых принадлежностей (шампуня и геля для душа) хватило как раз на обе ночи. Очень близко торговый центр. В пешей доступности главные достопримечательности города.
Недостатки:
Не было уборки в номере, не были заменены полотенца (бронь была на 2 ночи). Не было душевых принадлежностей, на которые я рассчитывала (зубная щётка, паста). Попросила к определённому времени подготовить отчётные документы, но не получила их в указанное время.
Alexander
17.05.2019 05:52
Достоинства:
Месторасположение отеля очень удобное (в шаговой доступности расположена остановка скоростного трамвая, парк отдыха и торговый центр). Также можно быстро добраться до Мамаева Кургана и центра города. Все наши пожелания при заселении были учтены (достался номер на 9-м этаже с видом на реку). Красивый вид из окна на Волгу и город. Номер с кроватью King size вполне комфортабельный. Вкусный растворимый кофе в номере и в кофемашине на завтраке.
Недостатки:
Окна в номере не открываются. Завтрак не оправдал ожиданий: меню не вполне разнообразное (например, только один вид каши); овощи были безвкусные. Пользоваться услугами бара, расположенного на первом этаже, не рекомендую! Обслуживание ужасное. Полное несоответствие цены и качества.
Михаил
16.05.2019 14:41
Достоинства:
Дизайн лобби. Приветливый и доброжелательный персонал. Огромное окно во всю стену, с видом на город и Мамаев курган. Большая кровать. Хороший завтрак. Детский уголок в ресторане.
Недостатки:
Практическое отсутствие собственной парковки. Напор воды в душе слабоват. Нас было двое взрослых и ребенок, принадлежностей в номере было на одного, после звонка на ресепшн второй комплект так и не принесли. Не критично, но тем не менее. Показалось, что кровать немного расшатана.
Yana
16.05.2019 13:48
Достоинства:
Завтраки, месторасположение
Недостатки:
Отсутсвие своей Парковки, скромное и невкусное основное меню ресторана при отеле.
Сергей
16.05.2019 07:10
Достоинства:
Персонал, новизна интерьера
Недостатки:
Завтрак скудноват
Татьяна
16.05.2019 00:16
Достоинства:
С семьей приехали на майские праздники , 9 мая 2019 г. Благодаря персоналу гостиницы и ее условиям Наш незабываемый отдых удался на славу! Ребенок остался доволен городом и его достопримечательностями. Гостиница соответствует уровню гостиниц этого же класса. Персонал приветливый. Чистота, завтраки по типу шведский стол "более чем достаточно". Благодарим за радушный прием. Если решим посетить, то однозначно остановимся только в этом отеле.
Недостатки:
Нареканий нет. Все здорово!
Алексей
15.05.2019 21:35
Достоинства:
В этот раз предоставили отличный номер. 10 этаж с видом на город. Номер с отличной отделкой, больших размеров. Прекрасный матрас, 4! Подушки ))) тишина, глухие шторы, комфортное кондиционирование воздуха, но, впечатление было смазано...
Недостатки:
Смените фен! Кто хочет утром использовать фен, привозите свой! Это реальный минус. Если вам при заселении предложили забрать чеки, заберите. Утром чеки пропадают, пришлось возвращаться за ними в обед. И это в этом отеле уже второй раз! «Косяк» какой-то непобедимый ))) и все-таки, почему нельзя предоставить халаты?
German
15.05.2019 15:54
Достоинства:
В обще все было не плохо, но за всем, что должно находиться в номере к моменту заезда для 4-х звездочного отеля, пришлось обращаться на ресепшн (тапочки, белье для дополнительной кровати, шампунь\мыло в туалете). Осталось впечатление, что персонал отеля на завтраке ходит с берушами - обращение по имени на бейдже = 0 реакции. И конечно расстроила парковка - при заказе есть опция заказа парковки отеля, которой я воспользовался, но при заезде оказалось, что парковка отеля - это часть парковки торгового центра рядом на 5-8 машиномест и все они конечно заняты - ищите парковку сами.
Oxana
15.05.2019 01:14
Достоинства:
Оптимальное соотношение цены и качества. Правда, завтраки не брали (считаю, что цена на них завышена)
Недостатки:
Не было такого!
Marina2109
14.05.2019 16:16
Достоинства:
Всё очень понравилось! Расположение отеля, сервис, чистота, в номере есть всё необходимое, хороший завтрак.
