Отзывы Hilton Garden Inn Красноярск, 4 звезды

Жаль, что не было халата для душа

Очередь в лифт.

Мало воды в номере. Не доносят.

Понравилось все, но есть предложения 1. В Ванной нужны стаканы под зубные щетки. 2. Зубные щетки нужны цветные так как если клиентов двое или трое то где чья непонятно на утро 3. Хотелось бы что бы горничная после уборки ставила новую воду , так как первоначально стояло две бутылки потом не ставили, так как не хочется таскаться с водой в отель. Все остальное прекрасно.

Три звезды и этим всё сказано. Отель хороший, но принципиально на много отличается по уровню качества и сервиса с аналогичными Хилтон 4 или 5 звёзд. Когда бронировало, не обратил на это внимание, думал что заселяюсь в привычный Хилтон. Поэтому ожидания были выше.

Ничего не замечено

Я не посмотрела заказал номер как оказалось без завтрака, и когда утром ела. девушка мне сказала об этом. Я очень удивилась. Пришла на респешн. и спросила как так? На что девушка ответила: "Я вам вчера сказала, что без завтрака, это вы не услышали" наверное я реально была уставшая. Но можно было бы как то получит от меня внятное подтверждение что я услышала. Вообщем утром было напряжно, что в спешке я вынуждена была платить, получать дополнительный счет и бежать к такси. Девушка на ресепшне упорно обвиняла меня в том, что я не услышала. А я ждала просто улыбки и хотя бы извинений за неудобства с этой оплатой. Я ведь у вас уже третий ( !!! ) раз за неделю. Меня там все знали. Я как то ждала другого отношения. Я ведь специально из аэропорта ехала сюда чтобы переночевать и утром в путь...

Короткий смеситель в раковине, дорогое пиво в баре

Комфортно, но дорого

Местоположение. Пешком не вариант, в округе все плохо.

Завтраки включать в стоимость номера

Понравилось все

Дорого стоит продление номера на полдня.

Все понравилось

Мне не понравилось, что нельзя выходить на балкон.

Не думаю что народ повально фитнесом занимается что бы платить 1000 руб за занятие. Включили бы в стоимость номера. Гостям приятно, может даже порекомендуют жителям города, а сама сеть за спорт.

Странно, что воду в бутылочках не добавляют при уборке

Выбор пива в баре.

Дверь на балкон закрыта (нет ручки). При этом видимо у кого-то она была открыта, потому что какой-то мужик две ночи разговаривал на балконе по телефону и орал вниз увиденным им знакомым

Суховатый воздух в коридорах. К сожалению, из окна вид только на Красноярск.

Подключение к wi-fi ноутбука заняло больше времени, чем хотелось. И отель расположен в каком то странном месте - прямо напротив старых страшных жилых многоэтажек. Выходить вечером гулять пешком из отеля не хотелось

Круассаны - настоятельно рекомендую сменить поставщика.

Такого не было

Не успели найти минусов

Плохо работал кондиционер, и так как окна не открываются, было душно и жарко; на сайте мы не поняли, что за ребёнка возьмут дополнительную плату за завтрак, а хочется четко понимать окончательную стоимость проживания )

Приехал после 12 ночи (рейс задержали). был голоден. во всей гостинице мне не смогли предложить бутерброд и напиток. был обескуражен :) предложили заказать доставку из перцев. в-остальном хилтон - чисто, свежо, хорошо.

Что нет мест

Все прекрасно

Удивило, что халаты стали по запросу ((

Возможно, исходя из уровня отеля, мне было бы приятнее размешать кофе чайной ложечкой, а не одноразовой палочкой. Девушки - администраторы на рецепшн, при нашем отъезде, могли бы улыбнуться, спросить все ли нас устроило, а не молчать как рыбы и молча забрать ключи.

- Отсутствие хилтоновских матрацов. Это прям обман. - Ресепшен не владее информацией услуг ресторана - Заявлено в букинге трансфер. А по факту там нужно придоставить официальную заявку заполненную с подписью и скан версию отправить по почте. Полный идиотизм.

Прохладненько в Красноярске...

Никаких нареканий.

Далеко от центра.

Все шикарно

Не очень понятно, почему прямо перед входом в отель парковка. Странно немного.

В целом все неплохо. Пишу личное мнение в первую очередь для персонала отеля - возможно прочитают и что то поменяют к лучшему: очень медленные лифты (номер был на 14 этаже, и съездить вверх и вниз занимало минут 10...). Посредственная звукоизоляция (слышно, что происходит в соседних номерах). В середине срока моего пребывания сменился повар, и вкусовые качества блюд в ресторане резко ухудшились. Так же, насколько я понял, столики в ресторане поделены между официантками. И первые несколько дней мне попадались изумительные милые, предупредительные и отзывчивые официантки, а вот в пятницу 19 мая похоже мне попался неудачный столик - нашего официанта приходилось ждать по полчаса или идти разыскивать с собаками. В номере было холодно, особенно утром, радиаторов в номере я не обнаружил, а система климатизации на любых настройках дула холодным воздухом (отопление в городе отключили.....надо делать автономное что ли). Очень не хватает света - в основной комнате нет потолочного светильника, только два маленьких настенных торшера. Номер большой, достаточно большая прихожая, но удобства для размещения вещей не хватает - нет элементарных крючков при входе, или какой то тумбы для вещей. Только небольшой встроенный шкаф в основной комнате, причем расстояние между кроватью и шкафом - от силы 30 см. Пустой мини-бар, но с тарахтящим холодильником. Беспардонная уборщица - вошла в номер, когда я был в ванной.

Ресторан закрывается в 12 ночи, сделать заказ в номер после 23.30 невозможно. Пришлось идти в автомат на ресепшен, но там кроме чипсов и шоколадных батончиков ничего нет.

В номере нет мини-бара. Халата тоже нет

Не понравилось: 1. Ценовая политика 2. РумСервис не круглосуточный 3. В остальном всё превосходно!

Всё хорошо

Завтрак просто невкусный. Сырники резиновые, омлет заверенный и бесвкусный. Даже овсяную кашу и ту умудрились испортить солью и сахаром. В номере не работал кондиционер. Слышимость по ночам как через картонные стены. Лифт ждать приходится очень долго. Room service работает до 22:00, ночью поесть не получится.

За ранний заезд приходиться доплачивать. Нужно было ждать час в отеле, чтобы заселиться без доплаты. Если целью поездки является командировка, то у человека нет этого часа на ожидание. Приходиться доплачивать, что абсолютно несвойственно международной практике. Хотелось бы рассчитывать на лояльность отеля в такие моменты, но Увы.

В начале апреля было очень душно в номере. кондиционер не работал, а было уже тепло. заселялся утром, заставили заплатить за сутки, так как даже предзаказывая ранний заезд на букинге - эта услуга не гарантирована! проверяйте перед заездом (лучше звонить в отель)