Отзывы Hilton Garden Inn Milan Malpensa, 4 звезды

Все было на заявленном уровне.

Окна не открываются, чем дышать и как проветривать?-это недопустимо для 4-зв.отеля.Шторы тонкие, спишь, как днем. Халатов и тапок нет.

Один из самых худших отелей в моей жизни. Самый медленный персонал – процесс чекина и чекаута мистер Франко как будто намеренно затягивал. Карточка не сработала на вход с первого раза, пришлось возвращаться на ресепшен. Номерной фонд, вероятно, обновлялся еще в прошлом веке. Фен в нашем "люксе" сломался через 5 минут после использования. Вся мебель допотопная. Ужасная сантехника, полотенцесушитель в стиле Сайлент Хилл. В общем, никакого пения птиц и релакса, как в других отзывах, только хардкор! Я уверена, что в окрестностях Мальпенсы есть варианты получше.

Завтрак для отеля 4зв. мог бы быть поинтереснее

Брали отель возле аэропорта с бесплатным трансфером, т.к. прилетали поздно ночью. А на деле трансфер до 23:00. Пришлось добираться на такси, что не очень дешево.

Бронировка в начале завтрак включен потом нет . Трансфер бесплатный потом оказывается не навсех .в и тоге с свлаются на ошибку Букинге !!!

Чистота в номере на 3 из 5, изношенные полотенца.

Номера очень уставшие, пора бы сделать реновацию. Припарковаться невозможно, когда мы приехали, на парковке были заняты все места. Вместо помощи в паркинге или хотя бы поиске места нам предложили найти бесплатную общественную парковку поблизости. Неработал wifi.

После звонка по прибытию во 2 терминал аэропорта Мальпенза, пришлось ждать 1 час на улице гостиничный шаттл.

Полотенца серого цвета

Отель потрёпанный, ванная и раковина грязные. Персонал на ресепшене не состоянии объяснить за какие услуги выставлен счёт при чек ауте. Это самый бедный и потрёпанный Hilton из всех мною виденных. Ресторан рано заканчивает работу. Многих блюд из упомянутых в меню просто нет. Очень бедный завтрак.

Скромный завтрак, за 9 евро можно было бы выделить повара на горячие блюда)

Если решите воспользоваться шатллом бпонируйте место заранее, желательно за сутки) либо указывайте при бронировании номера.нам пришлось брать такси (30€ за 6 минут).

При выходе из номера, кондиционер автоматически включается на 19 градусов, после этого в комнате очень холодно!!! не было тапочек.

Ванная комната была, наверное, роскошью в начале века, а сейчас несколько смущает "недоделанными" мелочами, что, однако, не портит общего впечатления. Да и "дорожные" тапочки пригодились

Окна не открываются, холодно в номере даже при отключённом кондиционере. Теплее он не делает.

Номера для курящих ужасные , в гостинице и вокруг нечего делать , Ее предназначение переночевать ночь за не малые деньги

Дичайше вымораживал трансфер... А точнее сказать, его вызов. Началось с того, что я попросила встретить нас в день приезда. Мне сказали, мол, звоните по прилету (хотя я дала номер рейса и время, можно было бы и без звонка, так-то!). Из других отелей людей встречали с табличками. Ок. Прилетели, дозвонились. Сначала минуты 2 слушала авто-систему. Еле добралась до сотрудника. С грехом поняла суть работы трансфера, хоть на английский и не жалуюсь никогда. Ребята, для тех, кто поедет, объясню: трансфер выходит из отеля каждый час, начиная с 5 утра и до 23. Поездка до аэропорта занимает примерно 15 минут. То есть, примерно в 15-20 минут каждого часа трансфер находится в аэропорту. Но чтобы на него попасть, вам нужно дозвониться в отель до этого времени и объяснить, где вы его ждете (аэропорт имеет несколько уровней), и только тогда вас заберут. Вот такой гемор... Каждый звонок съедал у меня 400-600р, проще, наверное, было ехать на такси за эту сумму. А когда однажды на телефоне внезапно кончились деньги (услышать сотрудника не успела), и не было возможности пополнить - вот это был цирк)))) С выездом из отеля в аэропорт проблем никаких: записываетесь на ресепшене заранее и едете. А вот назад... Только звонить. Общественного транспорта до отеля нет. Трансфер или такси. Сам по себе отель неплохой. Но "бесплатный" трансфер убил все впечатление.

Не очень профессиональный консьерж. Вечером отель был переполнен, не было мест в ресторане.

Комнаты со смежными дверями, звукоизоляция кошмарная, даже слышно было как сосед шмыгает носом.Очень узкая двуспальная кровать.В холле было как-то накурено, хотя вроде в отеле курение запрещено.

Завтрак не стоит тех денег, что за него просят.