Bvl68
14.05.2019 01:10
Достоинства:
Расположение отличное для туристов. До всех достопримечательностей города можно доехать на трамвае. Остановка трамвая 30 метров. Удобная кровать в номере. Неплохой завтрак.
Кучерова
13.05.2019 22:14
Достоинства:
Достаточно просторный номер, чисто, большая удобная кровать. Отель замечательный.
Недостатки:
Персонал долго не мог найти мою бронь, говорили,что ее нет, хотя я и давала номер бронирования в букинге, и за неделю до заезда мне прозванивали из отеля и подтверждали мою бронь. В итоге, после 10 минут общения на повышенных тонах по телефону, бронь моя все-таки нашлась! Дальше все хорошо. Очень холодный пол в коридоре и ванной. На троих были только одни тапочки в номере.
Alexey
13.05.2019 19:11
Достоинства:
1. Местоположение. Если вы - болельщик, то стадион рядом. Если вам нужен магазин, кинотеатр, фудкорт, то рядом - торговый центр. Если нужен симпатичный парк для прогулок-пробежек, то он - за отелем. Транспортная доступность - все виды общественного транспорта - 10 мин до практически любой интересной точки. 2. Ресторан, который не только работает круглосуточно, но и вкусно кормит с приемлемой ценой. 3. Оснащённость нашего номера: утюг и подставка, подставка под чемодан, чайник с набором чая и кофе, сливок, бесплатная бутилированная вода, удобная кровать с хорошим матрасом, подушки разной жёсткости, куча розеток, холодильник, одноразовые тапочки. 4. Просторная ванная. 5. Быстрый вифи. 6. Тихо.
Недостатки:
1. Знаком ли персонал этого отеля со стандартами сети отелей Хилтон? 2. Отсутствие халатов в номере при заезде. Спросили, сказали, что закончились. Как так? Только после второго обращения принесли. 3. Сколько д.б. полотенец в номере отеля 4 звезды. Явно не три на два гостя? Спросили, ответили - а сколько вам нужно? Как-то не понятно! 4. В ванной у зеркала был отколот кусочек при заезде. Он так и пролежал 4 дня до нашего отъезда. Вопрос - а убирают ли номер вообще? Уборка заключается в выносе мусора и заправке кровати? 5. Сколько положено бутылок воды на двух гостей? 2? 1? Сначала ставили 2, а в последний день - 1. Почему? 6. Окна глухие. Только климат-контроль. 7. Ткань для протирки обуви была, спонжик с кремом отсутствовал. 8. Засушенные вусмерть сухофрукты на завтраке, невнимательность - восполняли продукты при напоминании, очередь к кофеварке с несколькими кофейными напитками.
Irina
13.05.2019 17:46
Достоинства:
Отличное расположение отеля. Завтраки в отеле очень вкусные, все свежее и в достаточном количестве. Персонал вежливый. В отель мы добрались раньше, чем время заселения, но с этим проблем не возникло. Пять минут ожидания и нам предоставили номер, без дополнительной платы. В целом отель нам понравился.
Недостатки:
Единственное только уборка в номере была непонятна. Убраны были только корзины с мусором, повешены полотенца и это все, приборы (бокалы и кружки) после их использования были не тронуты и остались грязными, постель тоже не тронута. Мы даже не сразу поняли, была ли уборка в номере. Возможно в данном отеле уборка только в этом заключается. Не стали ничего выяснять, так как отдых был отличным и не хотелось чем-то его портить.
Евгения
13.05.2019 14:15
Достоинства:
Понравился сам отель . Удобное расположение . Хорошие и большие номера.
Недостатки:
Персонал!!! За сутки мне позвонили и уточнили время моего прибытия . Когда же мы приехали к 14.00 ( как и было согласовано с отелем ) мне радостно сказали , что номер не готов ! И ... пауза ... когда же будет готов ? Не знаем ... Я всё понимаю выходной день , праздник . Но ... не компетентность персонала просто не допустима . Если бы они это преподнесли в другой форме , сказав , что сегодня много заселений и уборщица не успевает , то это было бы понятно . А так создалось впечатление, что кому-то продлили время в нашем номере , а Вы так посидите ... подождите . И далее с другими происходило то же самое ! Вселялись экскурсионные группы , у которых было всё расписано по часам , а им не могли сообщить время заселения ! Персонал ужасно себя вёл ! Абсолютная некомпетентность ! Завтраки хорошие , но блины выдают по спец.талонам ?! Мы так и не поняли , как их получить . Хотя на завтраке заявлены .
Guest
13.05.2019 10:49
Достоинства:
Очень вежливый персонал, всегда во всем старался помочь. Из номера красивый вид на город. Разнообразные завтраки. Даже в стандартном номере есть утюг и гладильная доска, что не всегда встретишь даже в 5* отелях. В целом, Хилтон - есть Хилтон, стандарты качества всегда очень высокие. Выбирая его, никогда не прогадаешь!
Недостатки:
Мало принадлежностей для душа на двоих человек, хватало только на одного, приходилось пользоваться своими гелем и шампунем. За все время нашего пребывания в отеле (4 ночи) в баре не было рома, мы каждый день ходили с просьбой приготовить мохито, и каждый раз получали отказ по причине отсутствия рома)) За 4 дня уж можно было приобрести, тем более, что это круглосуточный бар, открытый для всех желающих, а не только для гостей отеля) Но в целом бармены очень доброжелательные. Собственная парковка для гостей у отеля маловата, одну ночь приходилось ставить машину на парковке торгового центра. Чтобы застать венские вафли и шоколадную пасту на завтраке приходить нужно было очень рано, чуть позже - уже без шансов)
Юлия
13.05.2019 00:24
Достоинства:
Отличный доброжелательный персонал на ресепшн, в ресторане и баре. Белые полотенца действительно белые. Очень неплохой и разнообразный завтрак.
Недостатки:
Не понравилась скрипящая кровать. При заселении перемывали пол в ванной. Качество уборки в номере зависит от смены. В какой-то день наш номер вообще не убрали, несмотря на то, что мы с 8 до 14.30 отсутствовали. Повесили табличку «Не беспокоить» , в 16.30 уехали, однако номер так и не убрали в тот день. Хотелось бы более разнообразный выбор блюд в ресторане в обед и на ужин.
Михаил
13.05.2019 00:14
Достоинства:
Все рядышком, имею ввиду достопримечательности...
Недостатки:
Приехали, а нам сказали, что Ваша бронь с Booking отсутствует... В течении 20 минут проблему решили, но осадочек остался. Никакой компенсации не предложили. Хотя, заселили на 1,5 часа раньше. А еще уезжали рано утром, сказали будут ланч боксы... они были, но их содержимое ужасное! Яблоко, два бутерброда ужасных и йогурт. Но этим даже не перекусить... хотя сами завтраки неплохие...
Сергей
12.05.2019 18:45
Достоинства:
Это Hilton все как и должно быть.
Недостатки:
Сбоит кофемашина на завтраках. Но персонал в щитанные минуты решал проблему.
Olga
12.05.2019 09:30
Достоинства:
Прекрасное расположение, удобная кровать, вкусный завтрак, регулярная, ненавязчивая уборка, адекватная цена. Роскошный вид из окна! При заселении учли все мои пожелания, указанные при бронировании.
Yury
11.05.2019 23:30
Достоинства:
Отличное расположение: рядом парк, стадион, Мамаев курган, тут же остановка скоростного трамвая - легко добраться до любой точки вдоль берега Волги. Чудесная кровать, отличная звукоизоляция, вай-фай стабилен, ежедневная уборка. В стандарте есть мини-холодильник, чайник,фен. Был бы номер подешевле - остался бы жить, а так пришлось съехать через 3 дня. Это шутка, но правда гостиница на майские полу-пустая, в прочем это даже хорошо.
Недостатки:
Глухие грязные окна. Убирались в номере почему-то поздно - около 16-17 час, как раз когда мы приходили отдохнуть. Не удалось насладиться прекрасным завтраком, верю что он прекрасен, но отдавать 1.5 т.р. на двоих оказался не готов, тем более, что рядом можно прилично и в 3 раза дешевле поесть.
Tilekbek
11.05.2019 14:19
Достоинства:
Очень хорошее месторасположение, удобно, персонал очень приветливый. В комнатах очень комфортно. Цена и качество отличное!! Остались очень довольными.
Недостатки:
Жалко, что в праздники у них в баре меню было лимитированным, но это не минус, а временные ограничения.
Dmitriy
11.05.2019 10:58
Недостатки:
Доп кровать пришлось по приезду напоминать поставить, хотя в бронировании чайлд указан и время заезда было почти 12 ночи, т.е.было время её поставить. Но принесли быстро, тут без претензий. Банные принадлежности 2 дня выпрашивали, в первый день дали на троих один шампунь и все. На второй день ещё 2 шампуня. На третий дали 2 зубных щётки. Это все на троих. В четвёрке, за 100 евро ночь. Подушек на всех так и не допросились. Полотенца на всех выдавали только после настойчивых просьб. Кофемашины на последнем издыхании, в первый день еле дождались кофе,.
Gaukhar
11.05.2019 10:49
Достоинства:
Отличное местоположение - рядом трамвайная остановка, торговый центр, небольшой парк. Отличное обслуживание, очень хорошие номера! Все супер!
Светлана
11.05.2019 05:23
Достоинства:
Расположен рядом с остановкой метротрампа. С такси- вообще нет проблем. Стоянка большая перед отелем. Правда днём бывает почти вся заната (Торговый центр). Все приветливы. Номер почти как на картинке. Мягкие, пушистые полотенца. Вид из окна на 11 этаже прекрасный. Еда в ресторане и лаунж-баре очень вкусная.
Недостатки:
Нет такого
Руслан
11.05.2019 03:24
Достоинства:
Номер очень достойный, вид хороший из окна
Недостатки:
Парковки просто нет, на завтраках все ломалось, это кофемашины, стаканчиков под сок не хватало, в номере на двоих гостей одни тапочки!
Evgeny
10.05.2019 20:45
Достоинства:
Интерьер, обслуживание
Недостатки:
Бронировали номер для 3-х взрослых, но к нашему удивлению нас заселили в номер с одной 2-х спальной кроватью
Екатерина
10.05.2019 06:36
Достоинства:
Уютный чистый номер, вид из окна. Очень вкусный завтрак
Недостатки:
Не заселили в положенное время 14:00. Пришлось полтора часа сидеть в холле с детьми. Ключи выдали в 15:30. Служба размещения просто говорила, что номер не готов. На вопрос когда будет готов, не отвечали. Когда поднялись к себе на этаж видели , что горничные собрались на этаже и долго болтали. Поэтому видимо не могли подготовить номера к сроку.
Дмитрий
10.05.2019 05:34
Достоинства:
1. Расположение отличное. Все достопримечательности по обе стороны 1-2 станции метротрама. В 100 метрах ТРК Европа. В шаговой доступности парк и Волгоград Арена. 2. Все очень чисто. 3. Приветливый неназойливый персонал.
Недостатки:
1. Номер был семейный на троих с ребёнком до 12 лет. А в комнате только двуспальная кровать. За три ночи так и не принесли нам спальное место для дочери, обещая каждый день. 2. Цена за завтрак с человека 750₽ это дорого.
Ольга
09.05.2019 22:58
Достоинства:
Отличный отель! Расположен в 2х остановках трамвая от центра, в 3х остановках от Мамаева кургана. Останавливались с 1 по 5 мая, двое взрослых и ребёнок 8лет. Ребёнку предоставили дополнительное место, доплата составила 900 рублей. В номере убирали каждый день. Завтрак вполне приличный. Рядом с отелем большой торговый центр. Для прогулки по культурным местам Волгограда - отличный вариант!
Недостатки:
Недостатков не обнаружено.
Igor823
09.05.2019 14:41
Достоинства:
Комфорт в номере. Расположение.
Недостатки:
Многие обычные принадлежности, такие как тапочки, халаты и предметы гигиены предоставляются многими отелями без запроса. Здесь их просто не было. Холодильник был не убран за предшествующими гостями. На Booking.com не было информации о том, что дополнительная кровать предоставляется по усмотрению отеля, при заезде были вопросы на этот счёт.
Ирина
09.05.2019 13:19
Достоинства:
Дизайн и меблировка комнаты. Хороший матрас и подушки. Чайник, кофе, сливки.
Недостатки:
Отвратительно слабый напор воды в душе. Помыть голову нереально. Утром надо несколько минут ждать, пока пойдёт горячая вода. В последние сутки не убирались, пришлось спать с полным мусорным ведром и пакетом из-под кефира
Nw
09.05.2019 07:41
Достоинства:
В номере очень чисто комфортно просторно и удобно.
Недостатки:
Стандартное заселение происходит в 14:00 А мне с мужем пришлось ждать до до 16:40 в качестве извинения администратор предложила Чай кофе фрукты но в итоге не принесли ничего.
Алексей
09.05.2019 00:52
Достоинства:
Расположение , завтрак
Недостатки:
Услуги - по запросу : набор для чистки зубов, тапочки, халаты пришлось просить у службы приема. . Дали со второго раза, заявив , что уже поздно и горничные ушли. Кровать для ребенка обещали поставить на следующий день, но так и не поставили. Гигиенические наборы ( мыло , шампуни ) были только на одного проживающего , хотя на сайте отеля написано, что номер , который мы бронировали ( с кроватью queen-size ) может принять 3 человека. Во втором номере было очень холодно. Просьбы поставить обогреватель , дать дополнительное одеяло остались без внимания. Вообщем, "удивил" и опечалил нас этот Hilton .
Marina
08.05.2019 10:43
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Не было постельного белья для ребенка в семейном номере. В лобби баре не удалось поужинать после 21.00
Анна
08.05.2019 04:37
Достоинства:
Очень уютно! Чисто! Новый отель!
Недостатки:
Дорогой завтрак, отсутствие закрытой парковки
Аноним
07.05.2019 19:24
Недостатки:
Затхлый (канализационный) запах в ванной. Размещение ожидали четыре спальных места. По факту — три!!!
Malyan
07.05.2019 18:16
Достоинства:
Классический хилтон. Все на уровне. Пешком до арены
Аноним
07.05.2019 14:22
Достоинства:
Местоположение отеля просто отличное, качество оказанных услуг на высоте. Комфортный номер с чайнмком, заваркой и кофе, питьевая вода, холодильник , гладильная доска и утюг. Огромная кровать
Недостатки:
Нареканий нет
Наташа
07.05.2019 06:15
Достоинства:
Месторасположение Уютный и чистый номер Приветливый персонал
Недостатки:
Окна не открываются и грязные снаружи (период дождей) Кровать скрепит Плохая звукоизоляция, слышно соседей Нет отведённых мест для курения Время приезда отметили не верно, пришлось ждать номер
Ekaterina
06.05.2019 18:55
Достоинства:
Номер стандарт, 411, номер большой, просторный, есть все необходимое. Фен, тапочки, мыльный набор, чайник, чай, кофе, сливки, сахар, даже сах.зам. Ежедневно 2 бутылки воды. Расположение отличное. Рядом ТЦ Европа, в нем нипермаркет карусель. Перемещались на такси везде. Быстро и очень дешево. Персонал на ресепшене приветливый. Обедали в ресторанчике отеля, очень вкусно и достаточно быстро
Недостатки:
Ни разу за 5 ночей пребывания не сменили постель
Андрей
06.05.2019 16:33
Достоинства:
Отличный отель, свежие номера, уборка каждый день, бесплатная вода в номерах. Одним словом Хилтон.
Недостатки:
Хорошо бы сделать отдельный паркинг для Клиентов (в качестве пожелания). Стоянка есть.
Anastasia
06.05.2019 13:15
Достоинства:
Удобная большая кровать , хороший вид из окна.
Недостатки:
На простыне было пару чёрных небольших пятен и полос , как будто от карандаша для глаз (( не помешало если бы в номере за 3500 все таки были бы халаты и зубные щетки .
Артём21
06.05.2019 12:44
Достоинства:
Отель комфортный, чистый, очень удачное месторасположение относительно достопримечательностей и транспортной доступности. Проживали семьей с ребенком, номер был больше, чем стандартный, с видом на Волгу. Завтраки стандартные.
Недостатки:
Отсутствие у отеля на улице охраняемой парковки, слабый напор воды в душе, медленное приготовление еды в ресторане отеля
Марина
06.05.2019 10:49
Достоинства:
В номере было чисто и аккуратно, вежливый бармен помог нарезать и упаковать наш торт для друзей.
Недостатки:
Бронировали 3 номера на 3-х человек. Ни в одном из них не была установлена третья кровать к нашему приезду (заселение было около полуночи), также не было и дополнительных полотенец, банных принадлежностей, чая, кружек и тд. Халатов в номере не было вообще. После просьбы принести халаты их принесли только в один из 3-х номеров. Дополнительные принадлежности нам приносили частями: сначала пришлось спуститься и лично попросить администратора укомплектовать наш номер в соотвествии с бронированием (на телефон ресепшн не отвечал), затем еще три раза звонили, по конкретным вещам: например, принесли кровать, но без постельного белья, принесли полотенце, но только одно, тапочки вообще не принесли. Ради воды и дополнительного стакана пришлось снова звонить отдельно. В одном из номеров не работали розетки, электрик сказал, что наш телефон потребляет слишком много энергии, поэтому ничего не работает))
Sergey
06.05.2019 06:40
Достоинства:
Завтрак мы не заказывали. Завтракали в кафе при отеле. Очень хорошее кафе. Очень хорошее расположение. Всё понравилось.
Сергей
06.05.2019 04:11
Достоинства:
Очень приятно было проснуться в тихой уютной обстановке и далее Шикарный завтрак.
Ekaterina
05.05.2019 21:28
Достоинства:
Персонал очень любезный и готов сделать все, чтобы гостям было комфортно.
Ольга
05.05.2019 16:29
Достоинства:
Место нахождение, комфорт, чистота , персонал, Кухня
Yulia
05.05.2019 13:13
Достоинства:
Для самостоятельного туриста местоположение отеля идеально. Близко находятся и основные достопримечательности и набережная.
Недостатки:
Расстроило, что представитель отеля, звонивший накануне нашего заезда и уточнявший время прибытия не предупредил, что в номере будет так холодно. Отопление уже было отключено, а ночи достаточно холодные. Хотя на ресепшн нам предложили обогреватель и/или доп.одеяла, но хотелось бы знать об этом заранее, чтобы запастись парой тёплых вещей.
Ekaterina
05.05.2019 12:29
Достоинства:
Завтрак отличный!
Недостатки:
В номере было холодно, обогреватель не дали, только дополнительные одеяла.
Андрей
05.05.2019 11:39
Достоинства:
Завтрак действительно отличный! И лучше доплатить при бронировании за завтрак, а это будет дешевле, чем платить каждое утро!
Недостатки:
Нет такого!
Maximov
05.05.2019 05:49
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Маленький номер стандарт, в сравнении с другими hilton. номера с дверью в соседний номер, поэтому ужасная звукоизоляция
Намик
05.05.2019 04:31
Достоинства:
Местоположение. Интерьер. Чистота.
Недостатки:
Отсутствие парковки, хотя в предложении указывалось наличие собственной парковки. Очень слабый напор горячей воды. Из 50 TV каналов работает в лучшем случае половина. На завтраке не хватает столов. Официанты не успевают убирать столы, крайне не расторопны. В лобби баре скудный выбор напитков.
Вадим
05.05.2019 02:33
Достоинства:
Завтрак. Чистота. Персонал.
Недостатки:
Напор воды..
Roman
04.05.2019 22:50
Достоинства:
Звукоизоляция. Номера достаточно новые и приятно в них находится. Все мелочи есть : фен, сейф, холодильник,тв, интернет быстрый. Кровати удобные
Недостатки:
Всё по запросу!!! Бронировал номер на двоих, но тапочки, воду и все мыльные средства приготовили на одного, остальное по запросу. Халатов вообще не было - тоже по запросу. Если утром не попросить убрать номер то и не уберут и не поменяют мыльные средства и полотенца ну и воду не обновят. На этаж можно попасть только по карте, с одной стороны безопасно но мы замучались звонить друзьям, чтобы они встретили нас и завели в гости ( да, поселили на разных этажах). Напор в душевой ужасный и утром, и вечером и даже ночью. Вода оооочень жёсткая
Настя
04.05.2019 06:23
Достоинства:
Вкусная еда в ресторане. Очень уютный и чистый номер. В ванне был набор для душа и тапочки. В самом номере была и гладильная доска и утюг.
Недостатки:
Из недостатков можем отметить открытый душ, в нем было прохладно. И немного сквозило по полу когда мылись. За 4 супа на ужин отдали 1000р, нам показалось это дороговато.
Ирина
04.05.2019 03:20
Достоинства:
Мы останавливались в отеле с ребёнком. Впечатления только положительные: чисто, уютно, заботливый персонал, доступная в любое время вкусная еда, удобное местоположение.
Roman
03.05.2019 18:48
Достоинства:
Великолепная гостиница. Большие просторные номера. Отличная шумоизоляция.Шикарный завтрак, но немного дороговат.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Детское меню (оплачивается отдельно)
-
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Банкомат на территории отеля
-
-
Услуги уборки
- Прачечная (оплачивается отдельно)
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Бизнес-центр
-
-
Магазины
- Мини-маркет на территории
-
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Лифт
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
